coaching
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COACHING
COACHING
CONCEPTO Y
METODOLOGIA
Mg. Jontxu Pardo Rodriguez-Gachs
¿Qué es el Coaching?
Coach = concepto de entrenador personal.
Una interacción que promueve el aprendizaje para mejorar el rendimiento de las personas.
Un entrenamiento que estimula el desarrollo permanente de las destrezas de una persona.
Es una relación de adulto-adulto donde el coach sólo aceptará lo mejor de cada persona y le estimulará para superar las limitaciones que se haya autoimpuesto.
¿Qué es el Coaching? Es una metodología que ayuda a la
persona a pasar desde lo que es en este momento, hasta lo que desea ser. ¿Cómo puedo ser mejor?
Consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo sus capacidades de ejecución.
Lo que quiero ser
Lo que soy ahora
Proceso de Coaching
DE CAMINO A CASA
El papel del coach:
LO QUE NO ES EL COACHING: Asesorar Castigar Enseñar Revelar
Terapia Formación Consultoría Mejor amigo
Dirección
Experiencia/conocimiento del sector
Planteamiento a través de
Función
Se centra en el tiempo
Efectos
Enfoque del problema
TABLA COMPARATIVA OTROSCOACHING
Poner remedio (terapia, consejo)Generativo
Directos (asesoría)Indirectos
Pasado (terapia, consejero)Presente y futuro
Dar respuestas (formación, enseñanza)
Formular preguntas
Directivo (gestión)No directivo
Esencial (mentoría)Innecesaria pero útil
Comprensión (terapia, consejero)Acción
Metodología del coaching
“No puedo enseñaros nada, sólo puedo ayudaros a buscar dentro de vosotros mismos, la cual cosa es mucho mejor que traspasaros mi poca sabiduría.”
Sócrates
El coaching utiliza la metodología Socrática: No tiene respuestas, únicamente PREGUNTAS.
Las preguntas sirven para crear claridad y conciencia en la persona.También le ayudan a centrase y actuar.
Metodología del coaching
OBJETIVO = HACER REFLEXIONAR
de una manera dirigida
CENTRAR NO DIVAGAR
(Todo vale)
COMO APRENDE EL COACHEE
TOMA DE CONSCIENCIA (Situación/problema)
DEFINICIÓN DEL OBJETIVO (Concretar)
FORMULACIÓN DE ALTERNATIVAS: (¿cómo puedo
llegar a mi objetivo?)
ACTUAR (Ponerlo a la práctica)
REFLEXIÓN/ FEEDBACK: ¿Cómo lo he hecho? ¿Qué he
aprendido?
TOMAR CONSCIENCIA
¿DONDE ESTOY?
¿QUE ESTÁ PASANDO?
¿QUÉ ME PASSA?
¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
DEFINIR MI OBJETIVO
¿QUE QUIERO?
¿DONDE QUIERO IR?
¿QUÉ QUIERO CONSEGUIR?
¿COMO SABRÉ QUE LO HE CONSEGUIDO?
GENERAR ALTERNATIVAS:
¿QUÉ NECESITO?
¿QUÉ PUEDO UTILIZAR DE LO QUE YA TENGO?
¿DE QUÉ OTRAS MANERAS LO PODRÍA HACER?
SUPERAR LAS LIMITACIONES
¿QUE ME ESTÁ FRENANDO?
¿QUE ME LO ESTÁ IMPIDIENDO?
DISTORSIONES COGNITIVAS
CREENCIAS LIMITADORAS
EL CUENTO DEL ELEFANTE ENCADENADO
Cuando yo era pequeño me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. Me llamaba especialmente la atención el elefante, que, como mas tarde supe, era también el animal preferido por otros niños. Durante la función, la enorme bestia hacía gala de un peso, un tamaño y una fuerza descomunales… Pero después de su actuación y hasta poco antes de volver al escenario, el elefante siempre permanecía atado a una pequeña estaca clavada en el suelo con una cadena que aprisionaba una de sus patas.
Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en el suelo. Y, aunque la cadena era gruesa y poderosa, me parecía obvio que un animal capaz de arrancar un árbol de cuajo con su fuerza, podría liberarse con facilidad de la estaca y huir.
El misterio sigue pareciéndome evidente.
¿Qué lo sujeta entonces? ¿Por qué no huye?
EL CUENTO DEL ELEFANTE ENCADENADO
Cuando tenia cinco o seis años, yo todavía confiaba en la sabiduría de los mayores. Pregunté entonces a un maestro, un padre y a un tío por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapaba porque estaba amaestrado.
Hice entonces la pregunta obvia: Si está amaestrado, ¿por qué lo encadenan?
No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente. Con el tiempo, olvidé el misterio del elefante y la estaca, y sólo lo recordaba cuando me encontraba con otros que también se habían hecho esa pregunta alguna vez.
Hace algunos años, descubrí que, por suerte para mí, alguien había sido lo suficientemente sabio como para encontrar la respuesta:
El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy, muy pequeño.
EL CUENTO DEL ELEFANTE ENCADENADO
JORGE BUCAY: “DÉJAME QUE TE CUENTE...”
Cerré los ojos e imaginé al indefenso elefante recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de que, en aquel momento, el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y, a pesar de sus esfuerzos, no lo consiguió, porque aquella estaca era demasiado dura para él.
Imagine que se dormía agotado y que al día siguiente lo volvía a intentar, y al otro día, y al otro… Hasta que, un día, un día terrible para su historia, el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino.
Ese elefante enorme y poderoso que vemos en el circo no escapa porque, pobre, cree que no puede.
Tiene grabado el recuerdo de la impotencia que sintió poco después de nacer.
Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese recuerdo.
Jamás, jamás intentó volver a poner a prueba su fuerza…
Eddie Vedder – “Guaranteed”
YOU TUBE http://www.youtube.com/watch?v=MT3gr9LVgCk
PASAR A LA ACCIÓN
¿QUÉ HARÉ?
¿CUANDO LO HARÉ?
¿QUÉ NECESITARÉ PARA HACERLO?
¿QUÉ OBSTACULOS ME ENCONTRARÉ?
¿CÓMO LOS SUPERARÉ?
Etapas de un proceso de Coaching:
Las tres patas del Coaching:
• Objetivos: el coaching se centra en lo que deseas, tu objetivo, y en cómo conseguirlo.
• Valores: el coaching te estimula a conocer tus valores y a vivirlos en el logro de tus objetivos.
• Creencias: el coaching cuestiona las creencias y refuerza las positivas mediante tareas que proporcionan feedback.
Principios fundamentales del Coaching:
Centrado en la persona(no indicaciones del coach).
Permitir coachee encuentre sus propias
soluciones/respuestas.
Enfocado hacia resultados. Pase a la acción (no cultura
esfuerzo).
Centrado en el presente y el futuro (no pasado)
Proceso que implica cuestionamiento.
Fomenta: creatividad, autonomía, libertad, respeto.
Permite: desbloquear, orientar, liderar.
AYUDA A APRENDER A HACER EN LUGAR DE ENSEÑAR A HACER
En definitiva, ¿Para qué sirve el Coaching?
Toma de conciencia y afrontamiento de
problemas.
Trabajo sobre fortalezas y las debilidades
persona.
Definir metas.
Eliminar los obstáculos externos y internos.
Conseguir resultados.
Eliminar hábitos consumen tu energía y a conseguir
los que te la proporcionan.
Ruta eficaz hacia la mejora y la realización
personal.
Tipos de Coaching:
Coaching Personal. Coaching Directivo. Coaching Organizacional. Coaching de Equipos.
Coaching Personal
Coaching Directivo
Coaching Organizacional
Coaching de Equipos
Perspectiva de Coaching en una
Organización
Directivo/Líder Coach
Destrezas del coach Experto en formulación de preguntas
No interpreta ni juzga
Fomentar la reflexión del coachee (para que se
plantee su propia situación, opciones y tome decisiones
desde su propia posición).
Ver el potencial del coachee (confiar en él, creer en
sus capacidades).
Fomentar la motivación.
Centrar al coachee, concretar, profundizar.
Y el coachee, ¿cómo se siente?
ESCUCHADO
RESPALDADO
COMPRENDIDO
RESPETADO
TRANQUILO
Y el coachee, ¿cómo se siente?
MOTIVADO
PERCEPCIÓN DE AUTOEFICACIA
SEGURIDAD Y CONFIANZA PERSONAL
AUTOESTIMA
RECEPTIVO
Beneficios para el coachee Aprende a resolver mejor sus problemas.
Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo personal).
Mayor seguridad y confianza.
Nuevos puntos de vista.
Aumenta su conciencia sobre sí mismo.
Adquiere nuevas habilidades.
Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo estrés.
Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.
Superar la indecisión: tomar decisiones.
Resultados del proceso de Coaching
El coachee actúa a su máximo nivel y alcanza sus
objetivos.
El coachee se muestra entusiasmado y atento.
Obtiene: claridad, seguridad y certeza.
El cliente se siente bien y autorrealizado al
acercarse, cada vez más, a lo que quiere ser.
SATISFACCIÓN, MOTIVACIÓN, RESULTADOS, ACCIÓN Y ALTO RENDIMIENTO
BRAND COACHING
Y usted ¿Qué necesitas
mejorar?