De Porter a Internet.

FICODMadrid, 16 de noviembre de 2010

www.internetadvantage.comg

René de Jong – Director General

Todo lo que merece la pena ya ha sido pensado.Sól h f lt i t t l dSólo hace falta intentar pensarlo de nuevo.

GÖETHE, J. W.GÖETHE, J. W.

Posiblemente nada nuevo, l bj ti d d d con el objetivo de ayudar a pensar de nuevo.

R fl i d b l lá iReflexionando sobre los clásicos:

La influencia de Internet sobre el campo de las fuerzas deLa influencia de Internet sobre el campo de las fuerzas dela competencia, de Michael Porter

Probabilidad de nuevos

jugadoresj g

Competencia entre los

participantes

Amenaza de sustitutos

Poder de los consumidores

Poder de negociación egoc ac ó

de los proveedores

¿Y con la llegada de ¿Y con la llegada de Internet?

Internet lo está cambiando Internet lo está cambiando todo

Porter 2001

•Presión a la baja de los preciosPresión a la baja de los precios•Disminución de la rentabilidad•Volver (desde el e-thinking) a los fundamentos•Internet es (sólo) es un canal extra

Probabilidad

Fuerzas

de nuevos jugadores

Amenaza de

sustitutos

Poder de los

consumid

Probabilidad de nuevos jugadoressustitutos

Poder de negociación

de proveedores

ores

Probabilidad

Fuerzas

de nuevos jugadores

Amenaza de

sustitutos

Poder de los

consumid

Probabilidad de nuevos jugadoressustitutos

Poder de negociación

de proveedores

ores

Probabilidad

Competencia entre los

participantes

de nuevos jugadores

Amenaza de

sustitutos

Poder de los consumidores

Amenaza de sustitutoss sustitutos

Poder de negociación

de proveedores

¿Todavía hay l ialguien que

compre un telex/fax?

Probabilidad Poder de negociación deCompetencia

entre los participantes

de nuevos jugadores

Amenaza de i

Poder de los consumidor

Poder de negociación de proveedores

participantes sustitutos

Poder de negociación

de proveedores

es

p

Probabilidad de nuevos

Competencia entre los

participantes

de nuevos jugadores

Amenaza de

sustitutos

Poder

de los consumidores

Poder de negociación e influencia de los consumidoressustitutos

Poder de negociación

de proveedores

consumidores de los consumidores

p

El panorama para el sector de pa o a a pa a e secto decontenidos digitales

óLa revolución no es nada nuevo, ya la sufrieron los amanuenses cuando llegó la imprenta.

Tarea: copiar

Con la imprenta cambiaron los Con la imprenta cambiaron los actores de la industria de los

contenidos contenidos.

Tarea: distribuir

Surgen las editoriales, como Surgen las editoriales, como intermediarios dedicados a la distribución distribución.

Sirven a las librerías Sirven a las librerías.

• Pero, imprimir no es lo mismo que publicar. p

Bl d idi d i bliBloguero decidiendo si publica.

L i ú l tLa creencia común en el sector es queel contenido de calidad mereceremuneración.

é¿Pero a quién remuneramos?

Pero ¿dónde van los ingresos?Pero, ¿dónde van los ingresos?

¿Qué porcentaje de los ¿Qué porcentaje de ¿Qué porcentaje de los autores/creadores ganan mucho dinero?

editoriales ganan mucho dinero?

Hoy los autores pueden ir directos al Hoy, los autores pueden ir directos al mercado

L dif i t t dit La diferencia entre autores y editores está en el MARKETINGestá en el MARKETING

Y en el nuevo modeloY en el nuevo modelo…

• ¿Dónde está la propuesta de valor?

• En la industria de contenidos convencional, la publicidad se vende , psegún el CPM

• La industria de contenidos digitales ofrece PPC, PPA, Programas de afiliados

¿Se va a desperdiciar esta oportunidad?

¿Q é b l dit i l d ¿Qué saben las editoriales de sus clientes finales?

A tAutor Marketing para facilitar y promover el

Editorialpromover el contacto directo. ¿Saben las editoriales?

Libreríalas editoriales?

Lectores

Ejemplos de adaptación al Ejemplos de adaptación al entorno web de las editoriales

Ejemplos de adaptación al entorno web de las editoriales

• Los libros digitales no tienen que bajar su precio, tienen que ofrecer más valor:– Entrevista con el autor en vídeo

G l l l lib– Google maps para lugares que aparecen en el libro– Discusiones con el editor/ amigos/ lectores sobre el

libro– Enlaces a fuentes– Accesibilidad de la lectura– Complementos audivosuales– Bandas sonoras del libro (en su momento, fue

negocio para la industria del cine/música)negocio para la industria del cine/música)

Ejemplos de adaptación al Ejemplos de adaptación al entorno web de las editoriales

¿Te gustaría recibir un video con los goles de tu equipo 10 segs después de producirse?p oduc se

¿Cuánto pagarías por ello?

• Video de concierto en YOUTUBE/ en directo en Spotify

– enlace al grupo de fans en Facebookcomprar las canciones en iTunes o Spotify– comprar las canciones en iTunes o Spotify.

– comprar la ropa, pulseras, sombreros que llevan los integrantes del grupohacer reserva para próximos conciertos– hacer reserva para próximos conciertos

– ver eventos relacionados cercanos a tu localización– biografías de los cantantesbiografías de los cantantes

Los directivos tienen la responsabilidad

Oportunidades y es y

amenazas de la industria

Estrategia competitiva

Valores personales de los

implementadores

Fuerzas y debilidades

de la empresa

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN

pempresa

Expectativas de la Sociedad

Expectativas de la sociedad

Y si fuera… TENGO UNA QUEJA PARA

USTEDUSTED.

• Eso es el SMM• Relevancia y permanencia y pdel medio online• Merece atención

El sentimiento es el mismo cambian los medios

Expectativas de la sociedadEl sentimiento es el mismo, cambian los medios.

MAYO 1968 NOVIEMBRE 2010MAYO 1968 NOVIEMBRE 2010

La mayoría ya NO es silenciosa, lo siento Nixon. y y ,

Expectativas de la sociedad +Expectativas de la sociedad +valores de los implementadores

COMPROMETETE CON • Se auténtico y no LA TRANSPARENCIA

(ONLINE TAMBIÉN)

• Se auténtico y no tendrás nada que temer

. • Tu cultura es tu marca

• No intentes ser • No intentes ser alguien que no eres

Oportunidades

• El sector NO puede permitirse el NO adaptarse alas nuevas realidadeslas nuevas realidades.

Amenazas• No tiene sentido intentar parar lo inevitable

Amenazas• El sector no tiene “derecho de supervivencia por nacimiento”

Fuerzas y oportunidades• El sector tendrá que identificar oportunidades de valor añadido.

¿Qué quiere el consumidor?¿ q

• Invertir en diferentes experimentos, para sacar partido a loscambios que ha impuesto Internet.q p

Fuerzas y oportunidades• Invertir en diferentes experimentos, para sacar partido a los

cambios que ha impuesto Internet.

cambio = oportunidad + oportunidades por delantecambio oportunidad + oportunidades por delante

Estructura/organizaciónLos directivos tienen la responsabilidad, y

Estructura/organización

algunos no lo están tomando en serio:

El mundo online afecta a todos los El mundo online afecta a todos los departamentos tradicionales

V t– Ventas– Marketing, incluyendo

investigación de mercados investigación de mercados. – Prensa

At ió l li t– Atención al cliente

G d t ib !¡Guerra de tribus!

Estructura/organizaciónLos directivos tienen la responsabilidad, y

Estructura/organizaciónp , y

algunos no lo están tomando en serio: Dejan el marketing online en Cuando existe un Dejan el marketing online en manos de perfiles técnicos, cuando corresponde al departamento de Marketing-

departamento, de online, está supervisado por offline.

departamento de MarketingVentas.

INTERNET LO ESTÁ CAMBIANDO TODO

@ Esto es sólo el principio

@ Necesitamos nuevos modelos de negocio@ Diferentes formas de producir@ Diferentes formas de producir

@ De distribuir

@ D h k ti@ De hacer marketing

@ De colaborar con empresas terceras

@ De interactuar con los clientes

Pero ESTO SON BUENAS NOTICIASPero, ESTO SON BUENAS NOTICIAS

Cambio = oportunidadp

Y para finalizar, un poco de publicidad descarada:

Gracias por su atención.atención.

René de Jong. www.internetadvantage.comg