manejo de instrumentos de comunicación, motivación y
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Manejo De InstrumentosDe Comunicación,
Motivación Y LiderazgoPara La Era Digital
Código Sence 1237993276
¿Quiénes somos?AC Formación nació para dar solución a los clientes
de Acreditamos Consultores, con la fi nalidad de
poder dar respuestaa las exigencias del mercado
durante el proceso de formación. Gracias a esto
y a las políticas de calidad que hemos establecido
en nuestra organización, AC Formación ha logrado
obtener gran reconocimiento a nivel nacional.
Desde el año 2016 hemos realizado capacitacionesen distintas ciudades a los largo de todo Chile.
Presencia a Nivel Nacional
Revisa nuestros cursos enwww.acformacion.cl
Nuestras Certificacionesy Acreditaciones
Certificación NCH2728
IQNET
Certificación de calidad Norma Chilena 2728:2015Nro. Registro Certificado: CO-SC-CER503866
Contamos con el registro Internacional de IQNET,Nro. Registro Certificado: CO-SC-CER781325
Acreditación Servicio nacional de capacitacióny empleo, Sence. Nro. Registro: 1580 del 13/04/17
Certificación Internacional de calidad ISO9001:2015Nro. Registro Certificado: SC-CER781325
Certificación ISO9001
Acreditación SENCE
Manejo de instrumentos decomunicación, motivacióny liderazgo para la era digital
Cantidad de horas: 60 horas
Código Sence: 1237993276
Áreas: Administración
Especialidad: Administración De Personal: Liderazgo,Supervisión, Motivación, Coaching, Trabajo En Equipo, Negociación.
Modalidad de instrucción: E-Learning Asincrónico
Valor del curso por participante: $200.000 - 100% Sence.
Reconocer los conceptos de comunicacióninterna y externa y su nexo con las nuevastecnologías.
Utilizar las herramientas de la plataformaeducativa de acuerdo con el diseñoinstruccional y el soporte tecnológicodefinido para el curso.
Manejar las diferencias entre satisfacción,motivación e insatisfacción. Adquisición deestrategias para mantener motivados a loscolaboradores.
Aprendizajesesperados
Conocer los pasos que se siguen en los procesosinnovativos. Conocer los factores de resistencia yaprender a manejarlos para lograr los objetivos dela empresa.
Está dirigido a trabajadores de atención de públicoy personal que atienda a clientes.
Características de losparticipantes del curso:
Competencia a desarrollar:
Contar con experiencia en áreas de atenciónde público.Conocimientos del uso de internet y del correoelectrónico.Comprensión lectoescritura.
Requisitos de ingresode los participantes: Manejar instrumentos de comunicación,
motivación y liderazgo según las necesidadesy tipos de clientes entregando un servicio decalidad de acuerdo con los protocolos definidospor la organización.
Manejo de instrumentos decomunicación, motivacióny liderazgo para la era digital
Algunas EmpresasCapacitadas porAC Formación
AlgunosOTIC que yanos conocen
Presencia Nacional
Desde el año 2016 hemos realizadocapacitaciones en distintas ciudadesa lo largo de todo Chile.
DESDE EL AÑO 2016 HEMOS REALIZADO CAPACITACIONES EN
DISTINTAS CIUDADES A LO LARGO DE CHILE.
PRESENCIA NACIONAL6
AC ACFORMACIÓNFormación&Capacitación
Zona Centro Sur25%
Zona Centro60%
Zona Centro Norte10%
Zona Norte5%
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