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Cambios en los informes de AdWords Guía integral

Tabla de contenido I. Opciones básicas

para los informes

II. Informes individuales

III. Valores de los informes

IV. Conclusión

Introducción La elaboración de informes con AdWords es cada vez más rápida y sencilla. Los informes que hasta ahora sólo estaban disponibles en el Centro de informes, de la pestaña "Informes", se están trasladando a la pestaña "Campaña", de modo que las estadísticas avanzadas de AdWords son más accesibles e interactivas. En breve suprimiremos totalmente el Centro de informes y la pestaña "Campañas" se convertirá en el único lugar al que deba acceder para gestionar sus campañas, analizar el rendimiento y descargar los informes. Esta guía detallada le explicará la nueva funcionalidad para la creación de informes de la pestaña "Campañas". Le mostraremos dónde se encuentran actualmente las opciones en el Centro de informes y el lugar en el que podrá hallar las mismas opciones en la pestaña "Campañas". Como el objeto de este documento es convertirse en un recurso integral durante la transición, encontrará también referencias a cambios que aún no se han producido. Si no localiza una opción concreta en la pestaña "Campañas", de momento podrá seguir utilizando el Centro de informes para acceder a esa función o informe. Los informes no se eliminarán del Centro de informes hasta que todas las funciones clave estén disponibles en la pestaña "Campañas" ¿Preparado para empezar? ¡Sumerjámonos en los detalles! I. Opciones básicas para los informes En esta sección describimos cómo se pueden llevar a cabo en la pestaña "Campañas" las acciones más habituales en la elaboración de informes.

Filtrar datos

Los filtros son muy prácticos para reducir el ámbito de los datos en los informes. Por ejemplo, si en su cuenta utiliza muchas palabras clave, puede establecer un filtro por coste para centrarse en las palabras clave que representen una parte importante del gasto.

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En el Centro de informes, a la hora de crear un informe, la elección de filtros queda restringida a un conjunto limitado.


En la pestaña "Campañas" ofrecemos una amplia selección de filtros. Para comprobar los filtros disponibles, haga clic en el botón "Filtro" que aparece encima de cualquier tabla. Si descarga la tabla como informe, cualquier filtro que haya aplicado estará también incluido en el informe. Además, puede guardar los filtros que considere prácticos y acceder fácilmente a ellos en el futuro. Seleccionar campañas y grupos de anuncios

En ocasiones, seguro que le interesa que los informes se centren en un subapartado de las campañas o grupos de anuncios de la cuenta. En el Centro de informes, se pueden elegir campañas y grupos de anuncios específicos en el momento de crear un informe. En la pestaña "Campañas", puede establecer un filtro "Campañas/Grupos de anuncios" para especificar los que quiere que aparezcan en la tabla de datos.

Seleccionar periodos

Tanto si utiliza el Centro de informes como la pestaña "Campañas", los informes se pueden elaborar conforme al periodo personalizado que le interese. Además, tiene la opción de elegir de un grupo de periodos preseleccionados disponibles en la cuenta.

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Los periodos predefinidos del Centro de informes también están disponibles en la pestaña "Campañas", a excepción de los siguientes:

• Esta semana (del lunes hasta hoy) • Las últimas dos semanas (hasta el domingo pasado) • Últimos 14 días • Últimos treinta días

Crear un informe similar

El enlace “Crear similar” permite crear rápidamente variaciones de los informes confeccionados en el pasado.

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En el Centro de informes, este enlace sólo está disponible para los 15 últimos informes creados. En cambio, el enlace "Crear similar" de la pestaña "Campañas" está disponible para los 100 últimos informes. Los informes se guardan en la sección "Informes" del "Panel de control y biblioteca" (al que se accede desde el lateral izquierdo de la pestaña, bajo la lista de campañas). Al hacer clic en el enlace "Crear similar" situado junto al informe que desee, aparecerá automáticamente el panel de descarga del informe, donde podrá modificar su configuración y generar uno similar. Guardar un informe como plantilla

El Centro de informes presenta la opción de crear una plantilla de informes para que pueda generar rápidamente los suyos tomando como punto de partida una configuración anterior.

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En la pestaña "Campañas", cada informe puede actuar básicamente como plantilla, por lo que ya no tendrá que distinguir entre plantillas e informes normales. Basta con utilizar los enlaces "Crear similar" del "Panel de control y biblioteca" para generar un informe similar a uno descargado anteriormente. Si desea modificar la configuración de frecuencia y correo electrónico de un informe anterior, puede editarla directamente en el panel, sin que sea necesario crear un informe nuevo con una configuración diferente. Programar un informe

Para recibir información sobre el rendimiento de la cuenta con regularidad, puede establecer que los informes se creen automáticamente todos los días, semanas o meses.

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En la pestaña "Campañas", puede elegir la frecuencia del informe en el momento de crearlo. Haga clic en el enlace “Correo electrónico e informe de programación” del panel de descargas y accederá a todas las opciones de programación. Además, ahora dispone de la flexibilidad de modificar en cualquier momento la programación de los informes. Con sólo acceder a la sección "Informes" del "Panel de control y biblioteca", puede modificar la configuración de la columna "Frecuencia" del informe.

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Por ejemplo, supongamos que desea desactivar un informe programado. Puede modificar la configuración de la columna "Frecuencia" del informe, establecer "Ninguna" y evitarse así eliminarlo. De este modo, tendrá a mano el informe si más adelante desea generarlo manualmente. Enviar por correo electrónico un informe

Puede compartir los informes con quien desee sin estar obligado a darle acceso directo a toda la cuenta.

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En el Centro de informes, al crear un informe nuevo puede introducir direcciones de correo electrónico para otros destinatarios. Sin embargo, no es fácil comprobar qué direcciones de correo electrónico están asociadas a los informes concretos. Por ejemplo, no es sencillo excluir a un compañero de todos los informes en el caso de que deje la empresa. Para dar más seguridad a sus informes, el acceso de correo electrónico a los informes desde la pantalla "Campañas" ahora está vinculado a los demás controles de acceso de los usuarios de la cuenta. Al crear un informe, ahora podrá elegir enviarlo por correo electrónico a otros usuarios de la cuenta. Si quiere remitir dicho informe a cualquier persona que no tenga acceso directo a AdWords, haga clic en la pestaña "Mi cuenta", seleccione "Acceso" y añádala como usuario de solo correo electrónico. El acceso a la cuenta de tales usuarios es limitado. Descargar un informe

Puede descargar los informes online, directamente en la cuenta, o recibirlos por correo electrónico.

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En comparación con el Centro de informes, en el que sólo se guardan los 15 más recientes, la sección "Informes" del "Panel de control y biblioteca" presenta una lista de todos los informes confeccionados desde la pestaña "Campañas". Basta con hacer clic en "Crear ahora" en cualquier informe de la tabla para descargarlo. Los correos electrónicos procedentes del Centro de informes pueden incluirlos como adjuntos. Con las cuentas grandes, esto puede suponer un inconveniente si el archivo adjunto tiene un tamaño que supera la capacidad de la bandeja de entrada. Para evitar este inconveniente, los correos electrónicos de los informes procedentes de la pestaña


"Campañas" incluyen un enlace al informe en lugar de un archivo adjunto. Solo tendrá que hacer clic en el enlace del correo electrónico para que comience la descarga. II. Informes individuales En esta sección analizaremos los tipos de informes disponibles en la pestaña "Campañas". En lugar de tener que dar un paso más y visitar el Centro de informes para descargar los datos de rendimiento, ahora podrá descargar las tablas de datos de la pestaña "Campañas" como informes. Para exportar una tabla como informe, sólo hay que hacer clic en la barra de herramientas que se encuentra encima de la tabla para abrir el panel de descargas. Informes de la cuenta

Los informes de rendimiento de la cuenta muestran un resumen de las estadísticas de toda la cuenta, por lo que constituyen una rápida perspectiva de su rendimiento general en AdWords. Desde la pestaña "Campañas", hay varias formas de ver los datos de toda la cuenta.

• Cuando seleccione "Todas las campañas online" en el lateral izquierdo de la página, fíjese en las filas "Total" de la parte inferior de las tablas.

• Si accede a la pestaña “Dimensiones”, podrá organizar los datos de su cuenta conforme a la dimensión que seleccione. Por ejemplo, puede elegir dividir los datos de la cuenta según la red o el dispositivo. Esta pestaña no está activada de forma predeterminada; para habilitarla, haga clic en el menú situado junto a la última pestaña y marque la casilla de verificación "Dimensiones".

Informes de campaña

Los informes de campaña muestran el rendimiento de cada campaña en concreto.

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Para descargar un informe de campaña en la pestaña "Campañas", acceda a la vista de la lista de campañas de la subpestaña "Campañas". Establezca un filtro "Campañas/Grupos de anuncios" si desea que en la tabla de datos sólo aparezcan algunas campañas. Haga clic en en la barra de herramientas situada encima de la tabla para que ésta se descargue como un informe. Informes de grupos de anuncios

Para obtener las estadísticas según el grupo de anuncios, visite la pestaña "Grupos de anuncios" y descargue la tabla de datos como un informe de grupos de anuncios.

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Al igual que la tabla de campañas, se puede establecer un filtro "Campañas/Grupos de anuncios" si desea que en la tabla sólo aparezcan determinados grupos de anuncios. Informes de ubicaciones/palabras clave

El informe sobre ubicaciones/palabras clave del Centro de informes combina los datos de rendimiento tanto de las palabras clave como de las ubicaciones gestionadas en un único informe. En la pestaña "Campañas", se pueden generar informes independientes sobre palabras clave y ubicaciones.

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Para descargar un informe de palabras clave, haga clic en el botón de descarga de la barra de herramientas situada encima de la tabla de datos de la pestaña "Palabras clave". El procedimiento para descargar un informe de ubicaciones es similar: haga clic en el botón de descarga de la barra de herramientas situada encima de la tabla de ubicaciones gestionadas de la pestaña "Redes". Informes de anuncios

Los informes de anuncios permiten comparar y analizar el rendimiento de los anuncios de la cuenta. Estos informes son especialmente prácticos para identificar cuáles son las estrategias de mensaje más eficaces.

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En el Centro de informes, se pueden generar informes de rendimiento de los anuncios según el tipo de anuncio que se seleccione. Por ejemplo, puede crear un informe sobre los anuncios gráficos y los de display, o uno en el que solo se consideren los anuncios de texto. Para generar informes de este tipo en la pestaña "Campañas", seleccione la pestaña "Anuncios" y ordene las estadísticas por el tipo de anuncio. Para ello, haga clic en el botón "Columnas" de la barra de herramientas situada encima de la tabla y añada la columna "Tipo de anuncio".

Las funcionalidades disponibles con los anuncios para móviles, anuncios de empresas locales, anuncios de vídeo y anuncios rich media se están integrando en los formatos de anuncio existente, por lo que no existe la opción de añadir o eliminar columnas específicas para esos formatos en la tabla de datos. Informes sobre las URL

Los informes sobre las URL muestran el rendimiento de las URL de destino. Para descargar este informe desde la pestaña "Campañas", acceda a la pestaña "Dimensiones" y seleccione como dimensión "URL de destino". Puede establecer un filtro "Campañas/Grupos de anuncios" para que el informe se limite a las URL de destino correspondiente a partes concretas de la cuenta. Haga clic en el botón de descarga de la barra de herramientas para descargar la tabla en forma de informe.

Informes del rendimiento por ubicación

Los informes del rendimiento por ubicación muestran los dominios o URL en que han aparecido sus anuncios en la Red de Display de Google. A la hora de crear el informe, el Centro de informes permite seleccionar que los datos que se reflejen correspondan a dominios o a URL. Informes por dominios:

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En la pestaña "Campañas", puede ver los dominios de las ubicaciones automáticas desde la pestaña "Redes". Haga clic en el enlace "mostrar detalles" correspondiente a las ubicaciones automáticas de la tabla de resumen y, después, en el botón de descarga de la barra de herramientas para exportar los datos en forma de informe. Informes por URL

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Para ver las URL, haga clic en el botón "Ver lista de URL" situado encima de la tabla de ubicaciones automáticas o gestionadas. Si selecciona dominios concretos, podrá ver fácilmente los detalles de las URL que le interesen de tales dominios. Haga clic en el botón "Descargar" de la página de detalles para exportar los datos en forma de informe. Creemos que, al proporcionarle el informe directamente en la pestaña "Campañas", podrá adoptar con mayor rapidez si cabe las medidas que considere oportunas a la vista de los datos del informe. Determine las ubicaciones que quiera añadir o excluir y, valiéndose de los botones situados encima de la tabla de ubicaciones automáticas, establezca los cambios directamente. Informes demográficos

Los informes demográficos ayudan a comprender mejor la composición demográfica de los usuarios que consultan los anuncios en sitios de editores que forman parte de la Red de Display de Google. En el Centro de informes, puede incluir los datos del informe demográfico por


campaña o por grupo de anuncios. En la pestaña "Campañas", se puede acceder a los datos demográficos por campaña mediante la pestaña opcional "Dimensiones". Haga clic en el menú "Ver" y seleccione como dimensión "Datos demográficos". Para centrarse en una sola campaña o grupo de anuncios, establezca un filtro "Campañas/grupos de anuncios". Haga clic en el botón de descarga de la barra de herramientas para descargar la tabla en forma de informe. Informes geográficos

Los informes geográficos ayudan a analizar el rendimiento en los países y regiones que envían tráfico de AdWords a su sitio. Al igual que con los demográficos, puede localizar los datos geográficos en la pestaña opcional "Dimensiones". Los valores de país, región, área metropolitana y ciudad, disponibles como columnas de atributos en el Centro de informes, ahora se ofrecen como vistas independientes. Informes de consultas de búsqueda

Los informes de consultas de búsqueda muestran las estadísticas de rendimiento de las consultas reales que han activado la publicación de su anuncio. Los datos de este informe pueden ayudarle a tomar decisiones informadas sobre los términos de búsqueda de gran potencial que debería añadir como palabras clave, así como a identificar las consultas menos relevantes que debería excluir mediante palabras clave negativas.

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Para ver estos datos desde la pestaña "Campañas", haga clic en el menú "Ver términos de búsqueda" de la pestaña "Palabras clave". Si lo desea, puede ver los términos de búsqueda de palabras clave concretas: marque las casillas de verificación de las palabras clave que le interesen y, a continuación, elija "Seleccionado" en el menú "Ver términos de búsqueda". Haga clic en el botón "Descargar" de la página siguiente para descargar los datos como un informe. Confiamos en que, al proporcionarle directamente el informes de consultas de búsqueda en la pestaña "Campañas", pueda actuar más rápidamente a la vista de estos datos: basta con que seleccione las consultas que desee añadir o excluir y que utilice los botones de la parte superior de la tabla para que los cambios se apliquen inmediatamente. Informes de alcance y frecuencia

Con el informe de alcance y frecuencia podrá conocer cuántas personas han visto sus anuncios y con qué frecuencia. En el Centro de informes, puede incluir los datos del informe de frecuencia y alcance por campaña o por grupo de anuncios.


En la pestaña "Campañas", encontrará los datos sobre alcance y frecuencia en la pestaña "Dimensiones". Podrá sumergirse en una campaña o grupo de anuncios concreto para ver y descargar estadísticas más detalladas. Informes de Mi centro de clientes (MCC)

Si usa Mi centro de clientes, podrá seguir utilizando la pestaña "Informes de clientes" de la cuenta para confeccionar los informes de todas las cuentas cliente. Una vez acceda a una cuenta cliente concreta, encontrará todas las opciones de informe en la pestaña "Campañas". Informes de televisión

Si en la actualidad confecciona informes sobre sus campañas de televisión, seguirá hallando las opciones específicas de televisión en el Centro de informes. Sin embargo, los demás informes sólo estarán disponibles en la pestaña "Campañas". III. Valores de los informes El Centro de informes permite elegir entre una gran variedad de columnas de valores para cada informe. La mayoría de estos parámetros también están disponibles en la pestaña "Campañas", en la que puede utilizar segmentos, filtros y columnas opcionales para personalizar totalmente los datos de las tablas e informes. Estado de campaña/grupo de anuncios

Los informes del Centro de informes permiten incluir manualmente columnas especiales sobre el estado de las campañas y grupos de anuncios.

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Estos estados vienen incluidos de forma predeterminada en las tablas de datos de la pestaña "Campañas", de modo que también aparecen automáticamente en los informes.

• La primera columna de las tablas indica si el elemento está habilitado, detenido o eliminado. Esta información aparece en la columna "Estado" de los informes.

• La columna "Estado" siempre muestra el estado más relevante del elemento de la tabla. Por ejemplo, si una palabra clave se encuentra en un grupo de anuncios detenido, la columna de estado mostrará el mensaje "Grupo de anuncios detenido".

Columna de presupuesto diario La columna "Presupuesto diario de la campaña" del Centro de informes no está disponible para los informes de palabras clave, ubicaciones y anuncios creados desde la pestaña "Campañas". La columna del presupuesto diario está a la vista en la lista de campañas de la subpestaña "Campañas", de modo que esta información aparece cuando se crea un informe de campaña. Sin embargo, con las pestañas "Palabras clave", "Anuncios" y "Redes", esta columna no aparece, de modo que tampoco lo hace en los informes descargados desde estas pestañas.


Distribución de anuncios

Las estadísticas de distribución de anuncios permiten comprobar el rendimiento de las campañas en la Red de Display de Google y en los sitios de socios de búsqueda.

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Con el Centro de informes, para ver esta información hay que incluir las columnas “Distribución de anuncios" y "Distribución de anuncios: con asociados de búsqueda". En la pestaña "Campañas", podrá ver la misma información si añade la columna "Información de red" a la tabla. Para ello, haga clic en el botón "Columnas" de la barra de herramientas situada encima de la tabla y marque la casilla de verificación "Información de red". También puede hacer clic en el botón "Segmento" de la misma barra de herramientas y seleccionar "Red" para que las estadísticas aparezcan desglosadas por red en la tabla. Los segmentos que se aplican en las tablas aparecen como columnas en los informes. Coste por clic (CPC) de la primera página

El CPC de la primera página es una estimación de la oferta necesaria para la publicación en la primera página de los resultados de búsqueda.

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El Centro de informes permite incluir manualmente la columna "Estimación de la oferta para la primera página" en los informes de palabras clave. En la pestaña "Campañas", las palabras clave cuyo estado sea "Por debajo de la oferta de la primera página" mostrarán automáticamente la oferta que se estima necesaria para publicar los anuncios en la primera página de los resultados de búsqueda. No obstante, este parámetro ya no está disponible para otras palabras clave.

Columnas de preferencia de posición

Si habilita la función de preferencia de posición de una campaña, puede especificar las posiciones que prefiere para sus palabras clave en las páginas de resultados de búsqueda. Es importante tener en cuenta estas preferencias a la hora de analizar las estadísticas de palabras clave puesto que pueden influir considerablemente en el número de impresiones aptas para sus palabras clave.

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En el Centro de informes, puede incluir manualmente las columnas “Preferencia de posición más alta” y “Preferencia de posición más baja” en los informes de palabras clave. En la pestaña "Campañas", la preferencia de posición se incluye automáticamente en el informe y en la tabla de palabras clave siempre que se haya habilitado para una campaña en concreto. Porcentaje de impresiones

El valor de porcentaje de impresiones muestra el porcentaje de todas las impresiones disponibles que ha supuesto la publicación de sus anuncios en el mercado objetivo. Este dato se encuentra disponible para las campañas en Google.es o en los sitios de socios de búsqueda y aparece para la campaña o para toda la cuenta.

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En el Centro de informes, el valor del porcentaje de impresiones se puede incluir como una columna opcional en los informes de cuenta y de campañas. En la pestaña "Campañas", también dispone de columnas para esos valores cuando se tiene a la vista la lista de campañas. Si se descarga la tabla como informe de campañas, dispondrá de los datos del porcentaje de impresiones general de la cuenta en la fila "Total". Datos del tipo de conversión

Si utiliza el seguimiento de conversiones de AdWords, puede especificar distintos tipos de conversión para cada fragmento del código de conversión que añada al sitio. En otras palabras, si hace el seguimiento de conversiones de las ventas, suscripciones a boletines y presentaciones de formularios a clientes potenciales, puede establecer un tipo de conversión descriptivo para cada categoría y obtener fácilmente un recuento del número de veces que cada acción se ha llevado a cabo. El Centro de informes dispone de columnas "Tipo de conversión" para la mayoría de los informes. En la pestaña "Campañas", puede aplicar segmentos de tipo de conversión a la tabla de datos.


Tenga en cuenta que tanto en el Centro de informes como en la pestaña "Campañas", las columnas de tipo de conversión solo son compatibles con algunas estadísticas de conversión. Dado que hay varios tipos de conversiones que se pueden asociar a un único clic, no se puede obtener estadísticas de, por ejemplo, clics, impresiones o posición media junto a los datos de tipo de conversión. Datos sobre el valor de las conversiones

Si realiza un seguimiento del valor de las conversiones, tanto manual como automáticamente, existen varias columnas que pueden ayudarle a analizar dicho valor de las campañas. La pestaña "Campañas" dispone de estas columnas de conversión clave del Centro de informes:

• Valor de conversiones totales • Valor/conversión • Valor de conversión/coste

Otras estadísticas del valor de conversión, como “Valor conv./clic”, no están disponibles. Datos de clics no válidos

Las columnas de clics no válidos indican la cantidad y el porcentaje de clics que se han clasificado como no válidos y que, consecuentemente, se han filtrado automáticamente desde la cuenta. Tenga en cuenta que no cobramos por estos clics y que no afectan a otras estadísticas de la cuenta, como el coste o el porcentaje de clics (CTR). El Centro de informes dispone de columnas de clics no válidos para los informes de cuenta y de campañas. En la pestaña "Campañas", estas columnas se pueden incluir en la tabla de datos desde la subpestaña "Campañas". Datos de interacciones

Las columnas de interacciones del Centro de informes indican la interacción de los usuarios con los anuncios de display antes de hacer clic en ellos.

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Estas columnas, tales como los desplazamientos del ratón por encima, las interacciones y las reproducciones de vídeo, aún no están disponibles en la pestaña "Campañas".


Sin embargo, gracias a las opciones de publicidad más completas que ahora están disponible a través de las extensiones de anuncio, hay determinadas interacciones posibles con los anuncios de AdWords. Puede acceder a las estadísticas correspondientes a tales extensiones a través de la pestaña opcional "Extensiones de anuncio" de la cuenta. También puede obtener otros datos de interacciones mediante la aplicación de segmentos a la tabla de datos (por ejemplo, clics en URL frente a llamadas para las extensiones de teléfono). Columnas de interacción con anuncios de empresa local Las estadísticas de interacción con anuncios de empresa local muestran cómo interactúan sus clientes con estos anuncios. Por ejemplo, le permiten ver cuántos usuarios abrieron su ventana de información del marcador de un mapa, hicieron clic para obtener las direcciones de la empresa o utilizaron la función Street View para visitar su empresa.

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Dado que los anuncios de empresa local se están convirtiendo en extensiones de ubicación, las estadísticas disponibles para ellos están cambiando. Ahora puede acceder a las estadísticas de sus extensiones de ubicación habilitando la pestaña "Extensiones de anuncio" de la cuenta. Columnas del historial de vídeos Las columnas del historial de vídeos muestran los datos para los anuncios de vídeo de reproducción por clic, un formato de anuncio que se ha incorporado a la función Creador de anuncios de display. Puesto que ya no existe este formato de anuncio, no hay columnas del historial de vídeo disponibles en la pestaña "Campañas". IV. Conclusión Como ha podido comprobar, lo básico en la creación de informes de AdWords no cambia. Los mismos valores contundentes de que dispone el Centro de informes se están integrando en la pestaña "Campañas" para que disponga de unos datos de rendimiento más accesibles e interactivos. Si tiene alguna duda acerca de los cambios, consulte el artículo siguiente del Centro de ayuda de AdWords: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=177116. Este artículo se actualiza con regularidad. Por ello, le recomendamos utilizarlo como primer recurso en el caso de que surja algún problema. Los cambios que estamos implantando permitirán en breve nuevas maneras de analizar los datos. Por ejemplo, en el futuro podrá utilizar las opciones de segmentación de la pestaña "Dimensiones" para analizar el rendimiento de una forma más interesante. Compruebe cómo varían sus conversiones o costes medios en Google.es por región o cómo cambia el desglose demográfico de los clientes que ven


sus anuncios en los sitios de la Red de Display de Google en función del día de la semana. AdWords siempre ha ofrecido estadísticas útiles y llenas de perspectiva. Esperamos que con estos cambios sus informes le resulten aún más valiosos. Si tiene algún comentario o sugerencia relacionado con los cambios para los controles de informes futuros, le rogamos que nos lo comunique en la página: https://survey.googleratings.com/wix/p4080007.aspx?SR=web Nuevamente, queremos darle las gracias por elegir AdWords para su empresa.

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