marketing i cap. 2

El Ambiente Dinámico del Marketing

• Macro ambiente Externo

• Micro ambiente Externo

• Ambiente Interno de la Organización

Macro Ambiente Externo

Macro Ambiente Externo

• Demografía:

Características de la población, como tamaño, distribución y crecimiento

Macro Ambiente Externo

• Condiciones económicas:

La gente por si sola no hace un mercado. Tiene que tener dinero y estar dispuesta a gastarlo

Tres etapas del ciclo de negocio:

* Prosperidad

* Recesión

* Recuperación

Macro Ambiente Externo

• Competencia:

a. Competencia de Marca

b. Productos sustitutos

c. Toda compañía es rival por el limitado poder de compra del cliente

Macro Ambiente Externo

Fuerzas Sociales y Culturales:

• Preocupación por el medio ambiente

• Cambio en Papeles Sexuales

• Premio al tiempo• Buena condición

física y salud

Macro Ambiente Externo

Fuerzas Políticas y Jurídicas:

a. Políticas monetarias y fiscales

b. Legislación y regulaciones sociales

c. Relación Gobierno – Industria

Macro Ambiente Externo

Tecnología:

Nuevos adelantos tecnológicos (computadoras, TV, antibióticos, aviones, láser, videojuegos)

Internet

Micro Ambiente Externo

Proveedores:

Personas o empresas que proveen bienes o servicios requeridos por un productos para fabricar lo que vende

Micro Ambiente ExternoIntermediarios:

Son organizaciones de negocios independientes que ayudan al flujo de bienes y servicios entre una organización de mktg y sus mercados

Ej. Mayoristas y detallistas

Organizaciones facilitadoras (servicio de almacenaje, transportación, financiamiento)

Micro Ambiente Externo

• El Mercado:

Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de gastarlo

Micro Ambiente Externo

PROGRAMA DE MARKETING DE LA COMPAÑÍA

Ambiente Interno de la Organización