carta comercial
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CARTA COMERCIAL
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Definición:
La carta comercial es el instrumento de comunicación entre dos empresas o entre una empresa y un particular.
PRINCIPIOS BÁSICOS
Claridad Precisión Concisión Cortesía Corrección
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ESTRUCTURA
Encabezamiento
Cuerpo
Despedida
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ESTRUCTURA: ENCABEZAMIENTO
Membrete
Fecha
Dirección interior o destinatario
Línea de saludo
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MEMBRETE
Es la inscripción que contiene: Nombre completo de la empresa o persona
que envía la carta, Dirección completa, Teléfono, Logotipo o anagrama Fax Correo electrónico
Opcional
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DIRECCIÓN INTERIOR O DESTINATARIO
Es el espacio reservado para incluir los datos de la persona a quien va dirigida la carta:
Nombre de la persona o empresa, Dirección
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REFERNCIAS y ASUNTO
Permiten identificar la carta o asunto al que ésta se refiere.
Cada empresa tiene su propio sistema de referencias.
DOS TIPOS: Referencia del emisor, Referencia del receptor
ASUNTO: Breve información sobre el motivo de nuestra carta.
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LÍNEA DE SALUDOSe escribe desde el margen izquierdo, dejando una separación mínima de dos
líneas desde la dirección del destinatario. Señor: Estimado señor: Muy estimado señor:Si nos dirigimos a un jefe o autoridad: Señor Director: Señor Gerente: Señor Administrador:Hay otro tipo de vocativos que tiene carácter más singular: De mi atención: De mi mayor atención: De mi consideración: De mi atenta consideración: Sin embargo el más usado actualmente es el propio apellido de la
persona: Estimado señor Pérez: Apreciado señor Domínguez: Estimada señorita Salas: Señor Domínguez:
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COMUNICACIÓN O CUERPO DE LA CARTA
Cuerpo de la carta
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CUERPOEs la parte más importante de la carta.
Tres partes:
Introducción Núcleo Conclusión
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DESPEDIDA Se trata de una o dos líneas en las que
saludamos a nuestro interlocutor y, a veces, lo invitamos a actuar de una manera determinada.
Ejemplos: Saluda atentamente a Ud., Saluda con toda atención a Ud., Saluda muy atentamente, Saluda con toda atención, Con toda atención, Muy atentamente, Atentamente,
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PIE O CIERRE Antefirma Firma Aclaración
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INICIALES DE RESPONSABILIDAD
Al lado izquierdo indica las iniciales del nombre de la persona que escribió la carta y al lado derecho, el nombre del dactilógrafo.
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