marketing en internet
Post on 13-Jun-2015
1.161 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Tema I: INTERNET Y LA ORGANIZACIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO PARA EMPRESAS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA. PROFESOR: JEAN YVES SIMON.
Bello, IvánNunez, Milly
Rodríguez, AnamariaRomero, Evelyn
Internet
Es una red de millones de ordenadores en el mundo
Al contrario de lo que se piensa Internet no es sinónimo de World Wide Web (www)Esta es sólo una parte de internet
Internet no es un medio de comunicación, sino muchos medios.Una red que comprende distintos medios de comunicación
Internet configura
una nueva sociedad
Fuente: www.hipertexto.info.com
Internet no es un medio, sino un CANAL
Los distintos medios que utilizan
Internet como canal son la Web, el
correo electrónico, el telnet e
incluso la televisión y la radio. Javier CandeiraLa web como memoria
organizadaRevista de Occidente
Marzo 2001
“
”
Servicios que ofrece Internet
---------------------------------------------------------------------------Web . E- mail . Chat . Noticias . Foros . Blogs . Telnet .Spaces . FTP . Listas de distribución . Redes sociales .Videoconferencias . Llamadas telefónicas . Publicidad .Intercambio de archivos . Comercio electrónico Entre otros . ---------------------------------------------------------------------------
Marketing en Internet
---------------------------------Es un componente del Comercio Electrónico. Puede incluir: Publicidad . CRM . Servicio al Cliente . Ventas. Relaciones Públicas ---------------------------------
Flujo: Experiencias llenas de interactividad y valor añadido
Funcionalidad: Páginas atractivas, con navegación clara y útil para el usuario
Feedback: Dialogar con el cliente para construir una relación en base a a sus necesidades.
Fidelización: Ofreciendo la creación de comunidades de usuarios y así tener un diálogo personalizado con el cliente.
Las 4 F del Marketing Online
Fleming, Paul. Hablemos de la mercadotecnia Interactiva. 2007
Algunos casos de Marketing en Internet
Publicidad
www.adwords.google.com
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
• Una de las Herramienta
más usadas para buscar
información
•Cuando las personas
introducen cualquier palabra,
aparece la página de
resultados
•Del lado izquierdo los
resultados de busqueda
“natural”
• Sistema automatizado no
pueden ser modificados
•Los anuncios relacionados a
esa palabra, aparecen a la
derecha y en la parte
superior de la pantalla
•Esto es lo que se conoce
como Google Adwords
www.adwords.google.com
Google Adwords
Herramienta de Publicidad con la que
podrás aparecer en Google cuando y
donde quieras
www.adwords.google.com
www.adwords.google.com
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
• AdwordsTM utiliza el
sistema de
Coste Por Clic (CPC).
• El anunciante solamente
paga cuando un cliente haga
click en el anuncio,
independientemente del
número de veces que éste
aparezca en la web de
Google.
Google Adwords
www.adwords.google.com
Como se utiliza?
•Definir el Idioma y País
donde quiera que vean el
anuncio.
www.adwords.google.com
• Título que defina tu
negocio
• Descripción Breve del
Negocio
• Dirección de Internet
• Palabras Claves
www.adwords.google.com
Adicionalmente, si no cuenta con una página web pero desea anunciar, Google ofrece crearle una gratis.
• Definir precio máximo a
pagar por cada clic que
reciba el anuncio.
• Presupuesto diario a
gastar.
www.adwords.google.com
El Precio se fija por subasta
Google Adwords
No pagas por aparecer en Google
Pagas por cada clic que reciba tu
anuncio
www.adwords.google.com
www.facebook.com
• Es un sitio web de
redes sociales.
• La fortaleza de
Facebook radica en que
actualmente cuenta con
más de 47 millones de
usuarios en todo el
mundo.
www.facebook.com
• La publicidad en Facebook
tiene la cualidad de ir
dirigida a un target
específico seleccionado.
• En esta página se anuncia
un enlace a una página web
con una pequeña explicación
del producto.
• Y algo muy importante,
sin costo alguno.
Messenger
• Es el
programa de
mensajería
instantánea
más utilizado
en el mundo.
Messenger Live
Messenger• Según estudios recientes
realizados por la compañía
INetwok, el messenger es una
herramienta de comunicación que
es muy utilizada en Venezuela,
tanto por hombres (55,85%) como
por mujeres (44.15%).
• Según este estudio el rango de
edades en el cual se encuentra el
mayor número de usuarios es de
18 a 34 años, con un 50,8%.
Messenger• Al realizar la inversión para
publicar en messenger se
incluyen banners en Windows
Messenger• Al publicar en messenger las
campañas tienen un período
de duración de un mes.
• Se ha medido el impacto
que tiene esta publicidad en
messenger y tiene una
efectividad del 70% en
hombres y mujeres entre 18 y
24 años de edad, por lo que
la importancia de este medio
es que va dirigido a un target
específico.
Comercio
Electrónico
www.excelsiorgama.com
Excelsior Gama
Servicio al Cliente
Pfizer
www.tvpfizer.tv
• Es un plan de Mercadeo
alternativo donde se usa
como medio la internet
creando una página web
www.tvpfizer.tv la cual se
lanza al gremio médico en el
marco del XIV Congreso de
Medicina Interna a
efectuarse en la ciudad de
Maracaibo.
• Esta página brinda la
oportunidad de visualizar
videos de charlas,
conferencias, congresos, etc.
de diferentes temas de
interés para los médicos de
nuestro país.
Pfizer
www.tvpfizer.tv
Los médicos, recibirán por correo una notificación de dicho lanzamiento invitándolos a ingresar a la página
La idea es que todos los médicos que visitamos y, los que no visitamos, conozcan la página y sientan la curiosidad de entrar, conocerla, registrarse y así tener acceso a diferentes videos de temas científicos.
Los médicos tendrán la oportunidad de disfrutar de educación médica continua luego ingresar a la página y vivir la experiencia de Tv Pfizer, conociendo así de cerca los beneficios de este servicio que ofrecerá Pfizer de Venezuela.
De esta manera la empresa se apoya con la internet para llegar a otra parte de nuestros clientes los cuales ofreciéndoles un valor agregado de educación médica continua, noticias científicas de salud satisfaciendo nuevas necesidades del cliente, con una alternativa novedosa y distinta, al gremio médico.
CANTV
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
CANTV
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
CANTV
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
CANTV
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
CANTV
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de
un descompresor .
Funvisis
www.funvisis.gob.ve
Funvisis
www.funvisis.gob.ve
Funvisis
www.funvisis.gob.ve
•Acceso al
computador de tu
oficina desde
cualquier otro
computador con
conexión a Internet
LogMeIn
LogMeIn
LogMeIn
LogMeIn
LogMeIn
LogMeIn
LogMeIn
LogMeIn
Saatchi & Saatchi
www.mysaatchi.com
www.mysaatchi.com
Saatchi & Saatchi
www.mysaatchi.com
Saatchi & Saatchi
ConcluirQué podemos
1. El internet no es sólo
www
2. El marketing por
internet va más allá de
los clicks publicitarios
3. Las 4 F del Marketing
Online: Flujo,
Funcionalidad,
Feedback, Fidelización
4. Cada día se
comercializan nuevos
medios para llegarle de
manera diferente al
cliente
Fuentes Fleming, Paul. Hablemos de la mercadotecnia Interactiva. 2007
www.wikipedia.com
www.hipertexto.info.com
www.funvisis.gob.ve
www.tvpfizer.tv
www.adwords.google.com
www.excelsiorgama.com
www.tvpfizer.tv
www.mysaatchi.com
https://secure.logmein.com/dmcq/103/home.asp?lang=es
top related