¿cómo aprovechar twitter para difundir un evento … · contenidos de las conferencias del foro...
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Nestlé (http://nestle.com.co/home/index.html) es la compañía de alimentos y bebidas más grande del
mundo, opera 461 fábricas en 150 países. En el mercado colombiano, Nestlé ha creado valor compartido
por 70 años. Hoy en día está presente en los hogares colombianos con un portafolio de productos que
incluye lácteos, culinarios, galletas, confites, café, bebidas, cereales y alimentos infantiles.
¿Cómo aprovechar Twitter para difundir un evento sobre responsabilidad social corporativa?Nestlé logró conectar a miles de personas en varias partes del mundo a través de Twitter exponiendo lo que sucedía en vivo en un evento de responsabilidad social corporativa.
Todos los años, Nestlé organiza junto al Banco Interamericano de Desarrollo el Foro Mundial de
Creación de Valor Compartido, una iniciativa que busca unificar elementos de desarrollo
focalizados en áreas de negocios clave de las compañías donde pueda crearse valor, tanto para la
sociedad como para los accionistas. En octubre de 2013 se desarrolló su quinta edición que tuvo
lugar en Colombia, primer país latinoamericano elegido como sede.
Conociendo el interés por este tipo de temáticas entre ejecutivos y profesionales de diversas
industrias alrededor del mundo, Nestlé se propuso amplificar al máximo las conferencias y
ponencias de los speakers del evento a través de su cuenta @nestlecsv en Twitter, con el objetivo
de acercar el foro a la comunidad interesada que no podía asistir. Promover la interacción para
alcanzar a la mayor cantidad posible de usuarios de Twitter y aprovechar el renombre de algunos
de los expositores fueron dos elementos clave para lograr los objetivos.
DESAFÍO
La campaña comenzó una semana antes del evento y cubrió todo el ciclo, antes, durante y
después del evento.
Antes del evento se trabajó especialmente en explicar y difundir el concepto de “Creating Shared
Value” (CSV) y en la generación de expectativa alrededor del evento. Durante el evento se
difundió el enlace al streaming en vivo, también citas de las conferencias en tiempo real. Ambos
contenidos tenían como objetivo atraer audiencia a la transmisión. Después del evento se
compartieron las conclusiones, los resultados y los contenidos más importantes.
Nestlé utilizó todo el poder amplificador que tienen los Promoted Tweets para difundir los
contenidos de las conferencias del Foro Mundial de Creación de Valor Compartido de 2 maneras:
SOLUCIÓN
Propiciando la interacción entre la
audiencia de Twitter y lo que estaba
pasando sobre el escenario mediante
dinámicas participativas, con el
hashtag #CSVForum
Compartiendo los contenidos de las conferencias, haciendo retuits de
usuarios influyentes involucrados con
el evento y promocionándolos.
Algunos influenciadores fueron:
@BIDAgua | @SilviaDan
@MichaelEPorter | @volansjohn
#01 #02
TESTIMONIO
TIP
“El éxito de esta campaña se fundamentó en la sincronización del trabajo en equipo, lo que posibilitó planear con antelación, ajustar sobre la marcha y movernos de manera rápida y eficiente, generando acciones de alto impacto para la campaña que nos permitieron exceder los resultados esperados en materia digital”.
Maria José Quiceno Jefe de Asuntos Corporativos Nestlé Colombia
Utilizar a una celebridad o influenciador relacionado con tu campaña y colocarlo en
“White List” con su autorización, multiplica las posibilidades de difusión de tus mensajes.
MILLONESimpresiones
con Promoted Tweets
COMUNICAR EN TODAS LAS INSTANCIAS
DE UN EVENTO: ANTES, DURANTE Y DESPUÉS
Más de 500 personas en 10 ciudades siguieron el evento vía streaming.Ese mismo día #CSVForum fue Trending Topic orgánico nacional. Además, se generaron más de 5.500 comentarios en redes sociales, 67% de ellos en Twitter.
1,31%Tasa de interacción
de Promoted Tweets.
interacciones15.158 Clicks | 123 RT | 13 replies | 377 nuevos
seguidores
{ }| |15.7001,9
#01
RESULTADOS
CLAVESPARA EL ÉXITO
+
Es importante el trabajo previo al
evento, la transmisión en tiempo real de
lo que ocurre en las conferencias y
también compartir las conclusiones del
mismo.
PLANIFICAR CON ANTICIPACIÓN:
#02
La campaña de difusión
de este evento fue planificada
durante más de un año.
MONITOREO EN TIEMPO REAL:
#03
Tener acceso a las estadísticas de la
plataforma y obtener el feedback de las
publicaciones en tiempo real, permitió
identificar los mejores tweets orgánicos
para patrocinarlos y amplificar
exponencialmente su alcance.
@IMSCorp | [email protected]
Twitter's Ad Sales Partner in Latam
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