cómo aprovechar twitter al máximo

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Cómo aprovechar Twitter al máximo

Por Alexis Burgos (@licpichichus)11 de diciembre de 2012

¿Qué es Twitter?

• Twitter es una red social de 200M de usuarios que tiene como principal característica el uso de publicaciones en modo texto y con no más de 140 caracteres. Esas publicaciones son el origen del género microblogging.

• A diferencia de otras redes sociales como Facebook o LinkedIn, Twitter es asimétrica. Puedo seguir a alguien sin que ese alguien me siga, o viceversa.

Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 2

Cómo crear una cuenta

• Haremos clic en [Registrarse en Twitter] de la página www.twitter.com.

• Una vez completados los datos, haremos clic en [Crear una cuenta].

• Es recomendable, antes de crear la cuenta, tener en claro que quizás queramos una para nuestro negocio o perfil profesional y otra personal. Sin embargo, generar tráfico en ambas cuentas a la vez puede ser un problema.

• Los tuits pueden protegerse, pero es importante saber que cerrar el acceso a una cuenta limita las posibilidades de circulación de los contenidos, lo cual atenta contra nuestros objetivos.


Estrategias para construir un perfil efectivo

• El perfil de usuario se muestra en www.twitter.com/nombredeusuario e incluye los últimos tuits producidos y algo de información sobre nosotros.

• Crear un perfil efectivo es central, dado que esta herramienta nos legitima como usuarios y como referentes en el tema del que hablamos.


Estrategias para construir un perfil efectivo

• Completar todos los campos disponibles con información válida no solo nos legitima, sino que nos incluye en un universo de usuarios que puede precisar el ámbito de influencia de nuestros mensajes.

• Conectar la cuenta de Twitter con Facebook puede ser una buena idea si escribimos mensajes genéricos, pero no ayudará si esperamos adecuarnos al lenguaje de Twitter.


Recomendaciones de configuración de la cuenta

• La configuración de la cuenta de Twitter se ajusta desde [Configuración/Configuración/Cuenta].


Conexión de cuenta: LinkedIn

• Conectar Twitter con LinkedIn y Facebook es una gran idea, aunque hay que tener cuidado de poder seleccionar qué contenidos compartir en cada red y de evitar compartir aquellos mensajes cuya estructura no es compatible con otras redes sociales.

• En el caso de LinkedIn, podremos conectar nuestra cuenta de Twitter desde [Nombre de usuario/Configuración/Gestiona tu configuración de Twitter]


Conexión de cuenta: Facebook

• Lo más recomendable en Facebook es aprovechar una herramienta como Selective Twitts (https://apps.facebook.com/selectivetwitter/) para poder definir cuáles mensajes deben ser publicados en ambas redes sociales, y cuáles no.


Twitter: un lenguaje

• Menciones (o mentions, siempre antecedidas por @)

• Temas (trends, con formato hashtag, siempre antecedidos por #)

• Favoritos (favs)

• Retuits (o RT, ejecutados a través del botón de la aplicación o con la creación de un mensaje antecedido por “RT”)

• Tendencias (o trending topics), disponibles en el sitio.


Twitter: un lenguaje

Favorito

• Ayuda a crear un perfil de nuestros intereses o los de nuestra compañía

• Ofrece un agradecimiento cordial pero medianamente privado al productor original del contenido

RT

• Pone en circulación rápidamente contenidos que nos resulten valiosos, y nos evita la necesidad de producir contenidos originales.

• Valoriza públicamente el contenido del productor

• Pone en contexto a nuestra audiencia


Construcción de un tuit: semántica recomendada

• Mensaje + link + hashtag(s)


• Twitter: semántica dela construcción de un mensaje. Ow.ly/kjdsh34 #microblogging



• @mención + mensaje + link + hashtag(s)

• @Malba inaugura mañana la exposición de Warhol. Cor.to/byeam #arte



• Mensaje + @mención +mensaje + hashtag + link + hashtag(s)

• El análisis de @sietecase sobre el #votoalos16 en @telefe. Cor.to/análisis #votamostodos

Recomendaciones de escritura (según Guillermo Franco en “Cómo escribir para la web”: http://bit.ly/XtgPkI)

• Se recomienda empezar la oración con un sustantivo nominal que funcione como palabra clave y hashtag (aunque no incluya la #). Ejemplo -> Google Drive: la evolución de Docs. Go.gl/drive #web2.0 #nube

• La información más importante debe incluirse sobre el extremo izquierdo del mensaje. De ser necesario, escriba en voz pasiva para reubicar las palabras clave. Si no, escriba en formato SUJETO + VERBO + PREDICADO.

– Ejemplo -> Barack Obama y Mitt Romney han sido designados como los candidatos de sus respectivos partidos. #USA

– Ejemplo -> Paul Ryan es el candidato a vicepresidente de los republicanos. #USA

• Un tuit ingenioso, bien escrito o con contenido realmente valioso, en la mayoría de los casos, circula con eficacia y sin problemas.


Facebook, Twitter, LinkedIn: un contenido, múltiples redes

• Los contenidos deben ser compatibles en lo que estructura lingüística refiere.

• Es decir: nada de lo exclusivo de Twitter puede verse en ellos: ni menciones, ni RTs ni hashtags (más allá de los que automaticen la publicación, como #in o #fb).


Twitter: herramientas que vale la pena conocer

• Una de las mejores características de Twitter es de tener la capacidad de generar contenido para e interactuar con otras herramientas.

• Un gran ejemplo de esto es Delicious, un servidor capaz de filtrar, organizar y archivar los contenidos que leemos y ponemos en circulación en Twitter con solo leer los hashtags que le agregamos.



• Generalmente se utiliza un hashtag para seguir un evento, conferencia o competencia vía Twitter, así como también para sostener una conversación en el tiempo.

• Para no perder el hilo de la conversación o los detalles del evento, lo mejor será recurrir a una herramienta como TweetWally (www.tweetwally.com) y tener en un único lugar los tuits compartidos.



• Twitter es también una gran opción para compartir contenido audiovisual, incluso su interface no incluya soporte para videos por defecto.

• Con Twitter podremos como con ninguna otra herramienta permitir a nuestra audiencia interactuar en vivo con el video. Solo necesitaremos una plataforma como Twitcam (http://twitcam.livestream.com/) para publicar el video.


Mensajes directos: conversaciones privadas, servicio al cliente y entrevistas vía Twitter.

• Los mensajes directos (DM) en Twitter son privados entre las partes, y se caracterizan por tener la letra “d” como primer carácter y luego el nombre de usuario del destinatario antecedido de un espacio inmediatamente después.

• Los mensajes directos son muy útiles para interactuar con nuestros contactos al margen de la conversación pública, pero deben ser utilizados con cuidado pues suelen ser considerados intrusivos.


Lo que NO se debe hacer en Twitter

• Como siempre que escribimos, en Twitter es especialmente importante cuidar la ortografía, la redacción y la cohesión de los textos. Es importantísimo tener en cuenta que esta red social no tiene soporte de imágenes predeterminado, por lo que el peso de la palabra es superior.

• La gente a la que seguimos, así como también el material que faveamos o los mesajes que retuiteamos constituyen una parte central de nuestro perfil. Cuidar los contenidos que generamos y compartimos dirá mucho de nosotros, por lo que debemos evitar seguir usuarios cuya producción es irrelevante para nuestro tema o que resulten poco confiables.

• Los mensajes de Twitter no son como los de Facebook ni como los de LinkedIn. Es correcto compartir con Selective Tweets o la herramienta de LinkedIn aquellos que funcionen bien en todas las redes, pero es muy reprochable comapartir en Facebook, por ejemplo, tuits que puedan resultar crípticos.

– Ejemplo -> @licpichichus Ya actualicé mi perfil de #in. Cor.to/kjhdfe


Casos de éxito: @fetcheves


Casos de éxito: @vwargentina


Casos de éxito: @cecisaia


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Eso fue todo. ¡Muchas gracias por su atención!

Alexis Burgos (@licpichichus)Octubre 25 de 2012

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