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observando buenas prcticas educativas variasveces hasta que se puedan alinear criterios co-munes, consensuar pesos especficos hasta lle-

gar a un concepto comn de la calidad

pedaggica.Sin embargo, en el mbito educativo esto

slo se puede conseguir si dichos criterios e in-dicadores se construyen a partir de: a) las pro-pias finalidades institucionales y objetivos

educativos de los programas formativos, ascomo de b) los principios psicopedaggicos so-

bre cmo aprenden las personas.Uno de los problemas y, por tanto, de los

mayores retos que tenemos en la educacin esel de hacernos con una descripcin compar-tida, clara y especfica de lo que debemos lla-

mar una buena enseanza.Ahora bien, cul es nuestro punto de

partida si queremos conseguir un objetivoas? Contamos con un buen camino reco-

rrido, ya que en la ltima dcada se han im-plantado sistemas de calidad de diversa

ndole en las instituciones educativas, siste-mas que contienen una valiosa infraestruc-tura sobre la cual se soporta tambin lacalidad en el aula. En el cuadro 1 podemos

establecer esta relacin.Y hablando ms en concreto, qu herra-

mientas de la calidad nos pueden servir paraimplementar estos sistemas en el aula?

Por ejemplo, el ciclo de mejora continuaPDCA2 nos proporciona un modelo de mejoracontinua, que, de hecho, ha sido ampliamente

utilizado en educacin (implcitamente) a tra-vs de la intervencin reflexiva: planificacin,accin, anlisis, revisin y mejora. Si habla-mos de utilizar este ciclo en el proceso de

enseanza, estaremos situndonos en unejercicio de reflexin compartida sobre laprctica educativa basado en un modelo de

investigacin-accin que bien puede ser co-laborativa si se da en el marco de una comu-nidad profesional de la prctica educativa.Por otro lado, si hablamos del proceso de

aprendizaje, entonces el ciclo de mejora con-tinua PDCA es una herramienta til para laevaluacin y mejora de los resultados de

aprendizaje en cada curso escolar, que puede

La gestin de la calidad pedaggica atravs de comunidades de investigacine innovacin sobre la prctica educativa

Federico Malpica Organizaciny gestin de centros

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REFLEXIN

En este artculo se habla sobre la importancia de desarrollar unespacio para la calidad compartida de la gestin pedaggica en elaula.

Cuadro 1. Relacin ISO, EFQM y Gestin de la Calidad Pedaggica(GCP)

EFQM:modelo demximos. GCP: modelo

especfico delproceso clave.

ISO:modelo demnimos.

Las CIPE1 como metodologa paraimplantar la calidad en el aula

Si el objetivo de la calidad en el aula es

que exista una buena enseanza en todas lasclases de todas las asignaturas de todos los cur-

sos de la institucin educativa, hemos de co-menzar por hacernos algunas preguntas como:

. Qu es una buena enseanza?

. Qu constituye una enseanza competente?

. Cmo la identificamos cuando la veamos?

. Cmo hacer para mejorar continuamente lascompetencias de nuestro profesorado y direc-tivos?

. Cmo lanzamos discusiones acerca de lo quees enseanza efectiva, de calidad, enseanzacompetente?

Lo primero que necesitamos es tener una vi-sin compartida de lo que es una buenaprctica educativa en nuestra institucin edu-cativa. Para ello, es necesario, como en cual-

quier sistema de calidad, calibrar los criterios,

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REFLEXINORGANIZACIN Y GESTIN DE CENTROS / GENERAL

aspectos de la gestin de la calidad del cen-tro, as como del desarrollo profesional y for-macin docente, inherentes a la mejora de la

organizacin como sistema (vase cuadro 2).

Componentes del sistema de mejoracontinua a travs de las comunida-des de investigacin e innovacinsobre la prctica educativa

Finalmente, siguiendo algunas de las con-clusiones del estudio realizado por Wagner y

Kegan (2006, p. 27) se describen algunos de loscomponentes relacionados de manera sist-mica, que permiten fortalecer la prctica edu-

cativa y centrar el trabajo para garantizar quela inversin en dichas CIPE sea aprovechadapor la institucin para su mejora continua:. Generar urgencia por el cambio: ofrecer datos

cuantitativos y cualitativos para identificar labrecha entre lo que se hace y lo que se debe-

ra hacer en el aula.. Generar una visin compartida de los resul-tados de los estudiantes: la primera tarea esobtener un consenso muy bien definido sobreel desempeo y evaluacin del trabajo de los

estudiantes en todos los niveles y grados. Seha de tener claro cmo es un trabajo de cali-dad y generar consistencia en los estndares

de la evaluacin.. Generar una visin compartida de lo que es

una buena prctica educativa: antes de do-

cumentar buenas prcticas, primero hay quegenerar un consenso de lo que es una buenaimparticin para, posteriormente, buscar lasprcticas que coincidan con ello. Se trata de

generar un lenguaje y unos criterios comunespara calificar las buenas prcticas.

. Generar reuniones enfocadas a la prctica:disear y mantener reuniones peridicas slopara la discusin constructiva sobre buenasprcticas docentes y sobre acciones de mejoracontinua en los centros.

Cabe recordar que las buenas prcticas notienden a ser fcilmente extrapolables, a me-

nos que se tenga en cuenta: a) contextualizar-

plantearse como una autoe-valuacin integradora o una

auditora llevada a cabo conel fin de garantizar cada vezms que todos los estudiantesaprendan.

Por tanto, podemos ex-trapolar al aula los mismos

principios de la calidad que nos han servido

para crear una cultura organizativa donde sepromueve la importancia de la estandarizacin

de unos protocolos para seguir, el registro delas experiencias, la entrega puntual de docu-

mentacin, la observacin y comunicacin deincidencias, la colaboracin para realizaracciones correctivas, preventivas o proyectos

de mejora, el reconocimiento de las prcticasexitosas, etc.

Tomando en cuenta todos estos princi-pios y sabiendo que se pueden vehicular a tra-

vs de una metodologa como las CIPE, cules el alcance de este sistema de calidad de la

gestin pedaggica? El objetivo debera serque la dinmica de las interrelaciones entre lagestin pedaggica y organizativa fluyeradesde el aula hacia la comunidad educativa e

influyera de manera decisiva en toda la orga-nizacin y en el desarrollo profesional de losdocentes.

En este sentido, una metodologa como

la de las CIPE implica trabajar a travs delprofesorado para la mejora en la gestin pe-daggica, pero al mismo tiempo ir trabajando

Cuadro 2. Dinmica de la relacin GCP y CPP

Gestin de la calidad organizativa

GESTIN DE LA CALIDAD PEDAGGICA

Desarrollo profesional y formacin docente

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Uno de los problemas y, portanto, de los mayores retos quetenemos en la educacin es el dehacernos con una descripcincompartida, clara y especfica delo que debemos llamar unabuena enseanza

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