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7/18/2019 Born Out

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BORNOUT

¿Que es el estrés?

• Es un término que proviene de la física y la arquitectura, y se relaciona con la fuerza

que se aplica a un objeto.

• En psicología tiende a relacionarse con situaciones que implican una fuerte demanda

al individuo, y que puede agotar sus recursos o modos de afrontamiento (coping).

• La denici!n proviene del si!logo canadiense "eyle (#$%&).

¿Cómo ha sido entendido el estrés?

reacción o respuesta del individuo' cambios siol!gicos, reacciones

emocionales, cambios conductuales. omo estímulo' capaz de provocar una reacci!n de estrés. omo interacción entre las características del estímulo y los recursos del

individuo.

¿Por ué es necesario cuidar a los euipos? ¿Que es el Burnout?

!O" #N#C#O" $%! BURNOUT

• El primer en describirla fue erbert *reudenberger, observando voluntarios en centro

de to+ic!manos (#$-)

• En un inicio fue descrito desde el sentido comn en las profesiones cara a cara.

• /aulatinamente 0ubo necesidad de investigaci!n empírica y de planteamientos de

modelos de e+plicaci!n m1s especícos.

¿Cómo podríamos de&nir el Burnout?

• a sido descrito como el síndrome de 2quemarse en el trabajo3, o de 2gastarse3,2estar consumido3.

• 0ristina 4aslac0 (readora de 456) a sido una de las mayores te!ricas del 5urnout

• a creado la 4aslac0 5urnout 6nventory que es la escala m1s usada para medir el

5urnout

• 7escribe el 5urnout como 2erosi!n del alma3, un desajuste entre lo que la persona

es, y quiere ser, afecta los valores, la dignidad y el espíritu de la persona(4aslac0 y

Leiter, #$$)

¿Qué se entiende por Burnout8

• /uede ser entendido como una estrate'ia de a(rontamiento dis(uncional cu)aprolon'ación en el tiempo deriva en consecuencias ne'ativas para la salud) el *ienestar del tra*a+ador (por ejemplo jaquecas, lceras, alteraciones de

sue9o) ) para la e&cacia de la or'ani,ación (baja calidad de servicio,

retraimiento, rotaci!n etc.) :il;4orente y /eir! (#$$).

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• El 5urnout puede denirse como una 2respuesta prolongada ante la presencia

cr!nica de estresores emocionales e interpersonales asociados al puesto de trabajo

(4aslac0, "c0aufeli y Leiter, <==#)

• El 5urnout implica -ctitudes ne'ativas hacia las personas con las ue setra*a+a ) hacia el propio rol del pro(esional.

(4aslasc0 y >ac?son)El 5urnout es de&nido como estrés crónico que presenta'

• /. -'otamiento emocional (físico)' son las vivencias de cansancio emocional

(especialmente en las profesiones de ayuda a otros) $imensión individual

• 0. $espersonali,ación1 implica un intento de eludir el trato individualizado de

aquellas personas con las que se interacta en el trabajo. $imensión relacional oconte2tual

• 3. 4alta de reali,ación personal1 sentimiento de inecacia o incapacidad para

realizar el trabajo correctamente o para que tenga un impacto positivo $imensiónde autoevaluación

¿"iempre a(ecta a las personas ue tra*a+an con otras personas?

• En los estudios actuales 4aslac0 descubre que no s!lo ocurre en las profesiones de

ayuda.

• /ines y @aronson (#$AA) consideran el 5urnout como un síntoma de agotamiento

e+tremo y que esto puede ocurrir a cualquier profesional, o incluso a trabajadores no

profesionales (amas de casa)

• 4aslac0 a partir de #$$# e+tiende sus estudios sobre el 5urnout a otras profesiones.

4-CTOR%" $% R#%"5O (ordes y 7oug0erty, #$$B) Celacionados con'

#. !as característicasdel car'o ) de rol adesempe6ar

; aracterísticas propias

de la relaci!n deltrabajador y el cliente

(relaciones directas,

largas, clientes con

problemas cr!nicos)

; El rol que se espera que

se cum la (conDictos

0. !as

características dela or'ani,ación

; @sumir que las

personas que sufren 5son débiles. La

organizaci!n enfoca a

que el trabajador

debería buscar

soluciones individuales

3. 4actorespersonales

; Es el factor que 0a tenido

mayor polémica

; Las personas reaccionan

distinto debido a

personalidad y estilo de

atribuci!n.

; Los estudios indican que

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%l Burnout en psicólo'os

• El ejercicio de la psicología es una fuente de riesgos psicosociales.

• En la psicología se mantiene una relaci!n muy cercana con las personas, lo que

puede repercutir en su vida personal.

• Los conDictos de intereses entre la escuela, instituciones y las personas suponen

dilemas personales que desgastan a los psic!logos.

CON"%CU%NC#-" del *urnout en los psicólo'os

#. /rofesionalizaci!n de su vida (distanciamiento, observaci!n e interpretaci!n

generalizada).<. 6rrupci!n e+cesiva del rol profesional en la propia identidad personal (:reben

#$%, *arber #$AB, :uy y Liaboe, #$A&)

B. Los psic!logos como objeto idealizado, en el que se colocan muc0as e+pectativas

(capacidad de respuesta constante y siempre dispuesto a atender)

-. ay estudios que 0ablan de un mayor consumo de alco0ol y drogas en los

psic!logos.

FCuales son nuestros -"P%CTO" PROT%CTOR%"8

#. 7esarrollo de una ma)or capacidad de introspección.<. 4ayor comprensión del comportamiento de los dem7s ) capacidad de

a)udar a las personas (*arber y eifets, #$A<).

B. -lta satis(acción personal en el ejercicio de la profesi!n.

CU8!%" "ON !-" CON"%CU%NC#-" $%! BURNOUT

/. Consecuencias (ísicas ) emocionales1 fatiga, insomnio, migra9as, molestias

gastrointestinales, disminuci!n de la autoestima, depresi!n, irritabilidad.0. Consecuencias para las relaciones interpersonales' deterioro de las relaciones

sociales y familiares. En el trabajo tener menos interacci!n con los colegas y

empobrecer la calidad de la relaci!n.3. Consecuencias actitudinales1 actitudes negativas 0acia los clientes, el trabajo, la

organizaci!n o ellos mismos.9. Consecuencias conductuales' el abandono de la organizaci!n, la rotaci!n, el

ausentismo, la disminuci!n del rendimiento y consumo de drogas.

CeDe+iones nales

a. F!mo nos podría afectar como psic!logos el 5urnout8.

*. F!mo nos podríamos cuidar de que nos suceda8

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PR%:%NC#ON ; "UP%R-C#ON $%! BURNOUT

Cómo se supera el Burnout?

/. %vitar la ne'ación1 ya que resultan socialmente estigmatizantes y los profesionales

tienen miedo de ser identicados. Entonces puede pasar'

a. "e niega el problema

b. se busca ayuda tarde

c. no se le da importancia ni el tratamiento que merece.

0. <uir del aislamiento1 esto implica compartir lo que sucede y ampliarlo del 1mbito

laboral, es decir a los amigos y familiares.

6ncluso se sugiere crear grupos de autoayuda con el n de evitar la negaci!n

"olicitar ayuda profesional si no se puede dar soluci!n al problema.

3. #denti&car los pro*lemas

FGué condiciones de tra*a+o est1n contribuyendo a quemarme8 Fen que situaciones )

momentos me pongo m1s tenso8 Fcon ué personas me ocurre m1s a menudo8 FGué(actores personales (forma de interpretar los 0ec0os, actitudes , dicultad para

relajarme, etc.) me 0acen m1s vulnerable al desgaste profesional8 Fu1l de las

condiciones la*orales est1 en mi mano cambiar de manera que no me resulte tan

nociva8 Fu1les de ellas no puedo modicar pero si en cambio puedo actuar para

afrontarlas de forma que no me perjudiquen tanto8FGué situaciones son imposi*les decam*iar y de resi'narme a aceptarlas tal ) como son, intentarlo llevarlo de la mejor

forma posible8

9. Costum*res saluda*les

-@limentaci!n (saludable, sin interferencias laborales)

- "ue9o (nmero suciente de 0oras, 0igiene del sue9o)

- @mbiente ( decorar ocina, luz adecuada, msica ambiental etc)

-CT#TU$%" PR%$#"PON%NT%"

• @utoe+igencia

• 4iedo a equivocaciones y al fracaso

• 4anejo de emociones

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• @utoestima; aceptaci!n

• Cepartir tiempo e intereses

• "entido de 0umor

• @nalizar críticamente la visi!n subjetiva de tu profesi!n o trabajo

• Empatía vs limites

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