i suport a major · la primera entrevista, anomenada d’acollida, ha estat realitzada per la...
Post on 20-Aug-2020
3 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Memòria final del programa d’orientació i suport a
la inserció de col∙lectius en situació de major
vulnerabilitat 2011
POIN/012/2011/01
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
2
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
ÍNDEX pàgina
1. IDENTIFICACIÓ DEL CENTRE......................................................................................... 3 2. DADES DE LA PROGRAMACIÓ...................................................................................... 3
3. DESENVOLUPAMENT I EXECUCIÓ DELS PROGRAMES................................................... 4
3.1 Selecció.................................................................................................................... 4
3.2 Execució dels programes o itineraris......................................................................... 8
3.3 Aspectes organitzatius i logístics............................................................................. 23
3.4 Mesures/mecanismes duts a terme per atendre a les característiques i necessitats
específiques dels col∙lectius participants als programes................................................27
3.5 Com ha incidit el programa en la millora de l’ocupació/qualificació d’aquests
col∙lectius......................................................................................................................31
4. ANÀLISI DE RESULTATS OCUPACIONALS.....................................................................35
4.1 Anàlisi del pla d’inserció i de les accions d’acompanyament....................................35
4.2 Anàlisi quantitativa i qualitativa de la inserció laboral de les persones
participants...................................................................................................................36
5. DESCRIPCIÓ DE LA DIFUSIÓ DEL PROJECTE REALITZADA..............................................37
6. AVALUACIÓ................................................................................................................38
7. CONCLUSIONS, BONES PRÀCTIQUES PORTADES A TERME I ASPECTES QUE CAL
MILLORAR.................................................................................................................39
8. ANNEXOS...................................................................................................................41
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
3
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
1. IDENTIFICACIÓ DEL CENTRE
1.1. Nom: COMUNITAT TERAPEUTICA DEL MARESME, SERVEIS SALUT MENTAL SCCL
1.2. NIF: F08701625
2. DADES DE LA PROGRAMACIÓ
2.1. Any de la programació: 2011
2.2. Nombre de programes o itineraris sol∙licitats: 2
2.3. Nombre de programes o itineraris atorgats: 1
2.4. Identificació de cadascun dels programes que s’han fet:
Nombre de persones participants: 23
Durada: 12 mesos
Col∙lectiu: persones amb malaltia mental (majoritàriament Trastorn Mental Sever)
Especialitats formatives: itineraris per la inserció laboral
Pressupost: 89.057,22 euros
Data d’inici: 1 de gener de 2011
Data de finalització: 31 de desembre de 2011
Breu descripció del programa: L’itinerari laboral de cada persona participant és
individualitzat; es comença a dissenyar juntament amb la persona beneficiària en el Pla de
Treball i s’acaba redefinint en les reunions d’equip a partir de la vinculació i participació de la
persona participant en les activitats. Aquest itinerari contempla:
‐ Entrenament laboral: amb l’objectiu d’observar, valorar i entrenar les capacitats i
habilitats laborals.
‐ Orientació: amb l’objectiu de donar suport per definir l’objectiu laboral i crear la fitxa de
perfil professional.
‐ Club de la feina: espai grupal de recerca activa de feina.
‐ Pràctiques no laborals com a fase prèvia a la inserció a l’empresa ordinària.
‐ Acompanyament i seguiment de la Inserció: amb l’objectiu de garantir l’èxit de la
incorporació laboral mantenint la satisfacció d’ambdues parts.
‐ Prospecció d’empreses: amb l’objectiu de captar empreses col∙laboradores, sensibilitzar el
teixit empresarial amb el col∙lectiu i fer difusió dels programes del Departament de Treball.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
4
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
3. DESENVOLUPAMENT I EXECUCIÓ DELS PROGRAMES
3.1. Selecció L’EIL atén a persones amb tractament en salut mental (majoritàriament trastorns mentals
severs), amb consciència de malaltia, desocupades i amb dificultats per accedir al món laboral
i/o en el manteniment de la feina. Es tracta de persones que tenen capacitats laborals
tranversals conservades però o bé per l’evolució de la malaltia i/o consum de tòxics o bé per
factors socio‐econòmics associats no les desenvolupen de forma normalitzada.
Trobem diversitat de perfils laborals, condicionats pel moment de desencadenament de la
malaltia. Una majoria dels usuaris tendeixen a tenir estudis primaris, però trobem minories
diverses, ja siguin perfils tècnics o amb estudis superiors (menys freqüents). Diversitat pel que
fa a temps d’inactivitat laboral, estretament lligada al moment del desencadenament de la
malaltia i/o als últims ingressos psiquiàtrics. Trobem també expectatives laborals que no
s’ajusten a la realitat.
Sense perdre de vista qui és la persona usuària del servei, s’ofereix atenció a les famílies,
entenent que juguen un paper fonamental. Es treballa la implicació de la família en l’itinerari
d’inserció, prioritzant l’atenció en aquelles famílies en que hi ha una problemàtica inherent en
el nucli familiar, ja sigui per conflictes familiars o bé per dependència, i que interfereix en
l’itinerari d’inserció.
Les persones usuàries són ateses des del diversos serveis de la xarxa assistencial (Centre de
Salut Mental, Unitat d’Atenció a les Drogodependències, CAP, Serveis Socials, dispositius de
justícia, d’immigració, …).
a) Serveis derivants i tipus de coordinació:
L’EIL entén que la coordinació i el treball en xarxa amb els diferents dispositius és
fonamental per oferir una atenció integral i integrada a la persona participant per al bon
desenvolupament de l’itinerari d’inserció. Així és que mantenim l’estreta col∙laboració amb els
serveis de la xarxa sòcio‐sanitària i potenciem la coordinació amb els Serveis Locals d’Ocupació.
Serveis de Salut Mental en el territori:
• Centre de Salut Mental d’Adults (C.S.M.A.):
o C.S.M.A. Maresme Nord (ubicat a Calella)
o C.S.M.A. Maresme Centre (ubicat a Mataró)
o C.S.M.A. Maresme Sud (ubicat a El Masnou)
o C.S.M.A. La Selva (ubicat a Blanes)
• Centre de Salut Mental Infanto‐Juvenil (C.S.M.I.J.):
o C.S.M.I.J. Maresme Nord (ubicat a Calella)
o C.S.M.I.J. Maresme Centre (ubicat a Mataró)
o C.S.M.I.J. La Selva (ubicat a Blanes)
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
5
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
• Unitat d’Atenció a les Drogodependències (U.A.D.)
o U.A.D. Maresme Nord (ubicat a Calella)
o U.A.D. Maresme Centre (ubicat a Mataró)
o U.A.D. La Selva (ubicat a Blanes)
• Hospitalització d’aguts (ubicat a Mataró)
• Hospitalització de subaguts (ubicat a Arenys de Munt)
• Hospital de Dia (H.D.):
o H.D. Malgrat de Mar
o H.D. de Mataró
• Serveis de Rehabilitació:
o Centre de Dia (C.D.):
C.D. Maresme Nord (ubicat a Palafolls)
C.D. Maresme Centre (ubicat a Mataró i a Premià de Mar)
C.D. La Selva (ubicat a Blanes)
o Llar‐residència (ubicada a Malgrat de Mar)
o Llar amb suport (ubicades a Malgrat de Mar, Mataró i Premià de Mar).
Tipus de coordinació establerta amb els serveis de salut mental.
La coordinació amb els serveis de salut mental es realitza mitjançant reunions periòdiques,
però també via telefònica i via correu electrònic.
Reunions de circuit
Amb una periodicitat bimensual.
Participació en les reunions dels 3 circuits del Maresme (Nord, Centre i Sud). Aquestes reunions
les convoca el C.S.M. i hi participen tots els serveis i dispositius de Salut Mental de la zona.
Serà en aquestes reunions on el C.S.M. presentarà la persona que pot ser beneficiària al
recurs de derivació, on es farà seguiment de les derivacions que estan vinculades a diferents
recursos de la xarxa i seguiment del Pla de Treball de cada persona, i es parlarà de les places
disponibles de cada dispositiu.
Reunions bilaterals
Amb una periodicitat bimensual.
Reunions a dues bandes, entre el nostre servei amb el C.S.M. per tal de fer seguiment de les
derivacions persona per persona, i tenint la possibilitat de parlar amb els diferents professionals
(psiquiatre/a, psicòleg/loga, treballador/a social i infermer/a de referència).
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
6
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Durant el projecte d’enguany, han estat derivades al programa “Recorreguts d’Inserció i
Suport” 43 persones provinents dels diferents Serveis de la Xarxa Sanitària, dels Serveis Socials i
dels Serveis Locals d’Ocupació del Maresme i La Selva. De les 43 persones derivades a l’EIL, el
100% han estat ateses al menys en el procés d’acollida.
USUARIS DERIVATS 43
USUARIS DERIVATS ATESOS 43
FONTS DE DERIVACIÓSERVEIS SANITARIS 36 ##SERVEIS SOCIALS 4 9%SERVEIS LOCALS D'OCUPACIÓ 3 7%TOTAL 43
84%
9% 7%
Continuen essent majoritàries les derivacions provinents d’un servei de la xarxa de salut
mental (C.S.M.A., C.T.A.M., Hospital de Dia, C.S.M.I.J.), amb un percentatge d’un 84% del total
de les derivacions.
El 16% de les derivacions provenen de serveis locals: Serveis Socials i Serveis Locals
d’ocupació.
COMARCA DE PROCEDÈNCIAMARESME 27 ##LA SELVA 16 ##
0%TOTAL 43 ##
63%
37%
Dels 43 usuaris atesos, el 63% d’usuaris provenen de la comarca del Maresme (província de
Barcelona) i el 37% de la comarca de la Selva (província de Girona). Es mantén el percentatge
de les derivacions de la comarca de la Selva, fruit de la coordinació ininterrompuda i la fluïdesa
de la comunicació amb els serveis d’aquesta comarca. Recordem que es tracta de la xarxa de la
Selva és externa a la C.T.M., alhora que es troba en una altra província.
b) procés d’acollida
La primera entrevista, anomenada d’acollida, ha estat realitzada per la psicòloga. Aquesta
entrevista consisteix en una entrevista inicial de recollida d’informació bàsica i documentació
necessària per a la vinculació, acollir la demanda i les expectatives que porta la persona usuària
i donar informació del servei. Si en l’entrevista d’acollida la família acompanya a la persona
usuària, es fa partícip a la família en aquesta. Aquesta primera entrevista, si a la persona
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
7
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
usuària li interessa el que se li ofereix, dóna pas a l’entrevista psicosocial que es realitza en un
altre moment, amb la psicòloga. Es tracta d’una entrevista de valoració que engloba la vessant
clínica, social i familiar, en la seva trajectòria de vida fins l’actualitat. Seguidament, el mateix dia
si és possible, es realitza l’entrevista sociolaboral que realitza el tècnic d’inserció laboral, on es
recullen dades formatives i l’experiència laboral, emfatitzant les vivències en cada una de les
feines realitzades, així com valorant les capacitats i dificultats que es donen en un entorn
laboral.
En aquells casos en què s’ha vist necessària una orientació més adequada, ja sigui per
recollir més informació o per fer un treball familiar, s’han ampliat les entrevistes de valoració
abans de la devolució.
El resultat del procés d’acollida es formalitza en l’entrevista de devolució, que ha estat el
resultat d’una reunió de l’equip, amb la signatura del Pla de Treball que s’ha consensuat amb la
persona usuària i es va redefinint en les reunions d’equip de seguiment a partir de la vinculació
i participació en les activitats de l’itinerari laboral.
Quan persona es vincula a l’itinerari laboral dissenyat, participa d’entrevistes de seguiment
(orientació, motivació i valoració de l’itinerari), participa de les sessions grupals, es realitza el
suport laboral (acompanyament i seguiment de les pràctiques/inserció) en el cas que es
conveniïn pràctiques laborals en empreses o en el moment en què es formalitzi la contractació,
i paral∙lelament es fa intervenció familiar si es valora convenient.
En aquest programa del 2011, de les 43 persones derivades que han estat ateses en
entrevistes de valoració per l’equip, s’ha valorat que 35 d’aquestes tenien un perfil adequat per
a un recurs laboral. De les persones ateses a les que no els ha interessat el recurs en aquell
moment (majoritàriament per la urgència econòmica) o bé que no han finalitzat el procés
d’entrevistes de valoració, s’ha fet un retorn de la informació al servei derivant.
PERSONES DERIVADES ATESESPERFIL ADEQUAT RECURS LABORAL 35 81%NO LI INTERESSA EL RECURS 5 12%NO FINALITZEN PROCÉS DE VALORACIÓ 3 7%
0%TOTAL 43 ### 81%
12%7%
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
8
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
PERSONES AMB PERFIL ADEQUAT A RECURS LABORALALTA A RECORREGUTS D'INSERCIÓ I SUPORT 23 66%DERIVATS A SERVEI PRELABORAL 9 26%DERIVATS A RECURS ADEQUAT PEL COL·LECTIU 3 9%
0%TOTAL 35 ###
66%
26%
9%
De les 35 persones valorades amb perfil adequat a un recurs laboral:
23 han estat donades d’alta en el programa de Recorreguts d’Inserció i Suport.
9 han estat derivades al Servei Prelaboral (S.P.L.), ja que s’ha valorat necessari un treball
previ específic, ja sigui per a l’adquisició d’hàbits bàsics, per dificultats psicosocials i/o
familiars, problemes relacionals, ... valorant com a pas previ la necessitat d’una feina de
caire protegit.
3 han estat adreçades a un recurs adequat pel seu col∙lectiu: en el cas de discapacitat
per causes físiques i/o sensorials, s’ha treballat la derivació amb el SIL Maresme de la
Federació ECOM; i en el cas de discapacitat per causes intel∙lectuals, s’ha treballat la
derivació amb el servei INTEGRA de la Fundació Privada El Vilar de l’Associació
ASPRONIS.
3.2. Execució dels programes o itineraris
3.2.1. Anàlisi dels objectius dels programes
Objectius generals
o Inserir a l’usuari en programa en una empresa normalitzada de la seva població, o el
més a prop possible del lloc de residència.
o Afavorir el manteniment del lloc de feina.
o Difusió de programes per la inserció laboral ordinària de persones amb trastorns de
Salut Mental.
o Integració sociolaboral d’aquest col∙lectiu. Objectius específics:
o Entrenar en habilitats sociolaborals amb seguiment i suport de l’usuari al llarg del
procés.
o Orientació professional o Motivar professionalment als usuaris
o Dissenyar un itinerari d’inserció laboral de cada usuari. o Crear un grup actiu de recerca activa de feina amb seguiment i suport individualitzat.
o Captar empreses col∙laboradores i fer difusió dels diferents programes.
o Inserir a l’usuari a l’empresa ordinària.
o Assegurar el suport i seguiment de l’usuari al llarg de tota la contractació.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
9
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Durant el curs que acabem de tancar hem continuat treballant per a la inserció laboral en
l’empresa ordinària de les persones amb tractament en salut mental de la comarca del
Maresme i La Selva marítima, a partir de la nostra experiència en aquest àmbit. El protocol
d’intervenció en l’empresa ordinària el varem posar en marxa durant el curs 2004‐05 i l’hem
anat polint a partir del feedback que hem anat tenint des dels diferents àmbits en els que
intervenim (assistencial, laboral, empresarial, familiar i propi de l’usuari). Tot això partint de la
premissa de que el treball té un efecte en vincular l’individu amb la realitat social que el rodeja,
des del punt de vista terapèutic, rehabilitador i integrador.
3.2.2. Anàlisi de la metodologia utilitzada, la programació desenvolupada, dels
elements innovadors del projecte i del seguiment de les persones participants.
L’itinerari d'inserció de cada persona usuària és individualitzat i contempla les necessitats
específiques i el procés de cada persona.
L’itinerari laboral de la persona participant es comença a elaborar des de l’entrevista de
devolució on es signa el Pla de Treball. Les diferents actuacions a les que es pot acollir la
persona participant són: entrenament laboral, orientació, club de feina, prospecció, pràctiques
no laborals, acompanyament i seguiment de la inserció, i el seguiment psicosocial i sociolaboral
transversal en tots els processos de l'itinerari.
Si entenem l'itinerari laboral amb una evolució lògica, la persona usuària participa dels
següents processos:
Entrenament laboral: acció grupal consistent en observar, valorar i entrenar les capacitats i
habilitats sociolaborals per a la seva incorporació en l'empresa ordinària.
La finalitat primera és aconseguir un ambient de treball idoni, oferint un entorn d’acollida i
de seguretat. Per les característiques pròpies del centre, la persona participant formarà part
d’un equip de treball en que el monitor és un expert en el seu àmbit de treball, amb capacitat
de lideratge i amb una sensibilitat pel tracte humà.
A nivell general, l’entrenament laboral consisteix en un entrenament de les habilitats
laborals bàsiques i les capacitats transversals, necessàries per a desenvolupar qualsevol tipus de
feina. Però a nivell particular es segueix el programa individualitzat, que ha estat consensuat en
el Pla de Treball i que es va redefinint en les reunions d’equip setmanals de seguiment de les
persones participants en les diferents activitats.
La persona participant fa una estada de 1,5 mesos, com a mínim, en l’activitat
d’Entrenament Laboral. Aquest és un espai on es simula les condicions d’una feina, amb la qual
ens permet avaluar i treballar aspectes que s’ha de millorar per a poder estar preparats per
accedir a una feina normalitzada amb el suport de l’equip.
Els continguts de l’entrenament laboral, van dirigits a l’adquisició d’hàbits com la
puntualitat, l’assistència, l’actitud correcte enfront el treball, l’atenció, l’autoconeixement, la
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
10
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
motivació cap a la feina, l’autocontrol davant situacions problemàtiques, autocontrol en l’àmbit
relacional amb els companys, saber interpretar i transferir informació, treball en equip,
autonomia, agilitat psicomotora, resistència física, resistència emocional i capacitat resolutiva.
Contemplem l’entrenament laboral com a complement indispensable en l’itinerari per la
inserció. Per als tècnics de l’EIL és tan o més important l’actitud, la flexibilitat, les ganes de
treballar, que les tasques en sí mateixes.
Horari de l’activitat
De dilluns a divendres:
8:00 Arribada de l’autobús al Molí.
Acollida dels usuaris.
8:10 Inici de la reunió d’obertura: En aquest moment del dia es fa una primera presa
de contacte amb els usuaris, es revisen fets rellevants i coses que han pogut passar des del dia
abans; després es revisa l’estat dels espais i es programen les activitats que s’ha de fer durant el
dia, i s’assignen les tasques a cada persona.
Control d’assistència i signatures.
8:20 sortida de la reunió d’inici i visita al vestuari per a canviar‐se si
s’escau i deixar l’esmorzar i les jaquetes a les guixetes.
8:30 inici de l’activitat: Anar a buscar les eines al seu espai, i dirigir‐se cap a la zona de
treball que cadascú té assignada.
09:30 parada per a esmorzar
10:00 represa de l’activitat diària assignada per a cadascú.
12:45 Reunió de tancament: Reunió de valoració de la feina del dia en la que es
demana la opinió de cadascú de la feina i de les vivències de cadascú en el transcurs de la
jornada, també es tracta en aquesta reunió de la feina que s’ha fet en aquell dia i del que s’ha
de fer o queda pendent.
13:00 Fi de l’activitat i retorn a l’estació de tren de Malgrat de Mar, amb el transport
que proporciona el servei.
En horari de tarda s’ha dut a terme les sessions grupals d’habilitats sociolaborals, tècniques
de recerca de feina i club de la feina.
Els continguts de l’entrenament laboral sempre van en funció de les necessitats del moment
i de l’espai que disposem al Molí, que ens proporcionen la possibilitat de crear projectes a
desenvolupar al llarg de l’any.
Durant aquest programa, s’han dut a terme varies accions emmarcades dins del projecte
global de l’entrenament laboral. De totes les actuacions que es recullen al projecte de
l’entrenament laboral hi ha hagut les que ens han ocupat un major espai de temps degut a la
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
11
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
seva duració sostinguda. Són tasques principalment de manteniment en les que esmercem el
nostre esforç per tal de mantenir en condicions òptimes els espais i les instal∙lacions de les
quals ens encarreguem; per altra banda hem fet altres tasques més puntuals que responen a
necessitats més especifiques de l’època de l’any en la que ens hem trobat o de condicions i/o
oportunitats que hem aprofitat.
Les activitats que s’han realitzat en l’entrenament laboral són:
- Manteniment dels espais: és una de les ocupacions habituals dins de la rutina de
l’entrenament laboral i és una de les activitats que ens ocupa bona part del temps. Les tasques
concretes que es recullen en aquest apartat són:
o el desherbat dels parterres i les zones perimetrals de les mateixes
o el manteniment del rec
- Reg de les diferents zones - Sega de les diferents zones: aquesta tasca es realitza amb l’ús de la desbrossadora.
Aquestes tasques varien en volum de feina d’una època a l’altra de l’any. De manera que
depenent de quina època de l’any ens trobem el volum de feina serà un o un altre; és evident
doncs que a l’hivern es rega i es sega menys que a l’estiu, però tot i així diguem que la feina ens
permet una regularitat d’actuacions, cosa que ens permet treballar de forma sistemàtica les
rutines i els hàbits, de forma que les persones participants tenen atribucions de feina més o
menys regulars (sempre en funció de les necessitats biològiques dels jardins). Per tant, la
valoració d’aquesta tasca en concret és que és molt vàlida per treballar amb les persones
participants. Amb aquestes tasques comencem amb la vinculació de les persones participants,
és a dir que en el moment inicial de l’entrenament laboral s’intenta que les persones
participants facin aquestes tasques, senzilles, que ens permeten fomentar alhora la seva
autonomia, confiança i autosuficiència.
‐ Manteniment del gorg: aquesta tasca també és una de les més habituals tot i que temporal, ja
que normalment hi ha una època que acostuma a coincidir amb el primer trimestre de l’any en
el que el gorg s’inunda i l’activitat que ens permet fer és menor. De les tasques que realitzem al
gorg en destaca una entre totes les demés, no per la importància sinó pel volum de feina;
aquesta tasca és la d’escombrar del bosc del gorg. Tot i ésser la tasca que ens ocupa més espai
temporal, no és l’única. Dins l’espai del gorg, també es treballa amb la desbrossadora, per tal
d’eixamplar camins existents i conservar‐los, evitant que la vegetació talli els camins. Es fan en
ocasions activitats de reconeixement de fauna i flora. També s’intenta la repoblació amb llavors
d’espècies autòctones vegetals. Es tracta d’una campanya de repartiment en aquest espai de
llavors d’arbres dels boscos del voltant per a fomentar la biodiversitat de la flora dins l’espai.
Per tant, la valoració de les feines del gorg és positiva tant per la varietat com pel volum de
feina que ens proporciona. I l’espai forestal ens brinda la oportunitat de treballar en diferents
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT”
PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
12
COM VNITATTERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
grups alhora i en diferents espais diferenciant grups de treball amb una proximitat física que
permet la interacció entre les persones participants.
Roures per la repoblació del gorg
‐Hort: Espai de treball continuada. És
un espai d’uns 6 metres total de 120 metres
quadrats i un total de Està format per unes
feixes de cultius cultius. Utilitzem
una part de l’hivernacle per a cultivar‐hi les
plantes més sensibles o
Atenent a les línees de la cultura de la
sostenibilitat, hem iniciat a ha fomentat la
consciència ecològica ja que és una
experiència innovadora.
Planter de maduixers per l’hort
ubicat als camps del Molí, per a dur a terme una activitat
d’amplada per uns 20 metres d’allargada, un
superfície cultivable entre 80 i 100 metres quadrats.
organitzades segons les necessitats estacionals dels propis
(compartit amb altres serveis també ubicats al Molí)
joves, per a fer‐hi planter, esqueixos, ...
generals del projecte i en sintonia amb la proliferació
el cultiu pilot d’un hort ecològic. Aquesta experiènci
en l’entorn de l’E.I.L. i també de les persones participants
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT”
PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
13
COM VNITATTERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
‐Taller de pintor: Degut a canvis en la distribució d’espais de la masia del Molí d’en Puigvert,
varem aprofitar per realitzar aquest projecte de pintar alguns dels espais. Va servir per fer un
tast d’una ocupació diferent a les tasques majoritàries que realitzem a l’entrenament laboral i
posar en pràctica unes altres habilitats i capacitats laborals, i en un espai tancat.
estat el
estació
terrasses del Molí d’en Puigvert, i els instruments
projecte de nova creació a desenvolupar al llarg de
meteorològica, que l’hem ubicat en una de les
necessaris.
‐Estació meteorològica: Aquest ha
l’any. Ha consistit en construir una
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT”
PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
14
COM VNITATTERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Varem començar construint una petita caseta de fusta de 50x50x50cm, amb taules que
permetin entrar l’aire i mesurar la temperatura exterior, sense que la neu, pluja o vent, puguin
fer malbé els instruments que se situen al seu interior. A més, aquesta caseta és prou forta, per
suportar el pes del instruments.
Aquests instruments, molts d’ells es poden
construir de manera ca han permès acostar‐nos
d’una manera més directa optat per utilitzar els
elements de manera cas imprecisions hem gaudit
fent els nostres propis
Veleta
que es poden adquirir en botigues especialitzades,
solana, que encara que menys precisos, ens
a l’estudi de la meteorologia. Així que hem
olana, és molt més divertit i més enllà de les
materials.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT”
PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
15
COM VNITATTERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Anemòmetre
Baròmetre d’ampolla
Baròmetre elàstic
Higròmetre
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
16
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Dins de l’espai d’Entrenament Laboral hem realitzat, a més, les següents activitats:
‐ Debat actualitat: fomentar la cultura general dels usuaris, cosa que els dona estratègies que
els facilitarà el contacte social. Mantenir converses i expressar‐se correctament amb calma
sense enfrontar‐se directament un amb l’altre.
‐ Recordatori elemental: sessió on s’ha treballat operacions elementals de càlcul i llengua, per
tal d'exercitar les habilitats cognitives de les persones participants.
‐ Dinàmica grupal: s’han realitzat diferents dinàmiques grupals on s’ha treballat les habilitats
socials de les persones participants, tenint com a objectiu el coneixement d’un mateix, fent‐se
present les dificultats i habilitats amb les que cadascú disposa; la gestió de conflictes; les
habilitats comunicatives per afrontar una entrevista de feina, etc.
‐ Calendari: activitat on es posen en pràctica coneixements de les noves tecnologies de la
informació i comunicació (NTICs), la iniciativa personal, la creativitat, etc. i que té per objectiu
elaborar un calendari a final d'any. El resultat d’aquestes sessions ha estat l’elaboració d’un
calendari per l’any 2012. Amb aquesta tasca hem treballat la introducció a les noves tecnologies
fent us de la càmera digital i l’ordinador.
‐ Riscos laborals/Medi ambient: sessió on s'ha alternat la temàtica de prevenció de riscos
laborals bàsics (en relació amb els diferents projectes duts a terme durant l’any i aquells riscos
laborals generals per a qualsevol tipus de feina, pensant en la futura inserció laboral) i el treball
de conscienciació de tenir cura del medi ambient.
‐ Visites empreses: S’han fet visites a empreses per a que les persones participants poguessin
fer‐se una idea de diferents entorns laborals, podent així ampliar el grau de coneixement de
llocs de feina. Serà un espai on es pretén que els participants tinguin contacte amb el món
laboral, podent conèixer, a través del contacte directe amb professionals i empreses, els
diferents àmbits laborals, i així poder acabar de perfilar el seu objectiu laboral. A més, també
els ha servit per a poder preguntar dubtes i/o inquietuds sobre diferents tipus d’activitats
laborals.
‐ Sortides: L’objectiu d’aquestes sessions ha estat ampliar el coneixement de l’entorn proper.
Aprofitar la situació geogràfica en la que ens trobem i planificar la visita a diferents llocs
fomentant la iniciativa i participació de tot el grup.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
17
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
GENER FEBRER MARÇ L M Mi J V S D L M Mi J V S D L M Mi J V S D
1 2 1 2 3 4 5 63 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
10 11 12 13 14 15 16 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2017 18 19 20 21 22 23 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2724 25 26 27 28 29 30 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 31 28
ABRIL MAIG JUNY L M Mi J V S D L M Mi J V S D L M Mi J V S D
1 2 3 1 1 2 3 4 54 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12
11 12 13 14 15 16 17 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 1918 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 2625 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30
30 31 JULIOL AGOST SETEMBRE
L M Mi J V S D L M Mi J V S D L M Mi J V S D 1 2 3 1 2 3 4
4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 5 6 7 8 9 10 1111 12 13 14 15 16 17 8 9 10 11 12 13 14 12 13 14 15 16 17 1818 19 20 21 22 23 24 15 16 17 18 19 20 21 19 20 21 22 23 24 2525 26 27 28 29 30 31 22 23 24 25 26 27 28 26 27 28 29 30
29 30 31 OCTUBRE NOVEMBRE DESEMBRE
L M Mi J V S D L M Mi J V S D L M Mi J V S D 1 2 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4
3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 5 6 7 8 9 10 1110 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 1817 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 2524 25 26 27 28 29 30 28 29 30 26 27 28 29 30 31 31
Dinàmica grupal Riscos laborals / medi ambient
Calendari Debat actualitat
Sortida/ Visita empresa Recordatori elemental
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
18
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Orientació: accions individuals i/o grupals on s’ha treballat el perfil professional i l'objectiu
laboral, previ a iniciar les accions de club de la feina i/o prospecció d’empreses.
a) Anàlisi del perfil laboral i competències. Diagnòstic d’ocupabilitat.
L'anàlisi d'ocupabilitat s’ha treballat en sessions individuals d’orientació (document
d’orientació individual). S’ha realitzat a partir del bagatge que porta la persona participant
(formació, experiència laboral, capacitats i habilitats sociolaborals, situació familiar i social,
historia clínica), que ens ha permès fer un diagnòstic d'ocupabilitat i detectar les necessitats
específiques. Aquest anàlisi d’ocupabilitat s’ha concretat en la fitxa de perfil professional
(document on es consensua l’objectiu professional, si la persona és candidata a prospecció o
autocandidatura i predisposició a fer pràctiques no laborals).
b) Tècniques de recerca de feina. ‐ Currículum Vitae
‐ Carta de presentació
‐ Autocandidatura
‐ Contacte telefònic
‐ Entrevista de selecció
c) Grup d’habilitats sociolaborals Sessió grupal/dinàmica de grup on s’han treballat les competències transversals
relacionades amb l’autoconeixement, motivació cap el treball, adaptació personal, autocontrol,
interpretació i transferència d’informació, saber comunicar, treball en equip, autonomia,
resistència emocional, capacitat resolutiva i adaptació al context laboral.
Durant aquest programa s’han fet sortides englobades dins el procés d’orientació laboral:
‐ Xerrada informativa per a persones en situació d’atur. Organitzada per Consell
Comarcal del Maresme. 20/01/2011 a Palafolls.
Ens van mostrar dades estadístiques de la comarca mostrant el perfil dels aturats, etc. Llavors
van explicar tots els recursos que existeixen relacionats amb la inserció laboral: Promoció
econòmica, S.O.C., Programes específics d’ocupació (plans d’ocupació, noves cases per a nous
oficis, formació ocupacional), Porta 22, Cicles formatius, Escola d’adults. Posteriorment van
explicar les diferències entre subsidi d’atur i prestació d’atur. I finalment van donar quatre
pautes de com s’ha de fer el Currículum Vitae i com preparar una entrevista de feina.
‐ Espai de Porta 22. 25/05/2011 a Barcelona.
Es tracta d’una sortida que ja es va realitzar durant el projecte de l’any 2010. Donada la bona
valoració per part dels tècnics de l’EIL i per part dels usuaris que hi van participar l’any 2010,
vam decidir programar‐la també per l’any 2011. Es va treballar des dos grups:
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
19
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
“valors del treball”: Els valors del treball són aquell conjunt de conviccions dotades d'un significat rellevant per la persona i que orienten la seva conducta vers el treball. La presa de
decisions, les actituds i comportaments que un/a professional té en un entorn de treball venen
guiats pels seus valors. El monogràfic de valors del treball permet identificar els valors del
treball necessaris per al seu desenvolupament professional, així com relacionar els valors amb
els comportaments i actituds que se’n deriven.
“competències clau”: Les competències clau són aquell conjunt d’habilitats, actituds i valors
que permeten una execució excel∙lent de les tasques professionals, i que es veuen reflectits en
determinats comportaments en el context laboral. Conèixer les competències més valorades al
mercat de treball i identificar el propi perfil competencial és fonamental per triar el futur
professional, trobar la feina adequada i progressar professionalment. El monogràfic de
competències clau permet conèixer en profunditat què són les competències clau i identificar
les seves competències per detectar possibles punts forts i febles que poden incidir en el seu
grau d’ocupabilitat.
‐ A través dels programes oferts pel Consell Comarcal del Maresme, hem participat de
l’acció “Porta 22 Maresme”. El dia 5 de maig es va fer una formació de l’eina als tècnics. I el dia
21 de juliol es va realitzar una sessió grupal per les persones participants. La temàtica va ser la
següent:
Trobar feina és una feina
En primer lloc, quan es busca feina cal fer un treball previ d’autoconeixement, detecció
d'interessos professionals i avaluació de competències. I és que, si se sap definir on cadascú es
troba i on es vol arribar, el camí serà molt més senzill i satisfactori. En aquest sentit, Porta22
ajuda a definir els objectius professionals i a assolir‐los gràcies als següents recursos: informació
sobre les tendències dels sectors econòmics, perfils professionals descrits al detall i serveis i
eines dirigides a l'orientació acadèmica i professional.
En segon lloc, per aconseguir una feina de qualitat i d'acord amb el propi perfil professional i
competencial, cal conèixer de primera mà el mercat laboral i abordar els canals més adequats
per on circulen les ofertes. Porta22 ofereix els serveis necessaris per apropar‐se correctament
al mercat, preparar les eines per a la recerca de feina i superar amb èxit els processos de
selecció.
Evoluciona professionalment
Cal descobrir i potenciar la importància de les competències clau a l'hora de progressar
professionalment. A Porta22 no només es poden conèixer les competències més valorades a
l'actual mercat de treball, sinó que també es pot veure, consultar i... participar en activitats que
permetin descobrir el grau d'assoliment de cadascuna d'elles i desenvolupar‐les.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
20
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
‐ A través dels programes oferts pel Consell Comarcal del Maresme, hem participat de
l’acció “Construeix el teu projecte professional i coneix les oportunitats laborals al Maresme”.
El dia 7 de desembre es va realitzar una sessió grupal per les persones participants. La temàtica
va ser la següent:
Orientar i assessorar les persones aturades que cerquen feina perquè estiguin més preparades
a l'hora d'afrontar els nous requeriments del mercat laboral.
La cerca de feina és cada vegada més complexa. L'entorn econòmic, polític, sociocultural,
tecnològic i mediambiental ha obligat les empreses a adoptar nous comportaments, nous valors
i noves formes d'organització i de gestió, tant des del punt de vista de la concepció general de
l'empresa com dels recursos humans. En aquest darrer àmbit, la tendència general és gestionar
el capital humà en clau de competències personals i professionals.
Club de feina: La recerca activa de feina es realitza des d'un espai grupal obert on es troben
les ofertes de feina a les que el tècnic d’inserció té accés (mitjançant les borses de treball locals,
borses de treball a Internet, ofertes pròpies resultants de la prospecció) que pretén ser el més
normalitzat possible. Es tracta d’un espai on es dóna una interrelació espontània entre els
usuaris que comparteixen un mateix objectiu. Des d’aquest espai es pot fer el contacte
telefònic amb l’empresa o el servei de selecció. I es conta amb la participació activa del tècnic
d’inserció en l’activitat. Mitjançant les sessions setmanals de club de feina, es pacta amb
l’usuari empreses a les que hi pot accedir per iniciativa pròpia mitjançant autocandidatura i
empreses en les que és millor que el contacte el faci el prospector.
Pràctiques no laborals a empresa ordinària: Des de L’EIL hem fet una aposta clara per les
pràctiques com a pas previ a la inserció, entenent que són la situació més similar a la futura
inserció. Tot i que, en el nostre cas, sempre les intentem vincular a una futura contractació,
també valorem que aquestes ofereixen una experiència real del que significa treballar en aquell
lloc de treball concret. Tanmateix són un bon instrument per conèixer una determinada feina
durant un període de temps i ajudar a definir el lloc de treball més adient per a cada persona.
També permeten conèixer els punts forts i els aspectes a millorar de cara a una futura inserció.
Des de l’EIL, valorem els convenis de pràctiques en dues vessants:
• Com una fase de l’itinerari laboral.
• Com a instrument de sensibilització vers el sector empresarial per una futura
contractació de persones del col∙lectiu de salut mental.
Prospecció d'empresa: sensibilització del teixit empresarial i difusió dels programes del
Departament d’Empresa i Ocupació. Es realitza de forma transversal a l'itinerari. Es tracta de fer
discriminació positiva en favor del col∙lectiu per tal de crear igualtat d'oportunitats en l'accés al
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
21
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
món laboral. L'oferta de convenis de pràctiques és una eina molt útil per a trencar amb
l'estigma existent en vers el col∙lectiu.
Els objectius generals de la prospecció han estat difondre els programes per la inserció
laboral ordinària de persones amb trastorns de Salut Mental i sensibilitzar el mercat de treball
ordinari.
Els objectius específics de la prospecció han estat captar empreses col∙laboradores
intentant despertar‐hi la sensibilitat i la motivació per participar en el programa. Millorar el
coneixement, despertar la sensibilitat i la motivació de les empreses sobre aquests temes.
Durant aquest any 2011, ens hem trobat amb una empresa que pateix de prop la situació de
crisi econòmica, d’inestabilitat. És per això que hem plantejat a l’empresa la possibilitat de
contractar a una persona treballadora que estigui participant de l’itinerari d’inserció amb l’EIL, a
partir de la descripció del lloc de treball concret que necessita cobrir l’empresa, li proposem el
candidat adequat per a desenvolupar les tasques que requereixi el lloc de treball (selecció del
candidat), li hem ofert un període de pràctiques de dues a tres setmanes (de 10 a 15 dies
laborables) per tal de conèixer a la persona treballadora i que aquesta pugui conèixer i adaptar‐
se al lloc de treball previ a la contractació, i el treball amb suport. El treball amb suport
consisteix en l’acompanyament in situ del tècnic d’inserció per tal de garantir l’èxit de les
pràctiques i la satisfacció de totes les parts, així com tenir de primera la mà la informació i la
valoració de totes les parts implicades i poder treballar amb les estratègies adequades aquelles
situacions/aprenentatges a millorar. En aquests moments i a partir de les enquestes de
satisfacció que hem anat analitzant de les empreses col∙laboradores és un dels aspectes més
valorats de l’EIL, ja que tenir accés al tècnic des del primer moment in situ i el contacte del
telèfon mòbil en qualsevol moment els dóna confiança. Així com saber que darrera hi ha un
equip de professionals amb experiència amb el col∙lectiu.
Amb totes les empreses col∙laboradores s’ha establert una relació de confiança en totes les
diferents fases del procés d’inserció. L’èxit de les experiències d’inserció laboral actuen com a
element clau per mantenir i aconseguir noves oportunitats de cooperació. El fet de poder
conveniar pràctiques com a pas previ a la contractació ha donat seguretat i confiança a
l’empresa i és una aposta clara per part del nostre equip.
Acompanyament a la inserció i seguiment de la inserció. Són les accions que s’inicien en el
moment en que la persona participant s’incorpora plenament a la realització de les seves
funcions laborals en un lloc de treball ordinari. L’objecte d’aquests procés és el seguiment de la
persona en el lloc de treball, l’avaluació de la seva incorporació i el manteniment del lloc de
treball. Els objectius generals d’aquest procés són:
Aconseguir l’èxit de la incorporació laboral mantenint la satisfacció d’ambdues parts
(treballador‐empresa)
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
22
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Garantir la disponibilitat del suport al llarg del temps
Pel que fa als objectius específics establim els següents:
Aconseguir un nivell de ritme adequat
Aconseguir un procés de relació i adaptació laboral adequat. Mantenir una línia de contacte permanent amb l’empresa.
Ajudar a resoldre incidències. Avaluar la satisfacció en el treball. Actualitzar i revisar el sistema de suports d’acord amb els canvis.
Mantenir sempre oberts els canals de comunicació
L’acompanyament a la inserció la realitza el tècnic d’inserció laboral desplaçant‐se al lloc de
treball, oferint a la persona contractada/ o en pràctiques un recolzament in situ. Aquesta
modalitat és necessària i més intensa en el període inicial d’adaptació a l’empresa, ja sigui en la
modalitat de pràctiques o en contractació. Per la particularitat del nostre col∙lectiu, es fa
necessari mantenir aquest acompanyament i seguiment al llarg del temps, tot i que de manera
més espaiada que en el moment inicial d’adaptació. Així doncs s’estableix amb cada persona un
calendari de tutories i entrevistes. El seguiment de la inserció el realitza la psicòloga de l’equip, i
fa especial èmfasi en aspectes preventius, parant atenció a qualsevol canvi que pugui afectar al
seu estat per tal d’actuar abans de patir una recaiguda. La intensitat del suport varia en funció
de la malaltia i en funció de cada persona. Per a l’èxit de la inserció cal una acció coordinada
amb els serveis sanitaris i socials que realitzant el seguiment de la persona.
Coordinació continuada amb els serveis implicats i accions de seguiment psicosocial i
sociolaboral transversal durant l’itinerari.
L’itinerari individualitzat suposa que les accions varien segons cada usuari i es pot partir
d'un procés inicial diferent en cada cas, que pot anar des de la incorporació a l’entrenament
laboral en el mateix centre, fins a un itinerari en que l’usuari és més autònom en la seva recerca
activa de feina.
3.2.3. Sistemes d’avaluació utilitzats
Els mecanismes de seguiment i avaluació del servei els tenim descrits en el sistema de
gestió de qualitat que tenim implantat en l'Equip d'Inserció Laboral de la C.T.M. i certificat i
acreditat per Applus.
Els mecanismes de seguiment del programa són fonamentalment les reunions d'equip
setmanals de l'equip. Les accions correctores es duen a terme a partir de les possibles
incidències provinents dels responsables dels diferents processos, així com les accions
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
23
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
correctives i preventives adequades per a la resolució d'aquestes. Les accions de millora
provenen dels tècnics de l'equip, del responsable del programa, de suggeriments i
reclamacions, dels qüestionaris de satisfacció dels beneficiaris del servei i les diferents
auditories.
L'avaluació del projecte es duu a terme amb la recollida de dades mensual, el càlcul
trimestral d'indicadors i l'anàlisi de les dades recollides en els diferents informes (informe de
seguiment per la direcció i memòries corresponents).
Els indicadors més rellevants que fan referència al programa són els següents:
Indicadors de l’acollida: De les 43 persones derivades a l’EIL, el 100% han estat ateses.
Indicadors de l’entrenament laboral: En l’execució d’aquest programa, de les 23 persones
participants del programa, 13 persones han participat de l’activitat d’Entrenament laboral, de
les quals el 46% han resultat inserció durant el projecte. I 10 persones han participat de
l’itinerari de recerca activa de feina, de les quals el 50% han resultat inserció.
Indicadors de la recerca activa de feina: Del total de persones que han finalitzat la fase
d’orientació, el 100% d’aquestes han obtingut com a resultat la fitxa de perfil professional i ha
donat pas a l’activitat de club de la feina.
Indicadors de prospecció: Hem obtingut 16 convenis de col∙laboració nous.
De les 12 persones inserides durant l’execució del programa, el 75% (9 insercions) han estat
resultat de la prospecció.
Indicadors de pràctiques: En l’execució d’aquest programa no hem realitzat cap conveni de
pràctiques, donat que varem rebre la resolució d’aquest a pocs mesos de la finalització del
període d’execució del programa. Des de l’EIL varem decidir que aquelles persones susceptibles
de fer pràctiques prèvies a la contractació, en el moment en que es donés la ocasió de
formalitzar‐les amb una empresa, les gestionaríem a través dels programes TAS. Així és que
durant l’any 2011 hem gestionat: 14 convenis de pràctiques. Dues de les persones d’alta en
aquest programa, l’una pel mes de març i l’altra pel mes de juny de 2011, van ser donades
d’alta al programa TAS per tal de no perdre la ocasió de realitzar les pràctiques. Totes dues
pràctiques anaven condicionades a una posterior contractació si finalitzaven amb èxit. Així va
ser i es van formalitzar les contractacions: una pel mes d’octubre i l’altra pel mes de novembre
de 2011.
Indicadors de Acompanyament i seguiment de la inserció: De les 12 persones inserides, al
100% se’ls ha ofert i realitzat l’acompanyament a la inserció i/o el seguiment de la inserció.
3.3. Aspectes organitzatius i logístics 3.3.1. Recursos humans
Els recursos humans són: Coordinadora/psicòloga, Tècnic d’inserció, Monitor,
Administrativa.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT”
PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
24
COM VNITATTERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
L’EIL treballa per la inserció laboral de persones amb malaltia mental (preferentment TMS)
en el territori de les comarques de El Maresme i La Selva Marítima.
Des de la nostra experiència del treball realitzat amb el col∙lectiu, ens hem consolidat com a
equip estable per a donar resposta a les necessitats que el col∙lectiu requereix al llarg de
l’itinerari laboral per la inserció i fins al manteniment del lloc de feina (TAS). Així és que l’EIL
està configurat pel següent organigrama:
o Capacitat per a la conducció de grups
o Capacitat de motivació
o Capacitat de treball en equip
- Tècnic en inserció laboral o Coneixements:
del mercat laboral actual,
en tècniques de recerca de feina, en conducció de grups en l’elaboració d’itineraris laborals personalitzats
o Capacitat de persuasió en la prospecció d’empreses
Els tècnics de l’EIL compleixen els següents perfils competencials:
- Auxiliar Administrativa
o Capacitat de gestió i organització
o Capacitat de treball en equip
o Sensibilitat en vers el col∙lectiu
- Monitor
o Sensibilitat en vers el col∙lectiu
MONITOR TÈCNIC EN INSERCIÓ
PSICOLEG
RESPONSABLE SERVEI
QUALITAT ADMINISTRATIVA
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
25
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
o Sensibilitat en vers el col∙lectiu
o Capacitat de treball en equip
- Coordinació i psicòleg o Experiència professional en l’àmbit de la rehabilitació psicosocial i inserció laboral
del col∙lectiu
o Capacitat de treball en equip
o Capacitat de lideratge en la coordinació de l’equip interdisciplinar
o Capacitat de motivació
o Capacitat de gestió i organització del projecte
3.3.2. Calendari d’execució del projecte L’Equip d’Inserció Laboral es un servei d’inserció laboral adreçat a persones amb malaltia
mental (majoritàriament Trastorns Mentals Severs) de la Comunitat Terapèutica del Maresme,
que independentment dels períodes entre resolucions de subvencions funciona durant tot
l’any. Per aquest motiu les accions que realitza el servei es duen a terme indeterminadament
en el temps i cada usuari que s’incorpora en el servei, si compleix els requisits per incorporar‐se
en programa, s’incorpora en unes accions o altres segons el seu pla Treball. En el cronograma
d’accions del programa per al 2011, l’execució d’aquestes s’ha concretat en la durada del
programa que ha estat des de gener de 2011 fins a desembre de 2011, tot i que la nostra
realitat és que independentment del resultats obtinguts amb les persones participants el servei
segueix treballant per a la inserció d’aquestes persones, exceptuant les pràctiques que només
es poden conveniar a partir del moment de la resolució i atorgament del programa fins la seva
finalització.
3.3.3. Infraestructura, ubicació, recursos materials i humans i relació amb altres
centres col∙laboradors.
3.3.3.1. Infraestructura ‐1 aula gran per desenvolupar activitats formatives i sessió de grup
‐1 despatx per realitzar sessions individuals i tutories
‐1 despatx pels tècnics i administrativa
‐Terreny on es desenvolupen les activitats de l’Entrenament Laboral (entorn del Molí d’en
Puigvert).
3.3.3.2. Ubicació i recursos materials
La ubicació del Servei és a la població de Palafolls, a l’edifici del Molí d’en Puigvert, Pas de la
Ginesta , s/n.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
26
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
El Molí d’en Puigvert, seu on es desenvolupa l’acció, es troba ubicat en una zona rural de la
població de Palafolls, de difícil accés pel que fa la xarxa de transports públics. Entenent aquesta
dificultat i que les accions que es desenvolupen són adreçades a la població del Maresme i La
Selva marítima, la nostra entitat garanteix l’accessibilitat al centre. Així és que, per una banda,
es paga a la companyia Transports Pujol, que cobreix la línia de Malgrat de Mar (on es troba
l’estació de tren més propera) a Palafolls, per tal que a les 8 hores del matí arribi fins al Molí
d’en Puigvert. I per altra banda, disposem d’una furgoneta per tal d’apropar als alumnes a la
parada d’autobús més propera a l’hora que finalitzen les accions.
Així mateix, s’ofereix el servei de dinar, ja que entenem que les persones participants tenen
una distància considerable fins tornar a casa i amb una combinació de mitjans de transport que
no ho afavoreix. Així és que quan realitzem accions al matí i a la tarda, oferim el servei del dinar
gratuït per les persones participants.
Des de Octubre del 2007 estem donats d’alta al cens de centres col∙laboradors del Servei
d’Ocupació de Catalunya em matèria de programes d’inserció sociolaboral de col∙lectius
especials .
Des de juliol de 2007 disposem de la Certificació de qualitat en el sistema de gestió de
processos ISO 9001:2008 en itineraris per a la inserció laboral de persones amb trastorn en
Salut Mental.
Òrgan expedidor: Applus
3.3.3.3. Relació amb altres centres col∙laboradors, convenis i lloguer d’aules
Durant el projecte realitzat enguany, s’ha fet un treball exhaustiu de
presentació/coordinació amb els Serveis Locals d’Ocupació (ja que els tècnics d’aquesta àrea no
són estables), plantejant que el nostre programa és un servei més que pot oferir la seva àrea als
ciutadans de la localitat.
La valoració general d’aquest treball de coordinació és positiva, ja que els tècnics locals
entenen a aquest col∙lectiu com de difícil vinculació. I en el cas en que s’ha donat la inserció, no
han mantingut el lloc de feina. Així és que des de l’àmbit local entenen la necessitat del nostre
programa.
Les persones amb trastorns de salut mental són persones que s’escapen de la seva línia
d’intervenció.
La relació amb d’altres entitats del territori es concreta en:
Conveni de col∙laboració amb l’Ajuntament de Palafolls, amb cessió d’espais.
Conveni de col∙laboració amb l’Ajuntament de Pineda de Mar, amb cessió d’espais.
Conveni de col∙laboració amb el SIL Maresme de la Federació ECOM, per tal de treballar de
forma coordinada els casos de patologia dual.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
27
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Coordinació amb la Fundació Privada El Vilar, per tal de treballar de forma coordinada els
casos de patologia dual.
Coordinació amb la Fundació Privada El Molí d’en Puigvert, que gestiona el Servei Prelaboral
(SPL) i el Centre Especial de Treball (CET) específics del col∙lectiu.
Col∙laboració amb la Oficina Tècnica Laboral (OTL) del Maresme, ubicada a les dependències
de l’Ajuntament de Premià de Mar.
Conveni de col∙laboració amb el Servei de Mesures Penals Alternatives, del Departament de
Justícia de la Generalitat de Catalunya.
3.4. Mesures/mecanismes duts a terme per atendre a les característiques i necessitats
específiques dels col∙lectius participants als programes.
3.4.1. Anàlisi de les característiques de les persones participants a les quals s’ha adreçat el projecte.
FON TS D E DERIVACIÓSERVEIS SANITARIS 21 # #SERVEIS LOCALS D 'OCUPACIÓ 1 4%SERVEIS SOCIALS 1 4%TOTAL 23
91%
4% 4%
GÈNEREHOMES 16 70%DONES 7 30%TOTAL 23
70%
30%
EDATS 17-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 o + TOTAL
HOMES 1 1 5 5 2 2 16DONES 0 1 1 2 0 3 7
TOTAL 1 2 6 7 2 5 23
COMARCA DE RESIDÈNCIAMARESME 14 61%LA SELVA 9 39%
0%TOTAL 23 ### 61%
39%
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
28
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
POBLACIÓ DE RESIDÈNCIA:
BLANES 4
CANET DE MAR 1
LLORET DE MAR 4
MALGRAT DE MAR 2
MATARÒ 3
PALAFOLLS 2
PREMIÀ DE DALT 1
PINEDA DE MAR 3
PREMIÀ DE MAR 2
TOSSA DE MAR 1
TOTAL 23
D IAG N ÒSTICSTRASTORNS ESQUIZOFRÈNICS (295) 8 # #TRASTORN BIPOLAR / PSICOSIS AFECTIVA (296) 7 # #ALTRES TIPUS DE PSICOSIS 2 9%TRASTORN DE PERSONALITAT 4 # #T.O .C. 1 4%ALTRES 1 4%
0%
TO TAL 23
35%30%
9%
17%
4% 4%
INGRESSOS HOSPITALARIS PREVISCAP INGRÉS 5 22%D'1 A 3 INGRESSOS 14 61%DE 4 A 6 INGRESSOS 4 17%MES DE 6 INGRESSOS 0 0%TOTAL 23 ###
22%61%
17%0%
CERTIFICAT DE DISMINUCIÓ TENEN CERT. DE DISMINUCIÓ 13 57%NO TENEN CERT. DE DISMINUCIÓ 10 43%
0%TOTAL 23 ###
57%
43%
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
29
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
GRAU DE DISMINUCIÓ DE 33% A 64% 4 31%65% O MÉS 9 69%
0%TOTAL 13 ###
31%
69%
N UCLI FAMILIARVIUEN AMB PARES I/O GER MANS I/O ÀVIA 17 ##VIU SOL 3 ##VIUEN AMB CÒNJUGE I/O FILLS 3 ##
0%
TO TAL 23
7 4%
13 % 13 %
S ITU ACIÓ ECO N ÒM IC ASEN SE ING RESO S 1 0 ##PN C 4 ##PC 3 ##SU BSID I D'ATU R 1 4%ATUR 3 ##P.I.R.M .I. 1 4%CON TR ACTE LABORAL F IX-DIS CONTIN U 1 4%
0%TO TAL 2 3
43 %
17%1 3%
4%
1 3%
4%4%
N IVE LL D 'ES TUD ISESTUDIS PRIM ARIS 2 9 %ESO o equiva len t 15 ##BATXILLERAT o CICLE FORM ATIU GRAU MIG O equivalen t 6 ##FORM ACIO U NIVERSITARIA O CICLE FORMATIU GRAU SU PER 0 0 %
0 %
TO TAL 23
9%
6 5%
26 %
0%
ANYS CO TITZATSM ENYS D '1 ANY 4 0,1739D '1 A 3 ANYS 2 0,0870DE 3 A 10 ANYS 11 0,4783M ÉS DE 10 ANYS 6 0,2609TO TAL 23
17 %
9%
48 %
26 %
TEM PS D'INAC TIV ITAT LABOR ALM ENYS D' 1 AN Y 8 0,3478D '1 A 2 ANYS 4 0,1739DE 2 A 5 AN YS 7 0,3043M ÉS DE 5 ANYS 3 0,1304AM B CONTRACTE F IX-DISCONTINU 1 0,0435TOT AL 23
36 %
17 %30 %
1 3% 4%
Durant el curs 2011 hem atès a 43 persones. D’aquests 43 persones, són 23 les que han
participat del projecte.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
30
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
La procedència de les derivacions d’aquestes 23 persones, el 91% és a través de Serveis de
la xarxa de Salut Mental del territori. Aquests usuaris poden ser atesos alhora des de Serveis
Social i/o des dels Serveis Locals d’Ocupació, però qui efectua la derivació és el Centre de Salut
Mental.
El perfil majoritari de la persona participant que hem atès en programa aquest curs és home
(en un 70%), d’entre 31 i 40 anys (en un 43%), que viu a la comarca del Maresme (en un 61%) o
de la Selva (en un 39%) amb els pares i/o germans (en un 74%), amb una formació d’estudis
d’ESO o equivalent (en un 65%), amb una vida laboral d’entre 3 i 10 anys cotitzats (en un 48%) i
amb un temps d’inactivitat laboral inferior a 1 any (en un 35%) o d’entre 2 i i 5 anys cotitzats
(en un 31%).
De les 23 persones participants al programa, amb malaltia mental, cal destacar que el 94%
tenen un diagnòstic de T.M.S. D’aquestes 23 persones, el 43% no tenen certificat de disminució
i del 57% que si el tenen, el 69% és igual o superior al 65%; el 43% no perceben cap tipus d’ajut
econòmic i el 20% cobren prestació d’atur o subsidi.
3.4.2. Característiques del col∙lectiu: El grup de persones amb Trastorn Mental Severs és un col∙lectiu molt heterogeni i divers
amb diferents graduacions, malalties amb certificat legal de disminució o sense.
La principal barrera és bàsicament social perquè és un col∙lectiu molt estigmatitzat i rebutjat
per la població. Tenint en compte que la perspectiva d’èxit d’una feina depèn de les seves
relacions, la tendència a l’aïllament social fa que en la majoria dels casos sense el suport del
programa no s’aconsegueixi l’èxit de la inserció.
Presenten una desorientació ocupacional que afecta les expectatives i l’autopercepció de
capacitats. La majoria tenen un grau d’ocupabilitat molt baix, així doncs per tal d’aconseguir un
lloc de feina i el seu manteniment són indispensables les tasques de prospecció, suport laboral i
seguiment psicosocial en les diferents fases de preparació, inserció laboral, acompanyament
inicial, acompanyament periòdic, i al llarg de tota la vida laboral.
Les principals dificultats són d’adaptació, d’aptituds socials, les derivades de la
simptomatologia de la malaltia que interfereix en el desenvolupament de les competències
professionals, els efectes secundaris de la medicació psiquiàtrica , i les crisis.
3.5. Com ha incidit el programa en la millora de l’ocupació/qualificació d’aquests
col∙lectius? En aquest punt s’ha d’incloure la valoració del programa per part de les
persones participants:
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
31
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
3.5.1. Nivell de satisfacció de les persones participants als programes i grau d’utilitat
del programa per a la persona participant.
Per valorar la satisfacció de les persones participants dels programes i el grau d’utilitat, l’EIL
passa periòdicament el següent qüestionari de satisfacció. En el mateix hem fet l’anàlisi dels
resultats.
Nº DE QÜESTIONARIS: 50
T’agrairíem que omplissis aquest full d’avaluació per tal de conèixer la teva opinió sobre l’itinerari en el que participes per així poder introduir millores. TEMPS D’ESTADA AL EQUIP D’INSERCIÓ LABORAL
MENYS D'UN MES 4 8%ENTRE UN I TRES MESOS 8 16%MES DE TRES MESOS 38 76%
50TOTAL RESPOSTES
8% 16%
76%
ENTRENAMENT LABORAL • L’entrenament laboral m’ha ajudat a millorar hàbits laborals.
COMPLETAMENT D'ACORD 2 10%D'ACORD 15 75%INDIFERENT 2 10%EN DESACORD 1 5%MOLT EN DESACORD 0 0%
20TOTAL RESPOSTES
10%
75%
10% 5% 0%
• Amb l’entrenament laboral es poden valorar les meves capacitats, habilitats i aptituds.
COMPLETAMENT D'ACORD 3 15%D'ACORD 13 65%INDIFERENT 2 10%EN DESACORD 2 10%MOLT EN DESACORD 0 0%
20TOTAL RESPOSTES
15%
65%
10% 10%0%
• L’entrenament laboral em serà d’utilitat per la feina.
COMPLETAMENT D'ACORD 1 5%D'ACORD 16 80%INDIFERENT 1 5%EN DESACORD 2 10%MOLT EN DESACORD 0 0%
20TOTAL RESPOSTES
5%
80%
5% 10%0%
ORIENTACIÓ
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
32
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
• Les sessions d’orientació m’han semblat interessants.
COMPLETAMENT D'ACORD 7 23%D'ACORD 23 77%INDIFERENT 0 0%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
30TOTAL RESPOSTES
23%
77%
0% 0% 0%
• He entès bé els continguts de les sessions; i la forma en que s’han tractat ha facilitat la comprensió.
COMPLETAMENT D'ACORD 12 40%D'ACORD 17 57%INDIFERENT 1 3%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
30TOTAL RESPOSTES
40%
57%
3% 0% 0%
• Els coneixements adquirits en les sessions d’orientació s’ajusten a les meves necessitats.
COMPLETAMENT D'ACORD 8 27%D'ACORD 19 63%INDIFERENT 3 10%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
30TOTAL RESPOSTES
27%
63%
10%0% 0%
CLUB DE LA FEINA • El club de la feina em facilita l’accés a les ofertes de treball.
COMPLETAMENT D'ACORD 13 43%D'ACORD 11 37%INDIFERENT 4 13%EN DESACORD 2 7%MOLT EN DESACORD 0 0%
30TOTAL RESPOSTES
43%37%
13%7%
0%
• Els acords pactats em serveixen en la meva recerca de feina.
COMPLETAMENT D'ACORD 10 33%D'ACORD 16 53%INDIFERENT 4 13%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
30TOTAL RESPOSTES
33%
53%
13%
0% 0%
VALORACIÓ GLOBAL
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
33
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
• He estat informat correctament sobre l’itinerari en el que participo.
COMPLETAMENT D'ACORD 18 36%D'ACORD 30 60%INDIFERENT 2 4%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
36%
60%
4% 0% 0%
• S’ha tingut en compte la meva opinió.
COMPLETAMENT D'ACORD 14 28%D'ACORD 31 62%INDIFERENT 5 10%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
28%
62%
10%0% 0%
• Les activitats i entrevistes s’han adequat a l’horari establert.
COMPLETAMENT D'ACORD 21 42%D'ACORD 25 50%INDIFERENT 4 8%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
42%50%
8%0% 0%
• El temps de dedicació dels tècnics ha estat l’adequat.
COMPLETAMENT D'ACORD 20 40%D'ACORD 26 52%INDIFERENT 4 8%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
40%
52%
8%0% 0%
• Quan ho he necessitat, he pogut accedir fàcilment als tècnics.
COMPLETAMENT D'ACORD 25 50%D'ACORD 25 50%INDIFERENT 0 0%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
50% 50%
0% 0% 0%
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
34
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
• Confio en els tècnics de l’E.I.L. (Equip d’Inserció Laboral). COMPLETAMENT D'ACORD 25 50%D'ACORD 22 44%INDIFERENT 3 6%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
50% 44%
6%0% 0%
• Valoro positivament la participació en les activitats grupals.
COMPLETAMENT D'ACORD 20 40%D'ACORD 29 58%INDIFERENT 1 2%EN DESACORD 0 0%MOLT EN DESACORD 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
40%
58%
2% 0% 0%
T’agrairíem que valoressis de forma global el servei (Equip d’Inserció Laboral)
La puntuació va del mínim 0 (molt deficient) al màxim 10 (excel∙lent) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 0 0%2 0 0%3 0 0%4 0 0%5 1 2%6 4 8%7 14 28%8 17 34%9 8 16%
10 6 12%
50 7,9Nº RESPOSTES
PUNTUACIÓ
MITJANA:
0% 0% 0% 0% 2%
8%
28%34%
16%12%
• T’agrairíem que valoressis el grau d’utilitat del servei (Equip d’Inserció Laboral)
baix mig alt
ALT 30 60%MIG 20 40%BAIX 0 0%
50TOTAL RESPOSTES
60%40%
0%
Per cada programa, anoteu la mitjana dels valors indicats per les persones participants.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
35
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Nivell de satisfacció Grau d’utilitat
7’9 alt
Nombre total de persones
participants
Nombre de persones
demandants d’ocupació no
ocupades perceptores de
prestacions o subsidis d’atur
Percentatge que representa
el nombre total de persones
perceptores de prestacions
respecte el nombre total de
persones participants
23 2* 8,7%
*Cal dir que aquesta dada fa referència al sumatori de totes les persones que consten com a demandants
d’ocupació no ocupades i perceptores de prestacions o subsidis d’atur a les corresponents fitxes de selecció de
persones participants (a l’inici del programa). Tot i això, la nostra realitat és que del total de persones participants
durant aquest 2011, el 52,2% cobra algun tipus de prestació (prestacions o subsidis d’atur, P.N.C., P.C., P.I.R.M.I.).
4. ANÀLISI DE RESULTATS OCUPACIONALS
4.1. Anàlisi del pla d’inserció i de les accions d’acompanyament
El nostre objectiu general que fa referència a la inserció laboral a l’empresa ordinària s’ha
vist molt afectat per la situació de crisi econòmica que pateix el mercat de treball. En aquest
sentit com a equip varem valorar l’opció de dedicar més temps a la prospecció d’empreses per
tal de captar noves empreses col∙laboradores amb l’objectiu d’insercions a mig‐llarg termini i
fer difusió dels programes del Departament d’Empresa i Ocupació.
La prospecció d’empreses s’ha fet de forma individualitzada, a partir del perfil laboral dels
usuaris en programa. S’ha contactat amb 122 empreses, de les quals 35 han estat interessades i
s’ha concertat una visita per tal d’efectuar l’entrevista a l’empresa. De les entrevistes a les
empreses visitades s’han concretat 16 convenis de col∙laboració.
De les empreses col∙laboradores en podem extreure les següents dades:
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
36
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
VISITA DE PROSPECCIO 14 88%A TRAVÉS D'EMPRESES COL.LABORADORES 0 0%SERVEI LOCAL D'OCUPACIÓ 0 0%ALTRES SEVEIS MUNICIPALS 0 0%PUBLICITAT DE L'E.I.L. 0 0%ALTRES 2 13%
TOTAL 16
PROCEDÈNCIA
88%
0% 0% 0% 0%13%
LO C ALITZA C IÓE L MA RES ME 5 ##L A SE LVA 3 ##B ARCE LO NÈ S 6 ##G IRO NÈ S 1 6%M AD RID 1 6%
TO TAL 1 6
31 %
19 %
3 8%
6% 6 %
ALIMENTACIÓ I DISTRIBUCIÓ AL DETALL 2 13%COMERÇ AL DETALL 2 13%CORRESPONDÈNCIA POSTAL 1 6%TURISME 2 13%COMERÇ A L'ENGRÒS D'ALTRES BÉNS DIFERENTS DELS ALIMENTICIS 1 6%EDICIÓ DE REVISTES 1 6%ASSISTÈNCIA EN ESTABLIMENTS RESIDENCIALS AMB CURES SANITARIES 1 6%SERVEIS GENERALS/INTEGRALS 4 25%BOTÀNICA 1 6%MODA TÈXTIL 1 6%
TOTAL 16
TIPOLOGIA D'ACTIVITAT
13% 13%
6%
13%
6% 6%6%
25%
6% 6%
FAMILIAR 1 6%MENYS DE 50 TREBALLADORS 3 19%ENTRE 50 I 500 TREBALLDORS 4 25%MES DE 500 TREBALLADORS 4 25%MULTINACIONAL 2 13%AUTÒNOM 1 6%EMPRESA INSERCIÓ 0 0%CET 1 6%
TOTAL 16
TIPUS D'EMPRESA
6%
19%
25% 25%
13%
6%
0%
6%
4.2. Anàlisi quantitativa i qualitativa de la inserció laboral de les persones participants PERSONES PARTICIPANTS EN EL PROGRAMA: 23
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
37
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Usuaris inserits amb contracte: 12
% D’INSERCIÓ: 52’17%
Si valorem les dades d’inserció tenint en compte totes les insercions:
INSERCIÓ PERSONES PARTICIPANTSPERSONES INSERIDES 12 52%PERSONES NO INSERIDES 11 48%
0%TOTAL 23 ###
52%48%
CONTRACTACIÓ PERSONES PARTICIPANTSCENTRE ESPECIAL DE TREBALL 2 17%EMPRESA ORDINÀRIA 10 83%
TOTAL 12 ###
17%
83%
Del total de persones inserides durant el programa de 2011, cal dir que el 33’33% dels
contractes aconseguits (4 contractes) han estat de tipus indefinit. Tots ells han estat resultat de
la prospecció feta per l’EIL.
Només 2 del total de les 12 contractacions no van ser exitoses, és a dir que no van superar
el període de prova.
5. DESCRIPCIÓ DE LA DIFUSIÓ DEL PROJECTE REALITZADA.
Durant el projecte realitzat enguany, s’ha fet un treball exhaustiu de
presentació/coordinació amb els Serveis Locals d’Ocupació (ja que els tècnics d’aquesta àrea no
són estables), plantejant que el nostre programa és un servei més que pot oferir la seva àrea als
ciutadans de la localitat.
Paral∙lelament a partir de la prospecció s’ha fet difusió del projecte ampliant el nombre
d’empreses col∙laboradores. S’han signat un total de 16 convenis de col∙laboració nous amb
empreses.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
38
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Així és que durant el programa d’aquest 2011, hem realitzat:
‐ Difusió dels programes a l’empresa ordinària mitjançant la prospecció d’empreses.
‐ Difusió dels programes als agents locals d’ocupació (serveis locals d’ocupació del
territori)
‐ Accions d’agraïment i difusió de les empreses inclusives, incorporant a la pàgina web
de l’entitat, a l’espai destinat a l’EIL, un apartat on s’identifiquen les empreses col∙laboradores,
com a estímul per a la incorporació d’altres empreses. Obsequi de Nadal realitzat en l’activitat
de l’entrenament laboral per les persones participants: calendari 2012.
‐ Acords/ convenis de col∙laboració amb empreses.
‐ Reunions amb les persones responsables de les empreses.
Aquest any hem continuat treballant amb la mateixa metodologia, però degut a la crisis
hem volgut innovar en estratègies. La primera innovació ha estat crear una conta de Facebook
per a poder difondre el nostre servei (ens trobareu com a “Equip d’Inserció Laboral de la CTM”).
Una altra ha estat elaborar uns díptics informatius encarats a les empreses per a poder‐los
repartir per llocs on solen assistir empresaris (Promocions Econòmiques, Centres universitaris,
Centres on es realitzen congressos, etc.). També, a l’abril, s’ha publicat un article a la revista
gratuïta de la zona del maresme nord i la selva “cafè amb llet”, on s’ha fet difusió del servei
encarada a les empreses. S’ha publicat, a més, un escrit sobre el nostre servei en el Butlletí
d’Empresa que gestiona la Promoció Econòmica de Blanes. Es va incloure en la Newsletter
Núm. 15, publicada el 18 de novembre del 2011.
6. AVALUACIÓ
Primer de tot i inevitablement hem de fer constar que el moment de crisi actual ha
perjudicat molt el sector empresarial del nostre territori, ja que el nombre d’ofertes de treball
ha caigut en picat. Tot i això el resultat obtingut pel programa ha estat d’un 52’17% d’inserció,
el 33’33% dels quals han estat contractes indefinits. Cal agrair doncs la confiança que les
empreses han posat en l’EIL, que pren especial importància atès a la particularitat del col∙lectiu
al que va dirigit: persones amb malaltia mental (majoritàriament Trastorn Mental Sever).
Pràctiques: Tal i com hem esmentat, aquest any 2011 no hem pogut realitzar convenis de
pràctiques, tot i ser una aposta clara de l’equip el poder conveniar pràctiques no laborals com a
pas previ a la inserció.
Prospecció d’empreses: Volem esmentar la bona resposta de les empreses durant aquest
any 2011, ja que s’han vist molt afectades per la crisi. L’impuls que dona el programa passa
necessàriament pel suport i la col∙laboració amb les empreses del territori, en tant que són un
agent clau per garantir el desenvolupament d’itineraris d’inserció laboral òptims.
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
39
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Acompanyament i seguiment de la inserció: És necessari un acompanyament continuat
tan amb l’empresa com amb la persona, per tal d’assegurar el manteniment del lloc de feina.
Entenem el suport de forma proactiva i reactiva, detectant necessitats i avançant els suports, i
responen a les necessitats quan sorgeixen. La temporalitat, intensitat i durada del suport ve
determinat per les necessitats i el procés d’evolució de la persona. Es revisa de forma constant
per poder ajustar cada moment respecte a l’assoliment dels objectius marcats.
Coordinació: Mantenim l’estreta col∙laboració amb els serveis de la xarxa sanitària i amb els
serveis locals d’ocupació. Cal dir però que els serveis locals d’ocupació també han patit la
caiguda de les ofertes de treball.
Programa amb famílies: La família pot esdevenir en molts casos, un factor clau per a la
consecució i el manteniment dels objectius de la inserció laboral. El funcionament del sistema
familiar de les persones amb malaltia mental comporta molts factors que en poden limitar,
condicionar o frenar el procés de desenvolupament professional i d’integració laboral. L’actitud
familiar i/o de l’entorn és especialment rellevant en els processos de transició a la vida activa, ja
que pot potenciar o frenar els canvis de rol de les persones, és per això que des de l’EIL
treballem amb les famílies ja que són un element determinant a l’hora d’aconseguir i mantenir
un lloc de treball.
7. CONCLUSIONS, BONES PRÀCTIQUES PORTADES A TERME I ASPECTES QUE CAL MILLORAR
Aquest any, en plena crisi econòmica ha estat força difícil la nostra tasca. Tot i això, hem
optat per agafar forces i continuar amb la nostra metodologia de treball duta a terme en la
nostra trajectòria, i creiem que hem obtingut bons resultats amb el context laboral actual. Val a
dir que de les 23 persones participants del programa, 12 han pogut optar a un contracte de
treball, 4 de les quals han estat de tipus indefinit.
La prospecció feta durant aquesta convocatòria s’ha traduït en la captació de noves
empreses i la fidelització d’aquelles amb les que ja col∙laborem de programes anteriors,
traduint‐se en noves oportunitats d’inserció laboral en el mercat ordinari.
Per a l’èxit de la inserció cal una acció coordinada tan dels serveis d’orientació i inserció
laborals com dels serveis socials i sanitaris que realitzen el seguiment de la persona.
Cal continuar treballant per tal d’aconseguir captar més empreses col∙laboradores ja que
finalment són elles les que ens generaran ofertes de treball a cobrir. Treballem i revisem
constantment l’argumentari que fem servir en les accions de prospecció. S’ha treballat i
continuem fent‐ho per a obtenir resultats a mig‐llarg termini. En aquests moments estem
gestionant amb diferents empreses col∙laboradores, compromisos per aquest 2012, on hi ha en
aquests moments diferents llocs de treball pendents de ser captats pel nostre servei. Estem
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
40
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
treballant concretament de forma molt intensa amb dues d’elles: Instituto de Gestión Sanitaria,
S.A. i H‐Top Hotels Group, amb les que ja hem arribat per aquest any 2012 a un acord que
contempla pràctiques i contractació per a les persones beneficiàries de les properes
convocatòries pel 2012.
Com a punts febles destacaríem la dificultat que tenim a vegades per a gestionar les
pràctiques no laborals degut a que en el moment que les pactem no hi ha encara resolucions
dels programes. També ens dificulta la poca continuïtat dels programes, pel que fa a la
periodicitat anual. Moltes vegades les nostres accions es duen a terme amb períodes de temps
més llargs, degut a que les accions amb empreses donen resultats a llarg termini. Pel que fa a
les persones participants, hem de respectar el seu ritme de millora i preparació laboral, cosa
que a vegades no es pot dur a terme en el termini fixat pels programes.
Com a proposta de millora proposem la continuïtat bianual del programa, ja que creiem que
ens garantiria millors resultats. A més, creiem que si poguéssim tenir tota la documentació a
inicis d’any ens facilitaria molt més la feina, ja que gestionar les dades de forma retroactiva ens
genera una despesa de temps que podríem invertir en millores assistencials.
Per aquest any 2012 la nostra proposta passa per afiançar la relació amb les empreses que
ja tenim signats convenis de col∙laboració i augmentar la nostra cartera d’empreses
col∙laboradores facilitant i millorant els processos d’intermediació laboral, afavorint la creació
d’ocupació i aconseguint la fidelització d’aquestes. Un altre aspecte a continuar treballant és el
de la sensibilització de les empreses al voltant de les necessitats i capacitats del col∙lectiu de
persones amb Trastorns de Salut Mentals.
Des de el nostre servei també seguirem treballant per la igualtat d’oportunitats en relació a
l’accés al mercat de Treball dels col∙lectius amb especials dificultats, en el nostre cas persones
amb tractament en Salut Mental, majoritàriament Trastorns Mentals Severs (TMS) i defensant
l’acompanyament i el seguiment de la inserció en un temps il∙limitat com a eina clau a treballar
amb aquest col∙lectiu per tal d’aconseguir la total adaptació al lloc de treball de les persones i
poder treballar per assegurar el manteniment de la feina i la satisfacció d’ambdues parts, tan
persones usuàries com empreses.
Cristina Bonfill Arabia
Coordinadora de l’Equip d’Inserció Laboral (E.I.L.)
MEMÒRIA FINAL 2011 “RECORREGUTS D’INSERCIÓ I SUPORT” COM VNITAT
TERAPÈVTICADEL MARESME SERVEIS SALUT MENTAL PROGRAMES DE LA LÍNIA B3 DE LA XARXA D’ORIENTACIÓ PER A L’OCUPACIÓ
41
EIL – EQUIP D’INSERCIO LABORAL
Comunitat Terapèutica del Maresme (CTM)
Palafolls, 03 de Febrer de 2012
8. ANNEXOS
8.1. Fitxa d’itinerari individual
8.2. Fitxa anual d’inserció
• còpies dels contractes
8.3. Convenis de col∙laboració amb empreses de l’any 2011
8.4. Mapes de processos
8.5. Díptic informatiu de l’EIL per empreses
8.6. Article publicat en la revista Cafeambllet l’abril del 2011.
8.7. Newletter núm. 15, publicada el 18 de novembre del 2011. Promoció Econòmica de
Blanes.
8.8. Calendari 2012. Obsequi Nadal empreses col∙laboradores.
top related