capacitacion telcel tarifarios

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INTERNET INTERNET PAGAR SIEMPRE PAGAR SIEMPRE LO MISMO LO MISMO ELIMINAR COSTOS ELIMINAR COSTOS DE LARGA DISTANCIA DE LARGA DISTANCIA MUCHOS MENSAJES MUCHOS MENSAJES ESCRITOS ESCRITOS 20 NUMEROS GRATIS 20 NUMEROS GRATIS LLAMAR A TODO DESTINO LLAMAR A TODO DESTINO

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Carpeta de capacitacion Version Septiembre 2011

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Page 1: Capacitacion Telcel Tarifarios

INTERNETINTERNET

PAGAR SIEMPREPAGAR SIEMPRELO MISMOLO MISMO

ELIMINAR COSTOSELIMINAR COSTOSDE LARGA DISTANCIADE LARGA DISTANCIA

MUCHOS MENSAJESMUCHOS MENSAJESESCRITOSESCRITOS

20 NUMEROS GRATIS20 NUMEROS GRATIS

LLAMAR A TODO DESTINOLLAMAR A TODO DESTINO

Page 2: Capacitacion Telcel Tarifarios

ControladosPaga siempre lo mismo ¡ ¡

Desde $ 197.00

Con InternetBlackberry o tu Smarthphone

favorito desde $ 535.00

Te gustaria tener 300 mensajes

Desde $ 269.00

Y por que no 20 números para llamar gratis, desde

$ 499.00

Llamada sin costo estando en

cualquier parte del pais, desde $ 228.00

Si eres novedoso Planes Iphone desde $ 619.00

+ X –+ X –MIXTOMIXTO

+ X –+ X –BLACKBERRYBLACKBERRY

Ó Ó INTERNETINTERNET

+ X –+ X –SMSSMS

+ X –+ X –IPHONEIPHONE

+ X –+ X –NACIONALNACIONAL

+ X –+ X –SOCIAL MEDIASOCIAL MEDIA

+ X –+ X –BASICOBASICO

Desde $ 197.00

Page 3: Capacitacion Telcel Tarifarios

La llamada es gratis hasta por La llamada es gratis hasta por cinco minutos.cinco minutos.

Es para llamadas salientes o Es para llamadas salientes o entrantes, desde cualquier parte entrantes, desde cualquier parte de la republica.de la republica.

Sin limite de ocasiones.Sin limite de ocasiones. Puedes combinarlo con otros Puedes combinarlo con otros

beneficios.beneficios. Tus números pueden ser para Tus números pueden ser para

llamadas o mensajes escritos.llamadas o mensajes escritos. Puedes dar de alta y baja los Puedes dar de alta y baja los

numeros que selecciones.numeros que selecciones.

Page 4: Capacitacion Telcel Tarifarios

300 mensajes

Llamada entrante sin costo

Ambos planes incluyen:

4 Números locales o nacionales para hablar o mensajear gratis

Y además una hora (60 minutos) de comunicación local a cualquier compañía.

MAS POR MENOS NACIONAL 01MAS POR MENOS NACIONAL 01

MAS POR MENOS SMS 01MAS POR MENOS SMS 01

Page 5: Capacitacion Telcel Tarifarios

M I X T O

Page 6: Capacitacion Telcel Tarifarios

Planes desde $ 197.00Planes desde $ 197.00

Obtienes mas saldo de lo que pagas.Obtienes mas saldo de lo que pagas.

Cada año y medio cambias de Cada año y medio cambias de teléfono gratis o por una pequeña teléfono gratis o por una pequeña diferencia.diferencia.

Nunca te excedes, siempre pagas lo Nunca te excedes, siempre pagas lo MISMOMISMO

Tienes números locales o nacionales Tienes números locales o nacionales para llamar o mensajear las veces para llamar o mensajear las veces que quieras.que quieras.

Page 7: Capacitacion Telcel Tarifarios

Accede a lo mejor de la red desde tu Accede a lo mejor de la red desde tu dispositivo BlackBerry.dispositivo BlackBerry.

10 Cuentas de correo electrónico para sincronizar.

Redes Sociales. Navegación incluida. Mensajería Instantánea. MSN,

Yahoo, Google. Comunicación gratis vía PIN con

todos los usuarios blackberry en el mundo.

Puedes usarlo como modem.

• NUMEROS GRATIS TELCEL PARA HABLAR O MENSAJEAR

• MINUTOS INCLUIDOS

• EQUIPOS GRATIS

Desde:Desde:

Page 8: Capacitacion Telcel Tarifarios
Page 9: Capacitacion Telcel Tarifarios
Page 10: Capacitacion Telcel Tarifarios
Page 11: Capacitacion Telcel Tarifarios

O quiza te conviene el Plan Doméstico O quiza te conviene el Plan Doméstico Consumo Controlado, que permite Consumo Controlado, que permite controlar tu consumo cuando lo recargas controlar tu consumo cuando lo recargas con Fichas Amigo o Recargas Electrónicas con Fichas Amigo o Recargas Electrónicas cuando se agotan los minutos incluidos en cuando se agotan los minutos incluidos en tu plan contratado.tu plan contratado.

El Plan Doméstico Consumo Controlado es un plan tarifario creado para clientes con necesidad de estar comunicado en su casa o negocio. Incluye minutos a números Telcel, además de contar con el beneficio de la tarifa de $1.19 IVA incluido en llamadas Telcel-Telcel local. Esta tarifa preferencial aplica una vez agotados los minutos incluidos en el plan. Para obtenerla, el cliente debe estar en su ciudad de origen y marcar a otro número Telcel local. El Plan Doméstico Consumo Controlado también ofrece una gran ventaja competitiva: “tarifa preferente a números fijos a $1.19 IVA incluido”

HAY ABIERTO

Y MIXTO

HAY ABIERTO

Y MIXTO

Page 12: Capacitacion Telcel Tarifarios
Page 13: Capacitacion Telcel Tarifarios

INTERNET

Estudiante a partir de

Secundaria, con credencial vigente

y autorizada

Clientes en General

PLAN INTERNET UNIVERSITARIOPLAN INTERNET UNIVERSITARIO

PLAN INTERNET 2GBPLAN INTERNET 2GB

Page 14: Capacitacion Telcel Tarifarios

Mejor TELCEL ¡ ¡

Ven con nosotros ¡ ¡

DE LA COMPETENCIA A TELCEL

Page 15: Capacitacion Telcel Tarifarios

No aplica para planes Mixtos. No aplica para planes Mixtos.

a partir del plan Más x Menos 1-10 de renta a partir del plan Más x Menos 1-10 de renta $259 IVA$259 IVA

MIGRACIONES Y /O ACTIVACIONES NUEVAS

Page 16: Capacitacion Telcel Tarifarios
Page 17: Capacitacion Telcel Tarifarios

NecesitamosPara la solicitud de activaciónPara la solicitud de activación

1) Caratula de Activación

2) Identificación Oficial Vigente y Legible (2 copias)

4) Croquis de Localización

3) Formato de Buro de Crédito firmado (2 copias)

5) Comprobante Domiciliario Vigente

Page 18: Capacitacion Telcel Tarifarios

1) Contrato firmado

2) Identificación Oficial

3) Formato de Buro de Credito

4) Factura del equipo firmada de recibido por el cliente.

“To

das las firm

as deb

en co

incid

ir entre si”

“Para persona física de Mercado Másivo”

Page 19: Capacitacion Telcel Tarifarios

En caso EXTRAORDINARIO donde el usuario no tiene en ese momento para cubrir las diferencias del equipo o rentas, puede ser entregado únicamente el SIM y dejar en resguardo el equipo

Page 20: Capacitacion Telcel Tarifarios

• Tener preferencia por equipos gratis.

• Entregar los equipos a los clientes y los expedientes lo mas rápido posible.

• Validar fechas de corte.• Proporcionar los

números de atención a clientes telefónico.

Región 7 : Puebla, Guerrero, Tlaxcala, Veracruz, OaxacaNúmero telefónico 222 2022525Lada sin costo 01 800 22 77 700 Desde el celular *111