web 2.0 problema o solució? l'experiència de pediatria dels pirineus

Les TICs com a eina de suport a l’atenció pediàtrica

Jordi Fàbrega

2222

21 milions d’espanyols estan connectats a internet (68%)

70% llars hi ha un ordinador de sobretaula

35% connecten a internet amb més d’un dispositiu

39% està connectat a internet mentre veu la TV

44% té un smartphone

2ª recerca més sol·licitada a internet: SALUT

La nostra experiència …

www.pediatriadelspirineus.org

El passat 1 de setembre de 2011 es va iniciar

la pàgina web de Pediatria dels Pirineus, la

cooperativa de pediatres que dona cobertura

pediàtrica a la comarca de l’Alt Urgell.

• S’analitzen les dades extretes del Google Analyics sobre el

funcionament de la web.

• S’analitzen els pacients enregistrats, el nombre i motius de les

consultes virtuals realitzades.

• Als 12 mesos de funcionament es realitzà (on-line) una enquesta

de satisfacció a tots els pares i/o tutors amb nens enregistrats a la

web per poder realitzar consultes virtuals.

Resultats. 20 mesos funcionament (set/11 – abril/13)

19774 visites en totalpromig de temps de visita de 2’36 minuts

mitjana de 2’68 pàgines per visita

Visites web

3232’’9 visitas/d9 visitas/dííaa

Procedencia de visitantes

Espanya

Andorra

otros 23

USA

Argentina

92%

Visites web

• Enregistrats: 189 nens

• 275 consultes virtuals

• 100% respostes abans de 48 hores

(98 % abans de 24 hores)

Consultori Virtual

Motivos de consulta

18%

8%6%

16%

32%

10%

10%

Ritmo intestinal

Cuadros catarrales y tos

Alimentación

Cuadros febriles

Revisiones del niño sano

Temas dermatológicos

Dudas sobre dosis de

medicamentos

Consultori Virtual

138 enquestes de satisfacció enviades

resposta 87 (63%)

Resultats: Enquesta Satisfacció

Enquesta Satisfacció

94%

90 %

100 % l’han utilitzat

Enquesta Satisfacció

• Aquesta web és una nova eina perquè els pares i/o tutors es puguin

informar i posar en contacte amb els serveis de salut, que es

emprada pels pares dels nostres nens, i que ha presentat una bona

rebuda i resposta per part d’aquests.

• En un futur caldrà avaluar si pot implicar una disminució de les

consultes presencials, així com si pot influir en l’estat de salut dels

nens de la nostra comarca.

I doncs, funciona la web?

Xarxes Socials

462

www.pediatriadelspirineus.org

Formació

25.006 vistes

Nous Projectes:

Incorporació de Telemedicina als Consultoris Locals allunyats

Si vols anar ràpid, camina sol…

... Si vols arribar lluny, camina acompanyat

(proverbi africà)

Moltes Gràcies per la seva atenció

@pedpirineus

@jorfabrega