manejo de instrumentos de comunicación, motivación y
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Manejo De InstrumentosDe Comunicación,
Motivación Y LiderazgoPara La Era Digital
Código Sence 1237993276
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¿Quiénes somos?AC Formación nació para dar solución a los clientes
de Acreditamos Consultores, con la fi nalidad de
poder dar respuestaa las exigencias del mercado
durante el proceso de formación. Gracias a esto
y a las políticas de calidad que hemos establecido
en nuestra organización, AC Formación ha logrado
obtener gran reconocimiento a nivel nacional.
Desde el año 2016 hemos realizado capacitacionesen distintas ciudades a los largo de todo Chile.
Presencia a Nivel Nacional
Revisa nuestros cursos enwww.acformacion.cl
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Nuestras Certificacionesy Acreditaciones
Certificación NCH2728
IQNET
Certificación de calidad Norma Chilena 2728:2015Nro. Registro Certificado: CO-SC-CER503866
Contamos con el registro Internacional de IQNET,Nro. Registro Certificado: CO-SC-CER781325
Acreditación Servicio nacional de capacitacióny empleo, Sence. Nro. Registro: 1580 del 13/04/17
Certificación Internacional de calidad ISO9001:2015Nro. Registro Certificado: SC-CER781325
Certificación ISO9001
Acreditación SENCE
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Manejo de instrumentos decomunicación, motivacióny liderazgo para la era digital
Cantidad de horas: 60 horas
Código Sence: 1237993276
Áreas: Administración
Especialidad: Administración De Personal: Liderazgo,Supervisión, Motivación, Coaching, Trabajo En Equipo, Negociación.
Modalidad de instrucción: E-Learning Asincrónico
Valor del curso por participante: $200.000 - 100% Sence.
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Reconocer los conceptos de comunicacióninterna y externa y su nexo con las nuevastecnologías.
Utilizar las herramientas de la plataformaeducativa de acuerdo con el diseñoinstruccional y el soporte tecnológicodefinido para el curso.
Manejar las diferencias entre satisfacción,motivación e insatisfacción. Adquisición deestrategias para mantener motivados a loscolaboradores.
Aprendizajesesperados
Conocer los pasos que se siguen en los procesosinnovativos. Conocer los factores de resistencia yaprender a manejarlos para lograr los objetivos dela empresa.
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Está dirigido a trabajadores de atención de públicoy personal que atienda a clientes.
Características de losparticipantes del curso:
Competencia a desarrollar:
Contar con experiencia en áreas de atenciónde público.Conocimientos del uso de internet y del correoelectrónico.Comprensión lectoescritura.
Requisitos de ingresode los participantes: Manejar instrumentos de comunicación,
motivación y liderazgo según las necesidadesy tipos de clientes entregando un servicio decalidad de acuerdo con los protocolos definidospor la organización.
Manejo de instrumentos decomunicación, motivacióny liderazgo para la era digital
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Algunas EmpresasCapacitadas porAC Formación
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AlgunosOTIC que yanos conocen
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Presencia Nacional
Desde el año 2016 hemos realizadocapacitaciones en distintas ciudadesa lo largo de todo Chile.
DESDE EL AÑO 2016 HEMOS REALIZADO CAPACITACIONES EN
DISTINTAS CIUDADES A LO LARGO DE CHILE.
PRESENCIA NACIONAL6
AC ACFORMACIÓNFormación&Capacitación
Zona Centro Sur25%
Zona Centro60%
Zona Centro Norte10%
Zona Norte5%
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