portafolio alianza humana bpo

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Alianza Humana BPO

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Nuestro AdN

pOTeNciAMoS reLaCIoNes HuMAnaS y eStRaTeGiAS dE NeGOciO,

geNeRAnDo vALoR pArA nUeSTrOs cLiEnTEs

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“El principal medio de producción, es pequeño, gris y pesa alrededor

de 1.300 gramos”

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Nuestra Propuesta

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En Alianza Humana BPO contribuimos a la construcción de Capital Social

desde las Relaciones Humanas, siendo aliados estratégicos de negocio para PyMes

en las perspectivas humana, en función de la competitividad y sostenibilidad

de nuestros clientes.

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DISPOSICIÓN INTEGRIDAD

RESPETO CONFIANZA

SENTIDO SOCIAL

NuEsTRoS

VALORES

¿Qué es y cómo funciona BPO?

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¿Qué es BPO? Es la tercerización de un proceso de apoyo de la compañía, en función de disminuir costos e incrementar la efectividad del proceso.

DEFINICIÓN BPO

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ESTRUCTURA BPO

¿Cómo funciona una BPO?

FASE I Durante el primer año el objetivo es

definir la parte estructural y procedimental de los procesos a

trabajar, e iniciar la operación de los mismos.

FASE II

Los años siguientes, la tarea consiste en ajustar y actualizar la estructura acorde a los cambios que el negocio demanda,

y gestionarlo efectivamente

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Nuestras Soluciones

BPO Gestión Humana

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BPO Gestión Humana

Contextualización

Definición de políticas

Diseño de perfiles y descripciones de cargo

Diseño de inducción y desvinculación

Reclutamiento

Entrevista, pruebas y referenciación

Presentación de candidatos

Entrevista de desvinculación

Operación Estructura

GESTIÓN

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Contextualización

Definición de políticas

Diseño de Modelo de Competencias

Diseño Evaluación de Desempeño

Evaluación de Desempeño

Diseño e implementación Plan Anual de Formación

Operación Estructura

GESTIÓN

BPO Gestión Humana

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Contextualización e identificación de Cultura

Definición de políticas

Diseño evaluación de Clima

Evaluación de Clima y Calidad de Vida

Diseño e implementación

Planes de Mejoramiento

Diseño e implementación

Acciones de Impacto para cierre de Brechas

Operación Estructura

GESTIÓN

BPO Gestión Humana

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¿Por qué Alianza Humana BPO?

No es la fuerza ni la inteligencia, lo que hace sobrevivir a las especies… lo único es la capacidad para responder al cambio!

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¿Quiénes somos?

MARIA FERNANDA CARVAJAL

Experta en Gerencia de Gestión Humana, con énfasis en desarrollo de estrategias organizacionales, desarrollo de proyectos y esquemas estratégicos de gestión para la sostenibilidad y rentabilidad del negocio. Ha sido Gerente de Gestión Humana, Consultora, y Docente universitaria.

IVÁN DARÍO CARVAJAL

Especialista en Gerencia Social, consultor especializado en finanzas corporativas y

mercadeo estratégico. Formador en modelos financieros y de

marketing a MiPyMes en el Valle del Cauca y gran empresa a nivel nacional de más de

50 empresas, con resultados de mayor eficiencia en costos operativos e incremento

en ventas.

OSCAR FELIPE PINZÓN

Experto en Desarrollo Organizacional y del Talento Humano (Cambio y Cultura

Organizacional, Direccionamiento Estratégico BSC, Gestión de Desempeño, Diseño e

Implementación de Modelos de Competencias, Planes de Desarrollo

Individuales y Grupales). Ha sido Director de Talento Humano y Desarrollo Organizacional y Consultor.

el vALoR de lo HuMAnO

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