la importància de la cultura 2.0 per a millorar l’aprenentatge a les organitzacions

La  importància  de  la  cultura  2.0  per  a  millorar  l’aprenentatge  a  les  Organitzacions  Mònica  Moro  i  Mesa  E-­‐business  i  e-­‐learning  manager  

! Grup  farmacèutic  Internacional    

! Fundat  a  Nàpols  (1886)    

! Avui  present  a  més  de  100  països  

! Present  a  Espanya  des  de  fa  52  anys  

! Als   anys   90   a   Badalona,   es   va   descobrir  l’analgèsic:   Dexketoprofè   trometamol  (Enantyum)    

QUI  ÉS  MENARINI?  

!  Forma  part  d’una  multinacional  “familiar”  

!  “Comercial”  50%  dels  seus  treballadors  (≅300)  són  xarxa  comercial  

!  De   sempre   ha   tingut   molta   cura   amb   la  formació   dels   seus   visitadors   “altament  qualificats”  

! Capdavantera  en  formació  mèdica  continuada  amb  Àrea  Científica  Menarini  

COM  ÉS  MENARINI  ESPANYA?  

@prensamenarini  

1996  menarini.es  

1999  CMS  

2002  menarini.es  

2008  

2009  

2010  

Formació  #orlmenarini  

#Salu20  

2011      

#Salu20  12  sessions  6  CCAA  32  ponents  800  assistents  122.000  usuaris  TW  

2012  3  

12  webs  

2013  

Apps  7.000  seguidors  

105  vídeos    32.000  visionats  

87  presentacions  53.000  visionats  

MENARINI  ONLINE  i  2.0  

@menarini_es  

Objectius  inicials:  ! Augmentar  l’eficiència  de  la  xarxa  comercial  

!  Disminuir  costos  globals  en  formació  

! Apropar  i  facilitar  la  formació  als  visitadors  

! Dinamitzar  l’aprenentatge  

CAMPUS  VIRTUAL  CORPORATIU  

E  què?  

Promoure  el  CANVI  2.0  ACTITUTS   RELACIONS   MANERES  

MODELS   CONVERSES   EINES  

Més  enllà  de  pintar  “la  plataforma”  

Més  enllà  de  “penjar  pdf’s”  

Practicar  actitud  CO  COmbinar  COnvertir  COnstruir  COMUNICAR  COmpanyia  COnvèncer  COoperar  COcrear  COntinguts  COntribuir  

COnèixer  COmprendre  COmpletar  COexistir  COrroborar  COrrespondre  COnversar  COnfiança  COnfluir  COmpromís  

Respirar  el  2.0  

Del  0.0  al  2.0  en  3,5  segons?  

ORGANITZACIÓ   PERSONES   CONTINGUTS   METODOLOGIA  

Responsabilitats  Organigrama  Processos  

AcKtud  Formació  Rols/Paper  

Adaptació  PlanKlles  Evolució  

Suport  presencial  Blended  Virtual  

Organització  PATERNALISTA  

Organització  PARTICIPATIVA  

TRANSICIÓ  ALS  CANVI’S  

! Equip  de  treball  multidisciplinar  “liderat”  !  Training  comercial  

!  RRHH    !  IT    ! Suport  comercial  

! Assignació  i  assumpció  

de  responsabilitats  

ORGANITZACIÓ  

Rol  d’e-­‐learner  “estandaritzador”  

ORGANITZACIÓ  

Organigrama  funcional  

Arbre  de  formació  

!  Cal   minimitzar   “les  pors”  al  canvi  

! Formació   adaptada  segons  col·∙lectiu:  !    Gestor  ! Professorat  ! Alumnat  

PERSONES  

!  Identificar  els  inquiets  i  les  inquietes  ! Promoure  grups  de  treball  “barrejats”    

!  Crear  un  equip  de  suport    

PERSONES  

ADAPTACIÓ  

ConKnguts  existents  

EVOLUCIÓ  

De    conKnguts  presencials  a  virtuals  

PLANTILLES  

AcKvitats,  dinamització,  comunicació,  avaluació  grupal  

CONTINGUTS  

METODOLOGIA  

Presencial  

Presencial  /Virtual  

Blended  

Virtual  

Comunicar  

Connectar  

Col·∙laborar  

e-LEARNING

Un  viatge  de  10.000  quilòmetres  comença  per  un  simple  pas  Proverbi  xinès  

   Mònica  Moro  i  Mesa      @monicamoro  -­‐  @menarini_es  

Algunes   imatges  d'aquesta  presentació,  han  estat  obKngudes  de  diferents  recursos  en   línia.  Donada  la  gran  diversitat  de   llocs  que  hi  ha  és  dibcil  saber  l'autoria  de  les  mateixes.  No  obstant  això,  si  els  autors  desitgen  el  seu  reconeixement  o  eliminació,  no  tenen  més  que  indicar-­‐ho.