ecommerce - 9 diciembre 2015
Post on 06-Jul-2018
223 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
1/41
ECOMMERCE
1 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
2/41
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
3/41
LOS MOTIVOS DEL XITO EN EL COMERCIOELECTRÓNICO
Para tener xito en el comercio electr nicono basta con:
> Tener una idea nica y original.
> Ser el primero en realizarla.
> Contar con el presupuesto de una multinacional.
3 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
4/41
LOS MOTIVOS DEL XITO EN EL COMERCIOELECTRÓNICO
Los factores del xito depende de cada uno de los proyectos, pero en común tienen:
> Planificaci n y estrategia > Asumir riesgos
> Solventar una necesidad cotidiana con Internet
4 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
5/41
CASOS DE XITO GLOBAL. ALIEXPRESS:
> De Asia a Occidente
> Rotura de precios con alto stock de
productos
> De la venta al por mayor (Alibaba) al
cliente directo (Aliexpress)
5 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
6/41
ALIEXPRESS (II):
> Adaptaci n al mercado occidental
> Posiconamiento en México a comienzos de
año (casi como Amazon) > Alianzas locales (MercadoLibre) para el
sistema de pago
6 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
7/41
AMAZON EN LATAM:
> Apertura en Am rica Latina (M xico) este mismo año
> Penetración en el mercado con equipo local > Intención de expansión en más mercados
tras los despliegues mexicano y español
7 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
8/41
AMAZON EN LATAM:
> Adaptaci n al mercado para la distribuci n (DHL)
> Marca conocida y que ofrece garantías,pero reforzando con equipo local
8 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
9/41
CASOS DE XITO PURE PLAYERS
Cada una de estas empresas representa una
manera de ver el ecommerce.
9 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
10/41
LA NEVERA ROJA
10 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
11/41
LA NEVERA ROJA
La Nevera Roja es una empresa de origenespañol centrada en la comida a domicilio. A
pesar deser fundada en España, se ha
internacionalizado con su compra por Foodpanda.
11 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
12/41
LA NEVERA ROJA
> Necesidad que cubre: Venta de comida adomicilio
> Modelo de negocio: Comisión por venta depedidos
> Enfoque de negocio: Web y Aplicación móvil
12 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
13/41
LA NEVERA ROJA
Objetivo: Ser el servicio referente en la comida a domicilio
Público: Joven, dinámico, que vive conectado a Internet.
Necesidades para el éxito cumplidas
13 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
14/41
LA NEVERA ROJA
> Expansi n por el negocio de las PYMES
> Introducción de promociones especiales
> Adecuación y adaptación del producto a lasherramientas digitales.
14 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
15/41
LA NEVERA ROJA
¿C mo se cumplen estos objetivos?Pasamos del modelo de llamar para encargar
comida al uso de la app.
15 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
16/41
LA NEVERA ROJA
> Modelo de negocio en dispositivos m vilessólido
> Potente web para usuarios de PC > Ordenación y catalogación de productos
clara.
16 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
17/41
LET'S BONUS
17 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
18/41
LET'S BONUS
Let’s Bonus es una empresa espa ola pioneraen la compra de productos con ofertas
especiales mediante los llamados cupones. Nació en 2009.
18 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
19/41
LET'S BONUS
> Necesidad que cubre: Productos y serviciosrebajados por cupones
> Modelo de negocio: Comisión por venta deproductos o servicios
> Enfoque de negocio: Web y Aplicación móvil
19 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
20/41
LET'S BONUS
Objetivo: Convertirse en el serviciopreferente para cazar ofertas.
Público: Gente de todas las edades, peroprincipalmente usuarios de tecnologías.
20 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
21/41
LET'S BONUS
Necesidades para el xito cumplidas:- Penetración en todos los mercados de venta- Dinamización y digitalización del mercado de
ofertas tradicional
21 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
22/41
LET'S BONUS
¿C mo se cumplen estos objetivos?Adaptando el modelo de negocio tradicional a
la red- Ofertas rápidas, dinámicas y atractivas
- Distribución por web y por móviles- Uso de una app de consulta rápida
22 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
23/41
LET'S BONUS
Otro punto interesante es pasar de ofrecerofertas de solo productos a incluir servicios
(spa, masajes, espectáculos, etc.) acercando los
cupones de descuento al día a día.
23 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
24/41
RAKUTEN
24 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
25/41
RAKUTEN
Rakuten es la mayor tienda online del mercado japonés. Se adentra en España a pesar de la
fuerte competencia con bastante éxito comercial.
25 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
26/41
RAKUTEN
> Necesidad que cubre: Venta de productos tecnológicos
> Modelo de negocio: Venta directa al consumidor.
> Enfoque de negocio: Web
26 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
27/41
RAKUTEN
Misi n: Entrar en Espa a para competir convendedores digitales ya asentados.
Público objetivo:- Amantes de la tecnología en general
27 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
28/41
RAKUTEN
Necesidades para tener xito cumplidas:
> Sensaci n de precios m s baratos que en la
competencia > Ser la tienda referente que tiene mejores
precios
28 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
29/41
RAKUTEN
¿D nde se localiza su p blico objetivo? En Internet, vía navegador (tradicional)
29 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
30/41
RAKUTEN
¿C mo se posiciona?
> Campa as de publicidad en redes display
> Aplicación de descuentos según temporalidad (navidad, verano, etc.)
> Bocaoreja entre compradores satisfechos
30 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
31/41
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
32/41
HAWKERS
32 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
33/41
HAWKERS
Hawkers es una empresa espa ola, dealicante, que vende gafas de sol por Internet.
A pesar de ser bastante joven, ha sabido captar a público de las redes sociales.
33 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
34/41
HAWKERS
> Marketing de producto aspiracional usado
por famosos
> Necesidad que cubre: Venta de gafas de sol > Modelo de negocio: Venta directa al
consumidor
> Enfoque de negocio: Web y redes sociales
34 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
35/41
HAWKERS
Hawkers ha logrado posicionarse al tener claro el producto y el público objetivo:- Gafas de sol de diseño propio a precio
competitivo- Clientes potenciales: personas jóvenes (de
18 a 30 años o más)
35 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
36/41
HAWKERS
Necesidades para tener xito cumplidas:- Crear sentimiento de comunidad:
hawkerianos- Tener presencia en las principales
comunidades- Transmitir calidad sin precio abusivo a la
marca
36 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
37/41
HAWKERS
¿D nde se localiza este p blico objetivo? En las redes sociales.
Fuerte estrategia de social media para conseguir posicionar los valores de la marca:
37 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
38/41
HAWKERS
> Campa as en Twitter con anuncios pagados
> Posicionamiento de hashtags con estas
campañas > Patrocinio de foros y comunidades.
> Apoyo de la comunidad e interacción.
38 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
39/41
DEL OFFLINE AL ONLINE
CASOS INDITEX Y MANGO
39 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
40/41
INDITEX, SECTOR T XTIL, GRAN PRESENCIA INTERNACIONAL
> 27 tiendas online en todo el mundo
> Fuerte presencia en México
> Crecimiento a base de conocimiento de marca
40 — Emilio M rquez para Platzi – eCommerce
-
8/17/2019 eCommerce - 9 Diciembre 2015
41/41
top related