MARZO 2015

BIENVENIDOS

ASIGNATURA COACHING

CURSO COACHING 2015

OBJ

ETIV

O G

ENER

AL

Desarrollar en los alumnos la capacidad como coach, para facilitar procesos de cambios

responsables en las personas……..

……..a través de los cuáles ambos ( coach y coachée) reconozcan su

nivel de compromiso en las interacciones con otros y el impacto de una conducta autónoma en la relación

laboral…….

…….a través del reconocimiento de sus emociones y la adecuada administración de su expresión

APRENDIZAJES ESPERADOS SABER Conocer modelos y herramientas de coaching, para entender el efecto del cambio en las personas y técnicas para administrar la natural resistencia a este proceso.

SABER HACER Aplicar técnicas e instrumentos que promuevan cambios a nivel comportamental. Aprender a formular preguntas poderosas que favorezcan el insight de cada coacheé. Realizar un proceso de coaching.

SABER SER Desempeñar rol de psicólogo como consultor y agente de cambio, con actitud reflexiva y ética. Responsabilizarse del proceso de coaching, integrando la experiencia, de cambio propia y de sus compañeros.

Evaluaciones y ponderaciones:

Controles (3) : 30%

Cátedras (2):

70%

Eximición : Nota 5.7 Examen:

Asistencia obligatoria: sesiones de coaching en

sala y análisis de sesiones

externas

HISTORIA DEL COACHING

El término “COACHING” remonta sus

orígenes al siglo XV, en la ciudad húngara

de Kocs, situada a unos 70km de Budapest y de

Viena.

Dió origen al nombre de un

carruaje denominado “kocsi”

(pronunciado “cochi”), que luego

se tradujo al alemán como “kutsche”, al

italiano como “cocchio” y al español como

“coche”.

Etimológicamente, el término “coach” deriva de un medio

de transporte. El coaching sirve para

transportar a las personas del lugar donde están, hasta

el lugar donde desean estar.

También se relaciona al

concepto coach = entrenador

Enemigos del Aprendizaje

Incapacidad de admitir que no sabemos y declarar no sé

Dado quien soy, no puedo aprender eso

Querer tenerlo todo claro todo el tiempo

No tener tiempo

La incapacidad de desaprender

El olvido del cuerpo

Confundir aprender con adquirir información

No dejar que otro nos enseñe

¿Cuál es tu enemigo del aprendizaje?

¿Cuál es el enemigo del aprendizaje en la organización dónde trabajas o

universidad donde estudias?

ESCUELAS DE COACHING

COACHING ONTOLÓGICO

Literalmente “entrenamiento del ser para su re-diseño”

Considera al lenguaje como un determinante fundamental del ser y hacer.

Su metodología se basa en las relaciones entre el lenguaje, el cuerpo y las emociones, esencia del ser humano para el aprendizaje y la comunicación.

De origen predominantemente sudamericano, cuyos exponentes son: Fernando Flores, Rafael Echeverría y Julio Olalla basados en los estudios de Humberto Maturana y Francisco Varela.

Coaching Fenomenológico (Europeo)Coloca el énfasis en el ser humano, en su potencial interior y en la capacidad de elección de una vida mejor. Es clara la influencia de la Psicología Humanista: Timothy Gallwey, John Whitmore, Angel y Amar.Sostiene sus procesos de coaching influenciado predominantemente por la fenomenología y la psicología humanista

ESCUELAS DEL COACHING

Coaching Práctico:

Su filosofía es predominantemente práctica. Basa su metodología en la efectividad y utilidad bajo un punto de vista que podría definirse como praxeológico

Cuenta con una de las comunidades de coaches más grande del mundo, Coach Ville

La metodología utilizada ( TISOC) incentiva la autoestima, motiva a la acción y pone a prueba a sus clientes a través de nuevos desafíos.

Algunos exponentes: Thomas Leonard, Marshall, Goldsmith, Harvard

ESCUELAS DEL COACHING

Proceso de aprendizaje de

aspectos emocionales y relacionales

Transformación de las

dificultades, en abrir

posibilidades de crecimiento

personal

Proceso de cambio desde el rol de víctima ( le

suceden las cosas), a

protagonista( hace que las cosas

sucedan)

Herramienta conversacional

que hace emerger

respuestas desde el protagonista para el logro de

objetivos y metas personales

y organizacionales.

Desde una mirada general ¿Que es Coaching?

Desde una teoría específica ¿ Qué es Coaching? Proceso de acompañamiento a una persona o grupo de personas con el objetivo de optimizar su potencial. Es una co-construcción entre coachée y coach, basada en el vínculo de la relación interpersonal, sobre la base que las personas tienen en si mismas el potencial para crecer.

Desde una teoría específica ¿ Qué es Coaching? JOHN WHITMORE (Psicólogo inglés)

Ayudar a aprender, en lugar de enseñar, liberando el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Busca desarrollar el conocimiento, responsabilidad y autoconfianza, valorando a las personas por su potencial futuro y no por su desempeño pasado.

FUNDAMENTOS DEL COACHING

Centrado en el futuro , permitiendo a las personas apoyarse sobre su potencial y recursos propios para alcanzar objetivos, identificando y

anticipando los obstáculos, integrando sus propios valores y los

de su entorno. Proceso terapéutico, y no

psicoterapéutico

TIPOS DE COACHING

Coaching Personal: orientado a personas individuales, para optimizar sus metas de

cambio.

Coaching Ejecutivo: orientado a personas individuales, para mejorar el ejercicio de su

rol laboral.

Coaching Grupal : orientado a personas de un mismo grupo/ áreas de personas, con

alguna necesidad común.

Coaching Organizacional: incluye personas de distintos sub sistemas organizacionales,

buscando optimizar clima y cultura organizacional .

TIPOS DE COACHING

POSTULADOS DEL COACHING

CENTRADA EN:

1. Las personas

son la esencia de

las organizacion

es, a las empresas las “hacen

las personas”.

2. TodasLas personas

tienen talentos que

le son únicos y todas sus

capacidades son necesarias

para tener éxito en su desarrollo personal y

profesional.

3. Todas las personas tienen la

capacidad de cambiar, lo

cual es posible si

existen tres condiciones

básicas: querer, poder

y saber.

4. La emoción

está presente en

el mundo del trabajo y

otorga sentido a la

razón.

El coaching agrega valor simultáneamente en dos direcciones:

1.-Agrega valor para

las personas

Las personas obtienen

una nueva percepción

de ellos mismos y

de los demás,

tomando conciencia

de su actuar

Las personas

desarrollan sus

recursos y se

potencian como una

unidad bio-psico-

social y espiritual

2.- Agrega valor a la

organización

Refuerza la creatividad e innovación, a través de la

búsqueda de nuevas

soluciones y toma de

decisiones propios del

cargo, lo que favorece la adaptación

organizacional.

Potencia el ejercicio del

liderazgo, refuerza la

responsabilidad, mejora

el clima laboral y el trabajo en equipos ,

entre otros.

CONDICIONES PARA SU IMPLEMENTACION 1. Cultura

organizacional consciente de la

necesidad de cambio de las personas para

adaptarse y ser competitivas en un entorno exigente y

desafiante.2. Apoyo e impulso de

la jefatura directa hacia quiénes

participan en el proceso.

3. Voluntad de cambio del asesorado y

confianza en que el cambio es posible de

parte del coach y de la organización. 4. El proceso de

coaching requiere rigor profesional:

objetivos, metodologías, aseguramiento

continuo de calidad.

5. Desarrollo de una relación de alianza,

compromiso y confianza mutua

entre el coach y el asesorado

6. Flexibililidad en el proceso y contenido.

APORTES DE LOS MODELOS PSICOLOGICOS AL PROCESO DE

COACHING

.Libre asociación: lo cual

crea un espacio de libertad y esto lleva a una

escucha activa y una atención flotante

Neutralidad benévola: posición en espejo, lleva a una escucha reflexiva de la persona consigo

misma.

Análisis de sueños

Importancia del pasado

personal

Mecanismos de defensa, colocando en otros,

sentimientos o deseos que la persona se niega a

reconocer en ella.

APO

RTE

MO

DEL

O

PSIC

OA

NA

LITI

CO

.

Inferencia arbitraria: Sacar conclusiones sin pruebas

Pensamiento dicotómico absoluto: razonamiento que impide exploración de alternativas.

Abstracción selectiva: Centrarse en un detalle y no percibir el significado global

Sobregeneralización: Extender a todas las situaciones posibles, una mala experiencia aislada

Maximización y Minimización: Atribuir mayor valor al fracaso y devaluar los éxitos

Personalización: sobrestimar las relaciones entre los acontecimientos desfavorables y la persona.

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Cambio de tipo 1: cambio en el interior de un sistema que no

lo modifica estructuralmente y Cambio tipo 2: el sistema se

modifica en su relación con el entorno ”Pensar fuera del

marco”.

La persona es actor y constructor de su realidad en

un contexto relacional , de interacción , con alianzas y

coalición.

.

APO

RTE

DEL

MO

DEL

O

SIST

EMIC

O

. Es imposible

no comunicar

Toda interacción tiene 2 aspectos: contenido del mensaje y el orden

en que se transmite

La relación depende de la

lectura y puntuación

de las secuencias de comunicación

2 lenguajes: Digital y

Analógico o no verbal

2 tipos de interacción: Relación simétrica, de igualdad, con

riesgo de escalada y Relación complementaria, con posiciones

altas y bajas, equilibrando la tendencia a la superación o

poder.

APO

RTE

MO

DEL

O

SIST

EMIC

O:A

XIO

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.

Importancia del entorno como una co-construcción subjetiva.

Se interpreta a partir de las representaciones que los actores forjan.

Decisiones son fruto de las percepciones, que dan forma a un mapa del mundo y una guía para la acción.

APO

RTE

MO

DEL

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CON

STRU

CTIV

ISTA

.

Uso de reflejo

Desarrollo de confianza básica en el

otro

Refuerzo a la Responsabilidad

del otro, para poder desplegar su potencial de

decisión

Las personas son

intrínsicamente buenas, únicas

y capaces

APO

RTE

DEL

MO

DEL

O

HU

MAN

ISTA

.Búsqueda de soluciones, más que estudio de los problemas

Enfoque constructivista y circular de las problemáticas

Definición del problema-Puesta en marcha-Evaluación

APO

RTE

DEL

MO

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TERA

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BREV

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.

Guiones de vida

Estados diferentes del yo: Padre-Niño-Adulto

Juego psicológico: repetición de una parte del guión que la estructura

Padre-Niño- Adulto ha aprendido a utilizar

Posición de vida: permite comprender la construcción identitaria de la persona y su manera de ser en la interacción con otros.

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Espacios vacíos

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.Sincronización corporal: gestos, miradas,

respiración

Técnicas verbales: utilización del lenguaje

Estrategias mentales

Representación o imagen del mundo

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