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MARKETING: Clase 3MARKETING: Clase 3
Carrera de Pymes
Ing. Ezequiel Layana
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Planeación Estratégica
• Cada empresa la debe realizar teniendo en cuenta:
1. Metas
2. Capacidades
3. Oportunidades
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Elaboración de objetivos
• Definimos el propósito
• Misión generales.
• Objetivos específicos
¿Cuál es nuestro negocio?,¿Quién es el cliente?,¿Qué valoran los consumidores?,¿Cuál debería ser nuestro negocio?
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Declaración de Misión
• Muchas empresas elaboran una declaración formal de misión para responder las preguntas anteriores.
• Orientarla al mercado implica definirla en en término de necesidades de los clientes.término de necesidades de los clientes.
• Plantear la misión en términos de Plantear la misión en términos de productos y tecnologías podría ser productos y tecnologías podría ser obsoleto con el tiempo. En cambio las obsoleto con el tiempo. En cambio las necesidades podrían ser perdurables.necesidades podrían ser perdurables.
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Ejemplos
Misión orientada al producto:
• “Nosotros fabricamos y vendemos muebles” o “Somos una empresa de procesamiento químico”
Misión orientada al mercado:
“Ser una comunidad web única donde la gente compre , se divierta y se conozca…”(eBay).
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Misión orientada al Mercado
• La definición es en términos de satisfacción de necesidades básicas del cliente.
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Objetivos específicos
• La misión debe convertirse en objetivos específicos.
• Luego vendrá el diseño de las posibles acciones de oferta en función de las oportunidades de mercado, fortalezas y debilidades del emprendimiento.
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Matriz BCG
Permite asignar peso relativo a cada Unidad Estratégica de Negocio de una compañía importante.
Esto es válido para emprendimientos pequeños
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BCG
Participación relativa en el mercado Participación relativa en el mercado
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• Negocios o productos de alta participación. Necesitan fuertes inversiones para financiar el acelerado crecimiento.
• Se convierten en vacas generadoras de dinero con el tiempo.
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• Productos de alta participación y bajo crecimiento.
• Generan recursos abundantes y estables que permiten apalancar otras UEN.
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• Necesitan mucho financiamiento, tienen baja participación en el mercado.
• Debe evaluarse cuáles de estas se apoyan y cuales no.
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• Pueden generar dinero para auto sostenerse , pero no es esperable que sean fuentes de dinero significativas.
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Problemas de la matríz
• Puede darnos información errónea sobre negocios futuros.
• Puede ser difícil la construcción de la matriz y costosa su implementación.
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¿Cómo identificar oportunidades de crecimiento?
• Una opción es utilizar la matríz de expansión de productos mercados.
• Esta herramienta facilita la identificación de oportunidades.
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Matriz de expansión de productos/mercados
PENETRACIÓN PENETRACIÓN DE MERCADODE MERCADO
DESARROLLO DESARROLLO DEL MERCADODEL MERCADO
DESARROLLO DESARROLLO DE PRODUCTOSDE PRODUCTOS
DIVERSIFICACIÓNDIVERSIFICACIÓN
MERCADOS MERCADOS EXISTENTESEXISTENTES
MERCADOS MERCADOS NUEVOSNUEVOS
PRODUCTOS PRODUCTOS EXISTENTESEXISTENTES
PRODUCTOS PRODUCTOS NUEVOSNUEVOS