catálogo de píldoras educativas

FUNDACIÓN PARA EL

DESARROLLO EDUCATIVO

PÍLDORAS EDUCATIVAS

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SUMARIOPíldoras Educativas // Áreas

- Técnicas de engarce y armado de accesorio- Vidrieras que Venden

Diseño

- Administración de Ventas- Almacenes- Análisis Crediticio- Análisis de la Cuenta Resultados I- Análisis de la Cuenta Resultados II- Análisis de los Recursos Financieros- Análisis y Diagnóstico DAFO - Aprender a Interpretar el Balance Contable- Balance Contable- Búsqueda de nuevos proveedores- Canales de Distribución y Comercialización- Capacitación y entrenamiento de funcionarios públicos- Competencia y Competividad empresarial- Conceptos Básicos de Telemarketing - Decisiones Estratégicas de Comunicación- Del Marketing a la Comercialización- Demanda y Consumidor- Documentos en Tips sobre el consumidor- El Aprovisionamiento- El Comportamiento del Consumidor- El Proceso y estratégia de venta- El Producto y el Precio- Expectativas del Usuario- Fijación de Precios- Fundamentos de la Gestión Cobranza

Administración - Gestión de Clientes Morosos- Gestión de Compras- Gestión de Inventarios- Introducción al Marketing- La Administración del Crédito y las Cobranzas- Logística Internacional- Marketing Estratégico- Medios de Pago del Comercio Internacional- Organización Fuerza de Ventas- Organización Interna Empresas- Persecución y Logro de los Objetivos de Cobranza- Políticas y Procedimientos de Cobranza- Procedimientos y Técnicas de Cobranzas- Relación y Recuperación del Cliente - Rentabilizar la Gestión de Compras- Stocks e Inventarios- Tipos de Consumidores- Tips Cobranzas- Tips Marketing Servicios Profesionales- Tips Negociación- Tips sobre el consumidor


- Pilates para Embarazadas- Pilates Reformer- Psicomotricidad Infantil

Educación

- Diseño de un Circuito Turístico- Hotelería para Principiantes- Venta Servicios adicionales hotelería

Hotelería y Turismo

- Colorimetría Peluquería- Decoración de Uñas Esculpidas y Naturales- Higiene Facial Profunda- Maquillajes Especiales- Masaje Deportivo

Estética

- Archivo Correspondencia- Blogs y Marcadores Sociales- Cómo Armar un Plan de Presencia en Medios Sociales- Contaminación de Alimentos. Alimentos Vulnerables- Creación Equipos de Trabajo

- El clima laboral como evaluación de la eficacia de los equipos de trabajo- Facebook- Gestión de Equipos de Trabajo- Herramientas de Medición- Herramientas Multimediales

Gestión y Liderazgo

- Internet Básico- Introducción a las Ventas- Inversión Marketing Digital- La Atención Telefónica- La Comunicación No Verbal- La Recepción- Las Relaciones Humanas y la Comunicación- Marketing en la Web- Organización y Equipos de Trabajo- Planificación de Eventos- Protocolo en el Servicio de Mesas- Resolución de Conflictos- Tecnología de los Alimentos- Tips Community Manager


- Apicultura para Principiantes- Catering para Principiantes- Cómo organizar tu Boda- Consejos para Cuidar Niños- Deterioro Cognitivo en Ancianos- Diseño de Jardines- Gestoría del Automotor Básica- Guardavidas en Parques Acuáticos y Piscinas- Jardinería para Principiantes

Iniciación Profesional

- Consejos y Técnicas para Desarrollar el Lenguaje Escrito y Oral- Tips para Lectura Veloz

Técnicas de Estudio

- Peluquería Canina. Técnicas básicas

Veterinaria

- Administración de Consultorios- Emergencias Cardiovasculares- Nociones Básicas Asistencia Terapéutico- Radiología Odontológica- Tips Básicos para Laboratorios Bioquímicos

Salud

- Alimentación durante el Embarazo- Cómo Armar Menúes para Hospitales y Sanatorios- Cuidado Nutricional en la Obesidad Infantil- Evaluación Nutricional para Embarazadas- Servicios de Alimentación Nutrición en Hospitales- Tips de Recetas Saludables para Niños- Tips para una Alimentación Saludable

Nutrición

- Medios Periodísticos en Internet- Organización Bodas para Principiantes- Pestes, Enfermedades y Enemigos de las Abejas- Prevención de Accidentes y Siniestros- Revolución del Periodismo Digital- Vejez y Proceso de Envejecimientos

ÁREA ADMINISTRACIÓN

Área Administración


Almacenes

Conceptos básicos- Definición de Almacenes- Principios de almacenaje- Importancia del área Almacenes- Funciones de Almacenes- Logística de Almacenes

Almacenes- Organización y Gestión de Almacenes- Seguridad Industrial- Clasificación y codificación de materiales- Distribución para Almacenes- Elementos de manipulación

Temario

15 horas

15 horas

Administración de Ventas

Temario general

- Antecedentes históricos de las ventas- Concepto de ventas según diversos autores- Importancia de la función de ventas - La función de la venta personal- Administración de Ventas - Administración de ventas y el control empresarial

- Tendencia de la gerencia moderna de ventas- Clasificación de las ventas- Tipos de administración y sus relación con las ventas. Organización de ventas - Estructuras. Jerarquización. Funciones - Dirección de Ventas

Análisis Crediticio

Temario

- Concepto y clasificación de los créditos.- Factores que determinan el riesgo en institucio-nes financieras, factores internos y externos.- Principios básicos de otorgamiento que no deben pasarse por alto al momento de revisar un de crédito.

- Pasos a seguir para otorgar un crédito. Generali-dades. Circuito del crédito.- Análisis de créditos, automatización de la deci-sión, modelos de scoring. Herramientas de análi-sis. Análisis cualitativo y cuantitativo.- Riesgo crediticio. Concepto y clasificación.


Análisis de la cuenta Resultados I

Temario

- Estado de Resultados. Concepto- Clasificación de los resultados- Formas de Presentación del Estado de Resultados

- Información Comparativa- Información Complementaria- Los Costos- El Estado de Resultados Proyectado


15 horas

15 horas

Análisis de la cuenta Resultados II

Temario

- Objetivo del análisis- Herramientas para el análisis- El Efecto Leverage

- El índice Du Pont- La contribución marginal- Punto de equilibrio

Análisis de los Recursos Financieros

Temario

- Concepto de recurso financiero y diferenciascon las cuestiones económicas- Exposición de los cambios en los recursos financieros

- Análisis e interpretación de la información sobre los recursos financieros- La administración del efectivo- La planificación financiera



15 horas

15 horas



15 horas

15 horas

Aprender a interpretar el balance contable

Temario

- Utilidad del análisis del balance contable- Tipos de análisis (vertical y horizontal)- Calidad del análisis de la información contable- Herramientas para analizar e interpretar el Balance Contable

- Formas de Presentación- Presentación de Informes- Sistemas de Administración- El Tablero de Comando - Balanced Scorecard

Análisis y Diagnóstico DAFO

Temario

- El DAFO como herramienta de análisis- Qué es y para que sirve el análisis DAFO- Cuáles son las fases del análisis DAFO- Análisis externo: oportunidades y amenazas- Análisis del entorno de la empresa

- Tabla resumen de oportunidades y amenazas- Análisis interno: fortalezas y debilidades - Análisis interno- Tabla resumen de fortalezas y debilidades



Búsqueda de nuevos proveedores

Temario

Importancia de los ProveedoresTipo de Proveedores. Necesidad de contar con Proveedores. Criterios y etapas de Selección.

Relación con los ProveedoresNegociación. Importancia. Método Harvard. Pautas. Errores comunes.

El Mercado y su AnálisisDefinición de Mercado. Importancia del Análisis de Mercado. Proceso de Segmentación de Merca-dos. Pasos para realizar un Estudio de Mercado.

15 horas

15 horas

Balance Contable

Temario

Cuestiones Preliminares a tener en cuenta para la confección del Balance Contable Obligación legal de confección del Balance Conta-ble. Normas técnicas. Importancia del Balance contable para la toma de decisiones. Requisitos de la información.

La estructura del Balance ContableAspectos Generales de medición y exposición. Activo (Concepto. Clasificación. Rubros) Pasivo. (Concepto. Clasificación. Rubros). Patrimonio NetoInformación Comparativa Información Com-plementaria.

- Archivo Correspondencia- Blogs y Marcadores Sociales- Cómo Armar un Plan de Presencia en Medios Sociales- Contaminación de Alimentos. Alimentos Vulnerables- Creación Equipos de Trabajo

- El clima laboral como evaluación de la eficacia de los equipos de trabajo- Facebook- Gestión de Equipos de Trabajo- Herramientas de Medición- Herramientas Multimediales

- Internet Básico- Introducción a las Ventas- Inversión Marketing Digital- La Atención Telefónica- La Comunicación No Verbal- La Recepción- Las Relaciones Humanas y la Comunicación- Marketing en la Web- Organización y Equipos de Trabajo- Planificación de Eventos- Protocolo en el Servicio de Mesas- Resolución de Conflictos- Tecnología de los Alimentos- Tips Community Manager

Canales de Distribución y Comercialización

Temario general

- Conceptos básicos de distribución - La función de distribución - El canal de distribución - Intermediarios, funciones - Decisiones en el canal de distribución - Estructura y diseño del canal

- Gestión del canal - La comunicación. Concepto, fines y mix de comunicación - Concepto y características de publicidad, pro-moción de venta, relaciones públicas, venta per-sonal y ventajas del marketing directo.



15 horas

15 horas

Capacitación y entrenamiento de funcionarios públicos

Temario general

- Los funcionarios en la gestión por objetivos- La capacitación- Reacción negativa- Preparación de la lista de responsabilidades - Preparación de los indicadores- Preparación de la lista de problemas

- Preparación de los niveles de autoridad- Acuerdo sobre las responsabilidades- Gestión de conocimientos- Formulación de objetivos- Conocimiento de los resultados- La importancia de la misión y objetivos



Conceptos Básicos de Telemarketing

Temario general

- Desarrollo histórico del telemarketing- Orientación a la producción, venta y mercado- Importancia del telemarketing- Puntos débiles y fuertes- Qué es el marketing- Las bases económicas del mercado

- El papel del vendedor- El marketing estratégico- Función de reflexión y planificación- El marketing de organización- Internacionalización de los mercados- La óptica del marketing y sus límites

15 horas

15 horas

Competencia y competitividad empresarial

Temario

- Definición. Indicadores y tipos de crisis- Relación con eficacia y eficiencia- Relación con Gestión de Compras- Principios de la competitividad empresarial- Condiciones que incentivan a la competitividad- Relevancia de la Innovación

- Relación competencia y competitividad - Beneficios de la competencia- Competencia desigual. Competencia en precios- Actitudes frente a la competencia en precios- Estrategias de marketing- Diferenciación empresarial

Decisiones Estratégicas de Comunicación

Temario general

- Decisiones estratégicas de comunicación- Los medios de la comunicación- Comunicación personal y masiva- Las estrategias de comunicación- Marketing en internet- Herramientas de promoción

- Estrategias de comunicación- Comunicación de las empresas- Estrategia de marketing en internet- Comunicación e internet- Plan de comunicación- Redes sociales y marketing



Del Marketing a la Comercialización

Temario

- Rol y objetivos del Departamento de Marketing - Actividades del Marketing- Técnicas de Marketing en acciones comerciales- El Plan de Acción Comercial- Objetivos y ventajas del Plan Comercial

- Formulación del Plan de Acción Comercial- Del Marketing a la Comercialización- El Departamento Comercial- Estructuración de la fuerza de ventas

15 horas

15 horas

Almacenes- Organización y Gestión de Almacenes- Seguridad Industrial- Clasificación y codificación de materiales- Distribución para Almacenes- Elementos de manipulación

Documentos en Tips sobre el consumidor

Temario

- Generales del departamento de compras: La carta comercial, El pedido, La recepción de mer-cancías, Facturas, Libros de registro de facturas.- Compras y pagos: Remito, seguimiento de remi-tos, factura, Registros de pedidos.

- Dirección: Seguimiento de horas por cliente, tablero de comando.



15 horas

15 horas

Demanda y Consumidor

Temario general

- El Mercado y el Entorno- Las instituciones comerciales- La competencia - La Demanda - Formulación de modelos de demanda- Segmentación de mercado

- Aplicación en el diseño de la estrategia comercial- Comportamiento del consumidor- El proceso de decisión de compras- Determinantes internos y condicionantes exter-nos del comportamiento

El Aprovisionamiento

Temario

Logística de aprovisionamientoEl proceso de aprovisionamiento. Métodos de aprovisionamiento. Logística Interna y Logística Externa. El incremento de los costes.

Las funciones que integran la logística Ventajas del enfoque logístico. Proceso de implantación del enfoque logístico: Primera fase: gestión de transporte, Segunda Fase: gestión de distribución física, Tercera fase: gestión de logísti-ca integrada.



El Comportamiento del Consumidor

Temario general

- Aspectos sub-culturales del comportamiento del consumidor - Factores sociales y personales del consumidor - Modelos del proceso de decisión de compras- Modelos sobre el comportamiento del consumidor- Modelo Microeconómico y Macroeconómico

- Modelo de Assael, Nicosia, Howard, Howard y Sheth, Engel, Kollat y Blackwell, Bettman, Leon Schiffmann y Leslie Kanuk, Markov. - Análisis general y particular de los modelos - Primeros Pasos. Segundos Pasos. Terceros Pasos. Cuartos Pasos. Quintos Pasos.

15 horas

15 horas

El Producto y el Precio

Temario general

- La dirección del producto, fines y funciones- Identificación del producto- Posicionamiento de productos y marcas- Diseño y desarrollo del producto- Planificación de nuevos productos- Proceso de difusión

- Decisiones sobre el Precio - Condiciones en la fijación de los precios- Los costos y la curva del producto - El ciclo de vida del producto- Métodos de fijación de precios- Estrategias de precio



El Proceso y Estrategia de Venta

Temario general

- Planeación de las ventas - Principio de la precisión, flexibilidad, unidad, Política de ventas.- Evaluación de mercados - Estrategias de ventas

15 horas

15 horas

- Variables que determinan el tamaño de la red comercial- Estrategias de pionero, del seguidor, etc.- El proceso de ventas - Prospección. Acercamiento.



15 horas

15 horas

Expectativas del Usuario

Temario general

- Sistema de información de marketing- Metodología para entender las expectativas- Las expectativas del cliente- Diferentes formas de tolerancia - Influencias culturales. Distancia de poder- Percepciones del cliente

- Satisfacción y calidad- Evaluación del cliente- Calidad del servicio- Dimensiones de la calidad- Administración de servicios- Posicionamiento en el mercado

Fijación de Precios

Temario

- Definición de Precios- El Precio como instrumento de Marketing- Métodos de fijación de Precios- Factores Internos y Externos que influyen en las decisiones sobre fijación de precios.

- Estrategias de Precios: Estrategias diferenciales, estrategias competitivas, estrategias de precios psicológicos, estrategias de precios para líneas de productos y estrategias de precios para nuevos productos.

Fundamentos de la Gestión Cobranza

Temario

- Importancia de la gestión de cobranzas- El rol de la gestión de cobranzas- Subprocesos antes de la cobranza- Acciones específicas- Proceso de cobranza efectiva

- Errores frecuentes- El semáforo en la gestión de cobros- Condiciones para las cobranzas- Capacitación del personal encargado de cobranzas


Gestión de Clientes Morosos

Temario

- El deudor / cliente- Conocer y diferenciar al cliente moroso- Razones y excusas para no pagar- Respuesta rápida y concreta a los reclamos de los clientes- Terceros: ¿Enemigos o aliados?

- La negociación- Trabajo en equipo- Clínicas de gestión- Rotación de voz- Estilos de gestión- Diferentes personalidades de los clientes


15 horas

15 horas


Gestión de Inventarios

Temario

- Los costos de la gestión de inventarios- Tipos de inventario- Función de los inventarios en el esquema integral- Objetivos estratégicos de los inventarios

- La optimización de los inventarios y la concen-tración de la empresa- Recomendaciones prácticas- El análisis “ABC”. Políticas de inventarios


15 horas

15 horas

Gestión de Compras

Temario

- El proceso básico- Los objetivos de la función de compras- El área de compras como fuente de información- La previsión del ciclo de aprovisionamiento

- Estructura funcional del área de compras- Las políticas de compra- Los proveedores- Doce recomendaciones prácticas



15 horas

15 horas

Introducción al Marketing

Temario

- El marketing como filosofía y actividad - Conceptos básicos en marketing- Necesidades, deseos y demandas- Críticas al Marketing- El concepto de marketing- Enfoques del marketing

- Concepción científica de la disciplina- El marketing como sistema de intercambios- La Dirección Comercial - El sistema comercial- Los instrumentos del marketing

La Administración del Crédito y las Cobranzas

Temario

- La administración del crédito y las cobranzas- Cuentas por cobrar, conceptos preliminares- Puntos de vista administrativo, financiero y económico- Otras modalidades de cuentas por cobrar

- Política de crédito de la empresa y rendimiento sobre la inversión- Consideraciones generales sobre el proceso de concesión de créditos- Las "Cuatro Ces" del Crédito

Marketing Estratégico

Temario general

- Características del comportamiento de compra de las organizaciones- Situaciones o modalidad de compra industrial- El departamento de compras- El sistema de información de marketing- Tratamiento y tabulación de datos

- El marketing estratégico y su vinculación con la estrategia empresaria - Formulación de la estrategia comercial y defini-ción de los objetivos del marketing



15 horas

15 horas

Logística Internacional

Temario

- Tipos de transporte. Características, ventajas y desventajas - Aduanas de entrada y salida



15 horas

15 horas

Medios de pago del Comercio Internacional

Temario

- Operatoria de una carta de crédito- Operatoria de una cobranza documentaria- Operatoria en cuenta corriente

- Factoring- Orden de pago- transferencia

Organización Fuerza de Ventas

Temario general

- La fuerza de ventas - Función, objetivo y estructura de la fuerza de ventas. - Reclutamiento, selección y orientación del personal- Planeación del empleo - Factores que influyen en el reclutamiento - Capacitación de la fuerza de ventas

- Tipos de capacitación. Obstáculos . Métodos- Plan de compensaciones - Evaluación de la fuerza de ventas- Métodos formales e informales - Supervisión de la fuerza de ventas

Organización Interna Empresas

Temario

- Concepto y objetivos de la empresa- Elementos de la empresa- Funciones de la empresa- Clasificación de la empresa- Principios de organización empresarial

- Organización interna de las empresas- Departamentalización Empresarial- Departamento comercial



15 horas

15 horas

Persecución y Logro de los Objetivos de Cobranza

Temario

- Estadísticas diarias de gestión- Pautas básicas- El alcance de la Gestión Telefónica- Actitud crítica de la propia gestión- Oportunidad de Uso de la Gestión Postal

- Visita domicilio - Utilización adecuada de cada tipo de gestión- La importancia de la segmentación de las carteras - Cobro de tasas y contribuciones municipales - Cobranzas nacionales



15 horas

15 horas

Políticas y procedimientos de cobranzas

Temario

- Políticas restrictivas, liberales, racionales- Costo de las cobranzas- Procedimientos de las cobranzas

- Propósitos- Clasificación de deudores

Procedimientos y técnicas de cobranzas

Temario

- Uso de estados de cuenta

- Recordatorio

- Insistencia o persecución

- Acciones o medidas drásticas

- Estrategias Proactivas para Tratar la Morosidad

antes que comience

- Fomentar la Alta Productividad en el Área de

Cobranza

Rentabilizar la gestión de compras

Temario general

Aspectos GeneralesImportancia de la Compra. Perfil del personal de Compras. Relación con otras Áreas de la Empresa.

Aplicando la Gestión de ComprasPrincipios Básicos. Gestión logística de distribu-ción física e inventarios.

IndicadoresIndicadores de pedidos perfectos. Concepto y clases de Stock. Razones de la existencia de Stocks. Variantes de Stocks según sus funcionesPunto de pedido.

Relación y Recuperación del Cliente

Temario

- Relación y recuperación del cliente- Marketing, metas y beneficios- Valores del cliente a través del tiempo- Segmentación del mercado- Diferencias entre servicio y producto- Bases de segmentación. Desarrollo de perfiles

- Evaluación del atractivo. Segmento de metas- Servicio personalizado- Fallos y recuperación del usuario- Respuestas de los clientes- Tipos de clientes- Respuesta del cliente a las fallas



15 horas

15 horas



15 horas

15 horas

Tipos de Consumidores

Temario

- Concepto y características- Proceso de decisión de compras- Necesidad: Definición, tipos e importancia - Roles de los consumidores Finales- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor: Internos y Externos

- Características del comportamiento de compras organizacional versus comportamiento del consu-midor final- Modalidades de compra organizacional, proceso de decisión de compra

Stocks e Inventarios

Temario general

Stocks- Definición- Importancia en la Gestión de Stocks- Objetivos de la Gestión de Stocks- Equilibrio en la Gestión de Stocks- Existencia de Stocks. Indicadores

Inventarios- Proceso de los Inventarios- Sistema de Gestión de Inventarios- Impacto financiero- Métodos de Inventarios- Modelos de Inventarios



15 horas

15 horas

Tips Marketing Servicios Profesionales

Temario

- Diseño e implantación del plan de marketing - Objetivos generales y específicos del plan de marketing- Estrategias generales y actividades específicas - Sistemas de información de marketing

- Marketing profesional y del despacho profesional- Imagen corporativa- Marca, logotipo- Medios escritos, Internet

Tips Cobranzas

Temario

- La gestión de cobros requiere de técnicas profesionales - Comunicación, empatía, ventas, negociación, seguimiento- Control de las emociones en gestores y clientes- Ánimo laboral

- Los clientes como recursos de la organización- Desarrollo y mejoramiento de la clientela- Segmentación- Protección al Consumidor y la Cobranza- Glosario de términos

Tips sobre el consumidor

Temario

Tipos de compras - Análisis de los tipos de compra- Tres etapas de compras

Las reacciones de los clientes - Ante los precios, ante la ruptura de stocks, la proporción de ventas en la semana

Solicitud de información de los proveedores- Condiciones a negociar- INCOTERMS - El envase y el embalaje

El consumidor- El packaging como factor motivador

Tips Negociación

Temario general

- Definición y características de la negociación - Definición de diferentes autores- Tipos básicos de negociación- El método para negociar - El espacio continuo de la negociación - La preparación de la negociación

- El intercambio. Propuestas y concesiones- Presentación y recepción de propuestas - Estrategias y tácticas de negociación - Expectativas de futuro



15 horas

15 horas

ÁREA DISEÑO

Área Diseño

Vidrieras que venden

Temario

- Función y estrategias de venta- Distintos tipos de vidrieras- Lectura de vidrieras- Cómo comunicar y exhibir- La vista

- Adecuación de mi vidriera en cuanto al espacio –producto – contexto socio económico- Representación de una marca- Correcta e incorrecta exhibición- Conceptos organizacionales


Técnicas engarce y armado de accesorios

Temario

- Cómo realizar engarces- Cierre de gargantillas o collares- Unión de cadenas- Aros- Cómo agregar ornamentos a la filigrana

15 horas

15 horas

ÁREA EDUCACIÓN

Área Educación

Pilates Reformer

Temario

- Pilates con Máquinas: Pilates Reformer. Cadillac. Trapecio. Sillas para Pilates (Pilates Chair). Barriles.- Otros complementos del Reformer - Ejercicios para Pilates con máquinas


Pilates para Embarazadas

Temario

- El embarazo y los cambios que produce en la mujer- Beneficios de la actividad física en el embarazo- Beneficios de la práctica Pilates en el embarazo

15 horas

15 horas

- Pilates post-parto- Ejercicios de Pilates para embarazadas

Área Educación


Psicomotricidad Infantil

Temario

- El desarrollo de la conducta: conducta adaptati-va, motricidad gruesa, motricidad fina, del lenguaje, personal y social. - Etapas del desarrollo: desarrollo postural y locomotor desde los 6 meses hasta los 3 años.

15 horas

- Maduración neurológica: perfeccionamiento de los movimientos. Características evolutivas más destacadas.

ÁREA ESTÉTICA

Área Estética

Decoración de Uñas Esculpidas y Naturales

Temario

- Herramientas básicas utilizadas en el maquillaje de uñas- Manicura Francesa- Manicura Americana

- Manicura en Medialuna- Manicura con aerógrafo

Colorimetría Peluquería

Temario

- Fundamentos de color- Coloración artificial del cabello- Tipos de Tintes- Decoloración- Círculo cromático

- Análisis capilares, toques de prueba o ensayos- Escala básica- Particiones y aplicación


15 horas

15 horas

Área Estética

Maquillajes Especiales

Temario

- Maquillaje para teatro- Herramientas para aplicar maquillaje para Teatro- Importancia del maquillaje en escena- Realización de maquillaje efecto vejez

- Maquillaje profesional de caracterización para cine, teatro y televisión- Maquillaje de ballet- Maquillaje para cada tipo de ojo- Maquillaje de pasarela

Higiene Facial Profunda

Temario general

- Limpieza facial profunda: Pasos- Utensilios necesarios para una limpieza de cutis rápida y efectiva- Protocolo de limpieza de cutis- Protocolo de hidratación profunda facial- Protocolo péeling

- Tratamiento rejuvenecedor glicolico + colágeno- Tratamiento y preparación de lifting- Indicaciones para el paciente- Tratamiento en cabina, en casa- Cremas anti manchas- Tratamiento péeling acné


15 horas

15 horas

Área Estética

Masaje Deportivo

Temario

- Principales beneficios del masaje deportivo- Deporte y masaje- Características

- Clasificación- Tipos de masaje deportivo


15 horas

ÁREA GESTIÓN Y LIDERAZGO

Área Gestión y Liderazgo


15 horas

15 horas

Blogs y marcadores sociales

Temario

- Blogger y Wordpress- Widgets

Archivo Correspondencia

Temario

- La documentación institucional- Recepción y distribución- Confidencialidad

- Documentos internos y externos- Documentos judiciales y extra-judiciales

Contaminación de Alimentos. Alimentos Vulnerables

Temario

- Contaminación de Alimentos y Alimentos Vulne-rables: Nociones de contaminación alimentaria- Factores que favorecen la contaminación de alimentos- Contaminación cruzada- Consecuencias de la contaminación

- Definición de alimentos vulnerables- Señal de la calidad en los alimentos- Clasificación de los alimentos por categoría de riesgo- Poblaciones de riesgo



15 horas

15 horas

Cómo armar un plan de presencia en medios sociales

Temario

- Resumen ejecutivo- Análisis inicial del mercado y la dinámica organizacional- Evaluación de las oportunidades



15 horas

15 horas

Creación Equipos de Trabajo

Temario

- Requisitos para establecer equipos de trabajo exitosos- Roles dentro del equipo de trabajo- Ventajas y desventajas del trabajo en equipo

- Características de un buen miembro del equipo- Cómo ser un buen miembro del equipo

El clima laboral como evaluación de la eficacia de los equipos de trabajo

Temario

- Clima laboral- Dimensiones del clima laboral- Tipos de clima laboral

- Solución de conflictos- Evaluación del clima laboral como elemento de la gestión de equipos de trabajo



15 horas

15 horas

Facebook

Temario

- Páginas en Facebook, landing pages, álbumes, videos, encuestas. - Instalación de aplicaciones gratuitas. Twitter.

Gestión de Equipos de Trabajo

Temario

- Gestión de equipos de trabajo- Funciones del facilitador- Coordinación de equipos de trabajo

- Gestión de las relaciones interpersonales- Gestión de la realimentación eficaz



15 horas

15 horas

Herramientas de medición

Temario

- Google Analytics- Google Insights

- Google Alerts- Estadísticas de Facebook

Herramientas multimediales

Temario

- YouTube- Flickr- Slideshare

Introducción a las Ventas

Temario

- Qué significa Vender- El rol del vendedor y su función en el Departa-mento de Ventas- La profesión en el área de ventas

- Evolución, definición y organización de la direc-ción de ventas - El Vendedor- Organización del departamento de Ventas



15 horas

15 horas

Internet Básico

Temario

- La web- Navegadores, Buscadores. Directorios. - Programas de uso frecuente: Aplicaciones Google

- Calendario Outlook. El correo electrónico: carac-terísticas básicas y modo de uso

La Atención telefónica

Temario

- Reglas básicas de cortesía- Factores de éxito: voz, tono, lenguaje y mensaje- Recepción y emisión de llamadas- Transferencia de llamadas- Conductas correctas y erróneas la teléfono

- Tecnología básica en telefonía- Procedimientos operativos básicos parala realización de llamadas telefónicas en Telefonía convencional



15 horas

15 horas

Inversión Marketing Digital

Temario

- Análisis de la inversión y resultados esperados - Recursos- Cronograma de trabajo

- Selección de parámetros de medición de la eficacia en medios sociales



15 horas

15 horas

La Recepción

Temario

- Aspectos que deben cuidarse en la recepción- Estrategias para una atención de calidad- Expectativas del cliente o usuario respecto de la atención en la recepción

- Errores usuales en la recepción- Reglas y técnicas básicas que debe usar el/la recepcionista

La comunicación no verbal

Temario

- La importancia del lenguaje no-verbal- Formas de comunicación no verbal: Kinesia, Paralingüística y Proxemia- La cara: El poder de la gestualidad

- 20 condiciones básicas para una buena comuni-cación



15 horas

15 horas

Marketing en la web

Temario

- Manifiesto Cluetrain- Identidad digital y manejo de la reputación Online

Las relaciones humanas y la comunicación

Temario

- Las relaciones humanas y la cultura organizacional- Elementos del proceso de comunicación- El proceso de feed-back- Niveles de comunicación

- Técnica SIER- Problemas en la comunicación: Ruidos y Barreras- Saber escuchar

Planificación de Eventos

Temario

- Utilización de Programas de Planificación- Agendas de Trabajo



15 horas

15 horas

Organización y los equipos de trabajo

Temario

- Definición de organización- Propiedades de la organización- Tipos de organización- Cultura organizacional- Tipos de cultura organizacional

- Coaching en las Organizaciones- Definición de equipos de trabajo- Características de los equipos de trabajo- Formación de equipos de trabajo- Fases del trabajo en equipo

Protocolo en el Servicio de Mesas

Temario

- Sistemas- Tipos de mesas y distribución- Presentación formal e informal- Utilización de los cubiertos y su lenguaje

- Té, brunch, cóctel y vernissage - Atención, regalos, recordatorios



15 horas

15 horas

Resolución de conflictos

Temario

- Atención de quejas y reclamos- Las objeciones: Reglas básicas para su tratamiento- Tipos de clientes o usuarios- Resolución de situaciones de conflicto

- La inteligencia emocional como estrategia de resolución de conflictos en la atención al público - El manejo de emociones- Respuesta asertiva

Tips Community Manager

Temario

- Reglas de la conversación 2.0- Compendio de herramientas disponibles: Contenidos multimedia- Publicación de información en sitios web y en blogs

- Socialización- Redes sociales- Casos de estudio

Tecnología de los Alimentos

Temario

- Procesos en la industria alimentaria- Conservación de alimentos- Envasado y rotulación



15 horas

15 horas

ÁREA HOTELERÍA Y TURISMO

Área Hotelería y Turismo

Hotelería para principiantes

Temario

- Historia de la hotelería- Concepto de Administración Hotelera- Evolución y objetivos- La industria hotelera- Hoteles. Clasificación

- Estructura Hotelera Argentina- Estructura y Funcionamiento de un Hotel- Tipos de hoteles- Situación hotelera Argentina


Diseño de un circuito turístico

Temario general

15 horas

15 horas

- Concepto y componentes del circuito turístico - Espacio o territorio- Factores para definir el tamaño del circuito- La temática- Los atractivos

- Creatividad para la innovación- Recomendaciones- El tiempo. El tiempo y el viaje- Análisis de destinos turísticos- Tipos de circuitos turísticos

Área Hotelería y Turismo


Venta Servicios Adicionales Hotelería

Temario

15 horas

- Tipo de hotelería- Servicios opcionales: Alquiler de autos, excursio-nes, espectáculos, etc.

ÁREA INICIACIÓN PROFESIONAL

Área Iniciación Profesional

Catering para Principiantes

Temario

- Conocer el equipamiento gastronómico que hacen a un buen servicio de mesa y a la mecánicay calidad del mismo.

- Armado de cristalería y vajilla según distintos eventos. Introducción a la enología.


Apicultura para Principiantes

Temario

15 horas

15 horas

- Importancia de las abejas y de la apicultura- La figura del apicultor- Materiales del apicultor- Descripción de diferentes tipos de abejas- Reina, características y función

- Zánganos, características y función- Obreras, características- Anatomía de la abeja. Peso de las abejas- Ciclo vital, huevo, larva, ninfa y abeja adulta - Metamorfosis


Consejos para Cuidar Niños

Temario

- Competencias básicas y generales- Cómo conocer a los padres- Funciones realizadas por Cuidadoras Profesionales

- Características de un cuidador exitoso- Carta a un cuidador


Cómo organizar tu Boda

Temario

15 horas

15 horas

- Tipos de boda: religiosa o civil- Estilo: formal, informal, de día, de noche, ínti-mos, solo civil, temáticos, en estancias. Caracte-rísticas de c/u.- Ambientación

- Número de invitados: boda numerosa/íntima- Diseño e ideas decorativas. Temas y paletas de colores- Monogramas. Iluminación y sonido- Pirotecnia, fuego, globos y burbujas


Diseño de Jardines

Temario

- Objeto del diseño del jardín- Terreno y sus alrededores, tamaño, casa y jardín - Planeamiento del jardín, principios, estilo, elec-ción de plantas

- Objeto y utilización del jardín- Diferentes estilos de jardín- Deporte y juego en el jardín


Deterioro Cognitivo en Ancianos

Temario general

15 horas

15 horas

- Trastornos psiquiátricos en el anciano- Depresión, ansiedad, insomnio, agitación- Demencias- La enfermedad de Alzheimer- Cuidados del paciente demente

- Síndrome confusional agudo - Depresión en las personas mayores- Insomnio- La privación sensorial en el anciano - Déficit auditivo y visual


Guardavidas en Parques Acuáticos y Piscinas

Temario

- Situación de los parques acuáticos - Recursos materiales: Instalación, rescate, comu-nicación, humanos.- Principales atracciones- Socorrismo en playas

- Salvamento acuático deportivo - Natación con obstáculos - Arrastre de maniquí - Socorrismo en piscinas - Normas de higiene y seguridad en la piscina


Gestoría del automotor básica

Temario

15 horas

15 horas

- Trámites a realizar en los registros seccionales del automotor- Inscripción Inicial- Transferencia- Denuncia de Robo o Hurto

- Comunicación de Recupero- Informe de Dominio- Denuncia de Venta- Cédula Verde y Azul


Medios Periodísticos en Internet

Temario

- Diferencias, semejanzas y complementación con los medios de comunicación tradicionales- La prensa digital, diarios y revistas- Agencias de noticias virtuales

- La radio en línea- La televisión en Internet


Jardinería para Principiantes

Temario

15 horas

15 horas

- Qué son las plantas- Cómo son las plantas, sus partes raíz, cuello, tallo, nudos, hojas, flor y frutos- Qué es la fotosíntesis- Los distintos tipos de plantas y sus características

- Plantas leñosas, plantas herbáceas,plantas perennes- Cómo se reproducen las plantas- Plantas de exterior e interior- Cómo y en qué momento plantar y trasplantar


Pestes, Enfermedades y Enemigos de las Abejas

Temario

- Enfermedades de las abejas- Responsabilidad del apicultor- Loque americana y europea. Tratamiento - Septicemia. Tratamiento- Virus cría saciforme - Parálisis crónica. Parálisis aguda

- Nosemiasis, Cría tizana, Ácaros, Varroa, Disentería- Enemigos de las abejas- Enemigos de las colmenas- Principales elementos a observar en el proceso - Prevención de enfermedades- Medios de contagio de enfermedades


Organización Bodas para Principiantes

Temario

15 horas

15 horas

- La Fiesta: Banquete y catering- Creatividad y logística- Elaboración de un buen Timing- Manejo de imponderables y conflictos

- Elaboración del Plan B- Herramientas a presentar: planos, listados y ubicaciones


Revolución del Periodismo Digital

Temario

- Breve historia del periodismo digital- Tipos de contenido- Contenidos diferenciales: originalidad,calidad, oportunidad- El público frente a un sitio


Prevención de Accidentes y Siniestros

Temario

15 horas

15 horas

- Técnica para fomentar la seguridad- Señalización- Carteles de seguridad- Equipos de protección y herramientas manuales- Elementos de Seguridad

- Ropa y calzado de trabajo- Motivación de los trabajadores para el uso de protección personal- Siniestros- Tipos de emergencias



Vejez y Proceso de Envejecimientos

Temario

15 horas

- El anciano y su entorno Aspectos físicos- Aspectos psicológicos- Aspectos sociales- Cambios físicos, funcionales y mentales asocia-dos al envejecimiento

- Modificaciones en los diferentes órganos apara-tos y sistemas- El límite entre lo normal y lo patológico

ÁREA NUTRICIÓN

Área Nutrición

Cómo Armar Menúes para Hospitales y Sanatorios

Temario

- Características del Servicio- Dietoterapia: blando con o sin carne, blando intestinal o astringente, hipercalórico,hepatoprotector, hipohidrocarbonado – diabetes, líquida con alimentos naturales, Hipercalórica – hiperproteico, individual

- Colaciones. Desayuno. Merienda- Dieta líquida- Ejemplos de menús- Elaboración de mosaico de 10 menús normales con adaptaciones según diferentes patologías


Alimentación durante el Embarazo

Temario

15 horas

15 horas

- Costo energético del embarazo- Instituto Nacional de Ciencias de EEUUdel 2002 basados en el individuo- FAO-OMS 2001 para grupos gestantes- Mecanismos fisiológicos de satisfacción de energía extra durante la gestación

- Cálculo del requerimiento- Ecuación para el cálculo de la Tasa Metabólica Basal - Ecuación en la que se basa el Instituto Nacional de Ciencias - Ayuno en el embarazo

Área Nutrición

Evaluación Nutricional para Embarazadas

Temario

Evaluación bioquímica. Hierro. Reticulocitos. Proteínas totales y albumina. Minerales en sangre. Colesterol y triglicéridos. Vitaminas Ácido Fólico y B12. Evaluación de ingesta. Evaluación antropométrica.

Peso previo en el embarazo en relación a la esta-tura. Talla al inicio del embarazo. El peso en los diferentes momentos del embarazo. Edad gesta-cional. CLAP. Altura uterina. Pliegues y circunfe-rencias. Otros indicadores antropométricos.


Cuidado Nutricional en la Obesidad Infantil

Temario

15 horas

15 horas

- Determinación de los Objetivos- Determinación de Estrategias de tratamiento- Determinación de las Necesidades Nutricionales

- Plan de Alimentación- Monitoreo Nutricional

Área Nutrición

Tips de Recetas Saludables para Niños

Temario

- Recetas prácticas para niños- Modos de preparaciones más saludables- Meriendas saludables


Servicios de Alimentación Nutrición en Hospitales

Temario

15 horas

15 horas

- Conceptos y principios básicos para la determi-nación de un Servicio de Alimentación y Nutrición- Evolución y estado actual - La teoría general de sistemas aplicado a los Servicios de Alimentación y Nutrición

- Modelo básico aplicado a un Servicio de Alimen-tación y Nutrición- Modelo expandido de sistemas - El Servicio de Alimentación y Nutrición como un subsistema del sistema de Nutrición y Dietética

Área Nutrición


Tips para una Alimentación Saludable

Temario

15 horas

- Definición de alimento- Principio alimentario y nutritivo- Alimentos protectores- Producto alimenticio- Clasificación de alimentos según su funciónplástica - enérgica - reguladora

- Definición de régimen- Finalidad de la alimentación- Régimen normal- Recomendaciones- Requerimiento nutricional

ÁREA SALUD

Área Salud

Emergencias Cardiovasculares

Temario

- Enfermedades Cardiovasculares- Principales factores de riesgo- Parada cardiorespiratoria (PCR)- Soporte Circulatorio

- Emergencias Hipertensivas- Soporte vital- Muerte súbita


Administración de Consultorios

Temario

15 horas

15 horas

- Manejo de la agenda- Funcionamiento de las obras sociales- Relación con el paciente

- Relación con los laboratorios- Confección de Historias Clínicas y odontogramas

Área Salud

Radiología Odontológica

Temario

- Distintos tipos de películas radiográficas- Procesado de películas, tiempo y forma- Gabinete de revelado

- Peligro de las radiaciones- Tipos de protección - Control de las radiaciones


Nociones Básicas Asistencia Terapéutico

Temario

15 horas

15 horas

- Campos acción- Funciones- Fundamentos del A.T.- Principios del rol

- Historia- Equipo de salud- Relación con el paciente, etc.

Área Salud


Tips Básicos para Laboratorios Bioquímicos

Temario

15 horas

- Generalidades de la sangre- Conceptos generales sobre la sangre- Velocidad de sedimentación globular- Índices hemáticos y frotis sanguíneo- Hematíes- Características generales de los eritrocitos, glóbulos rojos o hematíes- Hemoglobina. Alteraciones de los hematíes- Leucocitos. Alteraciones de los leucocitos

- Principales métodos de estudio de los leucocitos- Principales enfermedades relacionadas con los leucocitos- Plaquetas- Coagulación- Transfusiones sanguíneas- Grupos sanguíneos- Sistema ABO y Rh- Determinación por el laboratorio

ÁREA TÉCNICAS DE ESTUDIO

Área Técnicas de Estudio

Tips para Lectura Veloz

Temario

- Movimientos oculares - El ojo

- La visión- Mecánica de la lectura


Consejos y Técnicas para Desarrollar el Lenguaje Escrito y Oral

Temario

15 horas

15 horas

- Cómo ampliar el vocabulario- Cómo aprender a redactar- El lenguaje y sus funciones

- El lenguaje aspectos necesarios para su adquisición- Técnicas para mejorar la oratoria

ÁREA VETERINARIA

Área Veterinaria


Peluquería Canina. Técnicas básicas

Temario

15 horas

- Corte con tijera- Extracción de subpelo- Acabado con piedra- Extracción de nudos

- Alisado con plancha- Peinado de copete- Línea de belleza de Hogarth

www.educativo.net

Te/Fax: 0342-456 6975- Santa Fe -

catálogo de píldoras educativas

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