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“ElSecretodelCoachparaaumentarlosresultadosdesuequipoenSEGURIDAD”
BrunaFagundesdeAlmeida
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Objetivos
ElevarelniveldeconcienciasobrelaimportanciadetenerlaSeguridadcomounvalorenprodelavida;
CompartirtécnicasdePNLyCoachparagerenciamientodeequiposhaciamejoresresultadosenseguridad.
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¿Porquénecesitamoshablarsobreseguridad?
CadaminutoseaccidentauntrabajadorenColombia;
En2014:691.136accidenteslaborales;
Muertelaboral:2013=743;2014=545.
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¿Porquénecesitamoshablarsobreseguridad?
Accidentedetránsito2015:36.649lesionadas
Muerteseneltránsito2015:5.504
Perfil:hombresentre20y25años– 749eventos
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¿Porquénecesitamoshablarsobreseguridad?
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¿Porquénecesitamoshablarsobreseguridad?SeguridadenelHogar
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¿Porquénecesitamoshablarsobreseguridad?
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¿Porquénecesitamoshablarsobreseguridad?
El presidente del Consejo Colombiano de Seguridad(CCS) Renán Alfonso Gutiérrez:
“…esnecesariofortalecerlaculturadelaseguridadtantoenlasorganizacionescomoenlacomunidad,losgraveseventospresentadosenmateriavialenlos
últimosañosdebenservirdereflexiónacercadelgradoefectivodecompromisoconlossistemasdegestióndelosriesgosyconlasdecisiones
fundamentalesrelacionadasconlaprevención”
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¿LaSEGURIDADespartedelanaturalezahumana?
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SeguridadyEducación- ¿Dequieneslaresponsabilidad?
Familia
Escuela
Gobierno
Empresas
DeberdeCiudadano
¿YcómoelCoachingylaPNLnospuedenapoyarenestamisión?
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Premisasdelcoaching
SituaciónActual
SituaciónDeseada
Altosíndicesdeaccidentes
Reducción del número deaccidentes con posteriorlogro de “cero accidentes”
Gastosconindemnizaciones Inversiones en prevención
CulturaReactivaenSeguridad
CulturaProactivaenSeguridad
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SobrelosEquipodeTrabajo
“Conjunto de personas conhabilidades complementariasque están comprometidas con unpropósito común, con metasespecíficas de desempeño y conuna metodología, y que sesienten responsables del éxito ofracaso”. (Katzenbach y Smith, 1995)
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FactoresquedificultanelEquipodeTrabajo
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Desconocimientodelameta;Malaprovechamientodeltiempo;Faltadealineamientoconlamisión,visiónyvaloresdelaorganización;Climadetrabajoinadecuado;Luchaporelpoder;Faltaofallaenelliderazgo(ausenciadeLíderCoach);
Faltadereconocimiento;Comunicaciónineficaz– unidireccional;Bajosentidodepertenencia.
FactoresquedificultanelfuncionamientodelEquipodeTrabajo
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ElLídercomoLíderCoach
Para ser Líder Coach: entender de manera más profundasobre el comportamiento humano porque éste es reflejode la manera que el individuo percibe e interactúa con larealidad.
Percepción CulturadeladelaspersonasOrganización(climaenSeguridad) (CulturaenSeguridad)
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LosaspectoscomportamentalesenSEGURIDADsoninfluenciadospor4variablesprincipales:
ElLídercomoLíderCoach
COMPORTAMIENTO
SOCIAL
COGNITIVO FISIOLÓGICO
PSICOLÓGICO
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ElLídercomoLíderCoachCulturaProactivaenSEGURIDAD
Aumentoenlosnúmerosdereportes
deincidentes
Aumentodelaconfianzaentreellíderyequipo
Mejoraenlaadhesiónalosprogramasde
SEGURIDAD
Desarrollodelapercepciónderiesgodeloscolaboradores
Proactividadparagerenciamientodelosriesgos
CulturadelCuidadoActivo
SistemadeGestióndeConsecuencia
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ElserhumanoestransformadoporelpoderdelapalabraylapalabraeslaprincipalherramientadelLíderCoach.
HerramientadelLíderCoach:ElpoderdelaPalabra
PalabraIncapacitante
Emoción Color ComportamientosInadecuados
NuevaPalabraCapacitante
NuevaEmoción
Nuevocolor NuevosComportamientos
Problema Derrota GrisAplazar
Buscar culpables Reto Expectativa AmarilloIniciar acción de
inmediatoEstablecer plazos
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LaimportanciadedefinirunametaenelPOSITIVO.
ElLídercomoLíderCoach
Entendercualeslasituaciónactual
Claridadsobrelasituacióndeseada
Ocultaraccidentes AdulterarInformesyResultados
Desligarelcolaboradorproblema
ReprimirComportamientosInseguros
BajaparticipaciónenlosProgramasdeSeguridad
MiedoalLíder
Seguridadnoesnegociable
ValordelaVida
Cuidadoactivo
Proactividadenlagestiónderiesgos
Confianzaentrelíderliderado
SentimientodePertenencia
PromocióndelComportamiento
Seguro
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AlgunascompetenciasesencialesparaLíderCoachenSeguridad:
ConfianzaenelEquipoRapportEscuchaActiva– EmpáticaPreguntasPoderosasUsodeHerramientas(metodología)GestióndelasemocionesLiderarconelejemploConversaenfocadaCompromisoReconocimiento
ElLídercomoLíderCoach
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Esunametodologíaeducativaapartirdelacualellídercoachcreaunespacioparalareflexiónylaautonomíadelequipodetrabajoparaunaadecuadagestióndelosriesgosdesupuestodetrabajo.
Apartirdeunaconversación/intervencióncoachellídertratadeelevarelniveldeconcienciadelequipoymobilizaloscolaboradoresenprodelograrelobjetivo.
SirveparapromoverunintercambiodeexperienciasypercepcionessobreSeguridadllevandolosmiembrosdelequipoareflexionarsobrelosfactoresqueinfluyenensucomportamientoyelimpactodesutomadedecisionesparaellogrodeactividadesmásseguras.
Lagestióndeloscambioscomportamentalesserealizaatravésdeindicadoresdeprocesoyderesultados.
MetodologíaCOACHparaObservaciónyAbordajedeComportamientos
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SecretosdelLíderCoachparaaumentareldesempeñodesuequipoenseguridad
C• CERCANÍA– establecerrapport paragarantizarunarelacióndeconfianza,respeto,explicandoelobjetivodesupresenciaenellugardetrabajodelequipo.
O• OBSERVACIÓN– estaratentoaloscomportamientosdelosmiembrosdelequipoalejecutarsuactividad,observarsuentornoyloselementosquepuedeninfluenciarsucomportamiento.
A• ANALISIS– capacidaddeanalizarlosmotivosquehicieronconqueloscolaboradoresactuasendedeterminadamanera.(lascausasdeloscomportamientos)
C• COMUNICACIÓN– Habilidadderealizarpreguntaspoderosasparaaumentarlaconcienciadelosmiembrosdelequiposobrelagestióndelosriesgosensupuestodetrabajo.
H• HELP (Ayuda– Compromiso)– Momentoparagenerarresponsabilidad,compromisoyACCIÓNfrentealospuntosconversadospromocionandouncambiosostenibleyconscientedecomportamiento.Alfinalizar
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SecretosdelLíderCoachparaaumentareldesempeñodesuequipoenseguridad
C• CERCANÍA– establecerrapport paragarantizarunarelacióndeconfianza,respeto,explicandoelobjetivodesupresenciaenellugardetrabajodelequipo.
O• OBSERVACIÓN– estaratentoaloscomportamientosdelosmiembrosdelequipoalejecutarsuactividad,observarsuentornoyloselementosquepuedeninfluenciarsucomportamiento.
A• ANALISIS– capacidaddeanalizarlosmotivosquehicieronconqueloscolaboradoresactuasendedeterminadamanera.(lascausasdeloscomportamientos)
C• COMUNICACIÓN– Habilidadderealizarpreguntaspoderosasparaaumentarlaconcienciadelosmiembrosdelequiposobrelagestióndelosriesgosensupuestodetrabajo.
H• HELP (Ayuda– Compromiso)– Momentoparagenerarresponsabilidad,compromisoyACCIÓNfrentealospuntosconversadospromocionandouncambiosostenibleyconscientedecomportamiento.Alfinalizar
video
¿Cualactividaduds estánejecutandoenestemomento?¿Cuálessonlospeligrosyriesgosdeestaactividad?¿Cómouds hacenparacontrolarestosriesgos?¿Quépasóparaqueuds eligierantrabajarbajoesteriesgo?¿Quécomportamientospuedenelevarelniveldeseguridaddesuactividad?
PeligrosyRiesgosControles(gerenciamientodelriesgo)OportunidadesdemejoraActivadoresdeComportamientoReconocimientosacomportamientossegurosCompromisoparaelcambio
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IndicadoresdeComportamientoseguro
EMANEXO
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Creerensuequipo(sumundointeriorreflejasumundoexterior)FomentarespaciosdeaprendizajeClaridadenlasmetasyenlosobjetivos(VocabularioTransformacional– PNL)
Crearunambientedeconfianza– climalaboral(Rapport)EscuchaActiva;Reencuadre desituacionescríticas;PoderdelasPreguntasparagenerarconcienciayacción;Metodologíaclara,definidayconocidaportodosdelequipoparalograrelobjetivo;
SecretosdelLíderCoachparaaumentareldesempeñodesuequipoenseguridad
![Page 26: CONFERENCIA BRUNA ALMEIDA · 2017-06-21 · Objetivos Elevar el nivel de conciencia sobre la importancia de tener la Seguridad como un valor en pro de la vida; Compartir técnicas](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022041707/5e45b7b70b08c9792337556b/html5/thumbnails/26.jpg)
Reconocimientoaloscomportamientosseguros;Estimularlapercepciónygerenciamientoderiesgodelequipo(metodologíaCOACHparaobservaciónyabordajedecomportamientos)
Liderarconelejemplo;Presenciaenterreno;IndicadoresProactivosdeComportamientosPromoverlaculturadelcuidadoactivo(todostrabajanparatodos);
SecretosdelLíderCoachparaaumentareldesempeñodesuequipoenseguridad
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MetodologíaCOACHparaOACyEquiposdeAltoDesempeño
La Metodología COACH para Observación y Abordaje deComportamientos estimula las principales característicasde un equipo de alto desempeño: Apoyo, Confianza,Compromiso, Humor, Compatibilidad, Cooperación,Adaptabilidad,AmistadyGenerosidad.
(JohnWhitmore-CoachingforPerformance,2002)
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Parafinalizar…