Chile • Colombia • Costa Rica • Guatemala • México

Comprometidos con el suministro de soluciones que apoyan la evolución de su negocio

Productos que brindan la mejor cobertura funcional para el manejo de tarjetas y servicios transaccionales

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CLAIFundada en 1991.

Oficinas propias en Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala y México.

Más de 70 instalaciones en 17 países.

CLAI es la compañía de mayor crecimiento en soluciones de software para:

Administración de tarjetas débito y crédito.

Procesamiento de transacciones.

Administración de Canales.

CLAI es pionera en la región en tecnologías de depósito de efectivo y cheques en ATM’s, Soporte EMV Full, cumplimiento de PCI y otros logros importantes.

Características destacables:

Integración de todos los módulos en un único servidor.

Arquitectura flexible y parametrizable (SOA)

Excede las expectativas de la calidad del servicio.

Mejor costo de propiedad.

Excelentes tiempos de implementación.

Constante innovación.

Servidor criptográfico e incorporado.

Variadas alternativas de licenciamiento.

Funciona sobre la premiada plataforma IBM Power i.

Nuestra especialidad…asegurar la continua evoluciónde su negocio

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Adelantamos el futuro para que nunca parezca lejano

• +10MillonesdeTransaccionesDiarias

• +16redescon+3000ATM’ssonadministrados

• UtilizadoporlasmejoresRedesLatinoamericanas

PRODUCT

OSYSER

VICIO

S

La familia de productos Autoriza7® brinda la mejor cobertura funcional para el manejo de servicios transaccionales.

DRIVERS

SEGURIDAD

AUTORIZADOR

BACK OFFICE

HUB TRANSACCIONAL

La única solución del mercado que le permite manejar, en un solo lugar, cualquier tipo de tarjeta.

Tarjetas Crédito, Débito, Regalo, Prepago, Fidelidad, Otras.

EMV Full.

Cumplimiento PCI.

Cobertura Visa®, MasterCard® y otras franquicias.

Manejo de marcas propietarias.

Administración completa del ciclo de vida.

TecnologíaAvanzada pero EfectivamenteProbada.

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PRODUCT

OS

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Az-ATM

•Configuración remota de las terminales.

•Actualización de las últimas versiones de los fabricantes: Diebold®, NCR®, otros.

•Monitoreo y control completo.

•Proceso de transacciones de cualquier tipo.

•Soporte a dispensadores, depositarios, lectores de códigos y cualquier otro dispositivo.

•Herramientas administrativas.

Az-POS

•Inventario de terminales.

•Atención de transacciones.

•Control de lotes.

•Pago a comercios.

•Administración de comercios.

Az-ISO8583

•Pre configurado para Visa®, MasterCard®, Amex® y otras redes internacionales.

•Soporta cualquier variante del estándar ISO8583.

•Herramientas necesarias para la interpretar y construir mensajes.

Az-TRANSLATOR

•Parser XML.

•Parser TLV.

•Parser formatos propietarios fijos y por separadores de campo.

•Utilitarios de conversión desde y hacia ISO8583.

DRIVERS

PRODUCT

OS

SEGURIDAD

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Az-CRIPTO

•Administración del entorno físico.

•Administración de llaves.

•Funciones financieras clásicas y EMV.

•Tokenizador PCI.

•Servicios generales TDES, RSA, HASH y otros algoritmos.

•Entorno de alta disponibilidad y velocidad de proceso.

•Acceso concurrente desde múltiples aplicaciones.

•Posibilidad de habilitar sistemas externos para hacer uso del servidor criptográfico.

Az-AUTHORIZER

•Validaciones a nivel de tarjeta.

•Control de saldo y disponible.

• Soporta: Esquema estándar de refresco, proceso de Store & Forward y recepción de novedades.

•Validaciones criptográficas clásicas (PIN, CVV, CVV2) y de EMV.

•Validaciones de cupos y límites.

•Manejo independiente por cada BIN.

AUTORIZADOR

PRODUCT

OS

Az-PERFORMANCE

•Tiempo de respuesta del switch y los autorizadores.

•Disponibilidad del servicio general y a nivel de comunicaciones.

•Carga transaccional global, por interfaz y por conexión.

Az-CASH

•Control en línea de la posición de efectivo.

•Proyecta la terminación del efectivo.

•Recomendación de carga óptima y carga futura.

•Control comparativo de operaciones solicitadas y realizadas.

•Control de facturación de servicios de las empresas transportadoras.

BACKOFFICE

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Az-CLEAR

•Conciliación electrónica y manual de transacciones.

•Consulta de transacciones para atención de casos.

•Control de facturación de servicios con los participantes.

•Configurado de fábrica para los procesos con las principales redes internacionales como Visa® o MasterCard® .

•Generador de extractos.

Az-BENCHMARK

•Simulación de cualquier canal origen de transacciones.

•Ejecución simultánea de varias pruebas de carga.

•Controles de velocidad y duración de envío.

•Envío manual para pruebas específicas y de regresión.

•Análisis de resultados.

•Muy útil para pruebas realísticas en implementación de nuevos sistemas centrales.

PRODUCT

OS

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Az-LINK

•Consumo y despliegue de Web Services.•Conexiones por sockets en modalidad cliente y servidor.•Soporte a protocolos legacy.•Interfaz con herramientas de terceros tales como colas remotas o MQ Series®.

Az-SERVER

•Dirige las acciones a realizar en cada transacción procesada.•Alto desempeño y disponibilidad.•Procesamiento paralelo sin encolamiento.•Procesamiento independiente para cada canal, red y aplicación.• Soporte a réplica transaccional.

Az-ROBOT

•Control de conexiones con recuperación automática de fallas lógicas.•Control de procesos del motor de transacciones. Balanceo de carga.

Az-SWITCH

•Ruteador.•Manejo de rutas alternas.

•Capacidad de controlar procesos de otras aplicaciones dentro del mismo equipo.•Log unificado de alertas con opción de notificación a otros sistemas•Control y administración independiente para cada interfaz.•Monitor gráfico PHP para seguimiento top-down de indicadores como: Disponibilidad del servicio, calidad transaccional y tiempo de respuesta.

Az-TOOLS

•Housekeeping.•Soporte a PCI: - Tokenización - No grabación de datos sensibles. - Autorizaciones dinámicas. - Administración de licencias y contratos de mantenimiento.•Interfaz Web.•Menús Dinámicos.•Botón de contingencia.•Utilitarios técnicos tales como: FTP, estimación recursos de hardware, calendarios, monedas y países, tasas representativas y reenvío de mensajes en ambiente de pruebas.

•Control de “time/link out”. •Servidor genérico de S&F (Store and Forward).

HUBTRANSACCIONAL

PRODUCT

OS

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EVERYCARD

•Inventario de plásticos. •Emisión de tarjetas.

•Atención de transacciones administrativas (servicio al cliente). •Atención de transacciones (reglas de uso y límites configurables por el cliente).

•Cobro de los servicios. •Integración con sistemas centrales débito y autorizadores externos crédito.

•Administración completa de tarjetas crédito prepago y tarjetas de regalo.

•Generación de estados de cuenta para tarjeta de crédito.

.

PRODUCT

OS

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•Entrega periódica de los cambios regulatorios de redes como Visa® y MasterCard®.•Licenciamiento por módulos y escalas que se adapta a cualquier tamaño del negocio.•Adición constante de nuevas normativas y tecnologías.•Entrega periódica de los cambios regulatorios de redes como Visa® y MasterCard®. •Entrega semestral de actualizaciones, optimizaciones y nuevas funciones.

•Entrega cuatrienal de nuevas versiones.•Contrato de garantía con SLA flexible. Soporte 7×24 todos los días del año.•Servicios periódicos, no invasivos, de revisión preventiva.

•Capacitaciones especializadas.

•Servicios de operación y monitoreo.

•Consultoría en sistemas transaccionales.

•Altos estándares de investigación y desarrollo.

•Reconocido grupo regional de consultores y especialistas.

SERVICIOSESPECIALIZADOS

SOPORTEPREMIUM

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RED bancafé

macro�nancieraCompañía de Financiamiento Comercial - Filial de Multibank, Inc.

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BAC-CREDOMATIC

CostaRica–Nicaragua-Panamá–HondurasElSalvador–Guatemala-México

El Grupo BAC-Credomatic dentro de su visión se propone ser la mejor opción financiera de la región donde opera en función de su liderazgo en el desempeño financiero, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología.

En la persecución de este objetivo CLAI mantiene desde el año 2002 una relación sólida de aliados estratégicos brindándole soporte, servicios y herramientas tecnológicas de alta calidad para lograr un alto desempeño en sus transacciones.

Actualmente la red propia de cajeros automáticos supera los 1.000 ATMs y es administrada por el Switch AUTORIZA7®, haciendo de BAC-Credomatic los únicos en la región que posee ATMs Full. Lo cual ofrece a los clientes del banco la posibilidad de realizar depósitos y pagos de tarjeta en efectivo y en línea las 24 horas los 7 días de la semana.

AUTORIZA7® mantiene conexiones con programas CRM con el objetivo de mostrar en los cajeros automáticos promociones y campañas para los Tarjeta-habiente. Brinda estados de cuenta, para tarjetas de débito y crédito. Tiene conexión directa con Visa®, MasterCard® y con redes externas, regionales o internacionales, en rol emisión/adquiriente para transacciones de ATMs y POS.

AUTORIZA7® realiza labores de Back Office como el intercambio y conciliación de extractos proveniente de redes externas así como los procesos de cierre contables para la generación de informes y cobros de transacciones.

BANCOPROMERICA

ElSalvador

El Grupo Financiero Promérica mantiene presencia regional y su misión es establecer alianzas estratégicas que proveen soluciones integrales. Es por esto que nuestro Switch AUTORIZA7®administra completamente la red propia de sus Cajeros Automáticos, son aproximadamente 50 ATMs y actualmente se encuentra en un proceso de ampliación de servicios de la red.

La administración contempla el manejo de transacciones de Consultas y Retiros para clientes propios y externos.

AUTORIZA7® realiza labores de Back Office como la generación de los procesos de cierre contable para la generación de informes y cobro de transacciones, proceso estadístico de calidad, tiempo de respuesta y uptime de ATMs y aplicaciones del sistema.

El Grupo Financiero Promérica utiliza nuestros servicios de inscripción de datos tanto para transacciones propias de ATMs y transacciones en redes externas.

Soporta y mantiene una conexión directa a través del servidor Az-Cripto/Open Server® con las agencias del Banco permitiendo el cambio de PIN a través de PIN PADs en la Banda Magnética de la tarjeta.

CASO

SDEÉX

ITO

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CENCOSUDSantiago,Chile

CENCOSUD compone una de las empresas más representativas del retail en Chile: DyS, cuyo negocio principal está en el sector de supermercados (LIDER, Ekono, Súper Bodega), y da el servicio de tarjeta de crédito la que permite a sus clientes tener beneficios financieros, descuentos y compras en diferentes cuotas en los supermercados de DyS, actualmente está instalado en todo Chile permitiendo a todos sus clientes la opción de realizar transacciones financieras como: retiros en su red propia de ATM’s, compras en más de 50.000 comercios asociados, farmacias, estaciones de gasolina, recaudación, compra servicio telefonía celular, redes de POS y ATM locales.

Como parte importante de sus componentes de negocio, CENCOSUD utiliza el switch transaccional AUTORIZA7®, para poder ir de la mano con su actividad actual, crecimiento continuo y oportunidad de nuevos negocios en forma rápida y estandarizada, que le permiten ordenada y unificadamente en plataforma IBM System i®, posicionarse como una de las tarjetas que más servicios y opciones de comercios asociados presta a sus clientes.

CENCOSUD con el Switch transaccional AUTORIZA7® tiene funcionalidades como:

• Administración de conexiones y transaccional con EL 100% de los almacenes LIDER y EKONO.

• Cumplir con los estándares del mercado en todos sus niveles, especialmente en la seguridad transaccional utilizando nuestro módulo Az-CRIPTO, permitiendo a DyS ser la primera casa comercial en obtener el PINPASS para sus clientes con tarjeta de crédito.

• Autorizador emergente utilizando Az-AUTHORIZER para el manejo de positivos, standin y SAF.

• Az-CARD para autorización de tarjetas gifcard, e integración con módulos complementarios como SAP.

• Ampliar su red de servicios en conexiones Host to Host con comercios asociados en diferentes protocolos como Tcp Ip , MQ Series®; actualmente existen más de 25 comercios conectados al Switch AUTORIZA7®.

• Administración de su red de ATM´s.

BANESCOVenezuela

Para CLAI es grato contar dentro de nuestros clientes con Banesco Banco Universal, uno de los primeros Bancos Venezolanos líderes en el sector Persona y Comercio. Banesco es considerado por sus clientes y reconocido por otros Bancos como pionero en el uso de la más reciente tecnología, apoyados en productos y modelos de negocio tecnológicamente innovadores.

CLAI, como aliado de negocios de Banco Banesco, ha proporcionado a través del Switch Transaccional AUTORIZA7® sobre la plataforma IBM System i®, las herramientas necesarias para atender su sistema en línea, integrando de forma ágil y efectiva los canales de servicio POS, ATMs con los Autorizadores de Tarjeta Débito y Crédito, las franquicias Visa®, Amex® y MasterCard®, además de la facilidad para implementar rápidamente servicios propios tales como: fidelización, pago de electricidad, recarga de celulares, data crédito, recaudaciones, Seniat (Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria), entre otros.

El Switch Transaccional AUTORIZA7® en Banesco provee todas las funciones para el servicio integral de transacciones, incluido el manejo de la criptografía DES, Triple DES y capacidad para EMV, junto con los servicios de consultoría de personal altamente calificado, dando confianza y satisfacción, acorde con las políticas de Banco Banesco.

CASO

SDEÉX

ITO

macro�nancieraCompañía de Financiamiento Comercial - Filial de Multibank, Inc.

CASO

SDEÉX

ITO

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MACROFINANCIERAS.A.C.F.

MACROFINANCIERA se constituye en la primera empresa del sector financiero colombiano en brindar a sus clientes todos los beneficios y seguridad de la tecnología EMV, motivo por el cual, desde el año 2008, implementó exitosamente AUTORIZA7® para realizar funciones de:

• Autorizador para todas las transacciones con tarjeta e interfaz con el Core Bancario.

• Conexión transaccional, tanto adquiriente como autorizador, con Redeban Multicolor.

• Front de Cajeros Automáticos con soporte FULL a tarjetas EMV propias y externas.

• Seguridad EMV con uso de la tarjeta criptográfica IBM System i®

• Administración de tarjetas de débito de tecnología EMV.

• Conciliación y compensación de transacciones.

• Brinda soporte a la resolución de reclamos sobre transacciones.

De manera complementaria CLAI brinda a MACROFINANCIERA los servicios de monitoreo del Switch y la red ATM, y procesos de conciliación y compensación, tanto internos como con entidades externas, incluyendo el control del efectivo en la red ATM.

SCOTIABANKREGIONALElSalvador-Panamá–CostaRica

El Banco SCOTIABANK es reconocido a nivel mundial por proporcionar productos financieros innovadores y servicios individuales a diferentes sectores del mercado, conscientes de esta misión CLAI provee desde el año 2005 nuestros servicios y plataformas tecnológicas especializadas en las transacciones bancarias.

Actualmente SCOTIABANK El Salvador, Panamá y Costa Rica cuentan con los quince módulos del Switch Transacciones AUTORIZA7®permitiéndoles, por su integración modular y flexible administrar su propia Red ATMs.

Permite una conexión con VISA® como emisión y adquiriente, conexión con los CORE Bancarios, revalidación de transacciones y autorizaciones Off-line y otras interfaces y procesos, ofreciendo a los clientes del banco amplitud y facilidad de servicios.

www.clai.com

Teléfono: (562) 29547705 / (562) 29547706Dirección: Avenida Apoquindo 6410 Oficinas N01706. Comuna Las Condes, Santiago de Chile.E-mail: info@clai.com

Teléfono: (PBX) (57) (1) 337-8088 Fax: (57) (1) 337-8088.Dirección: Calle 37 N028B-42, Bogotá D.C.; Colombia.E-mail: info@clai.com

Teléfono: (506) 2231-0484 Fax: (506) 2231-0484 ext 104Dirección: Sabana Sur, del McDonald’s 2 cuadras al Sur, 100 mtrs Este y 20 mtrs Sur. San José, Costa Rica.E-Mail: info@clai.com

Teléfono: (502) 2360-1717Dirección: Avenida La Reforma 6-64, zona 9, Plaza Corporativa Reforma Torre II, 3er nivel, oficina 302.E-mail: info@clai.com

Teléfono: (52)+ (81)+80007914 Fax: (52)+ (81)+80007091)Dirección: Avenida Ricardo Margain 575 Ed. “C” Parque Corporativo Santa Engracia, San Pedro Garza García. N.L. Monterrey.E-mail: info@clai.com