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Comprobantes Electrónicos

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1. Ingreso al sistema Ingrese a la dirección establecida

Se visualizará la siguiente pantalla

En la parte inferior izquierda de la pantalla se visualizan los navegadores que puede utilizar para

sus consultas, posiciónese sobre cada uno de ellos y le indicará la versión desde donde la

aplicación puede funcionar sin contratiempos

Recuerde los usuarios que ya tenían usuario y clave e ingresaron al sistema anteriormente,

deberán utilizar las mismas credenciales

2. Registrarse con cédula/pasaporte

Para comenzar con el registro presione sobre el botón



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Escoja su tipo de identificación (cédula, pasaporte)

Ingrese el tipo de identificación establecido

Ingrese su código, el cual puede ser:

JDE (Generado en la base financiera)

Impreso en su documento físico


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Y a continuación presione sobre el botón

2.1 Registro

Su usuario será su número de identificación ingresado (cédula, pasaporte) el mismo no

puede ser modificado

Recuerde los campos con (*) son obligatorios

Si tiene RUC, favor marcar el check “Tiene RUC”

La contraseña deberá tener mínimo 6 y máximo 20 caracteres entre letras y números

Ingrese la información requerida y presione sobre el botón “Guardar”

Se visualizará la siguiente ventana de confirmación

Acepte y listo puede revisar su información (consultas & ediciones)

2.2 Usuario registrado

Si Ud. ya se ha registrado anteriormente se visualizará el siguiente mensaje


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En donde le indica que debe utilizar la opción

3. Registrarse con RUC

3.1 Registrar usuario

Recuerde si Ud. no tiene registrado un usuario anteriormente deberá ingresar

Datos de la empresa (Razón social)

Datos del usuario (Contraseña)

Contacto factura electrónica (Identificación, nombres, apellidos, email,

teléfonos)

Su usuario será su número de identificación ingresado (RUC) el mismo no puede ser

modificado

Recuerde los campos con (*) son obligatorios

La contraseña deberá tener mínimo 6 y máximo 20 caracteres entre letras y números

Ingrese la información requerida y presione sobre el botón “Guardar”


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Se visualizará la siguiente ventana de confirmación

Acepte y listo puede revisar su información (consultas & ediciones)

Nota: Si Ud. ya se ha registrado se visualizará el siguiente mensaje, que le indica que

use la opción “Olvidó su contraseña”

4. ¿Olvidó su contraseña?

Presione sobre el botón

En la siguiente pantalla ingrese su número de documento y su correo electrónico

Recuerde el correo electrónico a ingresar debe ser cualquiera de los tres contactos registrados

anteriormente, no podrá ingresar un correo diferente a los registrados anteriormente y este

será donde va a recibir su nueva clave temporal

Por último presione sobre el botón “Recuperar”


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Se visualizará una ventana de envió, presione sobre el botón “Aceptar”

Por último revise su correo electrónico ingresado anteriormente y esa será su clave temporal, la

misma que deberá ser cambiada

5. Consulta tu factura Ingrese su usuario y contraseña

Luego presione sobre el botón “Ingresar”



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5.1 Criterios de búsqueda

Tipo de comprobante.- Ud. puede realizar la búsqueda tanto de facturas como notas de

crédito

Fecha.- Ud. puede ingresar un rango de fechas establecidas (desde-hasta) para buscar sus

documentos, la fecha desde será un año atrás desde que se implementó la factura

electrónica, esto quiere decir que puede hacer consultas desde el 01/03/2014 en adelante

Para realizar la búsqueda tan solo presione sobre el botón

5.1.1 Factura/Nota de crédito Corporación

Para revisar el detalle de la factura presione sobre el botón de la columna

“Corporación”


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Para realizar la impresión de la misma presione sobre el botón que se encuentra

ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla

5.1.2 Factura/Nota de crédito SRI

Para revisar el detalle de la factura presione sobre el botón de la columna “SRI”


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Para realizar la impresión de la misma presione sobre el botón que se encuentra

ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla

5.2 Editar contactos

Presione sobre el link

Se visualizará la siguiente pantalla con el número de identificación, usuario y contacto

Recuerde que el primer contacto que ingrese va a ser el principal el cual no puede ser

eliminado

Puede agregar hasta 3 contactos

Recuerde si modifica los contactos estos serán totalmente independientes del usuario, el

usuario siempre será el mismo


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Para agregar un contacto presione sobre el botón

Se visualizará la siguiente pantalla, ingrese los datos requeridos y a continuación presione

sobre el botón “Guardar”

Para eliminar los contactos presione sobre el botón del contacto requerido y se

visualizará la siguiente ventana de confirmación

Recuerde el contacto principal no puede ser eliminado, solo puede ser editable


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Por último se visualizará una mensaje de éxito

5.3 Cambio de clave

Presione sobre el link

A continuación se visualizará la siguiente ventana, ingrese los datos requeridos y presione

sobre el botón “Cambiar”

Nota.- Para regresar a la página de inicio presione sobre el botón

6. Ayuda

Para descargar una Guía referencial del sistema presione sobre el botón

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