informática unidad_2 1

Informática 2012-00

Unidad 2 – Parte 1

Estudios Profesionales para Ejecutivos

Informática

UNIDAD Nº 2Sistemas de Información

ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

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• Cadena de Valor.• La Empresa y el proceso de negocio.• La Empresa y los Sistemas de

Información.• La Empresa y el Negocio.• La Empresa y las Reglas de

Negocio.

CONTENIDO

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BIBLIOGRAFÍA

[1]. Long, Larry & Nancy Long. “Introducción a las Computadoras y a los Sistemas de Información”. Quinta Edición. Prentice Hall, México. 1999.

–Capítulo 1: El mundo de las computadoras.

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BIBLIOGRAFÍA

Chhatpar, Arun. 2008. Introduction to business rules.www.ibm.com/developerworks/library/ar-busrules1/

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.

Porter, Michael. 1985. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York, NY The Free Press.

CADENA DE VALOR

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CADENA DE VALOR

1. Fabrica de prendas de vestir.2. Compañía de seguros.3. Desarrollo de software4. Empresa de estudio TB1.

Ejercicio:

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Organización

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La Empresa y El Proceso de Negocio

• Empresa:– Unidad de organización dedicada a

actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.

Diccionario de la Real Academia Española. RAE. 2001. Edición 22.

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La Empresa y El Proceso de Negocio

• Proceso de Negocio: una actividad que utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados

ISO 9001:2000 International Estándar Organization.

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Sistema de Información

El conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.

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Los procesos que conforman el Sistema de Información pueden estar auxiliados por equipos o máquinas pudiendo estar automatizados.El producto software operando sobre un equipo (computador) automatiza procesos.

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• ¿Los sistemas de Información son solo hardware y software?


Personas

Procesos NormasReglasProcesos

1. Planear2. Organizar3. Integrar4. Dirigir5. Controlar

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Conjunto de programas, documentación técnica, modelos y documentación de usuario que permiten el diseño desarrollo empleo y mantenimiento del código ejecutable. Le da soporte al Sistema de Información.

Software (Producto Software):

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La Empresa y Los Sistemas de Información

• Sistema de Información: una actividad que utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados

ISO 9001:2000 International Estándar Organization.

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• Identifique al Sistema de Información de la empresa donde labora.

• Verifique sus características.• Todos los sistemas son similares?• Clasifique los sistemas según su

percepción.

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Evolución de los Sistemas de Información

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Componentes de unsistema de información

OPERACIONAL

TÁCTICO

ESTRATÉGICO

LogísticaProducción Ventas

Recursos Humanos

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Sistemas de información perspectiva usuarios

Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

Sistemas de Información Gerencial (MIS)Sistemas de apoyo a las decisiones (DSS)

Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)

Operativo

Administrativo

Estratégico

Conocimiento

Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)

Sistemas de oficina

Fuente: LAUDON, K. 2004 Sistemas de información gerencial, Prentice Hall

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Sistemas de información Funcionales

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Sistemas de información Empresariales

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La Empresa y El Negocio

Negocio:Entorno o ámbito sobre el cual operará el producto software o el sistema de información. Corresponde al conjunto de procesos del cliente que serán automatizados por el producto software.

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La Empresa y el Negocio

¿Qué ocurriría si el negocio no se define adecuadamente?

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• Problemas de requisitos.• Problemas de integración

Si no se define adecuadamente tendríamos:

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• Unidad operativa, organigrama.• Proceso de negocio.

¿Cuál es la mejor manera de definir un negocio?

¿Por qué? Sustente su propuesta.

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Estudios Profesionales para Ejecutivos La Empresa y Las Reglas

de Negocio

• Business Rules:

Las reglas de negocio expresan la política o la estrategia del negocio o la empresa.Deben guardar relación con el Plan Estratégico de la Empresa.Deben estar claramente estipuladas como parte del Producto Software.

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de Negocio

• Business Rules clasificación:

– Internas– Externas.

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de Negocio

• Internas:

Cuando las reglas de negocio corresponden a políticas definidas por la alta gerencia de la empresa. Algunos casos son la bonificación a la fuerza de ventas. Premio al mejor empleado, entre otras.

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de Negocio

• Externas:

En este caso las reglas son determinadas por entes externos, normalmente el gobierno. Expresan condiciones impuestas por ley. Algunos casos son el impuesto a la renta, el impuesto general a las ventas.

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de Negocio

¿Dónde se expresan las reglas de negocio?

– En el Sistema de Información.– En el Producto Software.– En ambos.

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de Negocio

¿Qué ocurriría si las reglas de negocio no se estipulan adecuadamente?

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Estudios Profesionales para Ejecutivos CONCLUSIONES

• Los Sistemas Operan en los negocios.• El Negocio es diferente a Empresa.• Es importante definir adecuadamente el

negocio.• Las reglas de negocio son fundamentales

para los sistemas.• Las reglas de negocio se expresan en los

Sistemas de Información o en el Producto Software

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