capacitación en mantenimiento y monitoreo de redes sociales - septiembre 2013

Uso de Redes Sociales

Capacitación en mantenimiento y monitoreo de Redes sociales

Sep2013

Acerca de las Redes SocialesFacebook

Acerca de las Redes SocialesTwitter

Acerca de las Redes SocialesGoogle Plus

Acerca de las Redes SocialesYoutube

http://www.youtube.com/watch?v=_OBlgSz8sSM

http://www.youtube.com/watch?v=_OBlgSz8sSM

Como Publicar en Redes Sociales

FanpagePerfilFacebook: ¿Por qué fanpage y no perfil?


Facebook

• Publicaciones por día.


Imagen de Publicación

Imagen de Perfil

Imagen Destacada

• Medidas recomendadas en Facebook

Como Publicar en Redes SocialesTipo de publicaciones Recomendadas en Facebook

Imágenes.


Preguntas


Curiosidades


Citas


Videos


Celebrar los hitos y dar las gracias.


Llamadas a la acción


Encuestas

Como Publicar en Redes SocialesComposición de las publicaciones• Según el propio Facebook, los posts con menos de 150 caracteres tiene una tasa

de interacción 60% más alta, y los que incluyen fotos obtienen una participación 120% más alta.

• Incluir un call to action como “dale like”, “ingresa ahora”, etc. Fomenta la participación, Haz preguntas a tus fans, encuestas, publicaciones del tipo “rellena el espacio en blanco”, etc. y responde siempre a los comentarios de tus fans.

Twitter


Alcance de las cuentas de Twitter

•Mensajes directos: 250 por día.

•Tweets: 1,000 por día.

•Cambios al correo electrónico de la cuenta: Cuatro por hora.

•Seguimiento (diario): El límite técnico de seguimiento es de 1,000 por día.


Tipos de tweetsTweets normales

Menciones


Tipos de tweets@Respuestas

Mensajes directos


#Hashtag




Imagen de Perfil y cabecera

Medidas recomendadas en Twitter


•Se original•Revisa lo que escribes antes de publicarlo•Incluye más que palabras•Es conveniente que acortes las URLs o direcciones web•Utiliza menos de 140 caracteres•Mira lo que hacen otros en Twitter•No abuses de los hashtags

Algunos consejos

Google Plus




Imagen de Perfil

Medidas recomendadas en Google Plus

Algunos consejos


Escribe con estilo: negrita, cursiva y tachado en Google+_texto_ escribe en cursiva texto*texto* escribe en negrita texto-texto- escribe con tachado texto

Menciona a tus amigos en Google+

No hagas SPAM ni molestes a los seguidores con notificaciones

Algunos consejos


Usa los círculos

Aprovecha las comunidades

Usa los hangouts

Youtube


•Más de mil millones de usuarios únicos visitan YouTube cada mes.•Cada mes se reproducen más de 6000 millones de horas de vídeo en YouTube.•Cada minuto se suben 100 horas de vídeo a YouTube.

Algunos consejos al subir un video


1. El titulo del video ha de ser irresistible, keywords al principio y el branding al final.

2. No te olvides de etiquetar el video como público (Cualquier usuario puede buscar y ver el video).

3. Sube los videos con el nombre del video optimizado, es decir no lo subas con el nombre 00091.mov sino con el nombre del titulo del video y si es posible con la keyword principal en él.

4. Usa la descripción para describir lo que realmente es el video y aprovecha que las primeras 350 caracteres aparecen sin necesidad de hacer click en “Mostrar más”.

5. Selecciona la categoria adecuada para tu video. No por querer aparecer en una que creas más importante

Algunos consejos al subir un video


6. Ten mucho cuidado con utilizar música con copyright, dependiendo del autor (Los propietarios de copyright pueden decidir que ocurre si Youtube detecta su música), te penalizará y al tercer aviso te pueden cerrar el canal.

7. Los formatos recomendados por Youtube para subir archivos son estos:MOVMPEG4AVIWMVFLV3GPPWebM

Herramientas para publicar en RRSS

Mantenimiento de Redes Sociales

TweetDeck

1. Programa tus Tweets2. Añade columnas con tus búsquedas

habituales para monitorizar su actividad.

3. Crea listas (públicas o privadas) de usuarios que sean de tu interés para estar siempre al día.

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Hootsuite

1. Gestiona hasta 5 perfiles sociales en Twitter, Facebook, Google plus, Linkedin, etc

2. Programa publicaciones3. Monitoriza menciones de marca4. Acortar URLs5. Analiza estadísticas

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Facebook publicaciones programadas

Programa publicaciones a futuro

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Buffer1. Múltiples redes sociales2. Programa publicaciones en el tiempo3. Programa las publicaciones directamente de la fuente

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Herramientas para monitorear RRSS


SocialbroSolo para Twitter1. Mejor tiempo para tuitear2. Clasificación de seguidores3. Últimos unfollows4. Estadísticas de Influencia5. Estadísticas de comunidad

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Facebook Insights

1. Nuevas estadísticas más fáciles de interpretar.

2. Análisis real del mejor horario para publicar

3. Saber los clics que han recibido los enlaces de tus publicaciones

4. La implementación del Feedback Negativo

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Otras Herramientas

•Youtube Analytics•Circle Count•Social Mention•Google Alerts

Telf. (511) 529-9832

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