clase 4 personalidad (1)(1) (1)

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administración y Recursos Humanos

PersonalidadINDIVIDUO, GRUPO Y EMPRESA

1. Agenda

2Facultad de Negocios, UPC

Carrera de Administración y Recursos Humanos

Definición de personalidad

Teorías de personalidad Teorías psicoanalíticas Teorías cognitivo sociales Teoría de los rasgos

Reflexión Final

2. Mapa del curso (Primera Parte)

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• Los tres elementos del capital humano• Los hábitos fundamentales para gerenciar el capital humano• Los elementos del capital humano en las empresas

El Capital Humano

• La proactividad• Proactividad y líderes empresariales• El sentido de propósito• La visión personal y la vida profesional.• La gerencia del tiempo

Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

• Naturaleza de la personalidad y definición• Teorías de la personalidad• El estrés• El estress en el trabajo

La Personalidad

• Modelo general de inteligencia• Habilidades sociales• Inteligencia emocional

La Inteligencia

4Facultad de Negocios, UPC

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• Actitudes• Componentes de las actitudes• Formación de las actitudes• Persuasión• Relación actitud/conducta• Relación conducta/actitud• Productividad grupal• Influencia social

Psicología Social

• Paradigmas sobre el liderazgo• Paradigma de la teoría de los rasgos• Paradigma de la teoría del liderazgo por

contingencia

Liderazgo

5Facultad de Negocios, UPC

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• Aplica los conceptos de las teorías de aprendizaje y teorías de rasgos en el

análisis de la personalidad.• Identifica como estas

teorías pueden explicar el comportamiento de los

colaboradores en las empresas

3. Logro de la sesión

6Facultad de Negocios, UPC

Carrera de Administración y Recursos Humanos

4. Motivación inicial

RESPONDE INDIVIDUALMENTE:¿TIENES PERSONALIDAD? JUSTIFICA TU RESPUESTA.

LUEGO, REÚNETE CON ALGUNOS COMPAÑEROS QUE TE CONOZCAN Y COMPARTAN SUS RESPUESTAS.

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http://www.youtube.com/watch?v=ojoow3_BZPc

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DEFINICIÓN DE PERSONALIDAD

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9Facultad de Negocios, UPC

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Lee el siguiente texto y responde a la pregunta

que se encuentra a continuación del mismo.

Personalidad

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Rasgos y comportamientos personales que persisten a lo largo del tiempo y que distinguen a una persona de cualquier otra.

Conjunto de sentimientos, actitudes, emociones y tendencias con que reaccionamos ante el mundo.

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Teorías de la Personalidad

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12Facultad de Negocios, UPC

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Concepto de Paradigma

Si yo analizo solo la “zona

iluminada” no significa que los

demás elementos no formen parte

del mismo objeto

Teorías Psicoanalíticas

13Facultad de Negocios, UPC

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Sigmund Freud; 1856 (Moravia, Imperio Austríaco) – 1939 (Londres, Inglaterra). Médico neurólogo, padre del psicoanálisis y una de las mayores figuras intelectuales del siglo XX

14Facultad de Negocios, UPC

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Consideran a la conducta como producto de la interacción entre las cogniciones (qué piensa la gente sobre su conducta en una determinada situación), el aprendizaje y las experiencias pasadas.

Teorías Cognitivo Sociales

15Facultad de Negocios, UPC

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Tipos de AprendizajeTi

pos

de

Apre

ndiza

je

Condicionamiento Operante

Imitación

Condicionamiento Clásico

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Un estímulo (EN) que está emparejado con un acontecimiento (EI)que produzca una respuesta (RI) podrá a la larga provocar por sí mismo (EC) dicha respuesta (RC).

Condicionamiento Clásico

Iván Pavlov; 1849 (Riazán, Rusia) – 1936 (San Petersburgo, Rusia). Fisiólogo ruso, quien formuló la ley del reflejo condicional.

17Facultad de Negocios, UPC

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Condicionamiento Clásico

Estímulo Incondicionado

(EI)

Estímulo Neutro

(EN)

Estímulo Condicionado

(EC)

RespuestaIncondicionada

(RI)

RespuestaCondicionada

(RC)

18Facultad de Negocios, UPC

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Realizar el esquema completo con sus 5 elementos.

Analizar la relación entre el EI y la RI.

Explicar la asociación entre el EI y el EN.

Condicionamiento Clásico: Análisis

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BF Skinner; 1904 (Pensilvania, EEUU) – 1990 (Massachusetts, EEUU). Psicólogo y filosofo, pionero en el desarrollo de la psicología experimental

Condicionamiento Operante

Una conducta que trae consigo resultados favorables tenderá a aumentar. (Se aprende a HACER ALGO.)

Una conducta que trae consigo resultados desfavorables tenderá a disminuir. (Se aprende a NO HACER ALGO.)

20Facultad de Negocios, UPC

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Condicionamiento Operante: Cuadro de reforzamiento

Castigo Positivo

Se daSe da Reforzamiento Positivo

Reforzamiento Negativo

Se quitaSe quita Castigo Negativo

Estímulo AgradableEstímulo Agradable Estímulo DesagradableEstímulo Desagradable

Reforzamiento Negativo• Cuando una conducta es seguida

por la supresión de un estímulo repelente.

• Ej. Toca el piano para no escuchar la discusión de sus padres

Qué tipo de reforzadores son los siguientes

• Se le pone un memo a un trabajador por sus constantes inasistencia

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Qué tipo de reforzadores son los siguientes

• Se premia a un trabajador por sus charlas en materia de seguridad que disminuye los incidentes y accidentes de trabajo

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Humanos

Usted es Jefe de ISO

• Usted es jefe de Iso cómo implementaría este programa en una empresa que no tiene el Iso utilizando reforzadores

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administración y

Recursos Humanos

Caso• Usted es parte de una empresa la cual

está pasando un procesos de despido masivos. El Jefe de Recursos Humanos cita a todo el personal, a que ingrese uno por uno a la sala de despidos. Todos lloran cuando les dicen que los despidieron o no y salen muy mal del cuarto de despidos.

• Por otro lado, por política de la empresa el área de ventas desde ahora tiene que utilizar un uniforme al que está de moda entres sus clientes, corbata negra a rayas y camisa blanca.

• Del mismo modo, se implanta como medida mayores comisiones a los que más venden y retirar a aquellos que no lleguen a sus metas de ventas

25Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administración y Recursos Humanos

26Facultad de Negocios, UPC

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¿Se aprendió a HACER o a NO HACER algo?

¿Se dio o se quitó algo? ¿Lo que se dio o quitó fue agradable o desagradable?

Condicionamiento Operante: Análisis

Uso de Escaleras

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The Big Bang Theoryhttp://www.youtube.com/watch?v=mXGREKWRR7g

28

29Facultad de Negocios, UPC

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Aprendemos muchas cosas observando a los demás y viendo las consecuencias que tienen para ellos sus conductas.Si vemos que su conducta les trae consecuencias positivas: la repetimos.Si vemos que su conducta les trae consecuencias negativas: no la repetimos.

Imitación

Albert Bandura; 1925 (Alberta, Canadá). Psicólogo canadiense, reconocido por su trabajo sobre la teoría de aprendizaje social

30Facultad de Negocios, UPC

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¿A quién se imita? (el modelo)

¿Qué conducta se imita? (la conducta)

¿Por qué se imita? (los refuerzos o castigos que recibe el modelo)

Imitación: Análisis

31Facultad de Negocios, UPC

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Su objetivo es encontrar una forma común de hablar sobre la personalidad.

Se basa en ciertas características personales, llamadas rasgos o dimensiones de personalidad.

Entre los principales exponentes encontramos las propuestas de Allport, Eysenck, Cattell, Tupes & Christal, McCrea & Costa y BFQ (Big Five Questionnaire)

Teorías de los Rasgos

32Facultad de Negocios, UPC

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Los Cinco Factores

EnergíaAfabilidadTesónEstabilidad emocionalApertura mental

33Facultad de Negocios, UPC

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Los Cinco Factores

ENERGÍATendencia a

describirse como:

Dinámico

Activo

Energético

Dominante

Locuaz

34Facultad de Negocios, UPC

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Los Cinco Factores

AFABILIDADTendencia a

describirse como:

Cooperador

Cordial

Amigable

Generoso

Empático

35Facultad de Negocios, UPC

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Los Cinco Factores

TESÓNTendencia a

describirse como:

Reflexivo

Escrupuloso

Ordenado

Diligente

Perseverante

36Facultad de Negocios, UPC

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Los Cinco Factores

ESTABILIDAD EMOCIONAL

Tendencia a describirse como:

Paciente

No irritable

No ansioso

No vulnerable

37Facultad de Negocios, UPC

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Los Cinco Factores

APERTURA MENTAL

Tendencia a describirse como:

Informado

Culto

Interesado en cosas nuevas

Abierto a otras culturas

DIEZ MINUTOS

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Conclusiones de la clase de hoy

39Facultad de Negocios, UPC

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¿Qué es la personalidad?

¿Cómo podemos llegar a estudiar la personalidad?

¿Qué nos señala la teoría Cognitivo Social?

¿Qué nos señala la teoría de los Rasgos?

Reflexión Final:

40Facultad de Negocios, UPC

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Describe una conducta que hayas aprendido durante el desarrollo

del trabajo grupal. Explica qué tipo de aprendizaje crees que es y

cómo influyó en tu desempeño en el grupo.

Escoge una dimensión de personalidad de acuerdo al BFQ.

Explica cómo la misma ha influido a favor o en contra de tu

desempeño dentro de tu grupo de trabajo.

Bibliografía

41Facultad de Negocios, UPC

Carrera de Administración y Recursos Humanos

•Ardila, Rubén (2007) Psicología del aprendizaje. México, D. F.: Siglo Veintiuno Editores •Gerrig, Richard; & Zimbardo, Philip, (2005), Psicología y Vida, México, Pearson, 17ª Edición.•Morris, Charles (1997) Psicología. México, D.F : Prentice-Hall Hispanoamericana •Papalia, Diane Olds, Sally Wendkos (1997) Psicología. México, D.F. : McGraw-Hill