Administración Estratégica DRA. BERTHA VALERA

Preguntas fundamentales ¿Cuál es nuestra situación actual?

¿Hacia donde queremos llegar?

¿Cómo vamos a llegar?

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¿Qué es la administración estratégica?

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La administración estratégicaEs lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias de la organización. Es una importante tarea que involucra todas las funciones básicas de la administración como: planeación, organización, dirección y control.

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¿Por qué la administración estratégica es importante?

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Importancia de la administración estratégica

1) Puede hacer la diferencia en que tan bien se desenvuelve una organización (relación positiva entre planeación estratégica y desempeño)

2) Los gerentes de una organización de cualquier tipo y tamaño enfrentan situaciones que cambian continuamente. Lidian con esta incertidumbre, mediante el proceso de administración estratégica para analizar factores relevantes y decidir que acciones tomar.

3) Es importante debido a que las organizaciones son diversas y complejas. Cada parte necesita trabajar para el logro de objetivos de la organización: la administración estratégica ayuda a lograrlo.

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¿Qué son las estrategias de una organización?

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Estrategias Son los planes respecto a la manera en que la organización hará cualquier cosa que sea necesario hacer en el negocio, cómo competir exitosamente y cómo atraer y satisfacer a sus clientes con el objeto de lograr los objetivos. (Robbins y Coulter, 2010).

La estrategia de una compañía consiste en las medidas competitivas y los planteamientos comerciales con que los administradores compiten de manera fructífera, mejoran el desempeño y hacen crecer al negocio. (Thompson et al., 2012).

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Estrategias

Competir de manera diferente

• Hacer lo que los competidores no hacen

• Mejor hacer lo que no pueden hacer

Toda estrategia necesita un elemento distintivo

• Que atraiga a los clientes

• Genere una ventaja competitiva

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¿Qué es una ventaja competitiva?

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Ventaja competitivaUna empresa obtiene una ventaja competitiva sustentable cuando satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia y eficacia que sus rivales, y cuando la base para ello es duradera a pesar de los esfuerzos de sus competidores por igualar o sobrepasar esta ventaja.

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Ventaja competitivaCuatro planteamientos estratégicos son fundamentales para distinguir a una empresa de sus competidores, forjar la lealtad sólida en el cliente y ganar una ventaja competitiva sustentable son las siguientes:

1. Esforzarse por ser un proveedor de bajo costo en la industria, con lo cual se pretende obtener una ventaja competitiva de costos sobre los competidores.

2. Superar a la competencia con características distintivas como mayor calidad, selección más amplia de productos, mejor desempeño, servicios de valor agregado, modelos más atractivos y superioridad tecnológica.

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Ventaja competitivaCuatro planteamientos estratégicos son fundamentales para distinguir a una empresa de sus competidores, forjar la lealtad sólida en el cliente y ganar una ventaja competitiva sustentable son las siguientes:

3. Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja competitiva al satisfacer las necesidades y gustos especiales de los competidores que conforman ese nicho de mejor manera que los competidores.

4. Procurar los precios más bajos (mejores) por bienes diferenciados que al menos igualen las características y desempeño de la marcas rivales de mayor precio. (estrategia de proveedor de mejores costos).

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Ventaja competitivaLa estrecha conexión entre ventaja competitiva y rentabilidad significa que la búsqueda de una ventaja competitiva permanente siempre tiene un papel preponderante en la planeación estratégica.

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Estrategias Los cambios en las circunstancias y los esfuerzos constantes de la administración para mejorar la estrategia provocan que la estrategia de una compañía evolucione a través del tiempo, por lo que la tarea de formular la estrategia es una tarea en proceso y no un suceso que ocurre una sola vez.

La naturaleza evolutiva de una estrategia significa que, por lo general, es una mezcla de:

1. Acciones proactivas para mejorar el desempeño financiero de la empresa y asegurar una ventaja competitiva.

2. Reacciones de adaptación necesarias ante sucesos inesperados y condiciones frescas del mercado.

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Tipos de estrategias

• Consiste en elementos de estrategia ejecutados conforme a lo planeado

Estrategia proactiva o deliberada

• Consta de los nuevos elementos que surgen conforme lo exija el cambio de condiciones

Estrategia reactiva o emergente

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¿Qué es un modelo de negocio?

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Modelo de negocioEl modelo de negocio es el esquema que la administración sigue para entregar un producto o un servicio valioso a sus clientes en una forma que genere bastantes ingresos para cubrir los costos y dejar una utilidad atractiva.

Es simplemente la manera en que la compañía va a ganar dinero. *

Se enfoca en dos factores:

1. Propuesta de valor para el cliente. Si los clientes valorarán lo que produce la compañía y,

2. Su fórmula de utilidades . Si la compañía puede ganar dinero produciéndolo.

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* Viabilidad económica

¿Qué hace que una estrategia sea ganadora?

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Estrategia ganadoraSe pueden aplicar tres pruebas para determinar si una estrategia es una estrategia ganadora:

1. La prueba de ajuste: ¿Qué tan bien se ajusta la estrategia a la situación de la empresa?.

Para calificar una estrategia como ganadora deba ajustarse bien a la industria y a la condiciones competitivas, a las mejores oportunidades de mercado y a otros aspectos pertinentes del ambiente externo de la empresa.

2. La prueba de la ventaja competitiva: ¿ La estrategia contribuye a obtener una ventaja competitiva sustentable?.

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Estrategia ganadoraSe pueden aplicar tres pruebas para determinar si una estrategia es una estrategia ganadora:

3. La prueba del desempeño: ¿ La estrategia genera un buen desempeño?

Existen dos clases de indicadores de desempeño que son relevantes respecto al alcance de la estrategia de la compañía:

a) La rentabilidad y la fortaleza financiera.

b) Su fuerza competitiva y su posición en el mercado.

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¿Qué es una estrategia corporativa?

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Estrategia corporativaEs aquella que especifica en cuáles negocios entrará la compañía o en cuáles desea entrar y qué es lo que se desea hacer con dichos negocios.

Se basa en la misión y en los objetivos de la organización y las funciones que desempeñará cada unidad de negocio de la organización.

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¿Cuáles son los tipos de estrategias corporativas?

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Tipos de estrategias

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Estrategias de crecimientoUna organización expande el número de mercados atendidos o los productos ofertados, ya sea mediante su negocio actual o a través de nuevos negocios. Gracias a su estrategia de crecimiento una organización puede aumentar sus ingresos, el número de empleados o su participación en el mercado.

Las organizaciones crecen mediante: la concentración, la integración vertical, la integraciónhorizontal o la diversificación.

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Estrategias de estabilidadEs una estrategia corporativa en la cual una organización sigue haciendo lo que hace. Por ejemplo continuar con la atención a los mismos clientes mediante la oferta del mismo producto o servicio, mantener el mismo segmento del mercado etc.

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Estrategias de renovación Que busquen detener la caída del desempeño. Existen dos tipos principales de estrategias de renovación: estrategias de reducción y estrategias de recuperación.

Una estrategia de reducción es una estrategia de corta duración que se utiliza para problemas menores de desempeño. Este tipo de estrategia ayuda a la organización a estabilizar las operaciones, revitalizar los recursos y las capacidades de la organización para prepararla a competir de nuevo.

Cuando los problemas son más serios se necesitan acciones más drásticas como una estrategiade recuperación.

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¿Cuál es el proceso de la administración estratégica?

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El proceso de la administración estratégica

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Tomado de Robbins y Coulter, 2010.

En conclusión

Buena estrategia + buena ejecución = buena dirección

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ReferenciasRobbins, S., y Coulter, M. (2010). Administración. México: Prentice- Hall.

Thompson, A., Peteraf, M., Gamble, J. y Strickland, A (2012). Administración estratégica: teoría y casos. México: McGraw Hill.

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