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CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN I.E.S. Miguel de Cervantes Calle Manzana, s/n. 41009 SEVILLA. Teléfono: 955 623 806. Fax: 955 623 808 Correo-e: [email protected] 1 CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO: COMERCIO ÍNDICE PRIMER CURSO página Inglés 2 Operaciones de Almacenaje 5 Operaciones de Venta 9 Aplicaciones Informáticas 12 Formación y Orientación Laboral 15 Comercio y Transporte en Andalucía 17 Administración y Gestión Comercial 19 SEGUNDO CURSO página Formación en Centros de Trabajo 24 Proyecto Integrado 26

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1

CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO: COMERCIO ÍNDICE

PRIMER CURSO

página

Inglés 2

Operaciones de Almacenaje 5 Operaciones de Venta 9

Aplicaciones Informáticas 12 Formación y Orientación Laboral 15

Comercio y Transporte en Andalucía 17 Administración y Gestión Comercial 19 SEGUNDO CURSO

página

Formación en Centros de Trabajo 24 Proyecto Integrado 26

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN I.E.S. Miguel de Cervantes

Calle Manzana, s/n. 41009 SEVILLA. Teléfono: 955 623 806. Fax: 955 623 808 Correo-e: [email protected]

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PRIMER CURSO INGLÉS

Criterios Generales de Evaluación - La Evaluación será de carácter continuo, lo cual significa que se puede recuperar lo anterior a medida que se avance en el curso. - Se observará la evolución del proceso de aprendizaje de cada alumno y de su maduración personal. - Se realizará un seguimiento individualizado de cada alumno, observando su punto de partida y analizando los logros y esfuerzos realizados a lo largo del curso. - La correcta actitud del alumno será un aspecto importante para la evaluación positiva. Esto incluye la actitud ante el trabajo en equipo y la participación en clase, sin que los errores representen un obstáculo para dicha participación. - La asistencia a clase y el respeto al entorno serán otros elementos ha considerar en la evaluación del alumno. - Se realizará un seguimiento y se evaluarán las actividades confeccionadas como medida de atención a la diversidad. - La lectura comprensiva, la entonación , la ortografía y caligrafía serán otros aspectos a tener en cuenta en la evaluación. - Los criterios de evaluación de 2º de Bachillerato serán similares a los que se establezcan para la prueba de Acceso a la Universidad.. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN a) Pruebas iniciales. b) Observación directa del alumno: asistencia, actitud, participación, desarrollo de actividades y consecución de objetivos. La observación permitirá conocer el avance en el nivel de aprendizaje así como valorar si lo que se hace en clase es efectivo. c) Cuestionarios, debates, puestas en común donde el alumno pueda manifestar su opinión sobre el desarrollo del proceso educativo y sobre el papel del profesor como orientador del mismo. d) Pruebas orales y escritas de asimilación de contenidos (Controles). Girarán en torno a las cuatro destrezas lingüísticas: reading, listening, speaking and writing. Se valorará sobre todo la capacidad de comunicación, la comprensión y la expresión tanto oral como escrita. e) Cuaderno del alumno donde se puedan observar aspectos formales, metódicos, conceptuales, procedimentales y actitudinales. f) Trabajos escritos u orales sobre los contenidos. Se harán individualmente, por parejas o en grupo y se realizarán tanto en clase como en casa: redacciones, resúmenes, encuestas, dramatizaciones, etc. g) Ejercicios sobre lecturas. La lectura se incluye como una parte muy importante del proceso formativo del alumno. Se realizará al menos una sesión semanal dedicada a la lectura, bien sea

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con textos que ofrece el propio manual de clase u otros que se consideren de interés y que resulten motivadores, así como capítulos o párrafos de las lecturas adaptadas. Se trabajarán distintos aspectos: la lectura en voz alta cuidando la pronunciación y la entonación; la comprensión lectora; la capacidad de sinopsis; el vocabulario, etc. Se realizará, cuando el nivel de los grupos así lo permita, una lectura graduada por evaluación. CALIFICACIÓN La calificación de cada evaluación será el resultado de la suma porcentual de las puntuaciones medias obtenidas en la valoración de los siguientes apartados: EXÁMENES 50% PROYECTOS, TRABAJOS,ACTIVIDADES 30 % ACTITUD: Asistencia, interés, participación, comportamiento, puntualidad, cuidado de materiales, etc. _____________________________20%

• Dado el carácter continuo que la enseñanza de un idioma conlleva, los exámenes podrán

incluir todos los contenidos que se hayan tratado con anterioridad. • Si un alumno/a suspende una evaluación podrá recuperarla si supera la evaluación siguiente. • No se aplicarán los criterios de calificación arriba mencionados si las faltas de asistencia

superan el 20% . En este caso el alumnado deberá realizar una prueba global sobre los contenidos correspondientes a cada evaluación.

RECUPERACIÓN Para aquellos alumnos que no obtengan una calificación de apta en algunos de los apartados del curso, se establecerá un procedimiento de recuperación adecuado a aquellas actividades en las que no se ha alcanzado el nivel exigido. La calificación de estas actividades de recuperación ocupará el lugar de las actividades a las que sustituyan en el cálculo de la calificación final de la evaluación o del curso. - La recuperación de los objetivos de actitud, participación, trabajo, etc. Se considerará lograda al observarse una evolución positiva a lo largo de las evaluaciones del curso. - Las pruebas escritas de comprensión y asimilación de contenidos se recuperarán al aprobar el siguiente control. Queda a juicio del profesor encargado de la asignatura la decisión de realizar una nueva prueba que verse sobre los mismos contenidos. - La recuperación de los trabajos escritos u orales consistirá en la revisión, corrección y repetición del trabajo previamente realizado. Cuando el profesor lo considere oportuno se realizará un trabajo diferente sobre los contenidos a evaluar. - Las recuperaciones para el cuaderno de clase consistirán en la revisión y corrección del mismo por parte del alumno. ALUMNOS PENDIENTES Los alumnos que no superaron los objetivos de Área del curso/s anterior/es serán atendidos dentro del aula por los profesores que les imparten clase durante este curso. Todos los alumnos pendientes deberán seguir los programas de refuerzo elaborados por el Departamento.

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Se considerará que un alumno supera el nivel pendiente en las tres situaciones siguientes: • Si la calificación en el nivel superior que cursa en la actualidad es positiva. • Si el alumno supera las pruebas escritas (exámenes) que se realizarán a lo largo del curso • En el caso de que esto no ocurriese lo anterior el alumno podrá realizar una prueba global del nivel pendiente prevista para finales del mes de mayo. Si el alumno no supera dicha prueba, el alumno deberá presentarse a la prueba extraordinaria que se realiza en el mes de septiembre.

Si el alumno no ha sido capaz de superar la prueba global de mayo pero su actitud, esfuerzo y trabajo realizado durante el curso acreditan que ha conseguido desarrollar las capacidades previstas para el nivel pendiente, el profesor considerará también la superación del nivel ofertando al alumno algún trabajo extra. Además , el alumnado con la asignatura pendiente debe entregar , en la fecha indicada por el profesor/a, un cuadernillo de ejercicios y realizar las siguientes actividades

• Estudiar la gramática incluida al final del cuadernillo de actividades • Estudiar el vocabulario incluido al final del cuadernillo. • Estudiar los verbos irregulares del final del cuadernillo. • Realizar todos los ejercicios del cuadernillo (también los correspondientes a los textos ) Los objetivos y contenidos son los mismos que para el resto de los alumnos. ALUMNOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES Los alumnos con necesidades educativas especiales serán atendidos en el aula facilitándoles materiales adaptados a sus necesidades educativas. Su evolución y grado de consecución de objetivos se tendrá en cuenta siguiendo las Adaptaciones Curriculares Individuales (ACI) elaboradas para estos casos. Es necesario que la orientadora del centro remita a cada Departamento los informes individualizados, donde se concreten las competencias curriculares y las líneas básicas de adaptación curricular, de aquellos alumnos con necesidades educativas especiales con el fin de elaborar con mayor precisión la programación para los alumnos afectados. Criterios Específicos de Evaluación Después de escuchar y/o visualizar una grabación de corta duración en inglés: -Captar el significado del mensaje. -Responder a una lista de preguntas cerradas -Reconocer las técnicas profesionales que aparecen en la grabación. A partir de un folleto publicitario en inglés: -Identificar el mensaje principal -Detectar la terminología publicitaria Después de escuchar una conversación breve en inglés: -Captar el contenido global. -Distinguir el objetivo de la conversación. Mantener una conversación telefónica elemental y ser capaz de presentarse en ella. Traducir un manual de instrucciones básicas de uso corriente o cualquier otro documento de carácter profesional.

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Traducir de inglés a español y viceversa un texto sencillo (business letter, fax, telegrama, etc ) relacionado con el sector profesional. Cumplimentar formularios y documentos profesionales sencillos. Elaborar un breve informe en inglés. Se establecerá como criterio de promoción el 50% de respuestas positivas en las pruebas llevadas a cabo a lo largo del curso. OPERACIONES DE ALMACENAJE

Criterios de Evaluación

1. .Describir las relaciones y flujos de información generados entre el almacén y los restantes departamentos de empresas tipos.

2. .Distinguir los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios.

3. .Interpretar la normativa aplicable a la manipulación de productos tipos y deducir sus implicaciones en la organización del almacén.

4. .Describir las interpretaciones y características técnicas básicas de los equipos de transportes internos y manipulación de mercancías más utilizados en operaciones de almacenaje.

5. .Relacionar los medios de manipulación con los productos tipo, justificando dicha relación en la función de las características física y técnica de ambos.

6. .Analizar distintos tipos de organización del almacenaje y explicar ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos en función del tiempo de localización del producto, coste de almacenaje, movilidad en el almacén y características del producto.

7. .En un caso práctico en el que se proporcionan las características de un almacén los recursos humanos y materiales disponibles y los tipos de productos almacenados en una operación de distribución interna.

8. .Precisar los conceptos de stoks óptimo y mínimo, identificando las variables que intervienen en su cálculo.

9. .Precisar los conceptos de precio de adquisición y coste de producción y su función como normas contables de valoración de existencias.

10. .Analizar los distintos métodos de valoración de existencias y sus implicaciones en la estimación del valor de coste de los productos vendidos y de las existencias finales, precisado los que son aceptados por la normativa contable.

11. .Describir los diferentes tipos de inventarios y explicar la finalidad de cada uno de ellos. 12. .Explicar los criterios de clasificación de existencias más utilizado. 13. .Interpretar la normativa que regula el embalaje y etiquetado de producto. 14. .Enumerar los distintos tipos de transportes existentes, y describir ventajas e

inconvenientes. 15. .Describir la información que recogen los tipos de etiquetados más utilizados y

relacionarlo con el producto tipo.

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16. .Describir las medidas generales de seguridad que debe reunir cualquier almacén, de acuerdo con la normativa vigente

17. .Dados diferentes tipos de almacenes y productos, convenientemente caracterizado, describir la normativa aplicable en cada caso, a la conservación de productos, acondicionamiento del almacén y prevención de siniestros y accidentes.

18. .Instalar las aplicaciones siguiendo las especificaciones establecidas. 19. .Analizar las funciones y los procedimientos fundamentales de las aplicaciones

instaladas. Procedimientos de Evaluación: La evaluación como proceso que nos permite un conocimiento racional del proceso enseñanza-aprendizaje, vamos a utilizarla con una doble finalidad: - Lograr un ajuste pedagógico y, - Conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. Una evaluación así entendida, pretendemos se convierta en una investigación de todo el proceso enseñanza-aprendizaje (profesor, alumno, metodología, materiales, la misma evaluación,...) con el fin de descubrir los posibles obstáculos, cuantificarlos, modificar lo pertinente, para intentar garantizar un aprendizaje significativo y el grado de consecución de todo lo planificado. Así el alumno será informado de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación: - Asistencia a clase y puntualidad. - Actitud. - Realización de las distintas actividades dentro y fuera del Centro. - Trabajo en equipo. - Intervenciones en los debates y explicaciones. - Autoevaluación. Instrumentos de evaluación:

• Diario de clase • Pruebas objetivas • Cuestionarios • Cuadernos de clase o de campo • Informes, trabajos, ejercicios, actividades, ... • Exposición de trabajos Criterios de calificación: La calificación resultante del proceso de evaluación (evaluaciones parciales y final ) de los módulos se obtendrá de:

• Valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas: 65%. • Valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje y trabajo individual o grupal: 20%. • Valoración de la asistencia a clase y, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con el profesor: 15% Los alumnos que superen el 20% de faltas, irán a la convocatoria final de Junio.

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Nota: Para poder sumar TODOS los puntos, el alumno deberá tener un mínimo de 5 en el puntos de conceptos y procedimientos Se tendrán, además las siguientes consideraciones:

- Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase. - Cuando un alumno falte a una prueba escrita, no se realizará bajo ningún concepto, la

repetición de la misma puesto que puede hacer el examen de esa materia en el parcial del trimestre. En caso de pruebas escritas de un parcial trimestral será necesario la justificación médica correspondiente.

- Al final de los tres parciales, existirá la evaluación final de Junio, en la que el alumno que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los tres parciales sin superar), irá a la final de Junio con toda la materia´

- Cuando un alumno falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la evaluación final.

Procedimientos de recuperación. Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los alumnos con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

Criterios de Evaluación • Describir los elementos, materiales e instalaciones esenciales que componen un escaparate. • Explicar los efectos psicológicos en el consumidor que producen las distintas técnicas de escaparatismo utilizadas • Explicar las funciones de las técnicas de escaparatismo respecto a la composición del escaparate y la potenciación de artículos • Describir los diferentes efectos visuales perseguidos con distintas combinaciones tipo de color y luz. • Explicar los efectos que produce sobre el consumidor la aplicación de las distintas técnicas de escaparatismo. • A partir del diseño de un escaparate definido:

. Interpretar los objetivos que persigue.

. Seleccionar los materiales.

. Organizar la ejecución.

. Realizar la composición y montaje, aplicando técnicas de escaparatismo • A partir de la caracterización de un establecimiento comercial, una clientela potencial, y unos efectos deseados:

. Determinar las técnicas de escaparatismo específicas para aplicar en el diseño del escaparate

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. Definir los criterios de composición y montaje del escaparate. . Definir los criterios de selección de los materiales. . Diseñar el escaparate que se adapte a los objetivos definidos, aplicando los métodos de proyección adecuados y las técnicas precisas.

• Identificar y relacionar las diferentes familias de letras con los efectos que producen. • Realizar distintos carteles a partir de la caracterización de un establecimiento y de los mensajes que se quieren transmitir, aplicando las técnicas de rotulación y combinando diferentes materiales que consigan la armonización entre forma, textura y color • Utilizar programas informáticos de edición en la confección de carteles a partir de la caracterización de un establecimiento y de los mensajes que se quieren transmitir. • Describir diferentes comportamientos y hábitos de consumidores tipo en el punto de venta • Explicar el concepto de "zona fría" y "zona caliente". • Especificar los distintos métodos y procedimientos para calentar una "zona fría", señalando el efecto que cada uno de ellos produce en el consumidor. • A partir de un supuesto práctico en el que se caracteriza convenientemente un establecimiento comercial:

. Distinguir las "zonas frías" y "calientes" del mismo.

. Proponer un método para calentar las "zonas frías" y explicar el efecto esperado • Explicar el efecto que producen en el consumidor los diferentes modos de ubicación de productos en lineales • Clasificar los productos en familias observando la normativa vigente. • Identificar los parámetros físicos y comerciales que determinan la colocación de los productos en los distintos niveles, zonas del lineal y posición • En un caso práctico convenientemente caracterizado en el que se proporciona información sobre rotación de los productos en los lineales de un establecimiento comercial:

. Estimar el momento oportuno en el que hay que realizar la reposición del producto en el lineal, evitando roturas de "stock".

• Dados unos determinados productos y un lineal: . Organizar la distribución y colocación de los productos en el mismo, aplicando técnicas de "merchandising".

Procedimientos de Evaluación La evaluación como proceso de enseñanza-aprendizaje nos va a permitir un conocimiento exhaustivo del alumnado. Será siempre activa y participativa, utilizando la máxima del aprendizaje por descubrimiento, de manera que los conocimientos tendrán una fijación más afianzada. De esta manera, nos ayudará a conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. El alumno será informado de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación: - Asistencia a clase y puntualidad. - Actitud. - Realización de las distintas actividades dentro y fuera del Centro. - Trabajo en equipo.

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- Intervenciones en los debates y explicaciones. - Auto evaluación. Instrumentos de evaluación:

• Diario de clase • Pruebas objetivas • Cuestionarios • Cuadernos de clase o de campo • Informes, trabajos, ejercicios, actividades, ... • Exposición de trabajos

Criterios de calificación: La calificación resultante del proceso de evaluación (evaluaciones parciales y final ) de los módulos se obtendrá de:

• Valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas: 65%. • Valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje y trabajo individual o grupal: 20%. • Valoración de la asistencia a clase y, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con el profesor: 15%

Los alumnos que superen el 20% de faltas, irán a la convocatoria final de Junio. Nota: Para poder sumar los puntos b, c y d, el alumno deberá tener un mínimo de 4 en el punto a ( conceptos y procedimientos) Se tendrán, además las siguientes consideraciones:

• Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase. • Cuando un alumno falte a una prueba escrita, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de la misma puesto que puede hacer el examen de esa materia en el parcial del trimestre. En caso de pruebas escritas de un parcial trimestral será necesario la justificación médica correspondiente. • Al final de los tres parciales, existirá la evaluación final de Junio, en la que el alumno que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los tres parciales sin superar), irá a la final de Junio con toda la materia´ • Cuando un alumno falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la evaluación final.

Procedimientos de recuperación. Se harán recuperaciones de todos los exámenes de los dos primeros parciales en el primer mes del siguiente parcial Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los alumnos con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas.

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OPERACIONES DE VENTA

Criterios de Evaluación 1. Describir las fases fundamentales de un proceso de venta en situaciones tipo. 2. Interpretar los parámetros que determinan la tipología del cliente. 3. Precisar las variables que intervienen en la conducta del cliente, distinguiendo entre

consumidores por impulso y compradores racionales. 4. Describir la actitud y las pautas de comportamiento básicas que debe desarrollar un vendedor

en las relaciones comerciales. 5. Explicar las técnicas básicas de inicio de relaciones comerciales en función del tipo de

cliente. 6. Explicar las técnicas de venta básicas para captar la atención y despertar el interés en función

del tipo de cliente. 7. Explicar las técnicas básicas de negociación de condiciones y de cierre de la venta en función

del tipo de cliente. 8. Describir la influencia del conocimiento de las características del producto o servicio en

distintos tipos de venta. 9. En la simulación de una entrevista con un cliente supuesto, y a partir de información

convenientemente caracterizada: - Identificar la tipología del cliente y sus necesidades de compra, realizando las preguntas

oportunas. - Describir con claridad las características del producto, destacando sus ventajas y su

adecuación a las necesidades del cliente. - Mantener una actitud correcta que facilite la decisión de compra. - Rebatir adecuadamente las objeciones en función del tipo de cliente. - Utilizar las técnicas de venta adecuadas en cada fase de la entrevista. - Evaluar críticamente la actuación desarrollada. - Interpretar los parámetros básicos que intervienen en un plan de ventas.

10. Identificar la información relevante sobre la cartera de clientes para la programación de la actuación de venta.

11. Describir las fases básicas en la programación de actuaciones de venta. 12. Describir las características de un argumentarlo de ventas, precisando su función. 13. A partir de información sobre objetivos de venta, cartera de clientes y características de la

empresa y el producto, realizar una programación de la acción de venta que incluya: - Número y frecuencia de visitas. - Rutas que optimicen el tiempo y costes. - Líneas y márgenes de actuación para la consecución de los objetivos. - Argumentario de venta.

14. A partir de un producto determinado y una imagen definida, seleccionar y realizar el empaquetado y embalado adecuado a las características físicas del producto y a la imagen que se quiere transmitir.

15. Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente.

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16. Describir los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio postventa.

17. Explicar el significado e importancia del servicio postventa en los procesos comerciales. 18. Definir las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de atención al

público y en la mediación de reclamaciones. 19. Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un proceso comunicativo contextualizándolas

en situaciones de atención al cliente. 20. A partir de la simulación de una situación de atención a un cliente:

- Identificar los elementos de la comunicación y analizar el comportamiento del cliente.

- Adaptar su actitud y su discurso a la situación de la que se parte. - Controlar la claridad y la precisión en la transmisión de la información.

21. A partir de un supuesto de solicitud de información a un determinado organismo o departamento:

- Elaborar el escrito que observe el tratamiento adecuado al organismo y que esté redactado claramente y de forma concisa en función de su finalidad.

22. En una supuesta conversación telefónica con un cliente: - Identificarse e identificar al interlocutor observando las debidas normas de protocolo. - Adaptar su actitud y conversación a la situación de la que se parte. - Favorecer la comunicación con el empleo de las técnicas y actitudes apropiadas al

desarrollo de la comunicación. 23. Dado un tema concreto para exponer:

- Expresarlo de forma oral delante de un grupo o en una relación de comunicación en la que intervienen dos interlocutores.

24. Identificar e interpretar la normativa mercantil aplicable a los contratos de compraventa. 25. A partir de unas condiciones pactadas en la venta de un producto o servicio, confeccionar el

contrato de venta que formalice la ejecución de la operación de acuerdo con la normativa aplicable.

26. Dada la caracterización de un producto o servicio, un objetivo comercial y unas condiciones de venta base prefijadas por la dirección:

+ Elaborar la oferta que se presentará a un cliente. 27. Dados unos datos históricos que caracterizan clientes y actuaciones de venta definidas: + Confeccionar estadísticas que agrupen los datos en un documento que suponga fácil interpretación y consulta. 28. Definir el concepto de divisa y el concepto de cambio. 29. Describir las variables que intervienen en la formación del precio de venta. 30. En un supuesto práctico en el que se caracteriza una venta, con aplazamiento de pago y

condiciones especiales en el proceso pactado: + Calcular el precio final de la operación, aplicando la fórmula adecuada. + Interpretar el resultado.

31. Dados unos datos sobre la cotización de una moneda extranjera en el mercado de divisas: + Calcular el valor equivalente en moneda nacional.

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32. En un supuesto práctico que cuantifica los diferentes tipos de coste que han intervenido en la obtención de un producto, porcentaje de margen comercial previsto, porcentaje de descuento posible en función de las condiciones de pago y tasas que gravan la operación, calcular:

+ Precio de venta total. + Descuentos en función de las distintas opciones de pago descritas. 33. En un supuesto práctico en el que se proporciona información convenientemente

caracterizada sobre operaciones económicas y financieras en un establecimiento comercial simulado:

- Calcular el precio de venta aplicando el margen comercial propuesto. - Calcular el importe de las ventas propuestas, aplicando los descuentos,

bonificaciones y el IVA que corresponda. - Calcular los intereses generados del aplazamiento del cobro de las ventas

realizadas. - Calcular los descuentos y comisiones correspondientes a la negociación propuesta

de efectos comerciales. 34. Enumerar y explicar los diferentes tipos de codificación comercial. 35. Enumerar y explicar las funciones del teclado de TPV. 36. Simular los distintos tipos de cobros y pagos de mercancías que se pueden realizar en un día

en un supuesto establecimiento comercial, utilizando correctamente un TPV dado y medios de pago electrónicos.

Instrumentos de evaluación: - Diario de clase - Pruebas objetivas - Cuestionarios - Cuadernos de clase o de campo - Informes, trabajos, ejercicios, actividades, ... - Exposición de trabajos Criterios de calificación: La calificación resultante del proceso de evaluación (evaluaciones parciales y final ) de los módulos se obtendrá de: • Valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas: 65%. • Valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje y trabajo individual o grupal: 20%. • Valoración de la asistencia a clase y, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con el profesor: 15% Los alumnos que superen el 20% de faltas, irán a la convocatoria final de Junio. Nota: Para poder sumar los puntos b, c y d, el alumno deberá tener un mínimo de 5 en el punto a ( conceptos y procedimientos) Se tendrán, además las siguientes consideraciones: Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase.

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Cuando un alumno falte a una prueba escrita, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de la misma puesto que puede hacer el examen de esa materia en el parcial del trimestre. En caso de pruebas escritas de un parcial trimestral será necesario la justificación médica correspondiente. Al final de los tres parciales, existirá la evaluación final de Junio, en la que el alumno que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los tres parciales sin superar), irá a la final de Junio con toda la materia´ Cuando un alumno falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la evaluación final. Procedimientos de recuperación. Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los alumnos con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE CARÁCTER GENERAL

Criterios de Evaluación 1. • Explicar las funciones básicas de la unidad central de proceso y de los equipos periféricos,

relacionándolas con las fases comunes de un proceso de datos. 2. • Distinguir las funciones básicas de la memoria interna, precisando la incidencia de su

capacidad de almacenamiento en las prestaciones del sistema informático. 3. • Clasificar los equipos informáticos utilizados habitualmente según su función en el proceso

de datos. 4. • Distinguir las características básicas de los distintos soportes de archivo utilizados

habitualmente en el segmento de ordenadores personales. 5. • Describir las características generales de algunos modelos tipo en el mercado de

ordenadores personales. 6. • Precisar el concepto de "byte" y definir sus múltiplos. 7. • Definir el concepto de programa. 8. • Precisar los conceptos de registro y archivo informático. 9. • Explicar el concepto de aplicación informática y enumerar las utilidades tipo en la gestión

empresarial. 10. • A partir de un caso práctico sobre un sistema informático del que se dispone de un

"software" instalado y de su documentación básica, identificar: • . El "hardware" del sistema. • . El sistema operativo y sus características. • . La configuración del sistema. • . Las aplicaciones instaladas. • . Los soportes de información utilizados por el sistema.

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11. • Explicar estructura, funciones y características básicas de un sistema operativo monousuario.

12. • Instalar un sistema operativo monousuario. 13. • Precisar el concepto de comando, distinguiendo entre comandos internos y externos. 14. • Poner en funcionamiento el equipo informático y verificar los distintos pasos que tienen

lugar, identificando las funciones de carga del sistema operativo. 15. • Instalar un sistema operativo monousuario. 16. • Precisar el concepto de comando, distinguiendo entre comandos internos y externos. 17. • Poner en funcionamiento el equipo informático y verificar los distintos pasos que tienen

lugar, identificando las funciones de carga del sistema operativo. 18. • A partir de supuestos prácticos: manejar las utilidades, funciones y procedimientos del

sistema operativo, justificando la sintaxis o, en su caso, el protocolo de operación. 19. • Crear ficheros que manejen órdenes del sistema operativo. 20. • Describir las funciones básicas del servidor de red. 21. • Explicar la sintaxis relativa a los comandos e instrucciones básicas del sistema operativo de

red. 22. • En un caso práctico, realizar, a través del sistema operativo de red, operaciones de copia,

actualización y transmisión de la información almacenada previamente en el disco duro del servidor.

23. • Distinguir, identificar y explicar la función de las aplicaciones de: procesador de textos, hoja de cálculo y base de datos.

24. • Instalar adecuadamente las aplicaciones informáticas en el sistema operativo. 25. • Acceder a las aplicaciones de tratamiento de textos, hojas de cálculo y base de datos, a

través de procedimientos definidos. 26. • A partir de supuestos prácticos:

• . Manejar el procesador de texto, utilizando las funciones, procedimientos y utilidades elementales para la edición, recuperación, modificación, almacenamiento, integración, etc... de textos. • . Manejar hojas de cálculo utilizando las funciones, procedimientos y utilidades elementales para el tratamiento de datos. • . Manejar bases de datos utilizando las funciones, procedimientos y utilidades elementales para el almacenamiento de datos. • . Intercambiar datos o información entre aplicaciones de tratamiento de textos, hoja de cálculo y bases de datos. • . Elaborar, copiar, transcribir y cumplimentar información y documentación. • . Realizar copias de seguridad de los paquetes de aplicación y de la información manejada aplicando las instrucciones reflejadas en los manuales.

27. • Justificar la necesidad de conocer y utilizar periódicamente mecanismos o procedimientos de salvaguarda y protección de la información.

28. • A partir de casos prácticos: • . Interpretar los procedimientos de seguridad, protección e integridad establecidos en el sistema.

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• . Aplicar los procedimientos anteriores desde el sistema operativo, desde el "hardware" y/o desde una aplicación. • . Detectar fallos en los procedimientos de seguridad y protección establecidos y utilizados. • . Argumentar y proponer soluciones.

Procedimientos de Evaluación: La evaluación como proceso que nos permite un conocimiento racional del proceso enseñanza-aprendizaje, vamos a utilizarla con una doble finalidad: - Lograr un ajuste pedagógico y, - Conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. Una evaluación así entendida, pretendemos se convierta en una investigación de todo el proceso enseñanza-aprendizaje (profesor, alumno, metodología, materiales, la misma evaluación,...) con el fin de descubrir los posibles obstáculos, cuantificarlos, modificar lo pertinente, para intentar garantizar un aprendizaje significativo y el grado de consecución de todo lo planificado. Así el alumno será informado de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación: - Asistencia a clase y puntualidad. - Actitud. - Realización de las distintas actividades.. - Trabajo en equipo. - Autoevaluación. Instrumentos de evaluación:

• Diario de clase • Pruebas objetivas • Ejercicios de clase • Actividades Criterios de calificación: La calificación resultante del proceso de evaluación (evaluaciones parciales y final ) de los módulos se obtendrá de:

• Valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas: 65%. • Valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje y trabajo individual o grupal: 20%. • Valoración de la asistencia a clase y, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con el profesor: 15% Los alumnos que superen el 20% de faltas, irán a la convocatoria final de Junio. Nota: Para poder sumar los puntos b, c y d, el alumno deberá tener un mínimo de 5 en el punto a ( conceptos y procedimientos) Se tendrán, además las siguientes consideraciones:

• Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase.

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• Cuando un alumno falte a una prueba escrita, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de la misma puesto que puede hacer el examen de esa materia en el parcial del trimestre. En caso de pruebas escritas de un parcial trimestral será necesario la justificación médica correspondiente. • Al final de los tres parciales, existirá la evaluación final de Junio, en la que el alumno que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los tres parciales sin superar), irá a la final de Junio con toda la materia´ • Cuando un alumno falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la evaluación final.

Procedimientos de recuperación. Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los alumnos con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL Criterios de Evaluación - Identificar, en situaciones de trabajo tipo, los factores de riesgo existentes. - Describir los daños a la salud en función de los factores de riesgo que los generan. - Identificar las medidas de protección y prevención en función de la situación de riesgo. - Identificar la prioridad de intervención en el supuesto de varios lesionados o de múltiples lesionados, conforme al criterio de mayor riesgo vital intrínseco de lesiones. - Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en función de las lesiones existentes. - Realizar la ejecución de las técnicas sanitarias (RCP, Inmovilización, traslado), aplicando los protocolos establecidos. - Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector productivo que permite la legislación vigente. - Describir el proceso que hay que seguir y elaborar la documentación necesaria para la obtención de un empleo, partiendo de una oferta de trabajo de acuerdo con su perfil profesional. - Identificar y cumplimentar correctamente los documentos necesarios, de acuerdo con la legislación vigente para constituirse en trabajador por cuenta propia. - Identificar y evaluar las capacidades, actitudes y conocimientos propios con valor profesionalizador. - Definir los intereses individuales y sus motivaciones, evitando, en su caso, los condicionamientos por razón de sexo o de otra índole. - Identificar la oferta formativa y la demanda laboral referida a sus intereses.

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- Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Directivas de la Unión Europea, Convenio Colectivo) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben. - Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una liquidación de haberes. - En un supuesto de negociación colectiva tipo: + Describir el proceso de negociación. + Identificar las variables (salariales, seguridad e higiene, productividad, tecnológicas) objeto de negociación. + Describir las posibles consecuencias y medidas, resultado de la negociación. - Identificar las prestaciones y obligaciones relativas a la Seguridad Social. Procedimientos de Evaluación: La evaluación como proceso que nos permite un conocimiento racional del proceso enseñanza-aprendizaje, vamos a utilizarla con una doble finalidad: - Lograr un ajuste pedagógico y, - Conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. Una evaluación así entendida, pretendemos se convierta en una investigación de todo el proceso enseñanza-aprendizaje (profesor, alumno, metodología, materiales, la misma evaluación,...) con el fin de descubrir los posibles obstáculos, cuantificarlos, modificar lo pertinente, para intentar garantizar un aprendizaje significativo y el grado de consecución de todo lo planificado. Así el alumno será informado de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación: - Asistencia a clase y puntualidad. - Actitud. - Realización de las distintas actividades.. - Trabajo en equipo. - Autoevaluación. Instrumentos de evaluación:

• Diario de clase • Pruebas objetivas • Ejercicios de clase • Actividades Criterios de calificación: La calificación resultante del proceso de evaluación (evaluaciones parciales y final ) de los módulos se obtendrá de:

• Valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas: 65%. • Valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje y trabajo individual o grupal: 20%. • Valoración de la asistencia a clase y, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con el profesor: 15% Los alumnos que superen el 20% de faltas, irán a la convocatoria final de Junio. Nota: Para poder sumar los puntos b, c y d, el alumno deberá tener un mínimo de 5 en el punto a ( conceptos y procedimientos)

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Se tendrán, además las siguientes consideraciones: • Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase. • Cuando un alumno falte a una prueba escrita, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de la misma puesto que puede hacer el examen de esa materia en el parcial del trimestre. En caso de pruebas escritas de un parcial trimestral será necesario la justificación médica correspondiente. • Al final de los tres parciales, existirá la evaluación final de Junio, en la que el alumno que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los tres parciales sin superar), irá a la final de Junio con toda la materia´ • Cuando un alumno falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la evaluación final.

Procedimientos de recuperación. Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los alumnos con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas. COMERCIO Y TRANSPORTE EN ANDALUCÍA

Criterios de Evaluación 1) Identificar las variables económicas que han influido en la configuración de la actual

estructura económica andaluza. 2) Explicar la evolución de los distintos sectores económicos andaluces en el presente siglo. 3) Enumerar los organismos públicos y privados que ofrecen información sobre magnitudes

macroeconómicas de Andalucía: + Producción por sectores. + Empleo. + Renta per cápita.

4) Dados los datos macroeconómicos de un año: + Cuantificar la aportación de los distintos sectores productivos a la riqueza y empleo de Andalucía. + Cuantificar la aportación del transporte, comercio, turismo y sector financiero a la riqueza y empleo de Andalucía. + Cuantificar la aportación de cada provincia a la riqueza de la región y describir los sectores preponderantes en cada una de las mismas, identificando las principales empresas.

5) Obtener información sobre la actual infraestructura del transporte andaluz: red de carreteras, ferrocarril, aeropuertos con terminales de mercancías, puertos marítimos, etc…

6) Cuantificar el volumen de la mercancía transportada por los distintos medios. 7) Enumerar las principales empresas de transporte operantes en Andalucía.

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8) Cuantificar el número de pequeñas y grandes empresas comerciales implantadas en Andalucía.

9) Cuantificar el volumen de facturación y la absorción de empleo de las empresas comerciales distinguiendo entre pequeñas y medianas, y las grandes superficies.

10) Dado un ámbito geográfico concreto hacer un censo de las empresas comerciales implantadas, agrupándolas por subsectores del comercio y analizando su dimensión en función de la variable número de trabajadores empleados, sacando las conclusiones pertinentes.

11) Analizar y comentar las Tablas Input/Output de Andalucía en un año determinado. 12) Analizar y comentar la Balanza Comercial de Andalucía de un año determinado. 13) Cuantificar el número de entidades financieras implantadas en Andalucía. 14) Analizar los productos que ofrecen a las empresas andaluzas las entidades financieras. 15) Valorar el impacto que producen sobre la economía y el desarrollo andaluz las entidades

finacieras.

Procedimientos de Evaluación: La evaluación como proceso que nos permite un conocimiento racional del proceso enseñanza-aprendizaje, vamos a utilizarla con una doble finalidad: - Lograr un ajuste pedagógico y, - Conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. Una evaluación así entendida, pretendemos se convierta en una investigación de todo el proceso enseñanza-aprendizaje (profesor, alumno, metodología, materiales, la misma evaluación,...) con el fin de descubrir los posibles obstáculos, cuantificarlos, modificar lo pertinente, para intentar garantizar un aprendizaje significativo y el grado de consecución de todo lo planificado. Así el alumno será informado de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación: - Asistencia a clase y puntualidad. - Actitud. - Realización de las distintas actividades.. - Trabajo en equipo. - Autoevaluación. Instrumentos de evaluación:

• Diario de clase • Pruebas objetivas • Ejercicios de clase • Actividades Criterios de calificación: La calificación resultante del proceso de evaluación (evaluaciones parciales y final ) de los módulos se obtendrá de:

• Valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas: 65%. • Valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje y trabajo individual o grupal: 20%.

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• Valoración de la asistencia a clase y, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con el profesor: 15% Los alumnos que superen el 20% de faltas, irán a la convocatoria final de Junio. Nota: Para poder sumar los puntos b, c y d, el alumno deberá tener un mínimo de 5 en el punto a ( conceptos y procedimientos) Se tendrán, además las siguientes consideraciones:

• Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase. • Cuando un alumno falte a una prueba escrita, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de la misma puesto que puede hacer el examen de esa materia en el parcial del trimestre. En caso de pruebas escritas de un parcial trimestral será necesario la justificación médica correspondiente. • Al final de los tres parciales, existirá la evaluación final de Junio, en la que el alumno que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los tres parciales sin superar), irá a la final de Junio con toda la materia´ • Cuando un alumno falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la evaluación final.

Procedimientos de recuperación. Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los alumnos con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL

Criterios de Evaluación TEMA1 � Describir los diferentes elementos que componen la empresa. � Asimilar el concepto de empresa, teniendo en cuenta el objetivo que persigue. � Identificar el papel que ejerce el empresario en la empresa. � Determinar las distintas funciones de la empresa. � Establecer los factores del entorno de la empresa. � Relacionar los distintos elementos del entorno y cómo afectan a la empresa. � Distinguir los diferentes tipos de empresas existentes. � Enumerar las características que diferencian una empresa de otra. � Identificar los distintos tipos de organización de la empresa. TEMA 2 � Determinar el nivel de responsabilidad legal de los propietarios según las diferentes formas jurídicas de empresa.

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� Identificar los requisitos legales mínimos exigidos para la constitución de una empresa según su forma jurídica. � Distinguir las ventajas e inconvenientes de las diferentes formas jurídicas que pueden adoptar las empresas. � Discriminar el tratamiento fiscal establecido para las distintas formas jurídicas. � Sintetizar en un cuadro las características básicas de cada forma jurídica. � A partir de un supuesto emprendedor con unas determinadas circunstancias personales, económicas, profesionales, etc., establecer la forma jurídica más adecuada, explicando sus ventajas e inconvenientes. TEMA 3 � Identificar y definir los aspectos básicos de un proyecto empresarial. � Determinar las principales ventajas e inconvenientes de ser empresario o trabajador por cuenta ajena. � Generar ideas de negocio, originales e innovadoras. � Analizar y debatir las ideas de negocio presentadas por cada grupo. � Seleccionar una idea de negocio y defender su viabilidad y las características básicas. TEMA 4 � Describir los distintos agentes que intervienen en el canal de distribución. � Asimilar los distintos aspectos que caracterizan los diferentes tipos de comercios. � Identificar las actividades que realizan las distintas asociaciones comerciales existentes para sus asociados. � Determinar los organismos competentes en materia de comercio. � Identificar la normativa vigente en materia de comercio y los aspectos que trata. TEMA 5 � Describir los objetivos de la investigación comercial. � Identificar las fuentes de información. � Estipular los tipos de investigación comercial. � Especificar las fases de un estudio de mercado. � Determinar las técnicas de recogida de información. � Establecer las pautas correspondientes para confeccionar un cuestionario. TEMA 6 � Describir los distintos factores que determinan un área comercial. � Emplear los métodos de Reilly para calcular el punto de indiferencia entre dos localidades. � Analizar diferentes áreas comerciales empleando los métodos más adecuados. � Determinar los distintos tipos de localización. TEMA 7 � Describir los distintos elementos que intervienen en el mercado potencial. � Determinar el valor mercado potencial.

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� Identificar los elementos constitutivos de gasto en un punto de venta. � Realizar la previsión de los gastos que se originan en un punto de venta. � Determinar el plan de inversiones y financiación de un punto de venta. � Calcular el umbral de rentabilidad. TEMA 8 � Denominar los distintos puestos de trabajo de un punto de venta. � Describir las actividades que realizan los diferentes trabajadores en un punto de venta. � Rellenar impresos de una empresa con el fin de obtener datos del trabajador para la gestión de personal. � Determinar el perfil idóneo del puesto de trabajo de un punto de venta. � Calcular los porcentajes correspondientes y representarlos en una gráfica en base a datos sobre necesidades de formación. TEMA 9 � Entender la importancia de la contabilidad en la gestión económica. � Explicar el ciclo de negocio básico de un pequeño establecimiento comercial, estableciendo la relación adecuada entre flujos de compras, ventas, pagos y cobros. � Definir los conceptos de Activo, Pasivo exigible y Neto, señalando sus diversas relaciones. � Interpretar y describir las normas de valoración definidas por el PGC. � Interpretar los movimientos de determinadas cuentas en los asientos del Diario. � Realizar el ciclo contable básico para supuestos que definan operaciones sencillas. � Interpretar y describir la información fundamental que proporciona el Balance de Situación y la cuenta. TEMA 10 � Calcular el interés de un préstamo bancario y confeccionar el cuadro de amortización. � Identificar las fuentes y formas más habituales de financiación ajena. � Deducir ventajas e inconvenientes de la autofinanciación en un pequeño establecimiento comercial. � Interpretar la información suministrada por las entidades de crédito acerca de los préstamos y créditos bancarios. � Valorar la importancia de las ayudas y subvenciones para la creación y gestión de las pequeñas empresas. TEMA 11 � Calcular la base imponible del Impuesto del Valor Añadido. � Determinar la cuota del IVA y el RE de una factura dada. � Realizar los cálculos de las cuotas trimestrales correspondientes al IVA, de un establecimiento sujeto al régimen simplificado. � Determinar el rendimiento neto de un comercio minorista sujeto al régimen de estimación directa normal del IRPF. � Calcular el rendimiento neto previo de un establecimiento comercial sujeto al régimen de estimación objetiva del IRPF.

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Procedimientos de Evaluación La evaluación como proceso que nos permite un conocimiento racional del proceso enseñanza-aprendizaje, se utilizará con una doble finalidad: � lograr un ajuste pedagógico y, � conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. Una evaluación así entendida, pretendemos se convierta en una investigación de todo el proceso enseñanza-aprendizaje (profesor/a, alumno/a, metodología, materiales, la misma evaluación,...) con el fin de descubrir los posibles obstáculos, cuantificarlos, modificar lo pertinente, para intentar garantizar un aprendizaje significativo y el grado de consecución de todo lo planificado. Así, el/la alumno/a será informado/a de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación: � Asistencia a clase y puntualidad � Actitud. � Realización de las distintas actividades dentro y fuera del Centro. � Trabajo en equipo. � Intervenciones en los debates y explicaciones. � Autoevaluación y su evolución. Instrumentos de evaluación: � Diario de clase � Pruebas objetivas, escritas y orales. � Cuestionarios � Cuadernos de clase o de campo � Informes, trabajos, ejercicios, actividades, ... � Exposición de trabajos Criterios de calificación: - Al aplicar la evaluación continua, las faltas de asistencia influirán negativamente en la calificación, pudiendo restar hasta un máximo del 20% en la calificación del trimestre. Los/as alumnos/as que superen el 20% de faltas, irán a la Convocatoria Final de Junio. - Tres retrasos acumulados se computarán como una falta de clase. - La Calificación de la asignatura en cada evaluación se valorará de la forma siguiente: � El 20% de la nota final de la evaluación responderá a la valoración de actividades de enseñanza-aprendizaje, visitas a empresas, participación en conferencias o jornadas y trabajo individual o grupal. � El 65% de la nota final de la evaluación, corresponderá a la valoración de conceptos y procedimientos a través de pruebas objetivas. � El 15% corresponderá a la valoración de la asistencia a clase, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con la profesora, así como al correcto uso del lenguaje, tanto estándar como técnico. � La calificación de las pruebas objetivas escritas u orales, deberán ser igual o superior a 5 para poder sumarla al resto de las valoraciones.

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- Las evaluaciones y las pruebas objetivas escritas (u orales, en su caso) se aprueban de forma íntegra, es decir no se guardan partes separadas y superadas en otras pruebas escritas u orales. - Para superar el Módulo es necesario superar con, al menos, un cinco los tres trimestres. - Al final de los tres trimestres, existirá una Evaluación Final durante el periodo ordinario de clases, en la que el/la alumno/a que tenga aprobados los mismos no deberá presentarse. En caso contrario (que tenga alguno de los trimestres sin superar), se examinará únicamente del trimestre que tenga suspenso. - En caso de que el/la alumno/a suspendiese esta Evaluación Final, no se guardan los trimestres aprobados para la Convocatoria Final en junio. Para cada evaluación trimestral se realizará una recuperación de toda la materia impartida en dicha evaluación. Si se supera la prueba escrita (o en su caso también oral) de la recuperación, la calificación, con independencia de la nota obtenida será de un cinco en dicho trimestre. Sin embargo, sí se tendrán en cuenta las ponderaciones indicadas anteriormente para la nota final del Módulo en su evaluación ordinaria (15% asistencia a clase y actitud, 10% notas de clase, 10% trabajos de clase _si se dieran_, 65% prueba escrita). - Se podrá hacer coincidir con la recuperación de la Tercera Evaluación, si faltara tiempo, la repesca de las anteriores evaluaciones, convirtiéndose ésta en la Evaluación Final. - Cuando un/a alumno/a falte a una prueba escrita no final, o no haya entregado las actividades propuestas en su plazo, no se realizará bajo ningún concepto, la repetición de las mismas, y se entenderá que irá a la Evaluación Final de mayo. - Especial consideración se hará ante las faltas de ortografía (incluidos los errores de acentuación), pudiendo llegar a descontar en cada prueba, hasta un máximo de un punto. - Los criterios de puntuación de cada prueba escrita se comunicarán en las mismas. La Evaluación en periodo ordinario de clases, en mayo, constará de tres partes relativas a cada uno de los trimestres, debiendo presentarse cada alumno/a a las partes no superada. En el caso de que una de las partes de esta convocatoria esté suspensa, el/la alumno/a tendrá suspenso el Módulo, y deberá presentarse a la Convocatoria Final de junio, que constará de un único examen de todo el temario. Además de las pruebas de conocimientos, se tendrán en cuenta para la consideración de la calificación final, tanto a efectos positivos como negativos, los siguientes factores: + Asistencia y puntualidad. + Participación activa del alumnado en clase. + Motivación. + Respeto. + Realización de actividades y trabajos. Todo ello supondrá un instrumento objetivo de control de los ritmos de aprendizaje. La adquisición de los contenidos mínimos que hemos expuesto, permite alcanzar las capacidades que, como mínimo, debe poseer cualquier alumno/a para superar el Módulo. Desde el punto de vista de las pruebas de evaluación sumativa, se valorarán los trabajos de grupo, las pruebas individualizadas, así como el trabajo diario realizado por el alumno/a. Por tanto, se planteará una evaluación amplia y abierta a las tareas de aula y a las características individuales de cada uno.

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Trimestralmente, se realizarán pruebas parciales, donde se evaluará al alumno/a teniendo en cuenta todos los contenidos expuestos, incluyendo los ejercicios y actividades realizadas. Procedimientos de recuperación: Se facilitará a los alumnos ejercicios similares a los planteados en los exámenes y actividades con objeto de que éstos adquieran las destrezas competentes. Así mismo, se establecerán calendarios especiales para que los/as alumnos/as con necesidades de recuperar puedan plantear las dudas. Se rea1izarán más actividades de enseñanza y aprendizaje en las materias pendientes de evaluación positiva, que se adaptarán a las distintas capacidades de los/as alumnos/as según los conocimientos y desarrollos psicoevolutivos individuales; unas de refuerzo y otras de amp1iación, dependiendo de su finalidad, incidiendo sobre todo en las cuestiones prácticas. En la repetición de la exposición de contenidos, se volverá a insistir, siguiendo un orden de dificultad progresivo, apostando por la claridad y por la aplicación inmediata de lo aprendido. Se fomentará el uso de técnicas de estudio adecuadas para aclarar y superar los contenidos desarrollados, tendiendo a la síntesis y de modo que puedan resultar más atractivos. Las pruebas correspondientes se realizarán durante el transcurso de la evaluación siguiente o después de un transcurso suficiente de tiempo con el fin de que puedan asimilar y reforzar los contenidos. SEGUNDO CURSO FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO Procedimientos y Criterios de Evaluación

• En la evaluación de la fase de Formación en Centros de Trabajo, intervendrán los Tutores del Centro educativo y los del Centro de Trabajo, durante todo el proceso formativo. • Para el control y valoración de estas actividades formativas se utilizará el «Cuaderno de Formación en Centros de Trabajo», que se facilitará a cada alumno o alumna. Será responsabilidad del Tutor docente la correcta cumplimentación del mismo. El cuaderno de Formación en Centros de Trabajo será entregado al alumno o alumna a la finalización del proceso formativo. • Para efectuar la calificación del módulo de Formación en Centros de Trabajo se contará, entre otros documentos, con el informe del Tutor o Tutora laboral debidamente reflejado en el Cuaderno de Formación en Centros de Trabajo. • La calificación del módulo se expresará en términos de APTO / NO APTO. En cuanto a los criterios de evaluación, destacaremos los siguientes:

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1. Cotejar los albaranes que acompañan al producto 2. Observar la aplicación de la normativa de seguridad e higiene en las operaciones de

manipulación y distribución de la mercancía 3. Verificar que el acondicionamiento de la mercancía se realiza con el embalaje y la etiqueta

correspondiente en la preparación de pedidos 4. Comprobar que la distribución de la mercancía en el almacén se realiza de acuerdo con sus

características y criterio de organización establecido que permite la movilidad de los medio utilizados

5. Facilitar la el itinerario que optimice las operaciones de almacenaje 6. Identificar las necesidades y tipo de cliente para determinar los productos o servicios que

pueden satisfacerle 7. Informar y asesorar al cliente con claridad y exactitud, de manera ordenada, oportuna, y

preparando, si llega el caso, una demostración práctica de usos y manejo 8. Cuidar el aspecto personal de acuerdo con la imagen de la empresa y expresarse de forma

correcta y amable para promover buenas y futuras relaciones 9. En caso de reclamación del cliente, cumplimentar si es necesario la documentación según el

procedimiento requerido, con una actitud correcta y positiva 10. Realizar el empaquetado asegurando la protección física, teniendo en cuenta la estética,

estilo y trasmitiendo la imagen del establecimiento 11. En las operaciones de cobro:

• Realizar correctamente los cálculos necesarios • Entregar el cambio correcto, proporcionando el documento acreditativo de la venta • Mantener la caja en las condiciones adecuadas de utilización y manejo • Utilizar con destreza y fiabilidad los equipos y terminales de caja

13. Mantener actualizados los códigos de precios, aplicando los criterios establecidos 14. Verificar la correcta cumplimentación de cheques, de acuerdo con la legislación vigente y

realizar las comprobaciones que validan las tarjetas de crédito 15. Realizar la operación con amabilidad, corrección y claridad 16. Realizar el arqueo y cierre de la caja, detectando las posibles desviaciones 17. Realizar y mantener actualizados los inventarios y fichas de almacén, de acuerdo con los

criterios de valoración establecidos 18. Realizar las gestiones asignadas de manera autónoma en la actividad comercial desarrollada,

tales como: • Recepción, codificación, archivos y verificación de facturas, recibos, propuestas de pedido, albaranes, letras de cambio y cheques, de acuerdo con la organización estructurada por la empresa. • Elaboración de facturas, recibos, albaranes notas de pedido y letras de cambio, consultando en los archivos o bases de datos correspondientes y utilizando los medios disponibles en la empresa “software” de la gestión, fax, télex, etc • Realización de la liquidación (mensual o trimestral) del IVA manejando la información contable necesaria, contrastándola con la documentación inherente y cumplimentando los impresos oficiales.

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• Aplicar los sistemas de seguridad y protección de información y documentación establecidos en la empresa en cuanto a acceso, consulta prioridad, confidencialidad.

19. Identificar la imagen que se quiere transmitir y los parámetros que determinan el escaparate definido

20. Aplicar las técnicas de color y escaparatismo adecuadas al objetivo definido 21. Programar la ejecución del montaje, determinando los materiales y el tiempo realizado 22. Mezclar, manipular y transformar los materiales con habilidad, teniendo en cuenta técnicas

de color, características físicas de los productos y materiales y la normativa de seguridad para conseguir el efecto deseado

23. Aplicar adecuadamente la normativa de seguridad en el montaje del escaparate 24. Proponer materiales adecuados y modificaciones que mejoren la composición del escaparate 25. Identificar el público-objetivo al que va a ir dirigido el escaparate 26. Elaborar y colocar indicadores visuales y carteles del establecimiento, aplicando las técnicas

de rotulación y composición 27. Colocar los diferentes productos en el mobiliario, teniendo en cuenta el número de caras

para que sea perfectamente visible por el cliente desde diferentes ángulos 28. Marcar, de acuerdo con los procedimientos fijados, sentidos de circulación del

establecimiento, utilizando técnicas y principios de “merchandising” 29. Situar islas de recorrido del cliente para llamar su atención 30. Realizar los carteles promocionales, expresando conclaridad y exactitud las secciones y

productos en promoción y aplicando las técnicas precisas 31. En todo momento mostrar una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la

empresa 32. Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no

abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados

33. Interpretar y ejecutar con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo asignado, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento

34. Mantener relaciones fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo 35. Coordinar su actividad con el resto del personal para estimar procedimientos u distribución

de tareas, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no prevista 36. Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos comerciales de la empresa y en la

imagen que ésta proyecta 37. Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante

cualquier actividad o tarea, objetivos, tiempos de realización y niveles jerárquicos existentes en la empresa

Criterios de recuperación Los alumnos/as que hayan sido calificados como “no aptos”, tendrán un período de recuperación que irá desde el 7 de Enero al 26 de Marzo PROYECTO INTEGRADO

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Criterios de Evaluación 1. Identificar y obtener la información necesaria. 2. A partir de informaciones relevantes sobre las actividades del sector productivo:

� Analizar e interpretar la información. � Proponer una idea para un proyecto encuadrando en el campo profesional de esta figura. � Definir el proyecto justificando su finalidad, objeto, características y viabilidad.

3. A partir de la idea de proyecto integrado ya definida: � Describir la estructura general del proyecto. � Determinar la documentación técnica necesaria. � Identificar los medios, recursos y espacios relacionándolos con sus características. � Precisar los tiempos de realización. � Seleccionar la normativa aplicable al desarrollo del proyecto.

4. Partiendo del proyecto integrado definido: � Elaborar los cálculos necesarios para la realización del proyecto. � Determinar las fases de ejecución. � Realizar, en su caso, las operaciones necesarias, aplicando los criterios de calidad y seguridad establecidos.

5. Ante una serie de problemas concretos derivados de la simulación/ejecución del proyecto: � Proponer, al menos, dos soluciones posibles a los problemas planteados. � Justificar la solución elegida.

6. Seleccionar las variables de cada una de las fases del proyecto susceptibles de ser evaluadas. 7. Revisar las soluciones o decisiones que se han tomado en la simulación/ejecución del proyecto. 8. Evaluar las variables de cada una de las fases del proyecto y éste mismo en su conjunto. Procedimientos de Evaluación La evaluación como proceso que nos permite un conocimiento racional del proceso enseñanza-aprendizaje, vamos a utilizarla con una doble finalidad: � Lograr un ajuste pedagógico y, � Conocer el grado de consecución de las capacidades terminales. Una evaluación así entendida, pretendemos se convierta en una investigación de todo el proceso enseñanza-aprendizaje (profesora, alumno/a, metodología, materiales, la misma evaluación,...) con el fin de descubrir los posibles obstáculos, cuantificarlos, modificar lo pertinente, para intentar garantizar un aprendizaje significativo y el grado de consecución de todo lo planificado. Así el/la alumno/a será informado/a de todos aquellos aspectos que van a constituir su evaluación:

� Asistencia a clase y puntualidad. � Actitud. � Realización de la actividad

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� La evaluación será continua, es decir, la profesora podrá recabar información de manera continua sobre el desarrollo de su trabajo, hasta su finalización, evaluándose todo el proceso hasta lograr que cada apartado esté correcto.

La calificación obtenida por superar el Módulo será de APTO, en caso contrario de NO Apto. Instrumentos de evaluación: El/La alumno/a desarrollará el Plan de Empresa atendiendo a las directrices que la profesora indique o marque en cada momento hasta completar o finalizar el trabajo. Se llevará a cabo en clase y con el asesoramiento de la profesora. Una vez finalizado tendrá que defender su proyecto. Habrá una primera fase en la que el/la alumno/a entregará un borrador para supervisar el trabajo global, antes de la entrega definitiva, que se hará tanto en formato digital (PDF y Word), como en papel. En cuanto a su presentación, se atenderá a los límites acordados, que se fijarán en 2,5 o 3 cm., utilizando como fuente Times New Roman a 12 o Arial a 11 e interlineado de 1,5 cm. Se cuidará la presentación, debidamente encuadernado, con posibles separatas y adición de los anexos necesarios para aportar mayor claridad. Igualmente se tendrán en cuenta las reglas de estilo en el planteamiento de contenidos, como por ejemplo, debida jerarquización del índice, páginas o sangrías, entre otras cuestiones. Se podrá excusar de la defensa del mismo, a aquellos/as alumnos/as que de manera continuada hubieren trabajado con constancia y hubieran mostrado la disposición adecuada, logrando un resultado final y presentación óptimos. Criterios de calificación: La calificación del módulo se valorará de la siguiente forma: � La falta de asistencia restará un 20% de la calificación final. Hay que tener en cuenta, que un alumno realiza la FCT en el extranjero y que una alumna le resulta difícil la asistencia al estar trabajando y no estar realizando la FCT. � El 20% de la nota final de la evaluación responderá a la valoración de la presentación, terminología técnica utilizada en el desarrollo del plan, actitud, participación, constancia y dedicación en el trabajo diario, así como la evolución progresiva. También al trabajo grupal, en su caso. � El 65% de la nota final de la evaluación, corresponderá al desarrollo del trabajo. Se aplicarán el resto de los criterios si los objetivos mínimos están cubiertos atendiendo al guión. � El 15% corresponderá a la valoración de la asistencia a clase, actitud y comportamiento correcto del alumnado en relación con sus compañeros y con la profesora, así como al correcto uso del lenguaje, tanto estándar como técnico. Procedimientos de recuperación: Al aplicar la evaluación continua, aquellos alumnos que no superaran uno de los apartados en alguna de las revisiones, tendrá la oportunidad de corregirlo y mostrarlo en la próxima hasta su entrega definitiva. Al existir una única convocatoria en el presente Curso Académico, se posibilitará una entrega previa, casi definitiva a modo de borrador, del Proyecto, con el fin de evitar sorpresas de última

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hora y facilitar la entrega definitiva óptima. Se atenderá al ritmo del grupo y a la fecha de la Sesión de Evaluación para fijar el calendario de la misma. No obstante, se podría establecer, atendiendo a la disposición del grupo, sucesivas entregas de los distintos apartados, de modo periódico.