marketing 3.0

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INNOVACIÓN EMPRESARIAL M.C. J. ROBERTO ESPINOZA P.

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INNOVACIÓN

EMPRESARIAL

M.C. J. ROBERTO ESPINOZA P.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

LOS PROBLEMAS POTENCIALES DE LA

GLOBALIZACIÓN.

EL INTERÉS DE LOS INDIVIDUOS POR

EXPRESAR SU CREATIVIDAD.

LOS VALORES

LA ESPIRITUALIDAD

1.- CREACIÓN DE COMUNIDADES.

2.- CO-CREACIÓN.

3.- INTEGRIDAD DE LA MARCA.

VIEJO PARADIGMA NUEVO PARADIGMA*EXIGENCIA DEL PRESENTE *CONCIENCIA DEL FUTURO

* LA RAZÓN *LA EMOTIVIDAD

*PROGESO LINEAL *DESARROLLO SUSTENTABLE

*PRODUCTIVIDAD *COMPETIVIDAD

*MATERIALISMO *ESPIRITUALIDAD

*EL TRABAJO *HEDONISMO

*INDIVIDUALISMO *COLECTIVISMO

WALT DISNEY COMPANY

BUSCAR LO INUSUAL DEL NEGOCIO

HISTORIAS QUE MUEVAN A LA GENTE

PODER DEL CONSUMIDOR

Con el tiempo, entonces, el público

comienza a esperar que las empresas

funcionen como motores del desarrollo

socio-cultural y no con ánimo de lucro.

LOS EMPLEADOS SON LOS PRINCIPALES

PROMOTORES DE LOS VALIORES DE LA

COMPAÑIA

Para revivir sus productos, las

compañías deben mejorar la experiencia

del cliente.

Es importante reconocer que el mercado

verde está lejos de ser homogéneo. El

mercado para productos y servicios

verdes puede ser clasificado en cuatro

segmentos: los buscadores de tendencias,

los buscadores de valor, los compradores

cautelosos, y los que empatan con el

objeto.

Best Global Green Brands 2014

1.- AMA A TUS CONSUMIDORES,

RESPETA A TUS COMPETIDORES.

2.- SE SENSIBILIZATE AL CAMBIO, Y

MUÉSTRATE DISPUESTO A LA

TRANSFORMACIÓN.

3.- CUIDA TU NOMBRE Y SE CLARO

RESPECTO A QUIEN ERES.

4.- LOS CLIENTES SON DIFERENTES,

DIRÍGETE A LOS PRIMEROS QUE

PUEDAS BENEFICIAR.

5.- OFRECE SIEMPRE UN BUEN

PAQUETE A UN PRECIO JUSTO.

6.- MUÉSTRATE SIEMPRE ACCESIBLE

Y DIFUNDE NUENAS NOTICIAS.

7.- CONSIGUE CLIENTES,

CONSERVALOS Y HAZLOS CRECER;

“OFRECE UN VALOR AGREGADO”.

8.- NO IMPORTA QUE SEA TU

NEGOCIO, SIEMPRE SERÁ UN

NEGOCIO DE SERVICIO.

9.- SIEMPRE DISTINGE TU EMPRESA,

EN TERMINOS DE CALIDAD, COSTOS,

SERVICIO Y ENTREGA.

10.- RECOPILA INFORMACIÓN

RELEVANTE Y USA TU SABIDURIA

PARA AL HACER TU DECISIÓN FINAL.

LOS OJOS NO SIRVEN DE NADA,

CUANDO TIENES UNA MENTE

CERRADA.

Las nuevas generaciones de clientes están

en sintonía con problemas y razones

sociales. Las compañías tienen que

reinventarse a sí mismas y poner en marcha

todo lo que hay del Marketing 3.0.

“HOY EN DÍA HAY QUE CORRER MÁS

RÁPIDO PARA MANTENERSE EN EL

MISMO LUGAR”

“EL PODER ESTA EN LAS ACCIONES, NO

EN LAS BUENAS INTENCIONES”.

“YA NO BASTA CON SATISFACER A

LOS CLIENTES, AHORA HAY QUE

DEJARLOS ENCANTADOS”