mediacion
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““Mecanismos Alternativos Mecanismos Alternativos De Resolución De De Resolución De
Conflictos: Conflictos:
Una nueva incumbencia Una nueva incumbencia profesional”profesional”
¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE ¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)?DISPUTAS (RAD)?
““Es un conjunto de procedimientos que Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictopermiten resolver conflictoss sin recurrir sin recurrir a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”
Medios Alternos de Resolución Medios Alternos de Resolución de Conflictosde Conflictos
Negociación
Mediación
Conciliación
Arbitraje
Gerenciamiento eficiente de los Gerenciamiento eficiente de los
conflictosconflictos
Interés
Derechos
Poder
Derechos
Interés
Poder
INEFICIENTE EFICIENTE
SISTEMAS DE RESOLUCIONSISTEMAS DE RESOLUCION DE DISPUTASDE DISPUTAS
A) Formas AdversarialesA) Formas Adversariales
- Proceso Judicial - Proceso Judicial - Arbitraje - Arbitraje
B) Formas No Adversariales B) Formas No Adversariales
- Negociación - Negociación - Conciliación - Conciliación - Mediación - Mediación
•Un conflicto es una situación en la Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses en todo o en parte tienen intereses divergentes. divergentes.
•Un choque de intereses.Un choque de intereses.
ConflictoConflicto
Intereses Emociones ExperienciaCONFLICOS DE de (Choques) Valores Vida Aspiraciones
Fuentes de Conflictos
Percepción
¿Lo que vemos, es lo que es?
Tipos de ConflictosTipos de Conflictos Interpersonales Interpersonales Intergrupales Intergrupales Conflicto a nivel individualConflicto a nivel individual Conflictos a nivel Conflictos a nivel
organizacionalorganizacional
TerritorioBienes en Juego
Principios Emociones
status social relaciones implícitascreencias ideológicas
Valoresmiedos al cambio
Síntomas, Caprichos, Quejas, etc.Síntomas, Caprichos, Quejas, etc.
NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN
““Ciencia y arte de procurar un Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre dos o más partes acuerdo entre dos o más partes interdependientes, que desean interdependientes, que desean
maximizar sus propios resultados maximizar sus propios resultados comprendiendo que ganarán más si comprendiendo que ganarán más si
trabajan juntos que si se trabajan juntos que si se mantienen enfrentados; buscando mantienen enfrentados; buscando una salida mejor a través de una una salida mejor a través de una decidida acción conjunta en lugar decidida acción conjunta en lugar de recurrir a algún otro medio”. de recurrir a algún otro medio”.
Roque J. Roque J. Caivano.Caivano.
La mediación es un mecanismo La mediación es un mecanismo voluntario orientado a la resolución voluntario orientado a la resolución de conflictos, a través del cual dos o de conflictos, a través del cual dos o
más personas gestionan por sí más personas gestionan por sí mismas la solución amistosa de sus mismas la solución amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un diferencias, con la asistencia de un
tercero neutral y calificado, tercero neutral y calificado, denominado mediador. (Ley 1879/02 denominado mediador. (Ley 1879/02
de Arbitraje y Mediación)de Arbitraje y Mediación)
¿Qué es la ¿Qué es la Mediación?Mediación?
Características de Características de la Mediaciónla Mediación
Voluntaria Voluntaria AutocompositivaAutocompositiva ConfidencialConfidencial CooperativaCooperativa Acento en el futuroAcento en el futuro Informal pero con estructuraInformal pero con estructura
Campos de aplicación:Campos de aplicación:
Familiar Familiar Comunitaria; Comunitaria; Laboral;Laboral; Comercial;Comercial;
OrganizacionOrganizacional; al;
Patrimonial;Patrimonial;
Medioambiental; Educativa; Diálogos públicos; Derechos
Humanos; Penal; Comunitaria
¿Qué es el Arbitraje?¿Qué es el Arbitraje?
Método de resolución de Método de resolución de conflictos mediante el cual las conflictos mediante el cual las personas naturales o jurídicas, personas naturales o jurídicas, previo acuerdo, pueden someter previo acuerdo, pueden someter a la decisión de uno o varios a la decisión de uno o varios árbitros, las disputas surgidas o árbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias que puedan surgir, en materias de su libre disposiciónde su libre disposición
Características del Arbitraje:Características del Arbitraje: Imparcialidad Imparcialidad ConfidencialidadConfidencialidad Control sobre el procedimiento yControl sobre el procedimiento y
flexibilidadflexibilidad EspeciaEspecialidadlidad Celeridad Celeridad EEconomía de tiempo y dineroconomía de tiempo y dinero El laudo arbitral tiene el mismo El laudo arbitral tiene el mismo
efecto legal que la sentencia efecto legal que la sentencia judicialjudicial
Inapelabilidad Inapelabilidad
AdversariAdversarial o no al o no
adversariadversarialal
IntervenciIntervención de un ón de un tercerotercero
¿Quién ¿Quién resuelve?resuelve?
Grado de Grado de formalismoformalismo
Fuerza de la Fuerza de la ResoluciónResolución
NegociaciNegociaciónón
MediacióMediaciónn
ConciliaciConciliaciónón
Arbitraje Arbitraje
JuicioJuicio
NO adversarial
NO interviene un tercero
Las
PARTESINFORMAL
ACUERDO obligatorio Se
ejecuta como un contrato
NO adversarial
Tercero Neutral
Mediador-a
Las PARTES
INFORMAL pero con
estructura
ACUERDO obligatorio. Se
ejecuta como un contrato
NO
adversarial
Tercero Neutral
Conciliador-a
Las PARTES
Informal Generalmente desetructurado
ACUERDO obligatorio. Se
ejecuta como un contrato
Adversarial El Árbitro-a
Tercero Neutral
El Árbitro-a
Libertad de las partes en cuanto al
grado de formalismo
Laudo obligatorio
(misma validez sentencia)
Adversarial El Juez-a
Tercero Neutral
El Juez-aAltamente formal Sentencia
Obligatoria
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