MARKETING: Clase 3MARKETING: Clase 3

Carrera de Pymes

Ing. Ezequiel Layana

Planeación Estratégica

• Cada empresa la debe realizar teniendo en cuenta:

1. Metas

2. Capacidades

3. Oportunidades

Elaboración de objetivos

• Definimos el propósito

• Misión generales.

• Objetivos específicos

¿Cuál es nuestro negocio?,¿Quién es el cliente?,¿Qué valoran los consumidores?,¿Cuál debería ser nuestro negocio?

Declaración de Misión

• Muchas empresas elaboran una declaración formal de misión para responder las preguntas anteriores.

• Orientarla al mercado implica definirla en en término de necesidades de los clientes.término de necesidades de los clientes.

• Plantear la misión en términos de Plantear la misión en términos de productos y tecnologías podría ser productos y tecnologías podría ser obsoleto con el tiempo. En cambio las obsoleto con el tiempo. En cambio las necesidades podrían ser perdurables.necesidades podrían ser perdurables.

Ejemplos

Misión orientada al producto:

• “Nosotros fabricamos y vendemos muebles” o “Somos una empresa de procesamiento químico”

Misión orientada al mercado:

“Ser una comunidad web única donde la gente compre , se divierta y se conozca…”(eBay).

Misión orientada al Mercado

• La definición es en términos de satisfacción de necesidades básicas del cliente.

Objetivos específicos

• La misión debe convertirse en objetivos específicos.

• Luego vendrá el diseño de las posibles acciones de oferta en función de las oportunidades de mercado, fortalezas y debilidades del emprendimiento.

Matriz BCG

Permite asignar peso relativo a cada Unidad Estratégica de Negocio de una compañía importante.

Esto es válido para emprendimientos pequeños

BCG

Participación relativa en el mercado Participación relativa en el mercado

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altaalta bajabaja

• Negocios o productos de alta participación. Necesitan fuertes inversiones para financiar el acelerado crecimiento.

• Se convierten en vacas generadoras de dinero con el tiempo.

• Productos de alta participación y bajo crecimiento.

• Generan recursos abundantes y estables que permiten apalancar otras UEN.

• Necesitan mucho financiamiento, tienen baja participación en el mercado.

• Debe evaluarse cuáles de estas se apoyan y cuales no.

• Pueden generar dinero para auto sostenerse , pero no es esperable que sean fuentes de dinero significativas.

Problemas de la matríz

• Puede darnos información errónea sobre negocios futuros.

• Puede ser difícil la construcción de la matriz y costosa su implementación.

¿Cómo identificar oportunidades de crecimiento?

• Una opción es utilizar la matríz de expansión de productos mercados.

• Esta herramienta facilita la identificación de oportunidades.

Matriz de expansión de productos/mercados

PENETRACIÓN PENETRACIÓN DE MERCADODE MERCADO

DESARROLLO DESARROLLO DEL MERCADODEL MERCADO

DESARROLLO DESARROLLO DE PRODUCTOSDE PRODUCTOS

DIVERSIFICACIÓNDIVERSIFICACIÓN

MERCADOS MERCADOS EXISTENTESEXISTENTES

MERCADOS MERCADOS NUEVOSNUEVOS

PRODUCTOS PRODUCTOS EXISTENTESEXISTENTES

PRODUCTOS PRODUCTOS NUEVOSNUEVOS