Para el mejor funcionamiento de la plataforma es necesario eliminar cookies y archivos temporales, esto limpia el computador y permite el ingreso o hace

mas rápido su navegación. Entonces el primer paso es dar clic en herramienta

Al dar clic en herramientas se despliega una lista de opciones, escoja la ultima, que es opción de internet. Debe dar clic en esta opción.

Opción de internet….

Luego dar clic en el botón eliminar, en casi todos los sistemas se despliega una imagen similar por lo tanto no hay posibilidad de confusion

Casi siempre aparece esta imagen donde ya esta seleccionado lo que se va a eliminar, sin embargo debe tener en cuenta quitar la selección si desea

guardar el historial del computador.

Mientras el sistema esta eliminando del computador le aparecerá una imagen como esta, así que deben esperar a que este desaparezca…

Luego dan la opción aceptar , preferiblemente esperan un minuto y luego ingresan a la plataforma a trabajar normalmente como siempre lo hace.