comportamiento individual

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

El individuo aporta al conjunto organizacional sus habilidades,

destrezas, valores, percepciones, actitudes, motivaciones,

expectativas y metas que tiene, junto con otros aspectos inherentes a su temperamento y personalidad, asi mismo dentro de ella despliega

sus actitudes, inteligencia, conocimientos y competencias, las cuales pueden ser congruentes con los objetivos de la organización o

también pueden ir en contra de los objetivos de la misma..

PERSONALIDAD Se refiere a todos los rasgos y características fundamentales

de la persona que perduran a lo largo del tiempo y que explican

las pautas uniformes de respuesta ante situaciones

cotidianas

Los rasgos de a personalidad explican el qué, el porqué y el

cómo del comportamiento humano

La personalidad del equipo de trabajo puede influir de manera positiva o negativa dentro de la organización

Puede contribuir al crecimiento o al fracaso de la organización pues la satisfacción laboral de un individuo no

dependerá solo de la empresa o el ambiente laboral sino también de su personalidad.

Las pruebas de personalidad y capacidad en el trabajo se usan para la selección y la investigación dentro de una

empresa.• Las pruebas proporcionan

información numérica, lo cual significa que puede ser mas fácil comparar a los individuos con base en los mismos criterios.

• Con la información capturada se puede hacer un seguimiento del desarrollo de una persona a lo largo del tiempo

• Proporcionan resultados explícitos y específicos acerca del carácter y las capacidades del trabajador

La personalidad de cada persona es relevante en el desarrollo de su

trabajo, es por ello que las empresas deben de analizar

detalladamente la personalidad de cada aspirante a ocupar una

vacante y sobre todo en el perfil de puesto contemplar cual es la

personalidad idónea, es asi como en el proceso de selección de

personal, se tendrá como requisito indispensable que se cumpla con la

personalidad requerida para el puesto.

Emoción es un estado afectivo que

experimentamos, una reacción

subjetiva al ambiente que

viene acompañada de cambios

orgánicos (fisiológicos y

endocrinos) de origen innato,

influidos por la experiencia. Las

emociones tienen una función

adaptativa de nuestro

organismo a lo que nos rodea. 

Percepción es concebida como el proceso mediante el cual

los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el propósito de dar significado a su ambiente. Implica la interpretación de objetos, símbolos y personas, a la luz de las experiencias pertinentes. En otras palabras, facilita la organización de los estímulos y la traducción o interpretación de estos en una forma que influya en la conducta. 

Tal como lo expresa Robbins (1996: 132), existen distintos factores que operan para modelar y, algunas veces, distorsionar la percepción. Estos factores pueden residir en el perceptor (actitudes, motivos, intereses...), en las características del objeto o blanco que se percibe (movimiento, novedad, sonido, tamaño...), o en el contexto en el que la percepción tiene lugar (lugar, entorno social o de trabajo...etc)

Actitud

Evaluación general que

las personas hacen de

objetos, cuestiones, ideas, y otras personas.

Presentan un juicio positivo o negativo.

3 tipos de actitud

2 funciones

Conocimiento o evaluación del objeto: características + o -. ´se puede tratar eficaz y satisfactoriamente (aproximándose a el o evitándolo).

• Identidad o expresiva de valor: las actitudes ayudan a expresar sus opiniones o convicciones, señalar lo que apoyan y afirmar sus relaciones significativas. Contribuye a definir su propia identidad

Son susceptibles pueden cambiar por una experiencia personal = persuasión dividida en 2 modalidades:

Polarización de la actitud

Despolarización de la actitud

Factores de influencia Nos sirven para hacer una adecuada selección de lo que sea

significativo y poder canalizar la potencialidad

Trabajo = confianza, implicación, compromiso y satisfacción laboral

Comportamiento en

el trabajo

El trabajo es una parte importante en la vida de las personas, es normal que estas tengan actitudes marcadas, complejas y diversas al respecto.

Estas actitudes son moldeadas por valores y creencias lo cual refleja nuestra formación y educación y la cultura con que nos desarrollamos a diario.

Muchas personas buscan organizaciones compatibles con sus valores

La gente con frecuencia tiene que emitir juicios sociales acerca de otras personas en el proceso de selección evaluación o promoción

¿Las actitudes en el puesto predicen el comportamiento en el trabajo?

Muchas persona suponen ingenuamente que las actitudes predicen el comportamiento, pero las actitudes son elementos inadecuados de pronostico del comportamiento subsiguiente.

La evaluación de un solo aspecto del comportamiento suele no ser confiable y no proporciona mucha información acerca de las relaciones existentes entre actitudes y comportamiento.

Se necesita combinar el comportamiento observado o registrado para estar seguros que la evaluación es solida y confiable antes de tratar de establecer si se relaciona de manera lógica con una pauta especificas de actitudes.

Comportamiento: manera de preceder que tiene un organismo frente a diferentes estímulos

Actitud: disposición nerviosa y mental, que dirige la respuesta del sujeto

Ejemplo

Cre

enci

as

ace

rca

del t

rabajo

Investigación por Buchholz (1976):

La ética del trabajo: creencia de que el trabajo es bueno en si y dignifica a la persona y que el éxito es resultado del esfuerzo personal.

Sistema organizacional de creencias: la idea de que trabajo adquiere significado solo si contribuye a la organización

Creencias marxistas: la explotación de trabajador y su enajenación

El sistema humanista de creencias: la visión de que el crecimiento y desarrollo individual en el trabajo son mas importantes que los resultados

Cre

enci

as

en e

l m

undo ju

sto

Las personas tienen una necesidad de creer

que viven en un mundo

donde la gente obtiene

lo que se merece. Esto

permite al individuo enfrentarse al ambiente

físico y social.

Control percibido

Tiene que ver con creencias con el control interno y externo del reforzamiento (causas del comportamiento resultante).

Hay quienes creen en los resultados por medio de:

Su capacidad, personalidad y esfuerzo, [control interno]

Mientras otros consideran que los acontecimientos se dan por medio de suerte, casualidad o destino [control externo]

Adicción

al t

raba

jo

Consiste en la compulsión incontrolable

de la necesidad de trabajar de manera incesante. Este síndrome

esta en jactarse por la

cantidad de horas trabajadas, la comparación con otros

sobre el trabajo logrado y

competitividad en términos generales.

Refe

renci

as

bib

liográ

fica

s

“introducción a la psicología de

l trabajo”, C.M Alcover de la Hera, Martínez Iñigo, Fer

nando rodríguez Mazo y R. Domínguez Bilbao, 20

04 http://www.psicoactiva.com/emocion.

htm https://sites.google.com/site/groupccy

gv/wiki-del-proyecto/1-las-orga

nizaciones-como-generadoras-

de-conocimiento-1/2-2-el-indivi

duo-dentro-de-la-organizacion

¿Motivación?

Motivación y satisfacción

en el trabajo

Para Westwood (1992, 288), la motivación como concepto, tiene algunas características especificas:

•Es un estado interno que experimenta el individuo. Aunque factores externos, incluidas otras personas, pueden influir en el estado motivacional del sujeto.

•Es un elemento de elección, intención o deseo. La persona que experimenta un estado de estimulación (provocada en el plano interno o externo), responde eligiendo actuar de una manera y con una intensidad que ellos determinan.

•Se trata de un proceso complejo con diferentes elementos y la posibilidad de muchos determinantes, opciones y resultados.

•El estado motivacional de una persona es variable; es distinto a lo largo del tiempo y de las situaciones.

La motivación para trabajar

•El trabajo es una fuente de recursos, de actividad y de estimulo, de contactos sociales, una forma de organizar el tiempo y una fuente de realización y crecimiento personal.

El dinero•Es un buen estimulo para aquellos que lo necesitan o valoran de manera suficiente.

•Las personas difieren mucho en cuanto al valor que dan al mismo simbolismo, poder e importancia.

•Cuanto mayor sea la necesidad, mas fuerte será su fuerza de motivación.

•El dinero motiva cuando en realidad es, y se le considera, una recompensa por el desempeño.

•El poder del dinero es efímero, su efecto es menor a medida que la gente se siente mas cómoda.

Teorí

as

de la

s nece

sidades:

Se basan en la sencilla idea de que el propósito de los comportamientos relacionados con el trabajo consiste en satisfacer algunas necesidades.

Teoría de maslowSuponía que las personas tienen 5 tipos de necesidades, que se activan de manera jerárquica y que luego son estimuladas en un orden especifico; de tal forma que las de nivel inferior deben ser satisfechas antes de que se activen las del siguiente nivel superior.

1. Necesidades fisiológicas: se refieren a la satisfacción de impulsos biológicos fundamentales.

(salario que les permita tener condiciones adecuadas de vida, por ejemplo, casa y sustento; suficientes descansos)

2.Necesidades de seguridad: necesidad de un ambiente seguro, predecible, habitable y tranquilo.

(ofrecer seguros de vida, y gastos médicos, planes de ahorro, pensiones, equipo de seguridad).

3.Necesidades sociales: la necesidad de asociarse con los demás, por ejemplo: amigos, agradar, aceptación y convivencia con los demás.

(fomentar la participación de reuniones sociales, fiestas, convivencias atléticas).

Necesidades de deficiencia

Necesidades de crecimiento

4. Necesidades de estima: se refieren al deseo del individuo de sentir respeto por si mismo y lograr la aceptación por los demás, alcanzar el éxito y tener reconocimiento.(ofrecer premios, reconocimientos)

5. Necesidades de realización personal: la necesidad de crecimiento personal, el deseo de ser todo aquello que se es capaz.(al trabajar su máxima capacidad creativa, los empleados realizados se convierten en los recursos mas valiosos de sus organizaciones)

Sati

sfacc

ión e

n

el t

rabajo

Teorías de las causas de la

satisfacción en el trabajo

Políticas y procedimientos organizacionales: conciernen a cosas como el sistema de recompensas, la supervisión y las practicas de toma de decisiones.

Aspectos específicos de trabajo: carga general de trabajo, habilidades, variedad, autonomía, retroalimentación, y naturaleza física del ambiente laboral.

Características personales: como la autoestima, la capacidad de tolerar el estrés y la satisfacción general en la vida probablemente determinen la satisfacción en el trabajo.