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ACTIVIDAD PSI 4: IDENTIFICACIN DE REQUISITOS

El objetivo final de esta actividad va a ser la especificacin de los requisitos de informacin de la organizacin, as como obtener un modelo de informacin que los complemente. Para conseguir este objetivo, se estudia el proceso o procesos de la organizacin incluidos en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin. Para ello es necesario llevar a cabo sesiones de trabajo con los usuarios, analizando cada proceso tal y como debera ser, y no segn su situacin actual, ya que sta puede estar condicionada por los sistemas de informacin existentes. Del mismo modo, se identifican los requisitos de informacin, y se elabora un modelo de informacin que represente las distintas entidades implicadas en el proceso, as como las relaciones entre ellas. Por ltimo, se clasifican los requisitos identificados segn su prioridad, con el objetivo de incorporarlos al catlogo de requisitos del Plan de Sistemas de Informacin.

Tarea PSI 4.1: Estudio de los Procesos del PSI Se estudia cada proceso de la organizacin incluido en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin. Para cada uno de ellos, es necesario identificar las actividades o funciones, la informacin implicada en ellas y las unidades organizativas que participan en el desarrollo de cada actividad. Para obtener esta informacin es necesario llevar a cabo sesiones de trabajo con los usuarios implicados en cada uno de los procesos a analizar. Una vez contrastadas las conclusiones, se elabora el modelo correspondiente a cada proceso. Si existe relacin entre los distintos modelos, se unifican en la medida de lo posible, con el fin de proporcionar una visin global en el contexto de la organizacin y facilitar una identificacin de requisitos ms objetiva. Productos De entrada

Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1) Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1) Catlogo de usuarios (PSI 2.2) Equipos de trabajo (PSI 2.2)

De salida Modelo de procesos de la organizacin

Tcnicas Modelado de procesos de la organizacin

Prcticas Sesiones de trabajo

Participantes Consultores Usuarios Expertos

Tarea PSI 4.2: Anlisis de las Necesidades de Infor macin Mediante sesiones de trabajo, se identifican las necesidades de informacin de cada uno de los procesos analizados en la actividad anterior. Se elabora un modelo de informacin que refleje las principales entidades

METODOLOGIA, MTRICA VERSIN 3.0

SEM 8

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y relaciones existentes entre ellas. Todo esto se realiza con la perspectiva de lo que debe ser el proceso en cuanto a sus actividades y funciones, as como a la informacin de entrada y salida para cada una de ellas. Los resultados del anlisis realizado en esta tarea son la base para la identificacin de requisitos. Productos De entrada

Modelo de procesos de la organizacin (PSI 4.1) De salida

Necesidades de informacin Modelo de informacin

Tcnicas Modelo Entidad / Relacin extendido Diagrama de clases

Prcticas Sesiones de trabajo

Participantes Consultores Usuarios Expertos

Tarea PSI 4.3: Catalogacin de Requisitos En esta tarea se analiza la informacin recogida en las tareas Estudio de los Procesos del PSI (PSI 4.1) y Anlisis de las Necesidades de Informacin (PSI 4.2). Se definen los requisitos, incorporndolos al catlogo que se haba comenzado a elaborar en la actividad Estudio de la Informacin Relevante (PSI 3) y se les asignan prioridades. Los criterios para asignar dichas prioridades deben ser definidos al comienzo de esta tarea, considerando la opinin de los usuarios sobre los procesos de la organizacin, as como los objetivos del Plan de Sistemas de Informacin. Productos De entrada

Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1) Catlogo de requisitos (PSI 3.2) Modelo de procesos de la organizacin (PSI 4.1) Modelo de informacin (PSI 4.2) Necesidades de informacin (PSI 4.2)

De salida Catlogo de requisitos:

o Requisitos de los procesos afectados por el PSI Prcticas

Catalogacin Participantes

Consultores Usuarios Expertos

ACTIVIDAD PSI 5: ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMA CIN ACTUALES

El objetivo de esta actividad es obtener una valoracin de la situacin actual al margen de los requisitos del catlogo, apoyndose en criterios relativos a facilidad de mantenimiento, documentacin, flexibilidad, facilidad de uso, etc. En esta actividad se debe tener en cuenta la opinin de los usuarios, ya que aportarn elementos de valoracin, como por ejemplo, su nivel de satisfaccin con cada sistema de informacin. Se seleccionan los sistemas de informacin actuales que son objeto del anlisis y se lleva a cabo el estudio de los mismos con la profundidad y el detalle que se determine conveniente en funcin de los objetivos definidos para el Plan de Sistemas de Informacin. Este estudio permite, para cada sistema, determinar sus carencias y valorarlos. Esta valoracin se utilizar en la actividad Diseo del Modelo de Sistemas de Informacin (PSI 6), donde se analizar la cobertura de los sistemas de informacin actuales con respecto a los requisitos.

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Tarea PSI 5.1: Alcance y Objetivos del Estudio de l os Sistemas de Informacin Actuales A partir de la descripcin general de los procesos de la organizacin afectados por el Plan de Sistemas de Informacin se determina qu sistemas de informacin actuales se encuentran dentro del mbito del Plan de Sistemas de Informacin. Se seleccionan, de los sistemas existentes, los que deben ser analizados, as como los objetivos del estudio de cada uno. De esta forma, se establece el dominio de sistemas de informacin de la organizacin a considerar. Tambin se tienen en cuenta los objetivos definidos para el Plan de Sistemas de Informacin, en funcin de los cuales se establece la amplitud y profundidad con la que se deber desarrollar esta actividad. Los objetivos del Plan de Sistemas de Informacin se completan con los objetivos definidos en esta tarea para el estudio de los sistemas de informacin actuales. La informacin relativa a los sistemas de informacin que dan actualmente soporte a los procesos afectados por el Plan de Sistemas de Informacin, se obtiene mediante sesiones de trabajo con los usuarios y el apoyo del personal informtico que se considere necesario. Productos De entrada

Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1) Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1) Catlogo de usuarios (PSI 2.2) Equipos de trabajo (PSI 2.2)

De salida Catlogo de objetivos de PSI:

o Objetivos del estudio de los sistemas de informacin actuales Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PSI

Prcticas Catalogacin Sesiones de trabajo

Participantes Consultores Consultores Informticos Usuarios Expertos

Tarea PSI 5.2: Anlisis de los Sistemas de Informac in Actuales En esta tarea se lleva a cabo el estudio de los sistemas de informacin actuales afectados por el PSI. Para cada sistema de informacin se recogen, al menos, las caractersticas bsicas relativas a datos, software de aplicacin, procesos de la organizacin a los que da soporte y de qu forma lo hace, flexibilidad, carencias, riesgos y posibles amenazas. En funcin del tipo de sistema de informacin y de los objetivos de su estudio se recopila adems, para cada uno de ellos, informacin procedente de diversos puntos de vista (la opinin de usuarios de los sistemas de informacin, de analistas de desarrollo, de personal de operacin, etc.). Productos De entrada

Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1)

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Catlogo de objetivos de PSI (PSI 5.1) Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PSI (PSI 5.1)

De salida Descripcin general de sistemas de informacin actuales

Prcticas Sesiones de trabajo Diagrama de representacin

Participantes Consultores Consultores Informticos Usuarios Expertos Equipo del Proyecto Equipo de Soporte Tcnico Responsable de Mantenimiento

Tarea PSI 5.3: Valoracin de los Sistemas de Inform acin Actuales Una vez descritas las caractersticas de los sistemas de informacin actuales, se analizan los problemas reales y potenciales, opiniones, etc. Se obtienen conclusiones y una valoracin, lo ms objetiva posible, de cada uno de ellos. Es importante lograr esta objetividad, ya que la valoracin podr influir en la decisin de la sustitucin o mejora de los sistemas de informacin en los prximos aos. Conviene sealar que esta valoracin no se realiza en cuanto a cobertura de requisitos, sino con respecto a aspectos intrnsecos o de eficiencia de cada sistema de informacin, relativos a facilidad de mantenimiento, operatividad, nivel de servicio, costes, etc. Productos De entrada

Catlogo de objetivos de PSI (PSI 5.1) Descripcin general de sistemas de informacin actuales (PSI 5.2)

De salida Valoracin de la situacin actual

Prcticas Sesiones de trabajo Impacto en la Organizacin

Participantes Consultores Consultores Informticos

ACTIVIDAD PSI 6: DISEO DEL MODELO DE SISTEMAS DE I NFORMACIN El objetivo de esta actividad es identificar y definir los sistemas de informacin que van a dar soporte a los procesos de la organizacin afectados por el Plan de Sistemas de Informacin. Para ello, en primer lugar, se analiza la cobertura que los sistemas de informacin actuales dan a los requisitos recogidos en el catlogo elaborado en las actividades Estudio de la Informacin Relevante (PSI 3) e Identificacin de Requisitos (PSI 4). Esto permitir efectuar un diagnstico de la situacin actual, a partir del cual se seleccionan los sistemas de informacin actuales considerados vlidos, identificando las mejoras a realizar en los mismos. Por ltimo, se definen los nuevos sistemas de informacin necesarios para cubrir los requisitos y funciones de los procesos no soportados por los sistemas actuales seleccionados. Teniendo en cuenta los resultados anteriores, se elabora el modelo de sistemas de informacin vlido para dar soporte a los procesos de la organizacin incluidos en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin.

Tarea PSI 6.1: Diagnstico de la Situacin Actual

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Para llegar a un diagnstico sobre la situacin actual, se tiene en cuenta la valoracin de los sistemas de informacin actuales realizada en la actividad Estudio de los Sistemas de Informacin Actuales (PSI 5), y se estudia la cobertura de requisitos que se tiene con ellos. Esto permite determinar los requisitos del catlogo no cubiertos por los sistemas de informacin actuales, estudiando su criticidad y prioridad. En paralelo, se analiza el modelo de informacin obtenido en la tarea Anlisis de las Necesidades de Informacin (PSI 4.2). Se determina si existen entidades o relaciones del mismo, que no aparecen recogidas en la situacin actual o que, estando recogidas, su tratamiento actual no responde a los nuevos requisitos. Como resultado del anlisis anterior, se seleccionan los sistemas de informacin a conservar y se elabora, si procede, la relacin de mejoras a realizar en cada uno de ellos para cubrir los requisitos que le afectan. Productos De entrada

Modelo de informacin (PSI 4.2) Catlogo de requisitos (PSI 4.3) Valoracin de la situacin actual (PSI 5.3)

De salida Diagnstico de la situacin actual:

o Relacin de sistemas de informacin que se conservan y mejoras necesarias Tcnicas

Matricial Participantes

Consultores Tarea PSI 6.2: Definicin del Modelo de Sistemas de Informacin Esta tarea tiene como objetivo representar el conjunto de sistemas de informacin que da soporte a los procesos de la organizacin afectados, describiendo sus relaciones e interfaces, as como definir qu sistemas de informacin actuales se mantendrn con las mejoras propuestas, y qu sistemas de informacin nuevos cubrirn los requisitos no soportados por los sistemas de informacin actuales. Para identificar cada sistema de informacin nuevo se analizan: - Los sistemas de informacin actuales que se conservan - Los requisitos no cubiertos por los sistemas de informacin actuales. Se realiza una identificacin inicial de sistemas de informacin, agrupando actividades homogneas de los procesos de la organizacin afectados que actan sobre informacin comn - Diferentes tipos de sistemas de informacin (de gestin, de soporte a la toma de decisiones, especiales, etc.) - Interfaces entre sistemas de informacin, con el objetivo de minimizarlas - Tecnologa especial requerida, si procede. Las conclusiones obtenidas de dicho anlisis sirven para identificar cada sistema de informacin nuevo y elaborar el modelo de sistemas de informacin Por ltimo y contando con la experiencia de los participantes en esta tarea, se obtiene el modelo de sistemas de Informacin, que incluye un diagrama de representacin de todos ellos, con sus conexiones e interfaces, y una descripcin de cada sistema de informacin con el conjunto de actividades y requisitos que cubre, as como el tipo de sistema de que se trata. Productos De entrada

Diagnstico situacin actual (PSI 6.1) Modelo de procesos de la organizacin (PSI 4.1) Modelo de informacin (PSI 4.2) Catlogo de requisitos (PSI 4.3)

De salida Modelo de sistemas de informacin

Tcnicas: Matricial

Prcticas Diagrama de representacin Sesiones de trabajo

Participantes: Consultores Consultores Informticos Usuarios Expertos