análisis de comercialización
TRANSCRIPT
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 1/9
1.1. Análisis de Comercialización
1.1.1. Producto1.1.1.1. Descripción del producto
“Tanta Wawa” ofrece a sus clientes la oportunidad de disfrutar de un rico productoautóctono de la región de buena calidad, que le va a permitir visualizar los bailes,
lugares y costumbres de nuestro país, es uno de sus objetivos transmitir cultura y ala vez que se lleven un grato recuerdo con historia de algún pequeño o gran lugar denuestra inmensa riqueza cultural.
“Tanta Wawa”
Ofreceremos a nuestros clientes facilidad para encontrar nuestros productos,ubicándonos en lugares de fácil acceso y donde haya mayor afluencia de turistascomo ferias y centros comerciales para poder tener circulación continua desde elprincipio y se pueda hacer una marca conocida por todo aquel turista que visitenuestra región, como también a los clientes de nuestra región centro vendiéndoles
algo autóctono de nuestra región.
Producto Principal: “Tanta Wawa”
Nuestro principal producto son las TANTA WAWA que son panes de la región, quese consume en grandes cantidades en la fechas de semana Santa y Dia de losMuertos, los cuales empaquetaremos en cajas y bolsas que puedan servir derecordatorios de nuestro país para el resto del mundo, por medio de que estostendrán motivos propios de nuestra región, así como también sus reseñas ehistorias que puedan contarse de cada imagen ofrecidas en las wawas .
Características de las TANTA WAWA
Tipo Vertiente
Wawas folkloricos Danzas típicas
Wawas paisajísticas Escenarios naturales
Wawas arquitectónicas Santuarios arqueológicos
Wawas especiales Días representativos
Wawas cívicos Fechas cívicas
1.1.1.2. MarcaPara el nombre de la marca se ha seleccionado: TANTAS WAWA
Se escoge este nombre porque nuestra propuesta de negocio es transmitir cultura,costumbre, tradición y arte mediante las “Wawas” que ofreceremos a nuestros
clientes.
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 2/9
1.1.1.3. IsoLogo
A través de este isologo se puede ver que la promesa de venta para nuestrosclientes es brindar un producto de fomentación artística y cultural. Ya que con cada“WAWA” tendrán un deleite tanto observando el producto y degustandolo.
1.1.1.4. Niveles del Producto
Producto básico:Cultura costumbres y arte
Producto esperado: Atención personalizada, seguridad y calidad
Producto aumentado:
Ambiente decorado de manera especial y personal vestido de manera autóctonaen el centro de atención
PRODUCTOS
P. BÁSICO P. REAL P.AUMENTADO
Arte y cultura Wawa Recordatorios y reseñas
coleccionables
Deleite delPaladar
mermeladas Conocimientos de las frutasautóctonas de nuestra región enenvases decorativos
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 3/9
Deleite delpaladar
Manjar Envases coleccionables,diseñados con motivo de las 3regiones
1.1.1.5. Posicionamiento
Nuestro producto pretende posicionarse en la mente de los consumidores, como unproducto que no solo vende “wawas” si no que vende cultura, arte, conocimientode nuestras costumbres e imágenes representativas del Perú.
Entradas
al show Cafés Aperitivos Piqueos y platos
de fondo Sandwiches y
emparedados Postres y
pasteles Jugos,
batidos y
milkshakes Entradas
(5) Copas de
Café (8) Cervezas (25) Dulces (10) Clásicos (10) Pasteles
Salados (3) Jugos Clasicos
(8) Café Especial
(10) Vinos (40) Salados (15) Especiales (20) Tortas (10) Jugos
Especiales (8) Rones (10) Agridulces (5) Helados (8) Batidos
Especiales (5) Calientitos (8) Carnes (3) Pasteles
Dulces (10) Batidos
Afrutados (5) Whiskys (10) Platos
Internacionales (10) Postres (5) Frozen (4) Piscos (5) Platos Nacionales
(10) Milkshakes
(5) Anisados (2) Pizzas (6)
Champagnes (10) Vodkas (4) DryGin (2) Sangría (5)
Cocktails (30) Cremas
especiales (5) Coñac (2)
1.1.2. Precio
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 4/9
Para la fijación de precio nos basaremos en los datos resultantes de la encuesta. Ya queno podemos utilizar el método de fijar precios de acuerdo a la competencia ya que notenemos esta rivalidad.
Cuadro 53. Precios de productos en promedio.
Precios en Promedio
Producto Precio
Wawas en cajas coleccionables S/. 40.00
Wawas en bolsascoleccionables
S/. 12.00
Wawas tradicionales S/. 20.00
Mermeladas de frutasregionales
S/. 8.00
Manjar blanco de calidad S/. 8.00
Bebidas y licores de la región S/. 8.00
Recordatorios especiales S/. 12.00
1.1.3. Plaza-DistribuciónEn los servicios tenemos tres tipos de opciones dedistribución para atender al cliente:a. Los clientes visitan el local del servicio.b. Los proveedores del servicio van al cliente.c. La transacción del servicio se realizan a distancia.Para nuestra propuesta de negocio aplicamos la opción a y b; si bien el clienteinteresado puede llamar a la central telefónica o escribirnos por medio de la páginaweb. También nuestros representantes pueden llamar a nuestros clientes.
1.1.3.1. Lugar y Tiempo de DistribuciónPara decidir sobre lugar y tiempo de entrega de servicio lo primero es entender lasnecesidades y expectativas del cliente, la actividad competitiva y la naturaleza de laoperación de servicio. Las estrategias de distribución que se utilizan para algunoselementos de servicios complementarios pueden diferir de las que se emplea paraentregar el producto básico.
Es muy probable que los clientes hagan una reservación vía internet o telefónica,con esto nuestros representantes de ventas deberían buscar a estos clientesinteresados y venderles las entradas para el show del fin de semana.
PRODUCTORES CONSUMIDORES
Imagen 9. Modelo de Canal de Distribución.
Se aplicará el modelo de venta directa donde el canal de distribución es directo(obviando intermediarios), se debe recordar que para nuestro caso el usuario que
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 5/9
solicite el servicio deberá apersonarse a nuestro local en este punto se establece larelación directa entre el “productor” y el “consumidor”.
1.1.3.2. Promoción de ventasLa promoción de ventas se dará a través de ofertas:- Cada mes habrá dos promociones ya sea descuentos o alguna imagen especial
de acuerdo a la fecha en la que estaremos- Se hará tratos estratégicos con empresas que quieran obtener nuestros para
regalar como recuerdos o simplemente darlo como un buen regalo en fechasespeciales
1.1.3.3. MerchandisingEl merchandising se da a través de regalos y premios:- A los clientes que compren con continuidad nuestros productos les daremos la
posibilidad de escoger sus diseños de acuerdo a lo que ellos quieran y podránacceder a descuentos especiales por fechas especiales.
1.1.3.4. Publicidad1.1.3.4.1. Objetivo
Crear demanda primaria. El propósito será informativo, considerando laetapa introductoria de nuestro producto. De tal manera que con el tiempoeste se convierta en un constante recuerdo para ellos para que se puedatener una circulación continúa de productoDerribar la idea de nuestra tierra o la costumbre de comer este ponúnicamente en fechas indicadas o esperadas, sino que es un producto quese pude consumir en cualquier momento.
1.1.3.4.2. Mensajes a transmitirBeneficios para el cliente:
- Propuesta de cultura y arte mezclados en un producto autóctono dela región, recordatorios coleccionables
- Servicio de excelencia y producto de calidad, buen sabor y exquisitogusto por motivos peruanos
- Una buena opción de regalos para fechas especiales o lugares.1.1.3.4.3. Selección de Medios
a. Página web y redes sociales: facilitará la venta y contacto clientesb. Paneles: Se emplearan 8 paneles en diferentes lugares estratégicos,
para poder estar presente en la mente del consumidor como unaempresa líder en producción y cultura.
c. Radio: Se emitirán spots con la idea de una wawa recordatoria denuestra cultura
1.1.3.4.4. Presupuesto de Publicidad
Cuadro 54. Presupuesto de publicidad.
Presupuesto de Publicidad
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 6/9
MEDIO UM Precio Mensual UM Precio Anua
Página Web 1 Web Site S/. 1,000.00 1 Web Site S/. 1,000
Dominio para Internet 1 Mes S/. 20.00 12 Veces S/. 240
Panel Publicitario 8 Paneletas S/. 3,560.00 12 Veces S/. 42,720
Radio 80 Pasadas (30 seg/pasada) S/. 2,400.00 12 Veces S/. 28,800
Total S/. 6,980.00 Total S/. 72,760
Fuente: Elaboración propia. Huancayo, Febrero 2011.Factor de Inflación 1.02
Cuadro 55. Presupuesto Anual Proyectado
Presupuesto Anual Proyectado
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Página Web S/. 1,000.00 S/. 1,020.00 S/. 1,040.40 S/. 1,061.21 S/. 1,082.43
Dominio para Internet S/. 240.00 S/. 244.80 S/. 249.70 S/. 254.69 S/. 259.78
Panel Publicitario S/. 42,720.05 S/. 43,574.45 S/. 44,445.94 S/. 45,334.86 S/. 46,241.55
Radio S/. 28,800.00 S/. 29,376.00 S/. 29,963.52 S/. 30,562.79 S/. 31,174.05
TOTAL S/. 72,760.05 S/. 74,215.25 S/. 75,699.55 S/. 77,213.55 S/. 78,757.82
Fuente: Elaboración propia. Huancayo, Febrero 2011.1.1.4. Promoción
Nuestra promoción será dirigida al consumidor y la estrategia a emplear se enfocaráen:
1.1.5. RELACIONES PÚBLICAS:-Hacer invitaciones a medios de prensa y artistas de renombre.
-Firmar un Convenio con el INC y APDAYC.
-Apoyar agrupaciones artísticas y culturales de la Región.
-Funciones gratuitas para albergues.1.1.6. VENTAS:
-Dos Representantes de Ventas.
-Dos Anfitrionas.
-Un Maitre.
-Tres personas encargadas del valet parking.
-Doce mozas.
-Un Barman.
1.1.7. PROMOCIÓN:MARKETING BTL:
Mimos repartiendo propagandas.
Degustación de cafés en centros de trabajo.
Presentación de mini show.
Hacer comparsas y corsos por cada mes.
Personas disfrazadas de café.
Sorteos de vales de consumo.
Auspicios de presentaciones musicales y artísticas.
Claun repartiendo mascaras y narices rojas.
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 7/9
Publicitar en bicicletas con paneles.
Repartir foto recordatorio con el espectáculo y logo de la empresa.
MARKETING DIRECTO:
Pagina web.
Call Center.
Desarrollo de CRM.1.1.8. PUBLICIDAD
Radio.
Televisión.
Prensa.
Material POP.
Redes Sociales.
1.1.9. Plaza Mercado Potencial
Personas que vivan en la zona urbana de la provincia de Huancayo, de los distritos de
Huancayo, Tambo y Chilca, que pertenezcan a los niveles socio-económicos A, B y C con
los estilos de vida afortunados, progresistas y modernas.
Segmentación Geográfica:
La ubicación geográfica está definida por la zona en la cual se establecerá el Café
Teatro donde se ofrecerá entretenimiento artístico y cultural, para esto
consideramos:
Provincia: Huancayo, provincia en la que se establecerá el Café Teatro
Segmentación Geográfica:
Distritos: Huancayo, El Tambo y Chilca.Como propuesta inicial se considera como ubicación inicial del Café Teatro en el
distrito de El Tambo y se tiene proyectado obtener clientes locales que se ubiquen
en estos tres distritos, por tanto es indispensable realizar el estudio en estos tres
distritos. Zona: Urbana.
Debido a que en los tres distritos elegidos, podemos encontrar más pobladores en
la zona urbana. Asimismo, la mayoría de los posibles asistentes al Café Teatro se
ubican en esta zona.
Segmentación por Estilos de Vida:
Como la propuesta de Coffee Art es el entretenimiento artístico y cultural, hemos
seleccionado los estilos de vida Afortunados, Progresistas y Modernas. Nivel Socio Económico A, B y C:
Debido a la estrategia seleccionada de Diferenciación debemos enfocarnos a un
segmento de consumo que se centre en obtener un buen producto y servicio de
buena calidad sin tomar en cuenta el precio del mismo, por tanto quien se
acondiciona a estas características son los NSE A, B y C y es prioritario tenerlos en
consideración dentro del estudio.
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 8/9
Segmentación según Estilos de Vida:
Afortunados, Progresistas y Modernas:
Las personas que pertenecen a estos estilos de vida buscan calidad antes que precio, y
este tipo de personas son nuestro posible |mercado.
Determinación del Mercado Potencial
-Proyección de Población Total de la Provincia de Huancayo al 30 Junio del 2010:492,568 habitantes
(Fuente: INEI - CPV2007).
Mercado Objetivo
Afortunados6943
Progresistas34154
Modernas
46417
87513
Método de muestreo
Aleatorio Simple, con Población Finita.
Tamaño de Muestra
El tamaño de la muestra será definido por la fórmula de población finita.
VARIABLES DE LA FÓRMULA
N 1226
P 80 %
Q 20 %
5/9/2018 Análisis de Comercialización - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisis-de-comercializacion 9/9
Z 1.96
E 5 %
N 205
2. Mercado Disponible
De acuerdo a las encuestas concluyente podemos ver que nuestro Mercado Disponible
es un 62 % del Mercado Potencial para la venta de entradas a la función.
. Mercado Objetivo
Hemos determinado que nuestro Mercado Objetivo se va a mantener con una tasa
conservadora de 6% durante los primeros 5 años.