presentación libro de aerco: community manager: gestión de comunidades virtuales en huelva

@MarVazquezLorca

Consultora en Comunicación Entrenamiento de portavoces Imagen Pública Personal Branding Comunicación de crisisEstrategias de Comunicación 2.0Huelva: (+34) 95 955 25 44 Madrid: (+34) 91 282 54 00 marcomunicacion@me.com

Ecosistema Comunicacional de las marcas con su público

Un nuevo terreno de juego

#COMUNIDAD #DIÁLOGO

#PERSONAS #INTERACCIÓN

#INTERESESCOMUNES #OBJETIVO

#ESTRATEGIAENINTERNET

PRODUCTO Y PÚBLICO

“Lo mejor de la gastronomía de Huelva en un ambiente familiar y agradable” bodegaroldan.com

0$ EN PUBLICIDAD

SIN RELATO

SIN LOGOTIPO

PERO TENÍAN UN FLASMOB

OBJETIVOS DEL EMPRESARIO

- Aumentar beneficios $ en relación al año anterior

- Atraer a un nuevo público, más joven y menos familiar (pero con más amigos) a la bodega

- ¿...y?

Encargo de una estrategia de comunicación en internet y la puesta en marcha de los perfiles 2.0 de la bodega

TIMING: 12 MESES (9 MESES) #Crackeconómico

… y en 2012CUMPLEN 50 AÑOS

¡APROVECHÉMOSLO!

NUEVO RELATO

NUEVO LOGOTIPO

NUEVAS INICIATIVAS (I Guía maridaje del Condado de

Huelva y 100% Online)(Cartas y menús de vino con

códigos QR)

Canal: Internet 100%Herramientas: Perfiles 2.0

(Vídeos: *YoutubeEnlaces: *Facebook

Hashtag específico: *TwitterTextos: *Web)

Empezamos a tener resultados en el terreno offline con una estrategia 100% en internet

Repetir el mensaje, repetirlo y repetirlo

#DescubreBodegaRoldán

50 Años dejan huella

Ven y compruébalo el 24 de Marzo

Corporativo y reputacional: CONFIANZA

Provocamos Atención, generamos Interés y Deseo y como resultado, Acción: público más joven (y con muchos amigos)

Aumento de reservas a través de la web (desde que se puso en marcha en 2008 no había sido utilizado) ¿Por qué?

RESULTADOS

¿...?

“Social Media: principio, fin o medio de la comunicación y la publicidad”

Lo importante no es que veamos las cosas sino cómo las veamos

@MarVazquezLorca

Consultora en Comunicación Entrenamiento de portavoces Imagen Pública Personal Branding Comunicación de crisisEstrategias de Comunicación 2.0Huelva: (+34) 95 955 25 44 Madrid: (+34) 91 282 54 00 marcomunicacion@me.com