audifono audesing

Frente a la tendencia actual de los Baby Boomers, preocupados

por el cuidado de su salud auditiva y su estética, hemos

desarrollado un nuevo producto respaldado por dos importantes marcas como son: Audiser en la

categoría audífonos y María Rivolta en la categoría de

accesorios y bijouteri para la mujer.

Es un audífono digital programable de avanzada en oro blanco o amarillo, acompañado del servicio de diseño personalizado según las especificaciones del cliente. Tiene cuatro canales para una mayor flexibilidad de ajuste y provee una extraordinaria performance y versatibilidad.

Audífono Audesing

Descripción del mercadoEl mercado de audífonos ha crecido de

manera importante en los últimos 10 años

•Menor pudor para usar audífonos debido a su

tamaño mas pequeño y su atractivo diseño• Un aumento de gente joven

con problemas auditivos por estar sometidos a una serie de ruidos muy perjudiciales.

Nuestros clientesEs designado para aquellos pacientes que presenten

pérdidas auditivas de leves a moderadamente severas.

TargetMujeres Baby boomers

• mujeres que rondan los 50-65 años • el grupo de consumo más rico del mundo

• perfectas consumidoras de productos y experiencias de lujo

• generación de mujeres que consiguieron autonomía a través del trabajo

• Sofisticación, auto-experiencia, servicio de calidad y relevancia, son las palabras que mejor las caracterizan.

Creación de AudesignAUDISER

La más alta tecnología en

audífonos digitales miniatura

MARIA RIVOLTA

La marca más sofisticada y elegante de accesoriosSe unen en un cobranding

creando

• Comienza vendiendo en los stands de los locales de la marca Audiser

• Abre sus propios locales: Palermo Belgrano

• Catalogo web pedidos de los clientes por teléfono o por e-mail.

Historia de Audesign

Objetivos• Lograr que el 40% de los clientes de Audiser pruebe el nuevo audífono.

• Generar ventas que permitan recuperar la inversión de ambas marcas dentro del primer año del lanzamiento del nuevo audífono.

• Posicionarse como marca líder de audífonos personalizados con diseño.

Cadena de valor de PorterActividades primarias

Logistica externa

Logistica interna

Operaciones

Marketing y ventas

Servicios

Logística interna

Contamos con un proveedor

líder en tecnología

auditiva que nos asegura

materiales de excelente

calidad

OperacionesLa fabricación de audífonos es a medida, personalizada

para cada paciente.

Surgieron materiales basados en

silicona

provoco un mejoramiento

notable del procedimiento de

fabricación de audífonos

Logística externaLos productos terminados se encuentran en los locales propios de la marca Audesign y en los puntos de venta de Audiser, más precisamente en un stand de Audesign dentro de los locales

Marketing y ventasPromociones 2011

1- Servicio técnico en nuestras oficinas• Aproveche, traiga su audífono (comprado en Audiser o en sus puntos de venta en el interior del país) y le realizaremos una limpieza sin cargo! • Importantes descuentos en reparaciones.• Válido hasta el 30 de julio de 2011. Días y horarios de servicio técnico: Lunes y Jueves de 9.30 a 13.30 hs.2 – Plan canje: cambie su audífono usado de cualquier marca por uno nuevo y obtenga descuentos de hasta $800.

3 – Comprando un audífono nuevo obtenga:

• Pilas gratis durante 1 año. Le regalamos 6 blíster de pilas por

cada audífono nuevo.• Extienda su garantía a 2 años sin

cargo.4- Promo familia

• Revisamos gratis y sin compromiso la salud auditiva suya

y de sus familiares con fines protésico.

Las promociones son acumulables

Actividades de apoyo

RRHH profesionales capacitados que

estén preparados para detectar incapacidades auditivas y

brindar las mejores soluciones

Desarrollo

tecnológico

Invertir en investigación y desarrollo para mantener una

innovación constante

Abastecimiento

planificación de las compras de materias primas

CompetenciaSus dos principales competidores

indirectos:

Fabricación y comercialización de audífonos digitales y

analógicos, intracanales y

retroauriculares

Se enfoca en el uso de tecnología de avanzada

e innovaciones exclusivas.

Desafíos a superar

Muchos de los baby boomers hoy en día todavía rechazan la

tecnología

FODAFortalezas• Respaldo de dos grandes empresas

como Audiser y María Rivolta

• Know how y una adecuada

administración de la gestión • Conocimiento del

mercado de audífonos

Debilidades• Una mala imagen

de la marca María Rivolta puede afectar

nuestra propia imagen• Para poder

invertir en I+D será necesario antes

recuperar la inversión del

lanzamiento de la marca

FODA

Oportunidades

Amenazas

Nueva línea de audífonos

personalizados con diseño para un publico joven

La entrada al mercado de

nuestros principales

competidores indirectos

Estrategia de marketing on lineModelo de negocio :Modelo de venta minorista por catalogo web

Audesign cuenta con la ventaja de ser el primero jugador en ofrecer al publico audífonos con diseños exclusivos que

permiten mantener la línea estética que buscan nuestros clientes

Posicionamiento en la web y buscadores

Google Adwors

Nuestro blog aparecerá en el lado derecho de los

resultados de la búsqueda en Google para que nuestra página aparezca en las

primeras posiciones y se generen nuevos clientes

Palabras claves

audífonos personalizados

con diseño

Enlaces• Audiser• Maria Rivolta• Facebook oficial Maria Rivolta• Twitter oficial Maria Rivolta• Todo belleza y moda• Hoy mujer• La flor de mi secreto• Blog de moda

Vinculaciones

• Redes sociales de Maria Rivolta

Facebook y Twitter oficial

• Pagina web Audiser

Estrategia de productoAudífono digital programable plata, oro blanco o amarillo, y piedras de

brillantes + servicio de diseño personalizado

Apto para pérdidas auditivas de leves a moderadamente severas

Tamaños hechos a medidaMultimemorias y posibilidad de micrófono

direccional.

Estrategia de productoServicios Diseño de producto personalizado: con el

respaldo de la empresa María Rivolta. Elección del modelo en nuestro catálogo web Consulta médica de diagnóstico Personalización (opcional): Luego del ajuste

realizado al audífono según tu discapacidad auditiva Por ej: un modelo del catálogo diseñado en Oro amarillo podrá ser reemplazado por el mismo diseño en Oro blanco.

Estrategia de productoServicio de atención domiciliaria: para las

personas con movilidad reducida. Diagnóstico en su hogar

Envíos a domicilio en todo el país: sin costo adicional

Servicio técnico y de mantenimiento, limpieza de audífonos, calibraciones y ajustes

Controles auditivosAsesoramiento personalizado: Estudios

auditivos sin cargo y sin compromiso de compra

Medios de pago El pago del producto se realiza

junto con la entrega en el domicilio del cliente o en los

puntos de venta de Audesign Pago en efectivo y con tarjeta de crédito y debito (se aceptan todas las tarjetas de crédito y/o débito)

Estrategia de preciosUn precio base para cada producto y

servicio, que varía con modificaciones personalizadas adicionales en los materiales o en las condiciones del servicio

Estrategia de precios de descreme Precio alto de introducción que refleje

un producto de prestigio y un valor adicional que le será entregado al cliente

Estrategia de distribuciónModalidad de pedidos, entrega y pagoElección del modelo en el catalogo online o en

los puntos de venta de la empresa Consulta médica previa, ajuste y

personalización según las preferencias de dicho cliente

En el caso de contar con los registros del tipo de discapacidad auditiva del cliente, no se

requiere una consulta previa Consulta previa en cualquiera de los puntos de

venta de Audesign Entrega y Recepción de pago

Estrategia de distribución

Canal de distribución de venta directa

Locales propios de la marca AudesignEn los puntos de venta de Audiser, con

Stand de Audesign Entrega a domicilio dentro de la Ciudad

autónoma de Buenos aires y al interior del país

Estrategia de distribuciónSucursalesLocales de AudesignPalermo: Armenia 1520Belgrano: Av. Cabildo 1250Locales de Audiser con stands de

AudesignCentro: Florida 750Caballito: Av. José María Moreno 150San Isidro: Av. Centenario 1220

Estrategia de comunicaciones de

marketingObjetivo de comunicación

Lograr que el 80% de nuestras clientas potenciales pueda percibir el producto como un elemento funcional para la satisfacción de su necesidad auditiva, adicionando la ventaja única y propia de nuestra marca del diseño personalizado en todo el territorio nacional en el plazo de tres meses.

Concepto seleccionado: Rejuvenecer


marketing

Acciones de comunicación:CAMPAÑA PUBLICITARIA: del lanzamiento

de la nueva marca Audesign en medios masivos

Spot de radio: anuncios circulares durante todos los días de la semana durante el mes de junio en las siguientes emisoras:

FM: Aspen 102.3, AM: Radio del plata, Radio Rivadavia, Radio

10


marketingSpot de TV:Anuncios diarios en formato de spot en TV abierta

en prime time, durante todo el mes de junio: Programa de Susana Giménez, Telefé Anuncios en formato spot en TV por cable en

canales para la mujer, durante todo el mes de junio:

Discovery Home and Health (anuncios circulares distribuidos en el día)

Utilísima: Hogar Express 10:00 a.m. (Lun -Vier) Gourmet TV (anuncios circulares distribuidos en

el día)


marketing CAMPAÑA DE PROMOCIÓN: Promoción de

Imagen Evento “¡Las mujeres Arriba!” En el Sheraton Hotel Buenos Aires, el día 15 de Julio de 2011 a las 19hs.

Habrá 5 expositores, y diferentes actividades de interés para nuestro target

INCENTIVO: Durante el evento se sorteará un día de Spa para la ganadora y una persona acompañante en el “Sheraton Hotel Bs. As.”

Evento Las Mujeres ArribaMédico especialista en otorrinolaringología, Representante de la marca Audiser, hará

referencia a la tecnología digital de los audífonos María Rivolta, Representante de Audesign para cerrar y

resaltar los atributos y beneficios mas importantes de la marca

Clase de Baile y Yoga a carga de una conocida coach

y charlas sobre sexualidad, salud y belleza


marketing CAMPAÑA DE MKTG DIRECTO: ligada a la campaña

promocional y a la campaña publicitaria Pieza gráfica en diarios y revistas: “Para participar del evento ¡Las Mujeres Arriba!

Comunícate a nuestros teléfonos o ingresa envíanos un e-mail, dejanos tus datos y te enviaremos una invitación. Habrá clases de yoga, baile, charlas de interés…Y un espectacular sorteo que no te podes perder! “

0800-222-audesing, [email protected] querés saber más sobre Audesign y su evento

lanzamiento podes ingresar en: http://audifonosaudesign.blogspot.com/


marketingPieza de marketing directo:

INVITACIÓNPresidente de Audesign, Licenciada María Belén

Moncayo invita a la Sra/Srta ………………………………………………………., con motivo del lanzamiento del nuevo Audífono de diseño personalizado de la marca Audesign, al cóctel “¡Las Mujeres Arriba!”que se realizará el día 15 de Julio a las 19 hs en el Sheraton Hotel Buenos Aires. Ante cualquier duda o consulta por favor comunicarse al 0800-222 - audesign

Buenos Aires, Junio 2011


marketingPUBLICIDAD GRÁFICA: en diarios y

revistas sobre la empresa y para comunicar el evento “Las mujeres arriba”

Revistas:Revista GenteRevista Para TiRevista Buena Salud (Verse Bien)Diarios:Suplemento “Mujer” diario ClarínDiario La Nación edición del día domingo


marketing

FACEBOOK Y TWITTER de Audesign: permitirán establecer una comunicación

interactiva con clientas y potenciales clientas de la empresa, para responder a sus

inquietudes y fomentar un vínculo de cercanía y confianza.

Programa de acciones de marketing para dar a conocer

el sitio web Diarios y revista: anuncios gráficos para dar a

conocer a la empresa y en los anuncios destinados a publicitar el evento lanzamiento “¡Las mujeres arriba!”

Anuncios en TV abierta y por cable: en los spots en los canales ya descriptos anteriormente

Anuncios en radio

• En el sitio de Facebook y Twitter de Audesign, publicándolo diariamente como novedad e incitando su visita

• En el sitio web oficial de María Rivolta y de Audiser

• En el sitio de Facebook y Twitter de María Rivolta

Control de marketing El control de la gestión se realizará mediante

un tablero de control para conocer Grado de cumplimiento de los objetivos a medida

que se vayan implementando las estrategias y tácticas definidas.

Detección de las posibles fallas y desviaciones periódicamente cada trimestre para poder tomar medidas correctivas a tiempo en caso de que sean necesarias.

Las áreas de resultados clave: Finanzas, clientes, operaciones internas y aprendizaje

Control de marketingLos indicadores clave a tener en cuenta

serán: -Financieros: productividad y ahorros-Clientes: porcentaje de entregas cumplidas en tiempo y

forma, cantidad de quejas recibidas durante un período, porcentaje de incremento de clientes en cada período

-Procesos internos: índice de tiempo-costo-calidad, número de estándares establecidos alcanzados

-Aprendizaje: mejoras en atención a clientes y productividad a partir de la aplicación de programas de capacitación de personal de contacto con clientes, mejoras en productividad a partir de aplicar programas de capacitación en personal de producción

Control de marketingInformación que se estima que será necesaria: Resultados de ventas (por producto y vendedor) Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos

expuestos anteriormente. . Control de la actividad de los vendedores Resultado de las diferentes campañas de

comunicación Número de visitas por pedido Número de ingresos por pedidoCantidad de insumos necesarios en relación al nivel de

producción obtenidoInformes de rendimiento del personal

audifono audesing

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