calificación de personal técnico y operativo

Calificación de personal técnico y operativo¿Hasta dónde es suficiente?

Introducción

Definiciones de importancia

Antecedentes que impulsan una calificación exitosa del personal

La importancia del clima y desarrollo organizacional

¿Qué es realmente la calificación del personal?

Requisitos regulatorios y expectativas técnicas

Criticidad de la participación y concientización del área de Recursos Humanos

Participación de un comité multidisciplinario

Política y matrices de calificación del personal. Consideraciones en el Manual de Calidad y Plan Maestro de Validación

¿Qué considerar como evidencia desde la selección de personal, formación académica y capacitación?

Evaluación del desempeño tomando en cuenta:

Método de escalas gráficas

Método de evaluación forzada

Método de investigación de campo

Métodos de incidentes críticos

Método de comparación por partes

Autoevaluaciones

Administración por objetivos

Método basado en la evaluación por retroalimentación

Otras evidencias de carácter objetivo

Evidencias requeridas para demostrar calificación del personal en los puestos de:

Operario de producción

Operario de acondicionamiento

Operario de Almacén

Químicos analistas

Mecánicos

Químicos de Documentación

Químicos de Validación

Supervisores de Calidad

Gerente de Calidad

Gerente de Fabricación

Personal de compras y recursos humanos

Personal de Ingeniería y Desarrollo

Auditores

Instructores

Niveles directivos en el área técnica

Máximo representante de la organización

Tips para calificar otros puestos, según organigrama de la empresa

Expediente de calificación y como presentarlo en las auditorias

Errores comunes durante la calificación del personal

¿Cómo mantener la imparcialidad durante la calificación?

Programas de certificación de personal, ¿hasta dónde es necesario?

Confusiones típicas entre evaluación, calificación y certificación de personal

Afectaciones en el mantenimiento del estado validado si no está calificado el personal

Casos prácticos durante el desarrollo del curso

CALIFICACIÓN DE PERSONAL TÉCNICO Y OPERATIVO ¿HASTA DÓNDE ES SUFICIENTE? 16 y 17 Mayo 2016

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