gestión en capital humano, fortaleciendo empleabilidad y productividad = aumentar probabilidades de...

Gestión en Capital Humano, Fortaleciendo

Empleabilidad y Productividad

= Aumentar probabilidades de éxito

Carlos Fuentes Vargas

Gerente de Soporte

Promarket

Contexto:Industria y Giro:

Financiero, Banca personas, canal de promoción de Productos y Servicios

Corporación:

Promarket, Filial Banco de Chile

Perfil Recurso Crítico

Acoger y Desarrollar

Tiembla el modelo? …

Mayor esfuerzo de Gestión? …

Las convicciones de guardan hasta que salga el sol?

Donde Estamos?

Qué hacemos?

Hacerse cargo !Si la entropía es la tendencia natural, el orden es nuestra

responsabilidad

Ejes – Pilares – Herramientas

Alineamiento estratégico: Desarrollar personas para aumentar Productividad (Valor)

Capacitación y DesarrolloSelecciónComunicaciones InternasRRHH e Infra de HigieneProveedoresCliente Interno

Capacitación y DesarrolloProducción periódica de Evento de Desarrollo

Proceso y secuencias sistemáticas: Plan, Módulos, tiempos, etc.

Estabilidad de contingencia: Velocidad y Coyuntura

Integralidad Temática; Procesos, operaciones, centro el el producto, centro en la persona, centro en la campaña, etc

Identidad Empresa

Sinergia con el Giro

Productividad

Rol

Especialización

Segmentación

Optimización Franquicia Sence

$83.910.644 = 97% 1% Sence.  

2005 2006 2007 2008 Año

99,7 > 90% > 65% 97% Optimización

Comunicaciones InternasReconocimientos: al sujeto Social, a la Persona y al Bolsillo

Clima: El orgullo de Pertenecer

Canales: Intranet – Emails – Murales - Procedimientos

Estrategia; Viktoria- Eficiencia-Confianza

Eventos: Plan de actividades de premiación constante y estándares de Premiación

Recursos Humanos e Higiene

Marcos Legales - regulatorios

Beneficios

Infraestructura

ProveedoresSocios Estratégicos temáticos, más que especialistas en servicio

Integración de objetivos, más que participación en parcialidad

Articulación critica:

OTEC – OTIC – SENCE – Empresa – Prestadores de Servicios

“Raya pa´la suma”

Capacitar es direccionar dónde se quiere estar

Desarrollo > Competencias > Desempeños

Y dónde NO se quiere estar.

Prestadores de Servicios

OTICOTEC

Infraestructura e Higiene

RRHH, Beneficios e Incentivos

Adm y Fzas

ComunicacionesInternas

Eje Desarrollo

Eje del GiroEje Optimización

Recursos

Plan de Desarrollo

Sence

PROMARKET

TRANSVERSALIDAD DE LA GESTION DEL DESARROLLO DE PERSONAS

Feed Back = I P

Impacto del desarrollo de las Personas

ProductividadEmpleabilidadRotaciónClima

Gestión en Capital Humano, Fortaleciendo

Empleabilidad y Productividad

= Aumentar probabilidades de exito

Carlos Fuentes Vargas

Gerente de Soporte

Promarket