unidad_2 _arquitectura documental del sistema de gestión de calidad

Unidad N2. Documentacin del Sistema de Gestin de Calidad - Fase 1Actividad: Arquitectura documental del Sistema de Gestin de CalidadNomre del A!rendi":Luegodeconocerlasituacinactual delaorganizacinconrespectoalosrequisitos de la Norma ISO 9001:2008, se dee iniciar la arquitecturadocumental del Sistema de !estin de "alidad, para as# estalecer cu$l ser$ laestandarizacin que se asignar$ a manuales, procedimientos, %ormatos,instructi&os, listados ' dem$s documentos necesarios para cumplir ' mantenerel Sistema de !estin de "alidad( )osteriormente, se deer$ de%inir el listadode documentos mandatorios ' no mandatorios que contriuir$n almantenimiento ' me*ora del sistema de calidad( )ara lo anterior, usted deesolucionar los siguientes cuatro puntos:1# Arquitectura Documental: de%ina los componentes de cada +ocumentodel Sistemade!estinde"alidadmarcandoconuna,-., tami/nadicione ,+ocumentos. o ,"omponentes. que considere necesarios parala e%icaz implementacin del Sistema de !estin de "alidad( DocumentosCom!onentes$anuales%rocedimientos&nstructivosFormatos'istados(ntreotrosEncabezado) * ) * )Tabla de Contenido) ) ) )Objetivo del Documento) ) ) )Alcance del Documento* * * * *Responsables del Documento* ) * *Definicin de Trminos* * ) )Flujograma * * * *Entre otrosA. 0stalezca el encaezado de los documentos del Sistema de !estin de"alidad, de manera que permita la identi%icacin del documento(1acropoceso, 2ersion, "odigo, Logo, Nomre del )roceso, )aginacion(2# $a!a de %rocesos: de%ina los procesos organizacionales en donde see&idencien claramente los procedimientos de direccin, apo'o,misionales ' de me*ora continua()ol#tica de "alidad: O*eti&o ' 1etas("anales de In%ormacin: Informacin del Usuario.Orientacin.Asistencia.Gestin de RecursosAnlisis Seguimiento y Mejora.Comras+# Documentacin a reali"ar - 'ista de c,equeo:de%ina el ni&eldocumental por procesos institucionales(%roceso Nomre del Documento%rocedencia-es!onsaledelDocumento1andatorioISO9001:2008No1andatorio1(ntrada . Salida decolaoradores*-ecursos/umanos 2&nsumos*D!t deCom!ras+Su0erencias . que1as *D!t deCalidad2-equisicion de !ersonal *-ecursos,umanos 2# 0scria las conclusiones de aprendiza*e que otu&otras el desarrollo dela presente acti&idad(Conclusiones'a metodolo03a im!lementada muestra ser e4ectiva !ara la certi4icacin de la norma. 'a im!lementacin del sistema de 0estin de calidad muestra o!ortunidades de me1ora en la 0estinde las em!resas de !restacin de servicios.$odo de entre0a: La acti&idad dee ser realizada porusted( 0l aprendiz dee suir a la plata%orma el arc3i&o con el desarrollo de laacti&idad realizada(( Criterios de evaluacin+e%ine la estandarizacin que aplicar$ a los documentos del S(!("("onoce los documentos mandatorios de%inidos en la ISO 9001(+e%ine los documentos que contriuir$n al mantenimiento ' me*ora continuadel S(!("(