abogados y entorno 2.0

Abogados y Entorno 2.0

Josan García

ADMINISTRACION

GESTION DEL CONOCIMIENTO

ATENCION AL CLIENTE

EXPEDIENTESMARKETING

FINANZAS

VENTAS

¿Cómo el mundo digital interviene en todo esto?

Hay una parte de la

sociedad ignorante y

apática. Ven la red, no les

llama la atención ni

perciben en ella

propuestas de valor.

Luego existe los que la ven como una cosa perjudicial,llena de piratas y delincuentes

Luego hay los que perciben la red como una fuente de información, lo cual es positivo si se sabe hacer, si se es un usuario experto. Ahí la red sin embargo se emplea de forma unidireccional y asimetrica.

Hoy, en el 2009, la red es todo, los niños crecen con la red en sus dedos, de forma cotidiana y que se ve como un todo. Todo está en la red

Gente que la usa: twitter, blogs, youtube,etc...

Para otra gente la red es un repositorio de información. Cuelgo mis

post y busco la información con el buscador.

También es búsqueda de relación, linkedin, matchpoint,etc...

¿Qué hay detrás?

¿Tenemos miedo a descubrirlo?

Nativos digitales

Como son A donde les lleva

Instituto..móvil, tuenti/facebook

Forma de entender la tecnología…no

memoriza, encuentra funciones y las

crea

Más posibilidades para ser

creativo, es una forma de canalizar

la creatividad

Formas de negocio nuevas

Del Copyright al copyleft

Los profesores no hacen falta

Curiosean…no tienen

miedo…toquetean..hasta encontrar

nuevas funciones o las crean..

Usan la red para preguntar

Es una actitud

Inmigrantes digitales

Se asimila ordenador a

tratamiento de texto

El resto de aplicaciones

incluidas las que estan en

la nube se visualizan

como algo incontrolable y

cerrado

Una vez comprendido

todo se identifican

muchisimos problemas de

seguridad

Preguntas y estadios

Veamos un ejemplo

http://www.youtube.com/watch?v=OEInSyTHcpc

Interactividad, conectividad y relación….y disrupción

En el que encontramos:

Internautas informados

Con un mejor capacidad critica

Son consumidores y a la vez

productores de contenidos

colaborativos

Se organizan en redes sociales

catalizadas por las TICs

No existen barreras de entrada

tecnológicas

Un nuevo universo: el 2.0

SIRVE PARA

Aprovechar ventajas de las redes

sociales y las nuevas TICs para:

llegar a los clientes de forma

directa e individua-lizada

captar su atención

permitir la interrelación

aumentar su confianza

acceder a sus redes sociales de

influencia

En definitiva, estrechar vínculos y relaciones

entre las empresas y los posibles clientes

distribuidos en dichas redes

VALE,….PERO PARA QUE SIRVE?

NUEVO PARADIGMA:

Estamos más lejos (¿?) de los clientes…pero los podemos tocar

más de cerca

¿CÓMO ES ESTE ENTORNO?

Acciones

Desarrollar y promover

un blog de la compañía

Colgar fotos/post/videos

en FB y/o YouTube

Explorar y estar

CONECTADO a las

redes sociales del nicho

de nuestro negocio

Etiquetar, etiquetar y

etiquetar donde sea

posible

Sabias que…?

2/3 de la población

mundial de internet, visita

las redes sociales?

Visitar medios y redes

sociales es la 4ª actividad

de internet por delante de

la consulta del correo

electrónico?

El perfil del cliente ha

cambiado a una nueva

figura: PROSUMIDOR

(productor+consumidor)

Ten en cuenta que…

Los medios sociales

son un foro para

activar al

consumidor, no para

presionarlos en la

compra del producto

Se puede seguir la

conversación, intentar

atenuar daño y

rezar, pero no se

puede callar a nadie.

¿ De todas las opciones cual escojo ?

http://www.youtube.com/watch?v=deP9GkItMMA&feature=related

¿Qué es un Blog?

Son páginas de estructura cronológica, personales o grupales, de naturaleza habitualmente informal, que suelen admitir comentarios, y se presentan en orden cronológico inverso: lo más “fresco”, arriba.

Basadas en gestores de contenidos (Content Management Systems, o CMS) que suelen hacer muy sencilla la tarea de desarrollo y actualización

Algunas definiciones

Entrada o Post: Cada vez que escribes

Comentarios: Moderados o no

Permalink: Vínculos permanentes a cada entrada

Blogroll: lista de lo que lee el autor

RSS y sindicación

Archivos, como una estantería donde guardas las entradas antiguas con una frecuencia regular

Cambian varios factores:

Costes de producción

Producir contenidos en la red está prácticamente al alcance de cualquiera

Las herramientas están basadas en procedimientos sencillos

Relación coste/beneficio muy baja

Pero posibilidades de diferenciación elevadas


Costes de transacción y comunicación

Los contenidos creados dan la vuelta al mundo en segundos

Modelo de inmediatez

Agregación RSS

Apoyados en modelos de licencias poco restrictivas (Creative Commons), promueven una circulación elevada de la información


Costes de búsqueda

Los blogs optimizan los criterios objetivo de los buscadores: temas de actualidad, frecuentemente actualizados, y muy hipervinculados

Motores especializados basados en pings o RSS: Technorati, Google BlogSearch (inmediatez)

Efecto “enredadera”

+ Blawgs =

http://www.legalsolo.com/

Dudas?

Pegas?

Inquietudes?

Insultos?

abogados y entorno 2.0

Business