cambio e innovación y desarrollo ppt
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INVETURInstituto Venezolano de Turismo
Asesoría para el Desarrollo Social
Esta presentación ha sido diseñada, producida y desarrollada por Alonso Camacaro. Teléfono 0414 4618297. La Guaira, Agosto de 2005. Todos los derechos reservados por el autor
Diseñado, desarrollado y aplicado por el Profesor Alonso Camacaro Teléfono 0414 4618297
CAMBIO, INNOVACIÓN y DESARROLLO
Caracas, 15 de Noviembre de 2010
Facilitador: Alonso Camacaro
INVETURInstituto Venezolano de Turismo
Asesoría para el Desarrollo Social
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Esta presentación ha sido diseñada, producida y desarrollada por Alonso Camacaro. Teléfono 0414 4618297. La Guaira, Agosto de 2005. Todos los derechos reservados por el autor
Diseñado, desarrollado y aplicado por el Profesor Alonso Camacaro Teléfono 0414 4618297
Punto de Partida
La plataforma semántica
Para Evitar el “Babelismo”
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CAMBIO DE ASPECTO
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CAMBIO ESTRATÉGICO O DE POSICIÓN
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CAMBIO DE RUMBO
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CAMBIO EVOLUTIVO
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El Universo que rodea al Ser Humano está Cambiando Constantemente..
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El Universo se Expande
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Cambia La Naturaleza
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Cambian los Cuerpos de las Personas
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Cambian las Ideas
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Cambia los usos y costumbres
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El Proceso de Cambios es Permanente, Nunca se Detiene
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Hasta hace poco el proceso de Cambios producidos por la tecnología era lento
1690
Maquina de Vapor
81 Años
1er Vehiculo de Vapor
1771
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Pero surgió la Computadora y....
Se aceleró la velocidad de cálculo
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Desde Entonces los Cambios
Tecnológicos se Producen, cada Cuatro Meses
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El Mundo está Cambiando Aceleradamente
Pero ....
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..Porque Todo Lo Que Esta Vivo; Crece, Todo Lo Que Crece; Cambia,
Y Lo Que No Crece, Ni Cambia; Es Porque Está Muerto
El Cambio es Necesario
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Por costumbre• Por comodidad
• Por temor a lo desconocido
• Por no estar preparados
• Por no perder privilegios
Pero, inconscientemente las personas se resisten a cambiar
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Para Sobrevivir en el Mundo Actual
Es Necesario Cambiar
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Porque lo que no crece, ni cambia es porque está muerto
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Si las personas no internalizan la necesidad de cambiar y de transformar sus modelos de
pensamientos, de nada valdrá producir cambios en su entorno, pues el verdadero cambio que genera
cambios comienza dentro de las personas.
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Era IndustrialCapital FinancieroMano de obra calificadaProductividadEficienciaCalidadEconomías de escala
Mercadeo de masas
CRECIMIENTO
Era ConocimientoCapital IntelectualConocimientoAprendizajeSistemasProcesosInnovación
Satisfacción del cliente
CAMBIO
Era de Conciencia Capital Cultural
RelacionesValores compartidosVisión compartida Responsabilidad socialCreatividadColaborar con clientes
TRANSFORMACIÓN 1950 1980 2000
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El cambio en nuestros tiempos
• La era del gran capital como ventaja competitiva, dio paso a la del conocimiento y la información
El entorno actual se caracteriza por sus cambios drásticos y devastadores
• La competencia es feroz, y las demandas para sobrevivir y triunfar incrementan día con día.
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Sin embargo hay muchas organizaciones
Formadas por departamentos que compiten entre si, desperdiciando la energía y los recursos en luchas internas de poder.
Y en las que los diferentes niveles están buscando sobrevivir por las luchas internas y por el constante
cambio de señales que vienen de los niveles superiores
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Dr. Edwards Deming
• Los japoneses aprendieron a producir con calidadbasándose en procesos controlados porlos operadores, liberando a los mandos medios yAltos, para concentrarse en las mejoras y el desarrollo de nuevos productos.
En los 50’s, Deming y Juran iniciaron una revolución silenciosa en Japón.
Opiniones sobre el Cambio
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Jack Welch. Líder de General Electric.
• “Si los cambios externos son más rápidos que los cambios internos, entonces la institución o empresa, seguramente se volverá ineficiente y desaparecerá. 1967
Opiniones sobre el Cambio
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Warren Bennis
“La nueva realidad es que el capitalintelectual (el poder mental, el saberhacer y la imaginación humana)han sustituido al capital como factor de éxito critico, los lideres tendrán que desarrollar nuevas habilidades”. 1974
Decano de los gurús sobre liderazgo.
Opiniones sobre el Cambio
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Arie de Geus
“La única ventaja competitiva sostenible, es la capacidad de aprender más rápidamente que la competencia”
• “En una empresa dependiente del conocimiento, el líder debe pensar en crear espacio y libertad en su organización; lo cual es lo contrario del control. 1980
“Creador de la organización que aprende”.
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Peter Drucker
“Hoy día el NEGOCIO NO ES EL DINERO, sino la información”. 1970
Padre de la Administración, ha sido calificado como el pensador sobre management mas importante e influyente del mundo.
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TODA INNOVACIÓN
Implica un cambio en lo rutinario y conocido
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El ser humano ha progresado tecnológicamente
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Pero, éticamente y espiritualmente se estancó
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Asesoría para el Desarrollo Social
Y los modelos mentales que orientan el accionar y la conducta social del hombre actual;
Antecedentes
Son los mismos de hace dos mil años
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Asesoría para el Desarrollo Social
Los modelos mentales
la Cultura y las Costumbres
Del Siglo XX
Fueron aprendidas como herencia histórica de un proceso de guerra
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Asesoría para el Desarrollo Social
Esos Modelos Mentales aún Sobreviven en el Mundo actual
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Asesoría para el Desarrollo Social
Los mapas mentales del liderazgo de guerra del siglo XX están presentes en todas partes
Antecedentes
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Asesoría para el Desarrollo Social
NUEVO MODELO DE PERSONA
NUEVO MODELO DE DESARROLLO
NUEVO MODELO DE SOCIEDAD
Armonía Social Productiva
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Asesoría para el Desarrollo Social
Cambio Político
Cambio Cultural
Pasado Presente
Nuevo Modelo Económico
con Base en el Turismo
Nueva Cultura
Viejo Modelo
Económico
Petrolero
Vieja Cultura
Futuro
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VER PENSAR HACER
Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad
Enfoque clásico
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Metodología del Diseño según Trevor Kletz
VER PENSAR HACER
Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad
Lo que todos ven
Como nadie ha pensado antes
Lo que nadie se ha atrevido
Enfoque clásico
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Asesoría para el Desarrollo Social
VER PENSAR HACER
Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad
Lo que todos ven
Como nadie ha pensado antes
Lo que nadie se ha atrevido
METODOLOGÍA
Antes se concentraba en
estos dos factores
Trevor Kletz
Enfoque clásico
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Asesoría para el Desarrollo Social
VER PENSAR HACER
Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad
Lo que NADIE más ve
Como nadie ha pensado antes
Lo que nadie se ha atrevido
Ahora las empresas líderes de la innovación se han concentrado en este factor como fuente de elementos nuevos para innovar.
Nuevo enfoque
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VER PENSAR HACER
Cambio paradigmático 1 del nuevo diseño
Metodología para la Creatividad
Lo que NADIE más ve
Como nadie ha pensado antes
Lo que nadie se ha atrevido
METODOLOGÍA Ahora la observación es sumamente importante para determinar necesidades y deseos no
expresados, etc.
Haciéndose las preguntas adecuadas, viendo y escuchando lo que tiene que decir la gente, es más
fácil encontrar elementos para innovar.
Nuevo enfoque
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Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
1
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3
5
4
$
Mercancía Producto Servicio Experiencia
La satisfacción de los mercados se ha ido sofisticando con el paso del tiempo.
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Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
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5
4
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Mercancía Producto Servicio Experiencia
Primero se comercializaban tan solo mercancías a granel….
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Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
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5
4
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Mercancía Producto Servicio Experiencia
Con el tiempo se desarrollaron productos a partir de las mercancías.
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Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
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4
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Mercancía Producto Servicio Experiencia
Los productos dieron lugar a la creación de gran variedad de servicios.
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Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
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4
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Mercancía Producto Servicio Experiencia
Los servicios evolucionaron a experiencias.
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Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
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3
5
4
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Mercancía Producto Servicio Experiencia
necesito
quiero
deseo
El mercado iba necesitando de satisfactores más complejos.
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CONCEPTO$
Cambio paradigmático 2 del nuevo diseño
De menos a más
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5
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Mercancía Producto Servicio Experiencia
necesito
quiero
deseo
Actualmente el nivel más elevado de la innovación esta en los …
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Cambio paradigmático 3 del nuevo diseño
Multidisciplinariedad y Globalidad
En el mundo moderno ya no es posible pensar en la innovación como un proceso aislado perteneciente a solo un tipo de profesionales o de un grupo
social o cultural. Los equipos de diseño han dado entrada a filósofos, sociólogos, psicólogos, biólogos, antropólogos, etc. etc. de todas razas,
edades y nacionalidades. Los profesionales que se consideren necesarios de acuerdo al reto innovativo a vencer.
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VER, lo que todos ven
La forma aerodinámica del tiburón nos puede servir para aplicar sus principios en el diseño de un auto nuevo. Su piel rugosa en un sentido nos puede servir de lija…
Ejemplo de aplicación:
Esto es el enfoque clásico de
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VER, lo que nadie ha visto
Vista microscópica de la piel de tiburón, un sentido liso y el otro rugoso. De acuerdo a las pruebas, la textura observada permite un mejor flujo del agua al nadar reduciendo la fricción, además evita la incrustación de algas…
Ejemplo de aplicación:
Este es el enfoque moderno de
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PENSAR, lo que nadie ha pensado
Se han aprovechado los aprendizajes en proponer trajes de baño más eficientes así como acabados para barcos que evitan incrustaciones.
Ejemplo de aplicación:
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HACER, lo que nadie se ha atrevido
Speedo Fastskin
Ejemplo de aplicación:
El surgimiento de un nuevo traje de baño de competencia en base a la tecnología natural de la piel de tiburón, que ha ayudado en gran medida a romper récords…
Una nueva EXPERIENCIA, un nuevo CONCEPTO…
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Locos son los que esperan resultados diferentes haciendo lo mismo que han hecho siempre
Albert Einstein
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Muchas Gracias
Alonso Camacaroinvetur@hotmail.com
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