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COACHING
José Vicente Martínez
ÍNDICE
Introducción. ¿Qué es el Coaching?. Características del Coaching. ¿Qué hace un coach?. Tipos de Coaching. Conclusiones.
INTRODUCCIÓN Deriva del ámbito del deporte. Aplicado al mundo empresarial a mediados
de los 80’s. Mucho antes Sócrates ya lo utilizaba. Tiene que ver con el rendimiento individual y
colectivo.
¿QUÉ ES EL COACHING?
El coaching optimiza los recursos existentes del individuo (cochee) mediante la ayuda del coach (que utiliza estrategias especificas para lograr los objetivos pactados del proceso).
El coaching NO es: Teaching. Mentoring. Consulting. Liderazgo. Terapia Psicológica.
¿QUÉ ES EL COACHING?
El coaching es un proceso en el que un profesional (coach) ayuda a la persona que recibe coaching (el coachee) a que potencie sus habilidades, a que consiga unos objetivos planteados (pactados de antemano) a través de sus propios recursos y capacidades, potenciados por el coach (que utiliza unas estrategias especificas).
CARACTERÍSTICAS DEL COACHING
El coach y el coachee está en relación de igualdad (ninguno «manda» o «tiene más poder» que el otro.
La decisión siempre la toma el coachee. El coach «solo» acompaña y estimula el proceso.
El coach es un experto en comunicación y en el método socrático (o el hacer preguntas adecuadas).
El coaching es individual pero se puede realizar coaching colectivo.
¿QUÉ HACE UN COACH? Juan Perez llevaba 5 meses como especialista de
marketing, le gustaba su trabajo y también sus compañeros.
No había recibido una evaluación formal de sus desempeño salvo un par de mails de sus feje que le decían que estaba haciéndolo bien.
Se programó su evaluación de rendimiento trimestral. Antes de reunirse con su jefe inmediato, lo hizo con
RRHH. Le preguntaron si deseaba revisar su evaluación. No te enfades le dijeron, pero Juan se enfadó, pues no estaba de acuerdo con muchos comentarios imprecisos, que decían que no lo estaba haciendo bien en el puesto.
¿QUÉ HACE UN COACH?
Cuando llegó su jefe, le dijo a Juan que no estaba terminando los trabajos a tiempo y que cometía demasiados errores. No le sugirió ningún método detallado de mejora, comentando sólo lo que él pensaba «Juan podría hacerlo mejor»
Al día siguiente Juan empezó a buscar otro trabajo.
¿QUÉ HACE UN COACH?
¿Cuál fue el principal motivo por el que el empleado se marchó, creando así costes adicionales de contratación y formación, así como pérdida de productividad?
¿QUÉ HACE UN COACH?
¿Cuál fue el principal motivo por el que el empleado se marchó, creando así costes adicionales de contratación y formación, así como pérdida de productividad?
El jefe de Juan no sabía lo que es ser un coach.
¿QUÉ HACE UN COACH? Hace sentirse cómodo al coachee. Es capaz de ponerse en el lugar del coachee. Sabe escuchar e invierte en empatía. Tiene capacidad de autocontrol motivacional y emocional. La mayor parte del tiempo utiliza un nivel atencional
centrado en el coachee. Utiliza preguntas en lugar de dar la respuesta. Aporta sugerencias sólo cuando son necesarias. Comunica claramente Mantiene la confidencialidad. Ayuda al coachee a mejorar su perspectiva de los problemas Refuerza los progresos del coachee. No intenta imponer sus juicios/opiniones/valores. Ayuda al coachee a tomar sus propias decisiones.
TIPOS DE COACHING
Coaching personal. Coaching Ejecutivo. Coaching Empresarial Coaching Grupal Formación en coaching.
CONCLUSIONES
El coaching promueve el liderazgo. Prepara a los lideres para asumir nuevas
responsabilidades y desafíos. Establece objetivos claros que permite
desarrollar con éxito un proyecto. Contribuye al crecimiento personal, al
mejoramiento de la autoestima y las relaciones interpersonales.
Mejora la comunicación. Aumenta el compromiso, la confianza y la fidelidad del personal.
CONCLUSIONES
Agile Coach
Leading With Hig Performance
http://www.youtube.com/watch?v=rRbEV6U9i9w
JORNADAS DE COACHING Y FORMACIÓN