contenido.. 1.vocabulario. 2.definición. 3.objetivo. 4.marco conceptual. 5.misión. 6.visión....
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CONTENIDO..
1. Vocabulario.2. Definición.3. Objetivo.4. Marco conceptual.5. Misión.6. Visión.7. DOFA8. Objetivos.9. Estrategias.10. Requisitos legales.
VOCABULARIO ESPECÍFICO.
PROPÓSITO: Es un objetivo o algo que se quiere conseguir.RENTABILIDAD: Es la capacidad de producir utilidades y mantenerse en el tiempo.MEJORA CONTÍNUA:Es cuando una empresa esta apta para cualquier situación encaminada cada día mas hacia el éxito , reinventándose y desarrollando procesos de cambio.MERCADO: Son compradores reales y potenciales que tienen determinada necesidad y/o deseo, dinero y voluntad para satisfacerlo (DEMANDA). El vendedor ofrece determinado producto y/o servicio para satisfacer las necesidades y/o deseos de los compradores mediante el intercambio (OFERTA).PRODUCTIVIDAD: Es la capacidad del sistema para elaborar los productos que son requeridos, el cual tiene dos actores: 1)producir lo que el mercado (clientes) valora y, 2) hacerlo con el menor consumo de recursos.PRINCIPIOS: Son reglas o normas que orientan la acción de un ser humano.IDENTIDAD: la identidad de la empresa es principalmente la manera de ser, hacer y cómo hacer de cada una. La identidad es la personalidad de la empresa, lo que ella es y pretende ser: pero no su materialidad; sino su espíritu.ACCIONES INSTITUCIONALES: Son aquellas actividades que desarrolla una empresa a través de programas, planes, gestiones y proyectos
¿QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?
Es el proceso por el cual los miembros de la empresa prevén
su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo..
OBJETIVO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Fortalecer la competitividad y productividad de la empresa, centrado en metas, propósitos y objetivos, que conlleven a realizar una gestión más eficiente, optimizando recursos humanos, materiales y económicos, que permita incrementar nuestras ventas satisfaciendo siempre a nuestros clientes
MARCO CONCEPTUAL
EL ÉXITO EN SU EMPRESA SE DEBE A LOS SIIGUIENTES ASPECTOS DE planeación estratégica:
1. Filosofía Empresarial
(Definir misión, visión)
2.Analizar (fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades)
3. Planificar (hacer objetivos medibles, claros y temporales
y evaluarlos)4. Visualizar (objetivos y
estrategias a largo plazo)
5. Controlar los recursos.
BASES A TENER EN CUENTA PARA EL LOGRO DEL PROPÓSITO
TRIUNFAR…………
CRECER
MEJORAR CONTINUAMENTE
SER RENTABLE
¿EN QUÉ BASAMOS NUESTRA ESTRATEGIA?
1. SELECCIONE BIEN EL MERCADO (productos y/o servicios a ofrecer y el segmento al cual me dirijo)
2. OFRECER LA MEJOR CALIDAD
(tecnología)
3. TRABAJAR CON LA MAYOR PRODUCTIVIDAD (Reducir costos con mejora continua)
4. EVALUAR EL MERCADO (Mirar frecuencia de Compra y Beneficios del producto con respecto a otros)
SATISFACCIONSATISF
ACCIÓN
COSTOS
¿CÓMO EMPEZAR?
1. DEFINAMOS EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS
COMPONENTES DE NUESTRA MISIÓN…
Principios
Propósito
Identidad
Clientes
Acciones institucionalesProductos o servicios
1. DEFINAMOS EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS
¡LA MISIÓN DEFINE DÓNDE ESTOY HOY!
¿QUIÉNES SOMOS? = Identidad, que clase de empresa tenemos.
¿PARA QUÉ EXISTIMOS? = Propósitos.
¿POR QUÉ LO HACEMOS? = Motivaciones
¿PARA QUIÉNES TRABAJAMOS? = Beneficiarios, clientes.
¿QUÉ HACER? = Que actividades desarrollamos en la empresa ¿a que nos dedicamos?.
LA MISIÓN DEFINE LA RAZÓN DE SER DE UN NEGOCIO
1. DEFINAMOS EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS
Veamos un ejemplo..
MISIÓN:
Comida express es una empresa dedicada a prestar servicios de distribución de productos de confitería tienda a tienda garantizando a nuestros clientes un producto oportuno y confiable. Trabajamos con un grupo humano responsable y con actitud de servicio, comprometidos con el mejoramiento continuo y la satisfacción del tendero colombiano.
1. DEFINAMOS EN QUÉ NEGOCIO ESTAMOS
MISIÓN:
Comida express es una empresa dedicada a prestar servicios de distribución de productos de confitería tienda a tienda garantizando a nuestros clientes un producto oportuno y confiable. Trabajamos con un grupo humano responsable y con actitud de servicio, comprometidos con el mejoramiento continuo y la satisfacción del tendero colombiano.
¿quienes somos?
¿Qué hacemos?
¿Cuáles son los productos o servicios
más relevantes?
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Para quiénes trabajamos?
¿Para qué existimos?
Veamos un
ejemplo..
2. DEFINAMOS EL FUTURO QUE QUEREMOS
MEJORA CONTINUA
SER RENTABLE CRECER
GENERAR LA MAYOR SATISFACCIÓN,
CONFIANZA Y LEALTAD DE NUESTROS
CLIENTES…..AL MENOR COSTO POSIBLE
OFRECIENDO UN BENEFICIO DE CALIDAD.
TRIUNFAR
Competitividad = Calidad + Productividad
Defina hasta donde quiere llegar…….…… en la búsqueda del éxito
¿Cual es el futuro que quiere construir?
LA VISION DE LA EMPRESA.
ES EL FUTURO VISUALIZADO Y CONSTRUIDO POR UNA META AUDAZ DE MEDIANO Y LARGO PLAZO Y UNA DESCRIPCIÓN VIVIDA DE LO QUE SERIA LOGRAR ESA META.
Una visión clara concreta………………..…....que sea entendida y compartida por todos…………..para lograr el éxito de la empresa.
¿CÓMO CONSTRUIR LA VISIÓN DE LA EMPRESA?
HAGAMONOS LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
1. ¿Cómo vemos la empresa en el futuro?
2. ¿Cómo contribuiríamos al bienestar de la empresa, de la ciudad, del departamento o país.
3. ¿Cómo queremos ser en el futuro?
4. ¿Cómo lograr ese futuro?
5. ¿Cómo escribir esto en 4 o 5 líneas?
¿CÓMO CONSTRUIR LA VISIÓN DE LA EMPRESA?
VISION
Ser la organización con mayor capacidad de respuesta en el transporte de confitería a nivel nacional e internacional. Apoyándonos en un talento humano competente y tecnologías de punta, trabajando por la conservación del medio ambiente, garantizándole un excelente servicio a nuestros clientes.
EJEMPLO DE UNA VISIÓN
¿CÓMO CONSTRUIR LA VISIÓN DE LA EMPRESA?
Ser la organización con mayor capacidad de respuesta en el transporte de confitería a nivel nacional e internacional. Apoyándonos en un talento humano competente y tecnologías de punta, trabajando por la conservación del medio ambiente, garantizándole un excelente servicio a nuestros clientes.
¿Cómo deseamos que la empresa sea vista?
¿Cómo esperamos que sean los productos de la
empresa?
¿Cuáles serán los beneficiarios?
¿Con qué tipo de personal esperamos contar?
LOS REQUISITOS DE LEY
TENER PRESENTE LA LEGISLACIÓN APLICABLE A
NUESTRA EMPRESA ES IMPORTANTE PARA EL
ÉXITO…
Cada vez es más importante mantener
actualizada la normatividad vigente y controlar la que ya no lo
es…
Análisis interno y externo de nuestra
empresa DOFA..
DOFA: DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y AMANEZAS.
ANÁLISIS EXTERNO: consiste en detectar y evaluar las tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de detectar oportunidades y amenazas.
Se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa
Análisis interno y externo de nuestra
empresa DOFA..
DOFA: DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y AMANEZAS.
ANÁLISIS EXTERNO: consiste en detectar y evaluar las tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de detectar oportunidades y amenazas.
Se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa
Análisis Interno
Fortalezas Debilidades
¿Cuáles son las fortalezas de mi empresa? ¿Cómo puedo
potenciar las mismas?
¿Cuáles son las debilidades de mi empresa? ¿Cómo puedo
mitigar las mismas?
Análisis Externo
Oportunidades Amenazas
¿Cuáles son las oportunidades en el mercado? ¿Cómo puedo
aprovechar estas oportunidades?
¿Cuáles son las amenazas en el mercado? ¿Cómo puedo
proteger mi empresa de estas amenazas?
DOFA.
Dejar siempre en blanco
FORTALEZASAnotar las fortalezas
DEBILIDADESAnotar las Debilidades
OPORTUNIDADESAnotar las
oportunidades
ESTRATEGIAS FO
Anotar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
ESTRATEGIAS DO
Superar las debilidades aprovechando las
oportunidades
AMENAZAS Anotar las amenazas
ESTRATEGIAS FA
Usar las fortalezas para evitar las amenazas
ESTRATEGIAS DA
Reducir las debilidades y evitar las amenazas
ANALISIS DOFA.
Objetivos organizacionales..
Son aquellos que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo.
Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación del entorno (análisis DOFA).
Estrategias organizacionales...
Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos.
Deben estar enfocados al cumplimiento de la misión y la visión de nuestra empresa.
MODELO DE CRECIMIENTO
La empresa impulsada por un motor que la lleva hacia el objetivo propuesto, esto es su propósito estratégico. Sobre ese motor actúan variables que lo impulsan (presiones y estímulos) y variables que lo frenan (Límites externos e internos) Cuáles son?
PRESIONES: Toda decisión impulsiva que se toma a partir de la gestión diaria y sobre la marcha, sin tener en cuenta sus efectos futuros para la vida de la empresa.
ESTIMULOS: Procesos y variables con efectos en el mediano plazo destinados a potenciar la actividad de la empresa analizando su funcionamiento integral y sistémico
L. Externos: Son las variables externas cuyos cambios generalmente son difíciles de controlar y limitan el crecimiento
L. internos: Son los procesos de la propia empresa que frenan el crecimiento. Los límites pueden ser estratégicos, estructurales u operativos.
Actividad dela empresa
Propósito estratégico
Objetivos y estrategias organizacionales
OBJETIVO Y ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
AÑO 2013
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICOBJETIVO
ESTRATEGIAS 1
ESTRATEGIAS 2
PLANIFICADO
EJECUTADO
EN PROCESO
NO EJECUTADO
Hasta aquí llegamos con la planeación estratégica
de nuestra empresa…
Recuerda hacer uso de las herramientas
dispuestas en asesoría empresarial
http://www.fem-tic.com/index.php/asesoria-empresarial
.
FIN
ÉXITO