Estela Conde Alvarez

ISDEFE

22/10/08

“ l í l d“cualquier artículo, equipo, producto osistema bien adquirido comercialmente,modificado o adaptado que se utiliza paramodificado o adaptado que se utiliza paraaumentar, mantener o mejorar lascapacidades funcionales de las personascapacidades funcionales de las personascon discapacidad”

Potenciando capacidades existentes

Compensando falta de destrezaCompensando falta de destreza

Transfiriendo destrezas hacia otras partes delcuerpop

tecnologíainstalaciones ocio

t

trabajo hogar

Limitación Independencia

entorno

Limitaciónfuncional

Ayudas técnicas

Entorno discapacitante Vida

independienteindependiente

Norma UNE-EN ISO 9999: “Ayudas técnicas para personas con discapacidad. Clasificación y terminología “y terminología

Formato de la clasificación:Clasificación por funciónTres niveles jerárquicosCódig t g d d dígitCódigos: tres grupos de dos dígitos

Primer nivel de clasificación:Ayudas para la terapia y el entrenamientoAyudas para la educaciónLas ortesis y exoprótesisLas ortesis y exoprótesisAyudas para la protección y el cuidado personalAyudas para la movilidad personalAyudas para la movilidad personalAyudas para las tareas domésticas: alimentación, vestido, bañoMuebles y adaptaciones del hogar y otrosMuebles y adaptaciones del hogar y otros edificiosAyudas para la comunicación, información y señalización yAyudas para la manipulación de productos y bienesAyudas para mejora del entorno, y p j ,maquinaria y herramientas Ayudas para el esparcimiento.

Entrada

MicrófonoVoz

Teclado

RatónAyudas técnicas

de entrada

TecladoTacto

Tacto

Oído

Impresora

Salida

Altavoces

Pantalla

p

Ayudas técnicas de salida

Vista

T l d l iTeclados alternativos:Distintas configuraciones de tecladotecladoErgonómicosChordExpandidosExpandidosMiniaturaPequeñosUna manoUna-manoPiéPara uso con punterosde cabeza/bocade cabeza/bocaEn pantalla○ Ej:Click-N-TypeSin teclas Keyboard

Word

Keyboard

lSin teclas

Lector de gestos

210/2008

R t lt ti• Ratones alternativos:– Ergonómicos

T kb ll– Trackballs– Pad táctil

J ti k– Joystick– Pantalla táctil

De ojos– De ojos– De cabeza

De boca– De boca

Control por lengua (Univ. Georgia) htt //lif kl dhttp://lifekludger.net/2008/07/27/tongue control/ongue-control/

Touch pencil

24/10/2007

Switches:Switches:Contacto: tacto, presión, rozamiento, etc.

No contacto:MercurioVozPiezoelectricoSoplidoSoplido

JoystickJoystick

Sistemas de reconocimiento del habla:Sistemas de reconocimiento del habla:Input: vozDependiente / independiente de usuarioEntrenamiento necesarioUso: dictado, comandos, etc.

Ej: Dragon Naturally SpeakingEj: Dragon Naturally Speaking

Programas predictivos:Predicen palabras a medida que se escribe

Menor esfuerzo físico

Mayor rapidez de escritura

Ej: Click N Type: teclado en pantalla + programa predictivoEj: Click-N-Type: teclado en pantalla + programa predictivo

Dispositivos táctilesp

Magnificadores de pantallaEx: abf Magnifying tool

Cursor eye

Lens Magnifier

Lectores de pantallaEx: JAWSEx: JAWS

Lectores de textoLectores de textoRec. óptico de caracteres (OCR)Líneas BrailleLíneas Braille Impresoras Braille

T l dTeclado:Una tecla en lugar de combinación de teclasRatón alternativoRatón alternativoTiempo de presión

RatónConfiguración de los botonesButtons configurationConfiguración de doble clickConfiguración de doble clickBloqueo de clickPunteros: diseño, tamaño, velocidad, etc.

Pantalla: contraste, fuentes, tamaño de iconos,etcetc.

Windows Accessibility Wizard MagnificadorTeclado en pantalla

Ayudas físicas para el móvil:Ayudas físicas para el móvil:Diseño apertura/cierreDiseño plano Ll d á idLlamada rápida Marcación por vozRespuesta automáticaR i i t d l ió d úReconocimiento de voz para selección de menú

Ayudas visuales:Color, brillo/contraste de pantallaFuentes: tipos, tamañosVelocidad de scroll

óRealimentación por audioSalida auditiva de la información mostrada en pantallaManuales y facturación en distintos formatos

Ayudas auditivas:Ayudas auditivas:Silencio, sonido ascendenteRealimentación visualMensajes de textoMensajes de textoMensajes instantáneosAcceso a e-mail/itnernetCompatibilidad con ayudas auditivasCompatibilidad TTYCompatibilidad con dispositivos para sordos

Ayudas mentales:Ayudas mentales:Identificación de llamanteIdentificación de llamante con fotoIndicadores/pistas de menúsIndicadores/pistas de menúsRecordatoriosElección de tonoMensajes con dibujosj j

Lectores de pantalla Ex: MobileSpeak

Magnificadores de pantallaEx:MolileMagnifierEx:MolileMagnifier

Mobile textphone

“Owasys 112C” Vodafone Simply Sagem VS1

Easy Use

DECT Ref.7005

Ref.3302

Teléfono hablantehablante Ref.3247

Imposibilidad de seguir la historiaNo subtítulos (audio)Historia compleja (cognitivo)

Incapacidad de completar una tarea Pistas visuales sin texto disponible (audio)Todas las pistas a través de textos (visual) Requiere un tiempo determinado con un controlador (movilidad)Requiere posibilidad de posicionar el cursorRequiere posibilidad de posicionar el cursor adecuadamente (movilidad)

I ibilid d d d t i ó jImposibilidad de determinar cómo se juegaAusencia de modo tutorialDocumentación pobrepDocumentación compleja para el público objetivo

Imposibilidad de usar ayudas técnicas hardwareEl j ól d it ú li it d d di itiEl juego sólo admite un número limitado de dispositivos

Los personajes son heridos/muertos repetitivamentepor:p

no reconocer pistas audio (audio)No indicación de situación de peligroImposibilidad de responder con rapidez con el controladorImposibilidad de responder con rapidez con el controlador (movilidad)Imposibilidad de modificar la velocidad del juego (movilidad)(movilidad)

Juegos de ordenador (audio):

íSubtítulos cerrados

Alternativas:Retrato de actor, bocadillos

óLeyendas de acciónVisualizaciones de sonidoM did ádMedidores y rádaresLenguaje de signos

Reconocimiento de vozMandos especiales

22/10/2008

Catálogo CEAPAT: http://www catalogoCatálogo CEAPAT: http://www.catalogo-ceapat.org/app/infoWebISO 9999V d f iblVodafone accesible http://www.vodafone.es/Vodafone/Accesible/VodafoneAccesibleIndex/0,,26601,00.htmlOwasys Fundación ONCEOwasys. Fundación ONCETelefónica Accesible http://www.telefonica.es/accesible/Game Accessibility projectGame Accessibility projecthttp://www.accessibility.nl/games/index.php?pagefile=homeIGDA: International Game Developers associationIGDA: International Game Developers association. “Accessibility in Games: motivations and approaches” www.igda.org/accessibilityAccessible Gaming ShopAccessible Gaming Shop http://www.oneswitch.org.uk/1/AGS.htm

Reconocimiento de voz:Nuance para ipod: problema: primero tienes que

l l t ll ti lpulsar la pantalla para activarlo http://www.nuance.com/mobilesuite/jumppage.htmlhtmlTouch pencil: http://www.suck.uk.com/product.php?rangeID=8p p p p g4&showBar=1

24/10/2007

Normas oficiales o “de jure”Normas “de facto”Normas nacionales, europeas, y mundiales

Documento incluyendo especificaciones técnicas sobre productos o procedimientospara una aplicación repetidaaprobado por una organización de normalización reconocidapor consensoincluyendo todas las partes interesadasusando un procedimiento formal acordadospaplicación no es obligatoria

Especificación técnica asumida a fines prácticos como una norma debido a su

t ió li d h idaceptación generalizada pero que no ha sido aprobada por una organización oficialEj lEjemplos:

Conjunto de ordenes Hayes para módemsL j d C t l d i lá PCL dLenguaje de Control de impresoras láser PCL de HPLenguaje PostScript para impresoras láserLenguaje PostScript para impresoras láser

NORMAS DECOMERCIO

NORMAS NOELECTROTÉCNICAS

NORMASELECTROTÉCNICAS

ONUEDIFACT

ISO IECISO/IEC

NORMASINTERNACIONALESITU

ISO/IEC

ETSI CEN CENELECNORMAS

EBES ETSI CEN CENELEC EUROPEAS

COS

EBES

AGENCIAS NACIONALES(AENOR,DIN,AFNOR,..)

NORMASNACIONALES

TELCOSUSUARIOS

ADMT

ISO215ONU

EBES

ONU

CEN ANSIEBES

OTROSTC251 HISPPEBES-M9

EWOS

OTROS

ORGANISMOSNACIONALES

AENOR AEN CTN139

ó óISO: Organización Internacional de Normalización

IEC: Comisión Electrotécnica Internacional

ITU: Unión Internacional de TelecomunicacionesITU: Unión Internacional de Telecomunicaciones

IETF: Organización de normas para Internet

CEN : Comité Europeo de NormalizaciónC C p

CENELEC : Comité Europeo de Normalización Electrotécnica

ETSI: Instituto Europeo de Normalización de Telecomunicación

AENOR: Asociación Española de NormalizaciónAENOR: Asociación Española de Normalización

ENs Normas europeas

E St d dEuropean StandardsHDs Documentos de harmonizacion

H i ti D tHarmonization DocumentsENVs Normas europeas experimentales

E P t d dEuropean Pre-standardsCRs Informes tecnicos

T h i l RTechnical Reports

Objetivo: la organización , coordinación, y el seguimiento del desarrollo de normas en I f áti T l áti l S l d lInformática y Telemática para la Salud en el ámbito europeo

15 estados miembros de la UE, tres de la EFTA ú i t d í d lEFTA y un número crecientes de países del Este

Participación de 1500 expertos de 30 países

ISO TS 16071 2003ISO TS 16071:2003– Especificación técnica– Accesibilidad del softwareAccesibilidad del software

• ISO DIS 9241-20– Borrador de norma internacional– Accesibilidad en productos y servicios TIC

• ISO DIS 9241-171– Borrador de norma internacional– Accesibilidad del software

• ISO DIS 9241-151• ISO DIS 9241-151– Borrador de norma internacional– Ergonomía de interfaces webg

22/10/2008

ETSI ETR 029: "Human Factors (HF); Access to telecommunications for people with special needsETSI ETR 029: Human Factors (HF); Access to telecommunications for people with special needs Recommendations for improving and adapting telecommunication terminals and services for people with impairments".

ETSI ETR 068: "Human Factors (HF); European standardization situation of telecommunications facilities for people with special needs".

ETSI ETR 166: "Human Factors (HF); Evaluation of telephones for people with special needs; AnETSI ETR 166: Human Factors (HF); Evaluation of telephones for people with special needs; An evaluation method".

ETSI ETR 345: "Human Factors (HF); Characteristics of telephone keypads and keyboards; Requirements of elderly and disabled people".

ETSI ETS 300 381,: "Telephony for hearing impaired people; Inductive coupling of telephone h h i id "earphones to hearing aids".

ETSI ETS 300 488: "Terminal Equipment (TE); Telephony for hearing impaired people; Characteristics of telephone sets that provide additional receiving amplification for the benefit of the hearing impaired".

ETSI EN 301 462: "Human Factors (HF); Symbols to identify telecommunications facilities for the ( ); y ydeaf and hard of hearing people".

ETSI EG 202 116: "Human Factors (HF); Guidelines for ICT products and services; Design for All"

ETSI SR 001 996: "Human Factors (HF); An annotated bibliography of documents dealing with Human Factors and disability". ETSI TR 101 767: "Human Factors (HF); Symbols to identify telecommunications facilities for deaf and hard of hearing people; Development and evaluation".telecommunications facilities for deaf and hard of hearing people; Development and evaluation .

ETSI TR 101 806: "Human Factors (HF); Guidelines for Telecommunication Relay Services for Text Telephones".

ETSI TR 102 068: "Human Factors (HF); Requirements for assistive technology devices in ICT".

ETSI TR 102 279: "Human Factors (HF); Two surveys on assistive technology". ( ) y gy

ETSI TR 103 073: "Universal Communications Identifier (UCI); Improving communications for disabled, young and elderly people".

22/10/2008

Iniciativa para la Accesibilidad WebDesde 1997Desarrolla normas propias

NormasDirectrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 y2.0 http://www.w3.org/tr/wcag10/Di t i d A ibilid d lDirectrices de Accesibilidad para las Herramientas de Autor 1.0 http://www.w3.org/tr/atag10/http://www.w3.org/tr/atag10/Directrices de Accesibilidad para Aplicaciones de Usuario 1.0 http://www.w3.org/tr/uaag10/

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AENOR : Asociación Española de Normalización

UNE: Una Norma Española

CTN: Comité Técnico de Normalización

Comité Técnico Nacional de Normalización en Tecnologías de la Información y Comunicaciones para la Salud

GT1: Normalización de Interfaces de Usuario de Aplicaciones Informáticas para Personas con DiscapacidadDiscapacidad.GT3: Accesibilidad en Internet para Personas Mayores y con Discapacidad.y y p

Coordinación ESP - EU

ESPAÑA EUROPA

AENOR CTN 139 CEN TC251 Aprueban losAENOR CTN-139 CEN - TC251

Subcomités (SCs) Working Groups (WGs)

Aprueban los proyectos de

normas

Grupos Técnicos (GsT) Project Teams (PTs)Preparan en untiempo fijadop ( ) j ( ) tiempo fijado

trabajos específicos

UNE 139801:2003 Requisitos de accesibilidad al qordenador. Hardware

Requisitos de accesibilidad de las plataformas informáticas. Soporte físico.f p fUNE 139802:2003 Requisitos de accesibilidad al

ordenador. Software Requisitos de accesibilidad de las plataformas Requisitos de accesibilidad de las plataformas

informáticas. Soporte lógico.UNE 139803 Requisitos de Accesibilidad para

Contenidos en la WebContenidos en la Web

PNE 139804 Lengua de Signos en RedesPNE 139804 Lengua de Signos en Redes Informáticas

Ordenador periféricos y documentaciónOrdenador, periféricos y documentación59 requisitosCategorías:Categorías:

Botones e interruptoresTeclas y tecladosPantallaAudioUnidades de discoUnidades de discoConexiones externasTiempoDocumentaciónOtros

Botones on/off en parte frontalControles con realimentación táctil y sonoraBotones cóncavos, no deslizantesEtiquetas de identificaciónq

22/10/2008

Evitar maniobras complejasIndependientes de la unidad centralBase de asentamiento estable y antideslizanteUnidad de CD: plataformas de e/s deslizanteImpresoras, escáner: bandejas fácilmente manipulables, sin cubiertas

22/10/2008

Visualizar el estado del dispositivo:Ruido del ventilador (pc on)Sonidos al arrancar

Altavoz interno próximo al usuarioPosibilidad de conectar altavocesRegulación de volumenAlteración de frecuencia

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Sistema operativo aplicaciones y documentaciónSistema operativo, aplicaciones y documentación93 requisitosCategorías:Categorías:

Principios generalesTecladoDispositivos apuntadoresPantallaSonidos y multimediaSonidos y multimediaNotificación al usuarioInformación de objetosTiempoDocumentaciónOtrosOtros

Interfaces concisas, coherentes y consistentes

Mismo textoMisma posiciónMi f tMismo formato

Tiempo de espera: hasta que usuario acepteconfigurable

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De salida: Color y textoColor y formaColor, texto y forma…

“Pulse en el botón rojo para terminar“

D dDe entrada:Ratón

l dTecladoReconocimiento de vozP l dPulsador …

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Lectores de pantalla: servicios de escritura del SOGráficos, vídeos, fotos: acompañados de textos explicativos

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Texto escrito debe poderse recorrer con el cursor para que un lector de pantalla pueda i t ti l ti l B illsintetizarlo a voz o convertirlo en Braille.

Campos de introducción de datos: etiqueta li dalineada

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Posibilidad de acceder a cualquier elementoEvitar uso de acciones simultáneasTeclas de aceleración o atajos

¿Perdió el ratón? Algunos usuarios nunca lo usan

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Posibilidad de modificar tamaños y posicionesAsociados a etiquetas

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Tareas de gestión (aumentar, mover, etc) disponibles por tecladoPosibilidad de cambiar tamaño y posiciónFacilidad de cambiar entre ventanas

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Papel: inconveniente para personas con dispacidad en visión o manipulación

Papel satinadoEncuadernación apropiadaAlt t tAlto contrasteGráficos con textos explicativosI f ió d ól lInformación no apoyada sólo en color

Exigencia: formato electrónico

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Aplicaciones informáticas para personas conAplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web66 requisitosCategorías

P i i i lPrincipios generalesPresentaciónEstructuraEstructuraContenidoNavegación ScriptsObjetos y multimediaSituaciones exepcionalesSituaciones exepcionales

AENOR N d ibilid d l i f átiAENOR: Normas de accesibilidad a la informática http://www.cettico.fi.upm.es/aenor/presenta.htmAEN CTN 139 http://www.cettico.fi.upm.es/aenor/UNE 120803:2004UNE 120803:2004 http://www.sentinia.com/es/servicios/accesibilidad/une_1398032004.pdfW3C: 3c org/ aiW3C: www.w3c.org/waiCWA 15554:2006 ftp://ftp.cenorm.be/PUBLIC/CWAs/e-p pEurope/WAC/CWA15554-00-2006-Jun.pdfISO www.iso.orgETSI: www etsi orgETSI: www.etsi.org

22/10/2008

Estela Conde Alvarez

estela.conde@gmail.com