administraciÃ³n i unidad iv 2011

7/31/2019 Administracin I Unidad IV 2011

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A D M I N I S T R A C I N I

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Unidad IVEl Planeamiento


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Planeamiento

Definicin:

Acto de definir las metas de la organizacin,determinar las estrategias para alcanzarlas y trazar

planes para integrar y coordinar el trabajo de laorganizacin.

La planeacin puede ser formal e informal (esta ltimano hay nada escrito y pocas metas)


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Planeamiento

Objetivos

Marca una direccin (rumbo)

Reduce la incertidumbre Reduce duplicacin de actividades

Establece criterios de control


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Planeamiento

Relacin Planeacin vs Desempeo:

La calidad del proceso de planeacin y de suimplementacin influyen en la probabilidad de un

mayor desempeo de la empresa (mayoresutilidades, rendimiento financiero).

Si la planeacin no trae un desempeo superior lacausa puede ser la variacin del ambiente externo.


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Planeamiento

Elementos claves de la Planeacin: Metas y Planes

Metas: Resultados deseados para individuos,grupos y organizaciones.

Planes: Documentos en los cuales se explican comose van a alcanzar las metas, as como los recursos

necesarios, los plazos y otras acciones paracompletarlas.


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Planeamiento

Objetivos

Econmicos Estratgicos

Incrementar los Ingresos Incrementar participacin de mercado

Incrementar utilidades Incrementar la satisfaccin de los clientes

Incrementar Margen Bruto Aumentar calidad de servicios

Aumentar rendimiento sobre capital invertido Mejorar la imagen institucional

Cumplir el presupuesto Lograr un buen clima laboral

Incrementar las ventas al mercado externo Posicionar nuestra marca en el mercado


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Tipos de Planes

ESTRATEGICOS VS OPERATIVOS:

Estratgicos: se aplican a toda la organizacin, fijan metas ytratan de posicionarla.

Operativos: detallan como se alcanzaran las metas

De Largo Plazo: mas de tres aos

De corto Plazo: menores a un ao

Especficos: sin lugar a interpretaciones

Direccionales: establecen lneas generales, flexibles nico: atiende necesidad de una sola ocasin

Permanentes: encauzan actividades repetitivas


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Metodologa para fijar metas

Mtodo Tradicional: fijacin de metas por la altadireccin

Mtodo APO (Administracin por Objetivos):1- Se formulan objetivos y estrategias generales de la Organizacin

2-Los objetivos se asignan a divisiones, departamentos, unidades

3- Los gerentes de las unidades fijan objetivos de su rea con sus jefes

4-Los objetivos especficos se fijan con la participacin de todos los miembros deldepartamento

5-Gerentes y empleados definen planes de accin de cmo llegar a los objetivos

6-Se implementan los planes de accin

7-Se revisa el avance periodicamente y se realimenta

8- La obtencin de objetivos se refuerza con recompensas al desempeo


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Metas bien diseadas

Caractersticas: Escritas en trminos de resultados

Son mensurables y cuantificables

Sealan claramente sus planes Difciles, pero posibles, representan desafos

Se documentan, quedan por escrito

Comunicadas a la organizacin


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Pasos para fijar metas

Revisar la misin de la organizacin Evaluar los recursos disponibles

Determinar las metas individualmente/equipo

Escribirlas y comunicarlas a quienes debencumplirlas

Revisar los resultados y ver si se consiguen las

metas fijadas


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Preparacin de planes

Factores contingentes de laplaneacin (influencia enla preparacin de planes):

- Nivel de la organizacin

-Grado de incertidumbre en el

entorno

-Magnitud de los compromisos afuturo

PlaneamientoOperativo

PlaneamientoEstratgico

Direccin

Gerentes

medios

Supervisores


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Crticas al planeamiento

Produce inflexibilidad, nos atamos a los planes

No se pueden trazar planes para un entorno dinmico

Los planes formales no sustituyen la creatividad y laintuicin

Concentra la atencin de los gerentes en el hoy

descuidando la supervivencia del maana


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Planeamiento(Un concepto de Planeacion de Empresas Russell Ackoff)

Definicin: La planeacin es proyectar un futurodeseado y los medios efectivos para conseguirlo

Naturaleza del P:1. Toma de decisin anticipada, antes de la

accin2. Necesaria cuando el futuro nos plantea un

conjunto de decisiones interrelacionadas3. Nos dirige hacia uno o mas estados futuros

deseados4. Posee elementos OPTIMISTAS o

PESIMISTAS


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Planeacin Tctica Estratgica

Plazo Corto Mediano y largo

Decisiones Inmediatas, Duraderas, efectos

difcilmente reversiblesFunciones Se producen en niveles

reducidos de laorganizacin

Abarca mas funciones yactividades

Orientada a Medios y fines para

conseguir las metas

A los objetivos y recursos

necesariosPerspectiva De ajuste y reactiva Corporativa y de largo

plazo

Tctica y Estrategia


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Partes del planeamiento

Proceso continuo No existen los planes definitivos Estos se renuevan en forma permanente Estn en constante revisin y ajuste Componentes de los planes

1. Fines2. Medios

3. Recursos4. Realizacin5. Control


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Satisfaciente

1. Analiza pocas alternativas2. Considera pocas variables

3. No realiza demasiadas modificaciones4. Se conforma con conseguir lo posible5. Se concentra en aspectos financieros y

presupuestarios

6. Presume que se har realidad FACTIBLE7. Es de bajo costo en trminos de tiempo, investigacin

y dinero

Filosofa de Planeacin


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Planeacin Optima

1. Criterio de hacer Lo mejor posible2. Aplicacin de modelos matemticos3. Aplicacin de modelos y optimizacin4. Modelos de simulacin5. Analiza mltiples variables6. Considera un escenario cambiante7. Considera objetivos mltiples

8. Buscan las mejores polticas, programas yprocedimientos


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Adaptativa

Innovadora Se basa en el ejercicio de elaborar los planes en su proceso de

creacin Se necesita constante adaptacin por falta de controles y de una

administracin eficaz El accionar de las personas complican el proceso de planeacion

que debe ser revisado Incluye los tres estados con respecto al futuro,

Certidumbre; Incertidumbre e Ignorancia.


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Planeacin de Recursos

Para la administracin de una organizacin esnecesario planear necesidad de recursos entrminos de:

1. Dinero

2. Instalaciones y equipos

3. Materiales, abastecimiento y servicios4. Personal


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Planeacin de Recursos

Fase 1: Determinar la cantidad de cada uno de losrecursos necesarios desde las polticasestablecidas.

Fase 2: Establecer la brecha entre lo que se tiene y loque se necesita y como se conseguirn losrecursos faltantes

Fase 3: Determinar como sern distribuidos estos

recursos entre todas la unidades.


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Planeacin de Recursos Financieros

Es generalmente tomada y considerada la mas importante,no es la nica

Se basa en el pronostico del comportamiento de ladisponibilidad de dinero con que se contar

Determina el supervit o dficit de caja Decide sobre como se conseguirn los recursos necesarios

de disponibilidad y liquidez

Optimizar cobranzas, tomar crditos, endeudamiento conproveedores


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Planeacin de Instalaciones y equipos

Una vez definidos los volmenes operativos debenconsiderarse:

1. Tamao de planta

2. Localizacin de la planta

3. Tiempo de puesta en marcha

4. Control de la produccin o prestacin de servicios

5. Fuentes de suministros de insumos y servicios

6. Tipo de equipamiento y capacidad instalada

7. Plan de Mantenimiento


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Planeacin de Materiales y Abastecimiento

1. Materias primas

2. Materiales e insumos

3. Servicios pblicos

4. Servicios profesionales

5. Factor de costos clave para la operacin

6. Poder de negociacin de proveedores (monoplicos)

7. Distancia y costos de fletes de las materias primas8. Origen, necesidad de importacin


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Planeacin de Recursos Humanos

Problemas a resolver:

1. Dotacin de personal

2. Distribucin del personal segn la estructura3. Contratacin, Seleccin y calificacin

4. Poltica de remuneraciones

5. Capacitacin y entrenamiento

6. Ambiente de trabajo, seguridad7. Reglamentaciones laborales especficas

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