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Depto. Gestión Servicios de SaludSubsecretaría de Redes Asistenciales

Ministerio de Salud

TRABAJO EN RED

Redes en Salud Conjunto de organizaciones

vinculadas en el proceso salud-enfermedad que interactúan coordinadamente dentro de un territorio asignado, mediante vínculos institucionales o contractuales.

Debe asegurar la circulación de recursos y de capacidades resolutivas entre establecimientos de diferentes complejidades.

Trabajo en Red

Estrategia vinculatoria, de articulación e intercambio entre instituciones.

Asociación voluntaria y concertada de esfuerzos, para el logro de fines comunes.

Se basa en la cooperación y la confianza.

La Gestión en Red….

Constituye un modelo de operación del conjunto de establecimientos y

servicios de salud públicos, comunitarios y privados,

de diferentes niveles y tipos de complejidad y capacidad de resolución,

interrelacionados por una serie de procedimientos y estilos de trabajo que

permiten el tránsito de los pacientes entre todos ellos,

de acuerdo al flujo determinado para

cada una de las patologías priorizadas.

Características del Modelo de Atención en Red

•Centrado en el Usuario•Énfasis en lo promocional y preventivo•Enfoque de Salud Familiar•Integral•Centrado en la atención abierta o ambulatoria•Participación en Salud•Intersectorialidad•Calidad•Uso de tecnología apropiada

Aspectos relevantes del Modelo de Atención en Red

•Diseño de Procesos•Roles explícitos•Registros asociados (Información Relevante)•Establecer mecanismos de Referencia y Contrarreferencia •Lenguaje común

Proceso Clínico Asistencial

Prevención y Promoción

Atención de Morbilidad

Especialidades Hospitalización

APS ESPECIALIDADES

Red Social, IntersectorialRed Asistencial

Complejidad Técnico AsistencialComplejidad Social

USuario

Identificación de la necesidad de referir a especialidad

Asignación de hora y citación

Atención del Usuario

ContrareferenciaUSuario

Procesos de Soporte

Pruebas Diagnósticas

Sistemas de Información

Recursos: Personal Suministros

Atención a Usuarios

Farmacia Sistemas telefónicos

Procesos Estratégicos

Planes de Formación _Capacitación

Guías de práctica Clínica

Planes de Cuidado

Control de Gestión

Plan de Calidad

Contratos – Gestión de Compras

Guías de Ref -Contraref

t´ t´ t´

Lista de Espera

Proceso Operativo Clínico Asistencial

t¨: Tiempos de Espera

Redes AsistencialesProceso de Atención Continúa Redes de Atención:

-Estructura (organizaciones)

-Funcionalidad (procesos)

-Dinamismo – Flexibilidad Redes de Atención:

-Conocidas

-Coordinadas

-Aceptadas

-Compartidas

Redes AsistencialesDefinición y reglas del trabajo en Red:

Componentes de la Red Asistencial y qué aporta cada uno a la Red

Lenguaje común: Protocolos y Guías Clínicas

Reglas Claras: - Gestor de Redes - CIRA

Información relevante: Factor de modificación

Considerar………• Análisis de la necesidades epidemiológicas de la

población a cargo (DEMANDA)

• Construir Cartera de Servicios de cada establecimiento y su oferta instalada (OFERTA)

• Determinar los Procesos Clínicos , Estratégicos y de Soporte más relevantes o priorizados

(FUNCIONALIDAD)

• Analizar el Proceso Clínico desde su entrada hasta su salida con sus debilidades y fortalezas determinando sus nudos e interfases (CONTINUIDAD DE ATENCION)

Considerar………• Consensuar con los diferentes actores del Proceso ,el

qué, cuándo el dónde y quién es responsable de dicho Proceso (ROLES)

• Determinar la responsabilidad de cada Establecimiento en estos Procesos Clínicos

(RESPONSABLES)

• Determinar un plan que construya el nivel de resolutividad de cada Establecimiento para cumplir su responsabilidad en la Red (RESOLUTIVIDAD)