administración estratégica y competitiva

8/17/2019 Administración Estratégica y Competitiva

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PowerPoint Presentation by Charlie CookPowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West AlabamaThe University of West Alabama

StrategicStrategicManagementManagementCompetitiveness and Globalization:Competitiveness and Globalization:

Concepts and CasesConcepts and Cases Michael A. HittMichael A. Hitt •• R. Dane !relan"R. Dane !relan" •• Robert #. HoskissonRobert #. Hoskisson

$eventh e"ition$eventh e"ition

STRATEGIC

MANAGEMENT

INPUTS

C%A$# &C%A$# &

Administración y Administración y

CompetitividadCompetitividadEstratégicaEstratégica

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIALPROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIALANALISIS DE ESTRATEGIAS EN LA INDUSTRIAANALISIS DE ESTRATEGIAS EN LA INDUSTRIA

!n'. Wilbert (evallos )on*alesM+A


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,b-etivos "e Aren"i*a-e,b-etivos "e Aren"i*a-e

1. Definir el significado de competitividad estratégica, estrategia,ventaja competitiva, rendimientos superiores al promedio y

proceso de administración estratégica.

2. Describir el panorama competitivo en el siglo XXI y explicar

cómo lo an configurado la globali!ación y los cambiostecnológicos.

". #tili!ar el modelo de la organi!ación industrial $%I& para

explicar cómo las empresas pueden obtener rendimientos

superiores al promedio.

'. #tili!ar el modelo basado en los recursos para explicar cómo

las empresas pueden obtener rendimientos superiores al

promedio.

Al concluir esta clase usted será capaz de:


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(. Describir la visión y misión y explicar su valor.

). Definir los grupos de interés y describir su capacidad

para influir en las organi!aciones.

*. Describir la labor de los l+deres estratégicos.. -xplicar el proceso de administración estratégica.

,b-etivos "e Aren"i*a-e,b-etivos "e Aren"i*a-e


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Defniciones ImportantesDefniciones I

mportantes

/ompetitividad -stratégica/ompetitividad -stratégica

0 #na empresa logra competitividad estratégica cuando#na empresa logra competitividad estratégica cuando

tiene éxito en formular e implementar una estrategia uetiene éxito en formular e implementar una estrategia ue

crea valor.crea valor.

-strategia-strategia

0 -s un conjunto de compromisos y acciones, integrados-s un conjunto de compromisos y acciones, integrados

y coordinados, diseado para explotar las competenciasy coordinados, diseado para explotar las competencias

centrales y lograr una ventaja competitiva.centrales y lograr una ventaja competitiva.

3entaja /ompetitiva3entaja /ompetitiva

0 /uando una empresa implementa una estrategia ue/uando una empresa implementa una estrategia ue

sus competidores no pueden copiar o cuya imitación lessus competidores no pueden copiar o cuya imitación les

resultar+a demasiado costosa.resultar+a demasiado costosa.


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4iesgo4iesgo

0 5e entiende como la incertidumbre ue enfrenta el5e entiende como la incertidumbre ue enfrenta elinversionista respecto a las pérdidas o las utilidadesinversionista respecto a las pérdidas o las utilidades

económicas ue obtendr6 de una inversión determinada.económicas ue obtendr6 de una inversión determinada.

4endimientos 5uperiores al 7romedio4endimientos 5uperiores al 7romedio

0 8os rendimientos superiores al promedio son los ue8os rendimientos superiores al promedio son los ueexceden a la cantidad ue un inversionista esperaexceden a la cantidad ue un inversionista espera

obtener de otras inversiones ue representan un gradoobtener de otras inversiones ue representan un grado

de riesgo similar.de riesgo similar.

4endimiento 7romedio4endimiento 7romedio 0 -s una cantidad de beneficios euivalente a la ue el-s una cantidad de beneficios euivalente a la ue el

inversionista espera obtener de otras inversiones ueinversionista espera obtener de otras inversiones ue

representan un grado similar de riesgo.representan un grado similar de riesgo.


mportantes


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7roceso de 9dministración -stratégica7roceso de 9dministración -stratégica 0 -sta compuesto por el conjunto completo de-sta compuesto por el conjunto completo de

compromisos, decisiones y acciones ue unacompromisos, decisiones y acciones ue una

empresa reuiere para lograr la competitividadempresa reuiere para lograr la competitividad

estratégica y obtener un rendimiento superior alestratégica y obtener un rendimiento superior al

promedio.promedio.


mportantes


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Desaíos de la AdministraciónDesaíos de la AdministraciónEstratégicaEstratégica

-l éxito competitivo es transitorio:a

menos ue se tenga el cuidado de

preservar la posición competitiva

5ólo 1) de las 1;; mayores compaiasue operaban en #59 a inicios del siglo

2; siguen oy en el mercado<

-n aos recientes, cientos de miles deempresas an entrado en uiebra


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Desaíos de la AdministraciónDesaíos de la AdministraciónEstratégicaEstratégica Mejores acciones decadaMejores acciones decada ‘90‘90La meta de lograrLa meta de lograrcompetitividadcompetitividadestratégica y beneficiosestratégica y beneficiossobre el promedio essobre el promedio es

desfiantedesfiante

5ólo algunas5ólo algunasempresas logranempresas logransuperar el desaf+osuperar el desaf+ode la administraciónde la administraciónestratégicaestratégica


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%as emresas m/s 'ran"es "el mn"o 01&2


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%as emresas m/s 'ran"es "el mn"o 01&2


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Panorama Competitivo en el Siglo XXIPanorama Competitivo en el Siglo XXI

#n mundo de negocios peligroso#n mundo de negocios peligroso 0 46pidos cambios en los l+mites de las industrias y46pidos cambios en los l+mites de las industrias y

mercadosmercados

0 8as fuentes convencionales de ventajas competitivas8as fuentes convencionales de ventajas competitivas

pierden eficaciapierden eficacia 0 -normes inversiones necesarias para competir a nivel-normes inversiones necesarias para competir a nivel

mundialmundial

0 =raves consecuencias para el fracaso=raves consecuencias para el fracaso

0 -l diseo y la implementación estratégica sigue siendo-l diseo y la implementación estratégica sigue siendo

un importante elemento de éxito en este entornoun importante elemento de éxito en este entorno


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8a competividad de los pa+ses se logra a8a competividad de los pa+ses se logra através de la acumulación de competitividadtravés de la acumulación de competitividadestratégica de las empresas individuales, enestratégica de las empresas individuales, enla econom+a global.la econom+a global.

Incrementar la competitividad estratégica leIncrementar la competitividad estratégica lepermite a los ciudadanos de un pa+s,permite a los ciudadanos de un pa+s,alcan!ar un mayor estandar de vida .alcan!ar un mayor estandar de vida .


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#l )C! 34n"ice "e Cometitivi"a" )lobal5 sebasa en 12 pilares ue proporcionan una

forma de visuali!ar el panorama de

competitividad internacional para pa+ses en

cualuier etapa de desarrollo. 8os pilares son>

instituciones, infraestructuras,

macroeconom+a, salud y educación primaria,

educación superior, eficiencia de los bienesde mercado, eficiencia de la labor de

mercado, desarrollo del mercado financiero,

tecnolog+a, tamao del mercado, negocios e

innovación.


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-conom+a-conom+a=lobal Dimica=lobal Dimica

46pidos /ambios46pidos /ambios

?ecnológicos?ecnológicos

@ipercompetencia@ipercompetencia#na condición de la din6mica#na condición de la din6micacompetencia basada en>competencia basada en>

7osicionamiento basado en7osicionamiento basado en

precioAcalidadprecioAcalidad

/ompetencia basada en la/ompetencia basada en la

creación de nuevocreación de nuevo

conocimiento y fijar laconocimiento y fijar la

ventajaventaja

/ompetencia para proteger/ompetencia para protegero invadir mercadoso invadir mercados

geogr6ficos o productosgeogr6ficos o productos

establecidosestablecidos



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Economía GlobalEconomía Global

8a -conom+a =lobal8a -conom+a =lobal

0 -s auella donde los bienes, los servicios, las-s auella donde los bienes, los servicios, las

personas, las abilidades y las ideas transitan conpersonas, las abilidades y las ideas transitan con

libertad entre fronteras geogr6ficaslibertad entre fronteras geogr6ficas

0?iene pocas restricciones artificiales $aranceles&.?iene pocas restricciones artificiales $aranceles&.

0 -xpande y complica de forma sustantiva el entorno-xpande y complica de forma sustantiva el entorno

en el ue compite la empresa.en el ue compite la empresa.

9 corto pla!o> Donde est6 el crecimiento m6s r6pidoB 9 corto pla!o> Donde est6 el crecimiento m6s r6pidoB

9 largo pla!o> Donde se produce el crecimiento sostenibleB 9 largo pla!o> Donde se produce el crecimiento sostenibleB


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-l avance de la =lobali!ación-l avance de la =lobali!ación

0 /reciente interdependencia económica de los pa+ses y sus/reciente interdependencia económica de los pa+ses y sus

organi!aciones, la cual se refleja en el flujo de los bienes yorgani!aciones, la cual se refleja en el flujo de los bienes y

servicios, el capital financiero y el conocimiento ue cru!anservicios, el capital financiero y el conocimiento ue cru!an

sus fronteras.sus fronteras.

-st6ndares de rendimiento altosA calidad, costos, productividad, el-st6ndares de rendimiento altosA calidad, costos, productividad, el

tiempo para la introducción de productos y eficiencia en lastiempo para la introducción de productos y eficiencia en las

operaciones.operaciones.

0 Cayor rango de oportunidades para las empresas ueCayor rango de oportunidades para las empresas ue

compiten en panorama del siglo XXIcompiten en panorama del siglo XXI -l riesgo de extranjer+a> es el riesgo ue corre la empresa ue-l riesgo de extranjer+a> es el riesgo ue corre la empresa ue

participa fuera de su pa+s en la econom+a global.participa fuera de su pa+s en la econom+a global.

-l tiempo ue necesitan las empresas en para aprender a competir-l tiempo ue necesitan las empresas en para aprender a competir

en mercados ue son nuevos para ellos.en mercados ue son nuevos para ellos.

Economía GlobalEconomía Global


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ecnología ! Cambios ecnológicos ecnología ! Cambios ecnológicos

Difusión ?ecnológicaDifusión ?ecnológica

0 -l ritmo al ue se difunde la tecnolog+a-l ritmo al ue se difunde la tecnolog+a

?ecnolog+as Disruptivas?ecnolog+as Disruptivas

0 ?ecnolog+as ue destruyen el valor de la tecnolog+a?ecnolog+as ue destruyen el valor de la tecnolog+a

existente y crean nuevos mercados.existente y crean nuevos mercados. Innovación 7erpetuaInnovación 7erpetua

0 8a velocidad con la cual las tecnolog+as inform6ticas8a velocidad con la cual las tecnolog+as inform6ticas

van sustituyendo a las anterioresvan sustituyendo a las anteriores


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Cambios ecnológicosCambios ecnológicos

8a -ra de la Información8a -ra de la Información

0 8a capacidad para acceder y utili!ar la información de8a capacidad para acceder y utili!ar la información de

forma efectiva y eficiente se a convertido en unaforma efectiva y eficiente se a convertido en una

importante fuente de ventajas competitivas en casiimportante fuente de ventajas competitivas en casi

todas las industriastodas las industrias 0 8a tecnolog+a incluye> las computadoras personales,8a tecnolog+a incluye> las computadoras personales,

los teléfonos celulares, la inteligencia artificial, lalos teléfonos celulares, la inteligencia artificial, la

realidad virtual y las bases de datos masivos..realidad virtual y las bases de datos masivos..


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/reciente Intensidad del /onocimiento/reciente Intensidad del /onocimiento

0 -l conocimiento es un recurso vital de la organi!ación-l conocimiento es un recurso vital de la organi!ación

y su valor como fuente de ventaja competitiva ir6 eny su valor como fuente de ventaja competitiva ir6 en

aumento.aumento.

0 6le7ibili"a" #strat8'ica96le7ibili"a" #strat8'ica9 es el conjunto dees el conjunto decapacidades ue se utili!an para responder a lascapacidades ue se utili!an para responder a las

distintas demandas y oportunidades ue existen endistintas demandas y oportunidades ue existen en

un din6mico e incierto entorno competitivo.un din6mico e incierto entorno competitivo.

Cambios ecnológicosCambios ecnológicos


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"odelo #$I de los %endimientos"odelo #$I de los %endimientosS&periores al promedio'S&periores al promedio'

Dominio del -ntorno -xternoDominio del -ntorno -xterno

0 8a industria en la cual una empresa compite tiene una8a industria en la cual una empresa compite tiene una

influencia en el desempeo m6s fuerte ue lasinfluencia en el desempeo m6s fuerte ue las

decisiones ue los administradores toman al interior.decisiones ue los administradores toman al interior.

7ropiedades ue determinan el rendimiento de la7ropiedades ue determinan el rendimiento de la

industriaindustria

0 -conom+as de escala-conom+as de escala

0 arreras de entradaarreras de entrada 0 DiversificaciónDiversificación

0 Diferenciación del productoDiferenciación del producto

0 =rado de concentración de las empresas ue operan=rado de concentración de las empresas ue operan

en esa industria.en esa industria.


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C&atro s&p&estos del "odelo #$IC&atro s&p&estos del "odelo #$I

-l entorno externo ejerce presiones e impone restricciones ue determinan-l entorno externo ejerce presiones e impone restricciones ue determinan

cu6les son las estrategias ue producir6n rendimientos superiores al promedio.cu6les son las estrategias ue producir6n rendimientos superiores al promedio.11

22

8a mayor+a de empresas ue compiten en una industria controlan recursos de8a mayor+a de empresas ue compiten en una industria controlan recursos de

importancia estratégica y aplican estrategias similares en ra!ón de esos recursos.importancia estratégica y aplican estrategias similares en ra!ón de esos recursos.

8os recursos empleados para implementar las8os recursos empleados para implementar las

estrategias tienen una enorme movilidad entre empresasestrategias tienen una enorme movilidad entre empresas33

44

8as personas ue toman decisiones en las empresas son8as personas ue toman decisiones en las empresas son

seres racionales interesados en actuar para el mayorseres racionales interesados en actuar para el mayor

proveco de las empresasproveco de las empresas


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(IG)%E(IG)%E 1.2 1.2

"odelo I$# de los"odelo I$# de losrendimientosrendimientos

s&periores als&periores alpromediopromedio

#l entorno e7terno-l entorno general-l entorno de la industria-l entorno dela competencia

Una in"stria atractiva#na industria con caracter+sticas

estructurales ue sugieren la posibilidad de

obtener rendimientos superiores al promedio

6ormlaci:n "e la estrate'ia-legir una estrategia relacionada con la

posibilidad de obtener rendimientos superiores

al promedio en una industria en particular.

Activos y habili"a"es8os activos y las abilidades reueridas

para implementar la estrategia ue se a

elegido.

!mlementaci:n "e la estrate'ia-legir las acciones estratégicas

relacionadas con la implementación efectiva

de la estrategia elegida.

Ren"imientos seriores

1.-studiar el entorno externo, en

especial el entorno de la industria

2. -ncontrar una industria ue ofre!ca

un gran potencial para obtener

rendimientos superiores al promedio

". Identificar la estrategia ue se

reuiere en la industria atractiva paraobtener rendimientos superiores al

promedio

'. 9duirir los activos o desarrollar las

abilidades necesarias para

implementar la estrategia

(. #tili!ar las fortale!as de la empresa

$los activos aduiridos o las

abilidades desarrolladas& para

implementar la estrategia


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GloalGloal

Tec!nologicalTec!nological E c o

n o m

i c

E c o

n o m

i c

D e m o

g r a " ! i c

D e

m o g r a " ! i c S

o c

i o c # l t #

r a l

S o c i o c #

l t # r a l

P o l i t i

c a l $ L

e g a l

P o l i t i

c a l $ L

e g a l

Entorno %eEntorno %eLa in%#&triaLa in%#&tria

EntornoEntorno'om"eti%or'om"eti%or

GeneralGeneral

EntornoEntorno

"odelo #$I de los %endimientos"odelo #$I de los %endimientosS&periores al PromedioS&periores al Promedio

1.1. 8a estrategia es dictada8a estrategia es dictadapor el entorno externo depor el entorno externo de

la empresala empresaEEQuéQué

oportunidades existen enoportunidades existen en

este entorno?este entorno?

2.2. 8a empresa desarrolla las8a empresa desarrolla las

abilidades internasabilidades internas

reueridas por el entornoreueridas por el entorno

externoexternoEEQué puedeQué puede

hacer la empresa sobrehacer la empresa sobre

las oportunidades?las oportunidades?

Entorno E(terno


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"odelo #$I"odelo #$I

1.1. -studia el entorno externo en-studia el entorno externo enespecial el entorno de laespecial el entorno de la

industria>industria>

-conom+as de escala-conom+as de escala

arreras de entradaarreras de entrada

DiversificaciónDiversificación Diferenciación de productosDiferenciación de productos

=rado de concentración de las=rado de concentración de las

empresas ue operan en laempresas ue operan en la

industriaindustria

El Entorno E(ternoEl Entorno E(terno


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Ind&strial #rgani*ation "odelInd&strial #rgani*ation "odel

2.2. 8ocali!a una industria8ocali!a una industria

atractiva con alto potencialatractiva con alto potencial

de rendimientos superioresde rendimientos superiores

al promedioal promedio

Atractivo de la ind&stria+Atractivo de la ind&stria+A,&ella c&!asA,&ella c&!ascaracteristicascaracteristicas

estr&ct&rales danestr&ct&rales dan

rendimientos s&perioresrendimientos s&periores

T!e E(ternal En)ironmentT!e E(ternal En)ironment

Atracti)o %e la in%#&triaAtracti)o %e la in%#&tria


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".". Identifica la estrategia de laIdentifica la estrategia de la

industria atractiva para ganarindustria atractiva para ganar

rendimientos superiores.rendimientos superiores.

(orm&lación de la estrategia+(orm&lación de la estrategia+Selecciona &na estrategia ligadaSelecciona &na estrategia ligadacon los rendimientos s&periorescon los rendimientos s&periores

en &na ind&stria en partic&lar'en &na ind&stria en partic&lar'


Attracti)e In%#&tr*Attracti)e In%#&tr*

Form#laci+n %e la e&trategiaForm#laci+n %e la e&trategia


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'.'. Desarrolla o aduiere activos yDesarrolla o aduiere activos y

abilidades necesarias praabilidades necesarias pra

implementar la estrategia elegidaimplementar la estrategia elegida

Activos ! -abilidades+ .asActivos ! -abilidades+ .asre,&eridas por la estrategiare,&eridas por la estrategiaelegidaelegida



Strateg* Form#lationStrateg* Form#lation

Acti)o& * !aili%a%e&Acti)o& * !aili%a%e&


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(. #tili!a las fortale!as de la(. #tili!a las fortale!as de la

empresa para implementar laempresa para implementar la

estrategia.estrategia.

Implementación de la estrategia+Implementación de la estrategia+selecciona las accionesselecciona las accionesestratégicas relacionadas con laestratégicas relacionadas con laaplicación eectiva de laaplicación eectiva de laestrategia elegidaestrategia elegida




A&&et& an% S,ill&A&&et& an% S,ill&

Im"lementaci+n %e la E&trat-Im"lementaci+n %e la E&trat-


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Ind&strial #rgani*ation /I$#0 "odelInd&strial #rgani*ation /I$#0 "odel




A&&et& an% S,ill&A&&et& an% S,ill&

Strateg* Im"lementationStrateg* Im"lementation

S&perior ret&rns+ earningS&perior ret&rns+ earningabove1average ret&rnsabove1average ret&rns

Ren%imiento& S#"eriore&Ren%imiento& S#"eriore&


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"odelo de los %endimientos S&periores"odelo de los %endimientos S&perioresal Promedio basado en los %ec&rsosal Promedio basado en los %ec&rsos

5upuestos del modelo5upuestos del modelo

0 /ada empresa engloba un conjunto de capacidades y/ada empresa engloba un conjunto de capacidades y

recurso ue establecen las bases para su estrategiarecurso ue establecen las bases para su estrategia

para obtener rendimientos superiores al promedio.para obtener rendimientos superiores al promedio.

0 8as capacidades evolucionan con el tiempo y deben ser8as capacidades evolucionan con el tiempo y deben seradministradas en forma din6mica.administradas en forma din6mica.

0 8as diferencias ue existen en los desempeos de las8as diferencias ue existen en los desempeos de las

empresas se deben a sus capacidades y recursosempresas se deben a sus capacidades y recursos

Fnicos y no a las caracter+sticas estructurales de laFnicos y no a las caracter+sticas estructurales de laindustria.industria.

0 8as empresas aduieren diferentes recursos y8as empresas aduieren diferentes recursos y

desarrollan capacidades Fnicas.desarrollan capacidades Fnicas.


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(IG)%E(IG)%E 1.3 1.3

"odelo de los"odelo de losrendimientosrendimientos

s&periores als&periores alpromediopromediobasado en losbasado en losrec&rsosrec&rsos

RecrsosInsumos ue forman parte del proceso de

producción de la empresa

Caaci"a"/apacidad de un conjunto integral de

recursos para desempear una tarea o

actividad.

;enta-a cometitiva

/apacidad de una empresa para registrarun desempeo superior al de sus rivales

Una in"stria atractiva#na industria ue ofrece oportunidades

ue la empresa puede explotar con sus

capacidades y recursos

6ormlaci:n e imlementaci:n "e laestrate'ia 9cciones estratégicas con el propósito de

ganar rendimientos superiores al promedio

Ren"imientos seriores

1.Identificar los recursos de la

empresa. -studiar sus fortale!as y

debilidades en comparación con las

de los competidores.

2. Determinar las capacidades de la

empresa. G/u6les de sus

capacidades le permiten acer algo

mejor ue sus competidoresB

". Determinar el potencial de las

capacidades y los recursos de la

empresa en términos de una ventajacompetitiva

'. -ncontrar una industria atractiva

(. -legir la estrategia ue permitir6

ue la empresa utilice sus

capacidades y recursos con mayor

proveco, dadas las oportunidades

existentes en el entorno externo.


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#ntorno #7terno#ntorno #7terno

1.1. 8a estrategia es dictada por8a estrategia es dictada porlos recursos y capacidadeslos recursos y capacidades

de la empresa.de la empresa.

2.2. -ncontrar un entorno donde-ncontrar un entorno donde

se pueden explotar estosse pueden explotar estosactivos $Dónde est6n lasactivos $Dónde est6n las

mejores oportunidadesB&mejores oportunidadesB&

#strate'ia9#strate'ia9;enta-a Cometitiva;enta-a Cometitiva

/ompetencias/ompetencias

/entrales/entrales

/apacidades/apacidades

4ecursos4ecursos

"odelo de los %endimientos S&periores"odelo de los %endimientos S&perioresal Promedio basado en los %ec&rsosal Promedio basado en los %ec&rsos


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%ec&rsos ! Capacidades%ec&rsos ! Capacidades

4ecursos4ecursos

0 8os insumos ue8os insumos ue

forman parte delforman parte del

proceso>proceso>

CaitalCaital

Habili"a"esHabili"a"esin"ivi"ales "e losin"ivi"ales "e losemlea"osemlea"os

PatentesPatentes

6inan*as6inan*as )erentes talentosos)erentes talentosos

/apacidades/apacidades

0 /apacidad es el/apacidad es el

conjunto de recursosconjunto de recursos

ue se desempeanue se desempean

en forma integral>en forma integral>

0 #na capacidad no#na capacidad no

debe ser>debe ser>

Tan simle


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"odelo basado en rec&rsos"odelo basado en rec&rsos

1. Identificar los recursos de la1. Identificar los recursos de la

empresa 0 los puntos fuertes yempresa 0 los puntos fuertes ydébiles en comparación condébiles en comparación conlos competidores.los competidores.

Rec#r&o&Rec#r&o&

%ec&rsos+ ins&mos ,&e orman%ec&rsos+ ins&mos ,&e ormanparte del proceso prod&ctivoparte del proceso prod&ctivo


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%eso&rce12ased "odel /cont%eso&rce12ased "odel /contHHd0d0

2.2. Determinar las capacidades deDeterminar las capacidades de

la empresala empresaEE8o ue puede8o ue puede

acer mejor ue susacer mejor ue sus

competidores.competidores.

Re&o#rce&Re&o#rce&

'a"aci%a%'a"aci%a%

Capacidad+ con3&nto deCapacidad+ con3&nto de

rec&rsos ,&e p&edenrec&rsos ,&e p&edendesempe4ar &na tarea dedesempe4ar &na tarea deorma integralorma integral


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".". Determinar el potencial deDeterminar el potencial de

los recursos ylos recursos y

capacidades de lacapacidades de laempresa en términos deempresa en términos de

una ventaja competitivauna ventaja competitiva

Re&o#rce&Re&o#rce&

'a"ailit*'a"ailit*

.enta/a com"etiti)a.enta/a com"etiti)a

5enta3a competitiva+5enta3a competitiva+Capacidad de &naCapacidad de &naempresa para s&perar aempresa para s&perar as&s rivaless&s rivales


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'.'. 8ocali!ar una industria atractiva8ocali!ar una industria atractiva

Re&o#rce&Re&o#rce&

'a"ailit*'a"ailit*

'om"etiti)e A%)antage'om"etiti)e A%)antage

Atracti)o %e la in%#&triaAtracti)o %e la in%#&tria

Ind&stria atractiva+ &naInd&stria atractiva+ &naind&stria con oport&nidadesind&stria con oport&nidades,&e p&eden ser e6plotadas,&e p&eden ser e6plotadas

con los rec&rsos !con los rec&rsos !capacidades de &nacapacidades de &naempresa'empresa'


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(.(. -legir la estrategia ue-legir la estrategia ue

permitir6 ue la empresapermitir6 ue la empresa

utilice sus capacidades yutilice sus capacidades y

recursos con mayorrecursos con mayor

proveco, dadas lasproveco, dadas las

oportunidades existentes enoportunidades existentes en

el entorno externoel entorno externo

Re&o#rce&Re&o#rce&

'a"ailit*'a"ailit*



Form#laci+n eForm#laci+n eIm"lementaci+n %e laIm"lementaci+n %e la

e&trategiae&trategia

Acciones estratégicasAcciones estratégicasemprendidas paraemprendidas paraganar rendimientosganar rendimientoss&periores al promedios&periores al promedio


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Re&o#rce&Re&o#rce&

'a"ailit*'a"ailit*



Strateg* Form#lationStrateg* Form#lationan% Im"lementationan% Im"lementation

Retorno& S#"eriore&Retorno& S#"eriore&

S&perior ret&rns+ earningS&perior ret&rns+ earningabove1average ret&rnsabove1average ret&rns

4ec rsos capacidades e prod cen la4ecursos y capacidades ue producen la


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InsustituibleInsustituible 8a empresa debe organi!arse8a empresa debe organi!arseapropiadamente para obtener todos losapropiadamente para obtener todos losbeneficios de estos recursos, parabeneficios de estos recursos, para

lograr la ventaja estratégicalograr la ventaja estratégica

3alioso3alioso 7ermite a la empresa explotar las7ermite a la empresa explotar lasoportunidades o neutrali!ar lasoportunidades o neutrali!ar lasamena!as de su medio externoamena!as de su medio externo

4aro4aro Disponible por pocos, si es ue ayDisponible por pocos, si es ue ayalguno, de los competidores actuales oalguno, de los competidores actuales opotencialespotenciales

/ostoso de/ostoso de

Imitar Imitar /uando otras empresas no lo pueden/uando otras empresas no lo puedenobtener, o lo podr+an obtener a mayorobtener, o lo podr+an obtener a mayor

costocosto

4ecursos y capacidades ue producen la4ecursos y capacidades ue producen la

Ventaja CompetitivaVentaja Competitiva cuando los aycuando los ay>>


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5isión ! "isión5isión ! "isión

3isión3isión

0 -s una panor6mica de todo lo ue, en un sentido-s una panor6mica de todo lo ue, en un sentido

amplio, uiere ser una empresa y de auello ueamplio, uiere ser una empresa y de auello ue

uiere lograr en Fltima instancia.uiere lograr en Fltima instancia.

-nsanca y reta a las personas y también-nsanca y reta a las personas y también

despierta sus sueos y emosionesdespierta sus sueos y emosiones

Declaraciones de visión>Declaraciones de visión>

0 /onvertirnos en el mejor restaurante de servicio/onvertirnos en el mejor restaurante de servicio

r6pido del mundo$CcDonalds&r6pido del mundo$CcDonalds& 0 8ograr ue todo estadounidense pueda aduirir un8ograr ue todo estadounidense pueda aduirir un

auto $Jord Cotor&auto $Jord Cotor&

5t K ld5taKeolders = f t d $ iti ti t &


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5taKeolders>5taKeolders> =rupo afectado $positiva o negativamente&=rupo afectado $positiva o negativamente&por la actividad de la empresa y ue podr+apor la actividad de la empresa y ue podr+asolicitar reivindicación por su riue!asolicitar reivindicación por su riue!a

8a empresa debe mantener su8a empresa debe mantener surendimiento en un adecuadorendimiento en un adecuadonivel, para conservar lanivel, para conservar laparticipación yLo actitud de losparticipación yLo actitud de los

staKeolders clavesstaKeolders clavesEmpresaEmpresa

#rgani*ación#rgani*ación

Empleados$raba3adorEmpleados$raba3adorAdministradoresAdministradoresSindicatosSindicatos

7o1Administradores7o1Administradores

"ercado Capitale"ercado Capitale

Accionistas$InversionistaAccionistas$Inversionista

2ancos$(inancistas2ancos$(inancistas

"ercado"ercadoProd&ctosProd&ctos

ClientesClientesProveedoresProveedores

Stakeholder: Incumbentes

I l i t d l 5t K ldInvolucramiento de los 5taKeolder


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Involucramiento de los 5taKeolder Involucramiento de los 5taKeolder

/ada uno de los/ada uno de losstaKeolders claves deseastaKeolders claves deseauna parte del mismouna parte del mismo MpastelNMpastelN

11 8Cómo8Cómo dividir el pasteldividir el pastel para mantenerpara mantener

9tran,&ilos: a todos los9tran,&ilos: a todos lossta;e-olderssta;e-oldersinvol&crados

administración estratégica y competitiva

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