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HD スマートカメラ取扱説明書

お客様、本製品をご購入いただきありがとうございます。ご使用になる前に、

必ず詳しく取扱説明書をお読みいただきますようお願いします。また、今後、

いつでも参照できるように大切に保管してください。ご利用いただきありが

とうございます。

PAGE \* MERGEFORMAT15

目次1.スマホアプリのダウンロード....................................................................3

2.スマホアプリの使い方..................................................................................3

2.1 アカウントを登録する...............................................................................3

2.2 カメラを追加する.......................................................................................4

2.2.3 QR コード読込み.............................................................................5

2.2.4 AP モード..........................................................................................6

2.3 機能紹介......................................................................................................8

2.3.1 メインメニュー画面.........................................................................8

2.3.2 リアルタイム動画画面.....................................................................8

2.3.3 警報通知の設定...................................................................................9

2.3.4 カメラを他人と共有.......................................................................10

2.3.5 SD カードの設置...........................................................................11

2.3.6 クラウドサービス..........................................................................12

2.3.7 設備を削除.....................................................................................13


3.パソコンでカメラを使う...........................................................................13

3.1 ダウンロードと登録................................................................................13

3.2 機能紹介....................................................................................................14

4.よくある質問と解答.....................................................................................15

1.スマホアプリのダウンロード

A： Android は「Google Play」、iOS は「App Store」で「CloudEdge」

アプリを検索してインストールします。

B：以下のＱＲコードをスキャンして、アプリをダウンロードします。

For Android For IOS

ご注意：初めてアプリを起動すると、スマホの権限を確認するウインドウが

自動的にポップアップします。製品機能をより良く体験するために、アプリ

に次の 2 つの権限を許可することをおすすめします。


1.「CloudEdge」アプリは通信回線と無線 LAN の環境下で使用することを許可します（効果：スマホは WIFI または通信回線を使用しカメラを操作で

きます）

2.「CloudEdge」アプリはロック画面、ステータスバーに通知することを

許可します。（効果：動体または音声を検出した時、スマホに通知を送信し

ます）

2.スマホアプリの使い方

2.1 アカウントを登録する

初めてアプリを使用する場合、メールア

ドレスで新規登録する必要があります。

「登録」をクリックし、手順に従ってア

カウントの登録を完了し、ログインしま

す。

注意：

1.ユーザー名は必ず使用できるメールアドレスであることをご確認してくだ

さい。　　

2.パスワードは 6 文字以上 20 文字以内で作成してください。

3. 登録とログインの際には、先にそちらの国を選んで、一致しています。


2.2 カメラを追加する

5 V / 1 A 電源アダプタでデバイスの電源インタフェースを差込み、デバイスの指示ライトが点灯します。（公式用または正規品 5 V / 1 A 電源

アダプターを使用することをお勧めします。

電源を入れたら、指示ライトは赤く点灯します（1 秒 2 回）。ライトが

点灯しないなど、異常表示になる場合、デバイスの設定をリセットして

ください。（ビープと音声が出るまで、リセットボタンを長押します。

機種によりリセットボタンの位置は異なりますが、「RESET」とマーク

されています。）

デバイスを追加するには、安定した WIFI ネットワークを必要とします。

できるだけデバイスを WIFI ルーターに近づけて設定してください。

カメラを追加する前に、以下の情報をご確認ください

本製品は 2.4GHZ WIFI しか対応していません。カメラを追加する前に、

ルーターが 2.4GHZ WIFI をサポートしていることをご確認ください。

また、スマホも 2.4GHZ WIFI に接続してください（詳細は以下の「よ


くある質問と解答」を参照してください）

ネットワークが複雑すぎる場合は、信号障害を受ける事があります。カメラを単一のネットワーク環境で設定することをお勧めします。

説明書の手順に従ってカメラを追加し、WIFI パスワードが正しく入力さ

れていることをご確認してください。

カメラの追加に失敗した場合は、カメラ本体にあるリセットボタンを長

押してください。カメラは出荷時の設定に戻ります。カメラの指示ライ

トが赤く点滅し、且つ、ビープと音声が出ましたら、もう一度お試しく

ださい。

何回試してもカメラを追加できない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

同一カメラは、一つのアカウントのみ追加できます。一つのアカウント

に追加されたら、他のアカウントでは追加できません。

2.2.3 QR コード読込み

1. 電源を入れて、カメラの指示ライトが点灯します。ビープと音が鳴った後、

ライトが赤く点滅します。

2. スマホは WIFI に接続し、画面端の「+」をクリックして「カメラ」を選


択し（カメラの機種に合わせて選択する）QR コード追加モードに入ります。

3. カメラの指示ランプが赤く点滅になってから、「次のステップ」をク

リックします。

4. 正しい WIFI パスワードを入力し、「次のステップ」をクリックします。

5. スマホに表示された QR コードをカメラのレンズに向け、約 15cm離しま

す。（できるだけ画面を明るくし、スマホが振れないようにしてください。

スクリーンにクラックや汚れがないことを確認してください）

6. 2-5秒待って、ビープと音が鳴ったら、「聞き取り音」をクリックします。

音が聞こえない場合は、「音が聞こえなかった」をクリックしてヘルプを求

めます。

7. カメラの赤いライトは速く点滅から青く点灯に変わります。アプリはカ

メラを検索中で、接続を待っています。デバイスを検索できた後、「追加」

をクリックし、「リストに戻る」を選択

します。


スマホに表示された QR コードをデバイスのレンズに向け、約 15cm離し

ます。デバイスが QR コードを認識したら、「ビープ」と音が鳴ります。指

示ライトが青くなってから、「聞き取り音」をクリックします。

注意：もし最後に追加失敗と提示されましたら、説明書に添付された「よく

ある質問と回答」をご参考して、失敗になった原因を分析してください。ま

たはカメラをリセットし、出荷時の設定に戻し APモードでもう一度カメラ

を追加してみてください。

2.2.4 AP モード

1. QR コード読込みで失敗になったら、「他の配信方法を使用する」をク


リックし、「APモード」を選びます。

2 .まず、カメラを出荷時の設定に戻します。（ビープと音声が出るまで、

リセットボタンを長押します）カメラは再起動し、指示ライトが赤く点滅し

てから、もう一度リセットボタンを押します。カメラから確認音が鳴り、指

示ライトは青くなり、遅く（2 回/秒）点滅し、APモードに入ります。「次

のステップ」をクリックします。

3. 正しい WIFI パスワードを入力し、「次のステップ」をクリックします。

4.「接続」をクリック、「分かりました」をクリックし、スマホは自動的に

無線 LAN 設定モードに入ります。「STRN_XXXXXXX」WIFI に接続します。

成功になったら、「CloudEdge」アプリに戻ります。（このステップでは、

Android と iOS では少し違いがあります。Android ではアプリインター

フェースで直接に「STRN_XXXXXXX」WIFI に接続することができます。


5. カメラの赤いライトは速く点滅から青く点灯に変わります。アプリはカ

メラを検索中で、接続を待っています。接続完了したら青く点灯し、音が鳴

ります。デバイスを検索できた後、「追加」をクリックし、「リストに戻

る」を選択します。

注意：もし最後は追加失敗と提示されたら、説明書に記載された「よくある

質問と回答」をご参考して、失敗になった原因を確認してください。カメラ

をリセットし、出荷時の設定に戻し再度お試しください。または、カスタ

マーサービスにご連絡ください。


2.3 機能紹介

2.3.1 メインメニュー画面

A：デバイスを追加

B：ビデオ画面、クリックで拡大画像

C: 動体検出警報時の記録写真

D：クラウドストレージ、クラウドサービスをオープンにする

E：私のデバイス

F：メッセージリスト：警報メッセージとシステムメッセージを確認

G：友人リスト：友人を追加、検索、削除

H：個人情報：アカウント名、国とアプリ

バージョンなど情報確認、パスワードの変更

2.3.2 リアルタイム動画画面

A: 機能設定:各パラメータを設定

B：リアルタイム動画


C: ローカル録画を再生：SD カードに保存された録画を見る

D：クラウド録画を見る

E：スクリーンショット、スマホのフォトアルバムに保存される

F：リアルタイム録画をスマホのフォトアルバムに保存する

G：動体検知機能をオン/オフにする

H: 音声オン/オフにする

I：会話マイク：押すとカメラを通して会話可能

J：角度コントロール：カメラの首振り機能を備えている場合、スマホのス

クリーンを上下左右にスライドすると、カメラの首振りも調整できます。


2.3.3 警報通知の設定

このデバイスは、動体と音声検知機能を備えています。異常な動体また

は音声が検出されると、デバイスはスマホに通知を送ります。

動体検出機能はデフォルトでオンに設定されます。アプリの設定には、

「アラームメッセージを受信します」をオンにしてください。

「移動検出」と「サウンドアラーム」をオンにし、必要によって、感度

を選びます。

備考：移動検出の感度は「低」「中」と「高」があります。狭いところ

では、「低」または「中」を選択してもいいです。広いところでは、

警報感度を向上させるために、「高」を選択してください。

注意：スマホでア

プリからの警報通

知を受信するため

に、スマホの設定

におけるアプリの

通知権限をオンに

する必要がありま

す。


カメラは動体を検出すると、警報通知と写

真をアプリに送ります。

動体検出からの写真はすべて警報写真集に

保存されます。毎回イベントは 2 つの写真

を送ります。

警報写真の左側にあるボタンをクリックす

ると、SD カードまたはクラウド録画に対応する録画を見ることができます。

2.3.4 カメラを共有

カメラは、一つのアカウントでのみに操作使用出来ます。また、一つのアカ

ウントは同時に一つのスマホのみログインできます。別のデバイスでカメ

ラを使用したい場合、カメラを共有することができます。共有回数は制限が

ありません。

注意：カメラの安全のため、共有されたアカウントの使用権は制限されてお

り、一部の機能は使用できません。

アプリのメインメニュー画面で、「友人」をクリックします。


共有された友人のアカウントを入力し、（このアカウントは必ず

CloudEdge アプリで成功に登録したものである）「追加」をクリック

します。

共有された友人は CloudEdge アプリをオンにして、メインメニュー画

面で、「メッセージ」-「システムメッセージ」をクリックし、友人を追

加の要請を受信します。要請を同意してから、両方は友人になります。

メインアカウントの設定で、「共

有」をクリックし、共有したい友

人を選んで、共有は完成されます。

共有者のアプリで、カメラ窓口は

自動的に出てきます。


2.3.5 SD カードの設置SD カードは、録画を保存する最も重要なチャネルです。SD カードスロッ

トはデバイスの本体にあり、128G までの SD カードを使用可能です。

カメラの機種により、SD カードスロットの位置が異なりますので、デバイ

ス本体で、カードスロットを探してください。

SD カードの要件：

1：ストレージスペース：8-128G 　

2：SD カードの認識率と使用寿命を保証するために、Kingston/ SanDisk/

Samsung など Class10 高速カードをお勧めいたします。

3:使用前に、SD カードに故障がないことをご確認ください。パソコン等で

SD カードを FAT32フォーマットに初期化してください。

アプリの設定画面に入り、「SD カード」をクリックします。

カメラが SD カードを認識すると、SD カードのメモリ容量が表示されます。

SD カードに保存されている録画を削除したい場合、または SD カードが破損している場合、SD カードを初期化してください。

「イベント録画」はデフォルトされます。すべての動画を保存する必要

がある場合、「再生設定」で「ビデオクリップ」をオフにしてください。


注意：カメラは SD カードを読み取れない場合は、まず SD カードが要求

を満しているかどうかを確認してください。それから、カメラを再起動

します。まだできない場合、カメラをリセットし、ほかの SD カードを

使用してみてください。

または、カスタマーサービスに連絡ください。

2.3.6 クラウドサービス

この製品は、7 日間のクラウドストレージサービスを無料で提供されます。クラウドサービスの期限が切れた後、購入者様自分でクラウドサービスを購入するかどうかが決まります。注意：クラウドサービスを購入しなくても、製品の使用には影響しません。


SD カードで録画を保存することができます。クラウドサービスを使用する

必要がない場合は、無料体験を有効にしないでください。

A：動画画面で「雲」を選んで、クラウドサービス画面に入ります

B：「無料体験 7日」をクリックし、無料パッケージが有効になり、無料で 7

日間のクラウドサービスを体験できます。C：多種なクラウドサービスパッケージを提供しています。必要によって、

月または年間パッケージを選択してください。

D：「支払う」をクリックします。支払い完了後、クラウドサービスが自動

的に有効になります。

本製品は、アリババクラウドによるクラウドコンピューティングサービスを

提供します。すべてのデータはアリババクラウドサービスに保存されてい

ます。ファイナンシャルグレードの三重暗号化アルゴリズムにより、データ


伝送における安全性が保証され、使用者のプライバシーが侵害されていない

ことを確保しています。購入者様は安心してご使用いただけます。

クラウドサービスはデバイスとバインディングするため、デバイスが故障

してクラウドサービスパッケージを新しいデバイスに切り替える必要があ

る場合は、販売者にご連絡ください。

2.3.7 設備を削除

他のアプリアカウントで設備を追加したい場合、もしくは本製品に不満で、

返品したい場合は、アプリから設備を削除してください。

「私のデバイス」リストにあるデバイスを長押し、ヒントが自動的にポップアップします。

「確認」をクリックしてから、デバイスが削

除されます。

設備を削除したら、クラウドサービスは自動的に解除します。慎重に考えて

ください。


3.パソコンでカメラを使う

3.1 ダウンロードと登録

A: パソコンの Web ブラウザで www.cloudedge360.com を入力、

「CloudEdge」クライアントをダウンロードし、指示に従ってクライアン

トをインストールします。

B： CloudEdge を開き、スマホアプリで登録したアカウントとパスワード

を入力してログインします。

注意： CloudEdge クライアントは Windowsシステムのパソコンしか対応

していません。Appleシステムと Googleシステムに対応していません。

3.2 機能紹介


A：設備リスト

B：映像放送を停止

C：会話（マイクとスピーカーを備えたコンピューターしか対応していません）

D：音声のオン/オフ（スピーカーを備えたコンピューターしか対応していません）

E：首振りコントロール（首振り機能を備えたカメラしか対応していません）

F：映像をスクリーンショット、クライアントのローカルアルバムに保存されます。

G：録画を再生、SD カードに保存された録画を再生します。

H：ビデオ録画、クライアントのローカルアルバムに保存されます。

　


4.よくある質問と解答

1.どうしても設備を追加できません、または wifi に接続できません。

カメラの指示ライトの状態によって、接続失敗になった原因と解決方法を判

断できます。

(1)カメラを追加する前に、指示ライトがゆっくり赤く点滅している（1秒

あたり 2 回）ことを確認ください。指示ライトが異常な場合は、カメラをリ

セットしてください。（ビープと音が出るまで、リセットボタンを長押し

ます。）機種により、リセットボタンの位置は異なりますが、「RESET」

とマークされています。

(2)カメラの指示ライトが速く赤く点滅しない。または、音が出ない。

① スマホのスクリーンをカメラのレンズに平行に向け、約 15cm離します。

② スマホとカメラの距離を調整して、各位置で 2秒間ぐらい置きます。

③ カメラのレンズ表面に汚れがないことをご確認してください ④ スマホのスクリーンがきれいで、ひび割れなし、反射ないことを確認し

てください

⑤ 他の方法で、カメラを追加します。

(3)カメラの指示ライトはずっと速く赤く点滅し、青くならない。

① カメラは 5GHZ WIFI をサポートしていません。スマホが 2.4GHZ WIFI


に接続されていることを確認してください。

② 入力された WIFI パスワードは正しいことご確認してください。複雑な特

殊文字は使用できません。

③ 安定したネットワークが必要です。ルーターを再起動してみてください。

(4)指示ライトは青くなりますが、アプリはカメラを検出できません。① 他の方法でカメラを追加してみてください。

②何度試しても、ライトが青く点灯し、カメラを検出できない場合、当店に

連絡してください。

注意：1度追加に失敗した場合は、カメラをリセットする必要があります。

リセットしてから、再度お試しください。

2.デバイスを追加する時、APP はデバイスが XXXX アカウントに追加され

たことを表示しています。

デバイスを工場出荷時の設定に復元させてから、再追加します。

3.カメラを元の状態にリセットするにはどうすればよいですか。ビープと音声が出るまで、カメラの本体にある reset ボタンを長押します。

4.カメラの指示ライトの状態

赤く点灯カメラが起動している、または異常動作

赤くゆっくり点滅カメラはネットワークに接続できるモードになる

　青く点灯カメラが正常に動作している


青くゆっくり点滅　　AP 設定モードに入る

赤と青に点滅カメラはネットワークに接続中

5.録画タイムラインの色は何か違いがありますか

赤は警報録画を表示し、緑は異常がない状態を表示しています。

6.時々、録画タイムラインは空白があり、連続しません。

録画タイムラインの空白は録画がないことを示し、録画チャネルによって、

原因も違います。

SD カード録画：電源が切れたら、SD カードは録画できません。空白時間帯

で電源の状態を確認ください。電源が異常に切れる、電源、電源ケーブル、

設備のインタフェースをチェックしてください。

クラウド録画：ネットワークが不安定な場合、録画がクラウドサーバーに正

常に送信できません。ネットワークの安定性をチェックしてください。

7.SD カードを認識できません。

説明書の「SD カード設置」部分をご参考ください。SD カードが要件を満た

していることを確認してください。インターネットが不安定な場合、SD

カードを認識できない可能性もあります。

8.スマホが警報通知を受信できません。

スマホの設定におけるアプリの通知権限がオンになっていることをご確認

してください。それから、アプリには、動体警報に関する設定は全てオンに

する必要があります。


通常、動体が検出された場合、アプリはスマホに送信します。音や振動はあ

るかどうか、スマホの設定と関係があります。

9.アプリは映像を読み込めません。カメラの接続が切れたと表しています。

カメラの指示ライトの状態によって、原因を確認します。

(1)指示ライトは点灯しない場合、電源が入っていないことを示します。電

源アダプター、電源ケーブルと電源インターフェースをチェックしてくださ

い。電源装置を変更してみてください。

(2)指示ライトは点灯している場合、二つの状況があります。

A：指示ライトは赤い。カメラのネットワーク接続が切れたと示します。

WIFI ネットワークの安定性を確認し、ルーターを再起動してください。カ

メラをルーターの近くに移動することをお勧めします。

B：指示ライトは青い。カメラのネットワークが正常と示します。スマホの

ネットワークをチェックしてください。スマホのネットワークが不安定な

場合、ビデオをスマホに転送できない場合もあります。スマホの WIFI を変

更してみてください。

(3)まだできなければ、アプリからカメラを削除し、カメラをリセットしま

す。最初からカメラを追加し直してください。

10.アプリからデバイスへのアクセスが失敗したと表しています。

デバイスをリセットしてから、最追加します。まだできなければ、当店に連

絡してください。


11.映像を見ている時、画面には、丸いリングがあり、映像の再生速度が遅

くなる時があります。

丸いリングは映像がローディングしていることを示します。遅延はネット

ワークが不安定であることを示します。カメラとスマホに接続されたネッ

トワークが安定であることを確認してください。カメラを WIFIルーターに

近づけることをお勧めします。

12.一つのアカウントは何人で同時にログインできますか。

一つのアカウントは、同時に、一つのスマホと一つのパソコンのみログイ

ンできます。他のユーザーは共有機能を通じてカメラを使用してください。

13.いくつのアカウントに共有できますか。

共有機能に制限数は有りません。

14.共有されたアカウントは一部機能を使用できません。

安全のため、共有されたアカウントの権限は制限されており、一部の機能は操作できません。

15.他のスマホでカメラを追加できません。

カメラは一つのアカウントのみ追加できます。他のアカウントは共有機能で

しか見ることができません。他のアカウントでカメラを追加必要がある場合

は、最初のアカウントからカメラを削除してください。

16.カメラが盗まれたら、まだ録画を見ることができますか。


(1)クラウド録画である場合、ビデオはクラウドサーバに保存され、クラウ

ドサーバにある録画を見ることができます。

(2)SD カード録画である場合、SD カードが失われたら、SD カードにある

録画を見ることができませんが、APP から警報写真を見ることができます。

17.他の WIFI に接続する必要がある場合、どうすればいいでしょうか。

アプリからカメラを削除し、カメラの設定をし直します。

18.パソコンで SD カードの録画を再生出来ますか。

パソコンで「Cloudedge」クライアントをインストールします。クライア

ントで SD カードの録画を見ることができます。

19.光が暗くなった時、画像にノイズがある場合、どうすればいいでしょう

か。

明るさが足らないと、画質に影響します。画質を保証するために、十分な光

がない場合、カメラ画像は白黒モードになります。画像が白黒モードか赤外

線ランプが点灯しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、

音が鳴るまで、カメラのレンズを手でつかんでください。カメラの赤外線

がオンになり、画像が白黒モードに切り替えます。

20.ルーターの WIFI が 2.4G か 5G かどう判断しますか。

ルーターのモデルを調べて、支持する WIFI の周波数類を確認します。カメ

ラは 2.4 GWIFI しか対応していません。もしルーターが双周波である場合、

カメラを追加する前に、2.4 GWIFI に接続してください。もしルーターが 5


GWIFI だけを支持するならば、カメラを追加できません、ルーターを交換

することをお勧めします。ルーターは 2.4 GWIFI しか対応していない場合、

カメラを追加することができます。

21.スマホに接続した WIFI が 2.4Ｇか 5Ｇかどう判断しますか。

デフォルト状態で、双方向ルーターは二つの SSID（WIFI の名称）があり、

たとえば「XXX_2.4Ｇ」「XXX_5Ｇ」。スマホは「XXX_2.4Ｇ」を選択し

てから、2.4Ｇの WIFI に接続すると表します（双方向ルーターではないと、

二つの SSID を持てない）もしデフォルトされた SSID を変更したことがあ

る場合、ルーターの設定ページでどちらの SSID が 2.4ＧWIFI であること

を判断してください。

アフターサービス説明

使用方法がわからない、製品に不具合があり使用に問題がありましたら遠慮なく販売者へご連絡ください。


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